篇一：运营部的岗位
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运营部岗位职责20篇
【第1篇】资产运营部专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位要求：
1.帮助客户贷后租金结算相关工作；
2.帮助公司起租车辆gps安装事宜的监控、安装费用支付结算等；
3.帮助公司起租车辆上牌、抵押、过户等相关事宜的跟进；
4.帮助资产运营部内客户的文档管理与维护工作；
5.帮助部门内相关数据统计和交流协调工作。
职位要求：
1．全日制本科以及以上学历应届毕业生，或有一两年工作阅历的皆可，经济、金融和财会相关专业优先；
2．诚信、正直、敬业、有团队合作意识；
3．对金融、汽车、互联网有爱好，对数字敏感，敢于创新，具有良好的交流表述能力；
4．乐观主动，有较好的适应及抗压能力。
【第2篇】生产运营部经理岗位职责范本
1.帮助公司总经理参加日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对客户服务员工做的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责、涉及重事件项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.主持与生产平安相关的各项工作,对分管工作涉及的组织结构提出
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计划或建议,对分管人员任用提出自己看法建议。
3.负责公司生产运营、设备技术、平安生产等方面的管理工作,整合分管资源,确保平安运营。
4.负责对公司技术革新、技术改造、日常运营修理维护,制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行,努力提升能耗管理、设备修理费用管理,加强公司生产运营成本的控制。
5.每月定期组织召开生产运营平安工作分析会,对公司生产运营平安的各类指标分析结果上报董事会。
6.负责对公司的生产运营平安工作举行指
挥调度,准时解决生产运营平安过程中浮现的问题,确保生产运营平安工作不发生事故。
7.仔细贯彻董事会下发的各项生产平安规则制度,按照实际状况修订、维护下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实状况、日常工作的检
【第3篇】资本运营部岗位职责
资本中心运营部高级经理/总监
1、负责执行公司重要资本运作事项,为公司经营、业务进展与资本运作等提供支持;
2、负责战略项目投融资分析、财务分析、风险评估,制订投融资项目方案、交易结构设计,项目管理、管控政策措施催促落实;
3、负责投资项目产品调研、法律和财务尽职调查、价值评估、项目洽谈、投资项目跟进、信息反馈、投后成绩评价、项目资料管理等工作;
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4、负责项目投融资谈判、签约;
5、组织、协调相关部门对拟投融资项目举行尽职调查、程序性审查等工作;
6、负责各中介机构、政府部门的日常事务联系,并担当投资者关系管理和交流工作。
汇报对象:资本中心总经理
1、负责执行公司重要资本运作事项,为公司经营、业务进展与资本运作等提供支持;
2、负责战略项目投融资分析、财务分析、风险评估,制订投融资项目方案、交易结构设计,项目管理、管控政策措施催促落实;
3、负责投资项目产品调研、法律和财务尽职调查、价值评估、项目洽谈、投资项目跟进、信息反馈、投后成绩评价、项目资料管理等工作;
4、负责项目投融资谈判、签约;
5、组织、协调相关部门对拟投融资项目举行尽职调查、程序性审查等工作;
6、负责各中介机构、政府部门的日常事务联系,并担当投资者关系管理和交流工作。
【第4篇】战略运营部主管岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1.负责行业分析工作：负责收集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手动态等方面的信息，定期或不定期组织市场调研
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活动，并按时提交调研分析报告，为拟定和修订集团战略提供信息支持；
2.负责组织制定集团战略规划；
3.负责集团投融资管理；
4.负责战略实施过程的管控：对集团战略实施举行跟进，准时向总裁、副总裁提供建议；
5.负责子公司的运营监控管理；
6.负责部门管理及协调本部门与其他部门的业务工作及信息交流。准时完成领导交办的其他工作
职位要求：
教导水平：高校本科学历及以上
专业背景：法律类、经济类、财务类相关专业
工作阅历：3年以上企业管理、运营管理、战略与投融资管理相关工作阅历
学问要求
1.认识国家投融资相关政策、投融资市场进展情况
2.把握投融资活动的相关政策、法律及规矩
3.精通战略管理与投资管理学问
4.把握企业管理、金融投资、经济法律、财务管理等相关学问
5.把握企业上市、兼并、参股、控股等相关学问
6.把握公司整体运营状况及进展态势
7.认识企业目标管理及经营方案管理学问
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8.认识统计分析管理学问
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
【第5篇】运营部职员岗位职责任职要求
运营部职员岗位职责
职责描述:
1、协作完成有关项目的宏观政策、行业及市场讨论工作，收集相关信息，撰写讨论报告。
2、筛选投资机会，负责项目立项;对项目的数据收拾及投资价值与风险举行初步评估;
3、帮助领导建立维护投资项目的寻觅、评估、立项、尽职调查、估值、回报分析、谈判、交易及退出，并参加被投企业的投后管理工作;
4、帮助完成投资项目的交流、协调与谈判，适应出差。
5、按照工作需要公司暂时支配的其他工作任务
任职要求:
1、投资、金融、财务、经济类相关专业硕士及以上学历，mba、有海外留学阅历者优先;
2、具有投资、融资、财务等及上市公司、pe/vc相关工作阅历者优先;
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3、认识国家宏观经济政策和资本市场，认识资本运作、财务、法律等相关学问;
4、具有较强的财务分析和投资分析能力，了解投资、ipo、企业并购、重组、投融资等业务;
5、娴熟运用各种常用办公软件，良好的中英文书面及口头表述能力;
6、3年以上相关工作经受;
6、综合素质佳，良好的职业操守和组织协调能力，规律思维能力强，精彩的推断与决策能力、谈判能力、人际交流能力及文字处理能力，有较高政治素养、事业心和责任感，诚实可信.
运营部职员岗位
【第6篇】运营部负责人岗位职责
运营部负责人
禹洲地产股份有限公司
厦门金国际地产进展有限公司,禹洲地产股份有限公司,金国际地产,厦门金
岗位职责:
1、组织编制公司年度经营方案,明确公司年度经营目标;
2、组织城市公司各部门及业务单元制定年度、季度及月度策略方案;
3、组织审定业务单元的年度经营方案;
4、主持年中和年终对年度经营方案执行状况的评审和滚动修正;
5、负责执行公司布置的项目方案专项检查;
6、对接公司各部门运营状况跟踪、分析,对异样状况准时提供与预警报告,帮助处理方案执行过程中浮现的问题负责审核公司各部门方案变更报告,重大变更提交公司管理层审核;
7、负责对公司各部门方案管理执行过程举行培训指导;
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8、负责组织、协调公司管理经营会议,跟踪、落实会议打算;
9、定期召开方案协调会议,确保经营方案的协调全都及按期完成;
10、制定并持续优化运营管理相关流程、制度。
任职要求:
1、全日制统招本科以上学历;
2、3年以上知名地产公司方案运营管理阅历,认识房地产开发全流程节点管控,对组织绩效的设立、达成有一定运作阅历;
3、有较强的组织方案性和交流协调能力,具备一定的数字敏感度。
【第7篇】会员运营部总监岗位职责
岗位职责:负责华人之光世界华人全球共同进展增进会国内外会员拓展与管理任职条件:1、本科以上学历,高校理工类、财经、金融或管理类专业等相关专业毕业,具海外留学背景优先;2、5年以上商协会、高端俱乐部工作阅历,认识商协会、高端俱乐部各个运作环节;3、认识资源行业现状与进展趋势,熟稔运营环境、运营规章,善于推广及资源整合;4、对数据敏感,具有一定的数据分析能力,能够按照运营数据准时优化运营工作;5、有很高的市场敏锐度,有一定的文案功底以及灵便的思维;6、有较强的交流能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面向挑战;7、须有长久职业规划,对工作有激情,有耐心,勤奋好学,具有创业心态和空杯心态;8、英文听说读写娴熟。以上职位待遇优厚,加拿大上市公司内部标准化待遇,详细面议。欢迎来电来函
【第8篇】服务运营部负责人岗位职责描述岗位要求
职位描述：
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岗位职责:
岗位职责:
-工作范围：搭建团队，负责服务中心日常管理，高效执行公司流程，提供优异的用户体悟。
-负责服务中心日常运营管理，带领团队提供最佳用户体悟;
-提高运营效率，持续优化服务流程;
-服务中心人员招募，梯队建设，培训团队成员，制定员工绩效考核制度;
-准时响应并迅速处理客户的服务诉求及埋怨;
-平安生产管理，确保员工遵守平安及环境法律规矩;
-协调当地政府，行业管理协会要求，保证生产经营正常举行。
职位要求:
-6年以上工作阅历，3年以上服务厂管理阅历；
-专科及以上学历；
-汽车经销商现场服务管理阅历优先考虑；
-能娴熟运用计算机。
岗位要求:
无
【第9篇】运营部门负责人岗位职责任职要求
运营部门负责人岗位职责
职责描述:
1、负责公司多项目运营的运营效率、节奏、质量与风险管控;
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2、统筹公司多项目开发的关键节点管控和阶段性成绩管控;
3、负责平衡统筹多项目的开发节奏与现金流等经营方案;
4、负责公司运营团队建设与梯队培养。
任职要求:
1.全日制高校本科以上学历;
2.8年以上房地产工作阅历，5年以上运营管理岗位经受，有项目管理阅历者、知名地产公司经受者优先考虑;
3.具有极强的领导能力、人际能力、交流能力、方案与执行能力。
运营部门负责人岗位
【第10篇】商务运营部长岗位职责
岗位职责:1、坚持日常推广,维护电商平台后台,保证网站扫瞄量。2、举行网络调研和产品分析,将调研和分析结果反馈给上级,并举行持续跟踪了解。3、线上活动的组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰盛活动内容。4、对网站新闻、排版和客户反馈的看法举行准时处理,不断扩大规模,实现年度销售目标。5、公司网络资源和网络媒体的整合,公司各项业务的网络和工作支撑。6、上级交代其他事项。任职要求:市场营销管理类或相关专业本科及以上学历,3年以上工作阅历;有自平
【第11篇】科普中心运营部部长兼广告宣扬岗位职责
1.担当开放部的管理及工作协调。
2.落实科普活动的组织及实施工作。
3.担当科普宣扬工作,对外乐观报道单位的科研成绩、先进人物、科
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学普及、活动推广等。
4.对内担当重大活动的编辑和新闻报道。
5.开拓、维系广播、电视、网络、报纸的新闻宣扬渠道工作。
6.协调并担当科普旅游的市场营销及开辟工作。
【第12篇】项目运营部项目经理岗位职责
运营部经理
河北高碑店项目
北京汇众恒泰商业管理有限公司
北京汇众恒泰商业管理有限公司,汇众恒泰
职责描述:
1.认识商场运营工作流程和日常管理,帮助、指导专业部门编制业指导书,建立工作标准;
2.负责经营数据监督管理及分析,推广活动实施监管;
3.组织培训专业部门人员学习公司体系文件、相关标准;
4.负责对专业部门培训实施、服务质量、体系运行状况举行检查,依据检查结果举行评估分析,指导相关部门整改,并对结果举行跟踪验证;
5.依据现场服务开展情况,提出服务提出合理化服务质量提高计划,组织专业部门推行实施;
6.帮助管理者代表举行内部审核;
7.完成领导交办的其他工作内容。
任职要求:
1.具有本科以上学历,年龄35岁以下,管理、法律、营销、经济或相关专业优先
;
2.五年以上大型商场或购物中心的招商实操阅历,有市场拓展、项目协调及团队管理能力,有知名代理行背景或大型商业项目招商阅历者
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优先;
3.具有丰盛的多业态品牌资源,对新型商业有较高的熟悉;
4.具有自立举行业务谈判和交涉的能力;具有自立规划业务工作的能力。
【第13篇】网络运营部总监岗位职责
职位描述:
1、负责维护及运营公司网站、微博、微信公众号等网络平台;
2、按照项目目标撰写和发布相关内容,并得到一定反馈;
3、收集用户看法及建议,定期策划并执行线上、线下活动,提高粉丝关注度和活跃度;
4、相关竞争企业调查;
5、管理每日数据报告,并分析数据容量和效果;
6、能在销售方面达到一定业绩。
【第14篇】生产运营部经理岗位职责
生产运营部经理
中广核
中广核节能产业进展有限公司,中广核,中广核
职责描述:
1.作为平安生产运营部门负责人,按质按量完成部门年度pba工作,落实好部门生产运行、平安管理、工程技术工作;
2.负责公司自然
气管网运行、场站运行、工商业用气输配等工作,以及客户服务工作,确保生产运营顺当、平安;
3.负责公司管网、场站设备管理工作,包括选购管理、设备安装调实验收、设备保养维护和调拨封存报废灯等;
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4.负责公司计量管理工作,包括计量标准管理、器具管理、测量过程控制、订正措施的控制,生产运行报表的分析、收拾和汇总,上报总部;
5.负责公司工程管理、工程造价、工程修理、技术支持等工作;
6.负责公司平安、质量、环境工作。
7.完成领导交办的其它工作,确保公司年度pba的完成。
任职要求:
1.大专及以上学历,燃气、石油化工、生产运营管理等相关专业;
2.8年以上城市然气、液化自然
气、石油化工行业生产运营管理岗位工作阅历;
3.认识国家各项平安法律规矩,认识生产现场平安工作流程、平安操作规范和平安管理的程序,能够准时发觉平安隐患并赋予订正;
4.具有注册平安工程师资质优先考虑;
5.具有高度的责任心和抗压能力,具有一定的协调、组织和交流能力,和语言表述能力。
【第15篇】运营部管理岗位职责
运营部管理培训生
安世联合商务服务有限公司
安世联合商务服务有限公司,安世联合,安援救援管理服务有限公司,安联全球救援,安世
职位介绍
该管培生项目是为安世联合的运营部培养后备管理人才的项目。管培生的培养期为12个月,在培养期内,管培生将在运营部各个团队轮岗,接受全面和系统的培训。项目结束后,利用考核的管培生将晋升至运营部客服组长的职位。
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作为中国率先的道路救援和旅行救援服务商,安世联合严格根据德国总部的要求,管理中国本地的运营部。运营部共有超过500名的员工,他们为世界高端的汽车品牌和中国前五大保险公司提供高品质的救援服务。
任职资历
范围:2023应届毕业生或毕业两年内的社会人才
年龄:≤25岁
学历:本科
英语:应届毕业生须利用高校英语四级考试,非应届毕业生须具备基础的英语会话能力
专业:不限专业,诚挚期盼各专业优秀人才申请该职位
阅历:应届毕业生须具备至少一段实习经受,非应届毕业生阅历不限,有运营部工作阅历者优先考虑
jobdetails
themanagementtraineesarefutureprofessionalsforoperationsdepartmentinallianzworldwidepartners.themanagementtraineeprogramruns12months,duringwhichthetraineeswillrotateindifferentteamsinoperations.afterthecompletionoftheprogram,thetraineeswhopasstheevaluationwillbeassignedtooperationspositions.
keyrequirements
targetgroup:universitystudentswhograduatein2023orpeoplewhograduatedwithinthepast1or2years
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age:≤25yearsold
education:ba
english:passingcet-4forfreshgraduatesandbasicenglishconversationcompetenceforpeoplewhohavealreadygraduated
major:nolimit
experience:atleast1internshipexperienceforfreshgraduates,customerserviceexperiencespreferred
【第16篇】运营部长岗位职责
运营部长
美腾科技
天津美腾科技有限公司,天津美腾科技,美腾科技,美腾
岗位职责:
1.管理并带领部门达成公司及部门业绩目标;
2.负责规划客户信息化架构及it计划及设备的规划、预算与成本管控,实施符合客户进展的信息项目;
3.负责制定客户信息相关的管理制度、流程及工作手册,规范客户信息化建设及信息系统的日常运作管理工作;
4.为客户建立性价比高的基础it系统;
5.帮助客户建立其特别的it系统工作。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,计算机、信息平安、信息管理相关专业,10年以上it工作阅历,具有大型公司信息部门的管理工作阅历;
2.能够精确
掌握用户需求,对企业信息化规划和实施起主导作用,具有良好的团队管理及协调能力;
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3.系统把握it系统运营全面技术,能够管理并实施过大型信息建设及优化项目,具有丰盛的项目管理阅历;
4.具备优秀的学习能力、交流协调能力、分析推断能力、解决问题能力、动手能力及抗压能力。
【第17篇】运营部职员岗位职责
岗位职责:
1、协作开展集团招商工作;
2、协作开展集团及所属企业产权记下和变更工作;
3、协作建立房屋租赁信息平台;
4、协作开展集团所属办公楼、商品房、房改房的产权办理工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
高校本科以上学历,资产管理或企业管理相关专业,身体健康。
1、娴熟使用办公自动化软件;
2、具有较强执行力和组织协调能力;
3、具有良好的交流能力和技巧。
【第18篇】电商运营部经理岗位职责
电商运营部总经理
深圳市华宇讯科技有限公司
深圳市华宇讯科技有限公司,华宇讯科技,卖座网,华宇讯
职责描述:
1、负责公司福利电商平台的运营规划、运营策略制定及团队组建、人员管理、平台运营等工作。
2、负责协调销售团队、商品选购、仓储配送、运营团队等不同部门
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资源,完成公司制定的福利电商平台的销售目标。
3、负责建立一整套有效的电商运营数据分析体系。
任职要求:
1、3年以上电商运营阅历,1年以上管理阅历。
2、有一二线成熟电商平台运营阅历。
3、对b2b2c电商平台、会员制电商和柔性供给链有较深的理解。
4、盼望胜利,具备精彩的交流配合能力和团队合作精神。
【第19篇】会员运营部总监岗位职责任职要求
会员运营部总监岗位职责
岗位职责:负责华人之光世界华人全球共同进展增进会国内外会员拓展与管理任职条件:1、本科以上学历，高校理工类、财经、金融或管理类专业等相关专业毕业，具海外留学背景优先;2、5年以上商协会、高端俱乐部工作阅历，认识商协会、高端俱乐部各个运作环节;3、认识资源行业现状与进展趋势，熟稔运营环境、运营规章，善于推广及资源整合;4、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够按照运营数据准时优化运营工作;5、有很高的市场敏锐度，有一定的文案功底以及灵便的思维;6、有较强的交流能力和团队合作精神，能适应工作压力和敢于面向挑战;7、须有长久职业规划，对工作有激情，有耐心，勤奋好学，具有创业心态和空杯心态;8、英文听说读写娴熟。以上职位待遇优厚，加拿大上市公司内部标准化待遇，详细面议。欢迎来电来函
【第20篇】运营部部长职位描述与岗位职责任职要求
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职位描述：
职责描述：
1、负责部门内部的管理、公司制度的执行；
2、负责与公司各部门或业主、客户之间的工作协调，解决突发状况；
3、负责技术管理与应用工作，制定运营管理计划及应急预案；
4、负责监督运营项目各项指标达到设计标准；
5、协调公司及各运营项目资源协作，解决运营过程中浮现的主要问题；
6、负责组织各项目运营、质保、成本控制，审查年度预算并监督执行；
7、负责协调优化各运营项目的生产工艺，节能减耗；
8、完成公司支配的其他任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，环境工程、环境科学、给排水专业等相关专业，特殊优秀者可放宽至大专；
2、5年以上生活污水或工业废水实际运营和管理阅历，3年以上同岗位工作阅历；
3、认识水处理的工艺流程、设备设施操作与管理、现行的各类排放标准；
4、认识环保、水务行业相关法律规矩和产业政策；
5、具备良好的交流协调、统筹规划、公共关系处理和应变能力，抗压能力强；
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6、具备较强的责任心，能够适应常常加班和出差。
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篇二：运营部的岗位
运营部岗位职责-运营管理岗位职责
行政工作职责
1、负责公司行政办公文秘工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。
2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进展审核。
3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。
4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作，做好企业对外宣传和企业文化建立工作。
5、负责公司的印章、介绍信管理工作。
6、负责公司行政、人事档案管理工作。
7、负责公司机要、保密管理工作。
8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。
9、负责公司法律事务和合同归口管理。
10、负责制定公司人力资规划和年度方案，并组织施行。
11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。
12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。
工会工作职责
1、保障企业利益，维护职工权益，协调企业与员工的关系，发挥桥梁纽带作用。
2、行使民主管理职权，履行员工工作职能。
3、采取不同形式，对员工进展爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习，不断进步员工的工作才能、业务程度、综合素质。
4、组织开展群众性文体活动。
5、参与公司平安监视、检查和事故调查分析^p及处理。
6、配合行政抓好后勤保障、员工生活。
运营副总职责
〔一〕
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
〔二〕
筹划推进及组织协调公司重大运营方案、进展市场开展跟踪和策略调整；
〔三〕
建立标准、高效的运营管理体系并优化完善；
〔四〕
制定公司运营标准并监视施行；
〔五〕
制定公司运营指标、年度开展方案，推动并确保营业指标的顺利完成；
〔六〕
制定运营中心各部门的战略开展和业务方案，协调各部门的工作，建立和开展优秀的运营队伍；
〔七〕
完成总经理交办的其他任务。
办公室副主任兼采购工作职责
〔1〕
负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
〔2〕
负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好效劳工作；
〔3〕
协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监视；
〔4〕
协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；
〔5〕
配合公司进展企业文化的建立；
〔6〕
作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建立性意见；
〔7〕
催促有关部门及时完成公司各项工作，并将监视情况及时反应给领导；
〔8〕
负责公司对外联络、宣传工作；
〔9〕
负责本部门员工的评估与考核；
〔10〕
完成领导交办其它临时任务；
〔11〕
公司日常采购与供给商评估.运营管理部
1、根据公司开展情况和高层领导的指导思想，协助领导拟订总体开展战略和中、长期开展规划，以及年度方针、经营目的的制订，并负责其目的管理工作。
2、根据公司领导的指示精神，负责改革方案的起草、落实和管理体制及经营机制的起草工作。
3、负责公司内部制度、流程制定管理和政策调研工作，不断完善公司各项管理制度、流程。
4、负责公司经济责任制的制定、考核工作，负责组织内部单位合同的签订、业绩考核及兑现工作。
5、负责催促、检查各部门、各单位对公司各项工作的执行、完成情况和董事长、高层领导的指示精神及办公会议决定的落实执行情况。
篇三：运营部的岗位
营运部各部门岗位职责
部门目标：
营运部作为一个综合职能部门，对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督
和
考核。做到指导有方、协调有度、监督有力。
营运部门主要职责：
1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施
2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导。
3、负责营运流程的制正及实施。
4、负责业务人贝的培训及考核。
5、负责公司及门店各项重大事件的处理。
营运总监
主［要职责：
确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位
2、全面负责公司及各门店各项经营指标的制定。
3、对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导。
4、负责对重点供货商的联络和维护。
5、负责重要外联工作的制定和联络。
综合管理处职责：
1、公司、门店经营数据的整理及分析
2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评
3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理
4、合同条款的执行监督检查。
5、对商品质量、进售价的监督检查。
6、营运会议的筹备和管理。
7、各部门违纪行为的监督管理。
8零供关系的协调及供货商问题的解决。
9、顾客投诉问题的调查及解决。
10、证照的办理。
11、门店及配送中心续订货的把控。
营运部部长主要职责
1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实。
2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实。
3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况；
4、负责门店营运工作规范与IGA五星营运标准的监督落实及考核；
5、协调各职能部门与门店的工作关系；
6、参与制定公司门店布局规划；
7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业；
营运品类专员主要职责：
1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈；
2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通；
3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况；
4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调；
5、定期检查各门店本品类的营运标准并进行排名；
6定期组织各门店本品类人员的业务培训和考核；
7、对各门店本品类的营销进行检查和指导；
8、对各门店本品类的人员调动有建议权。
店长主要职责：
1、在营运部的管理下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高分店的服务质量和管理水平，不断提高本店的经济效益和社会效益。
2、确立本店的发展规划，经营计划及经营方针，制定本店的经营管理目标，并组织实施。
3、主持制定和完善本店各项规章制度，建立健全内部组织机构，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
4、全面负责本店的日常经营，人力资源开发、安全防范和财务工作。
5、负责重要客人的接待工作，保持外联工作的畅通。
6、全面负责顾客的维护，塑造企业良好形象。
营销部经理主要职责：
1、在营运总监的指导和管理下完成营销工作
2、配合营运总监确定公司及各门店进入市场的姿态，建立正确的市场定位，制
定营销战略及发展目标。
3、经营公司及门店各阶段营销计划的制定与落实。
4、营销费用的控制。
5、营销方案、海报、推广活动的设计、制作、实施与分析
采购部门主要职责：
1、在营运总监的指导和管理下完成采购工作。
2、制定并执行年度目标及各项经营指标。
3、负责供应商的确定，引进与淘汰，沟通于维护等相关工作。
4、负责商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
5、负责新店商品规划的制定与棚架图的制作。
6、负责商品计划、营销计划的拟定与落实。
采购部长岗位职责：
1、负责采购部门的全面工作。
2、负责制订年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。
3、组织制定新店的品类规划及商品配置。
4、负责各年度及新店供货合同的签订工作。
5、组织制定并实施各阶段的商品计划。
6、负责重点供货商的沟通与维护。
7、负责对采购人员的培训与考核工作
8对采购人员的调整提出动议。
采购处长岗位职责：
1、配合采购部长工作，制订本品类年度经营指标及工作计划，确保工作计划的实施。
2、负责本品类供应商的确定，引进与淘汰，沟通与维护等相关工作。
3、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
4、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。
5、负责组织采购经理完成新店的本品类商品的规划及陈列配置工作。
6、组织制订本品类商品计划和营销方案。
7、负责本品类其他业务收入的收取的监督和审核。
8负责召集和组织本品类综合分析会，提出经营存在的问题及整改措施。
9、负责本品类供货商的沟通与维护。
采购经理、采购助理岗位职责：
1、在采购部长、采购处长的指导下开展工作，完成各项经营指标及工作计戈V;2、负责本品类供应商的开发及供应链的优化，沟通与维护等相关工作。
3、负责本品类各年度及新店供货合同的签订工作。
4、负责本品类新店品类规划及商品配置的详细方案。
5、负责本品类商品的引进与淘汰，定价与变价，促销与陈列等工作。
6、监督指导本品类各门店的经营，及时解决门店提出的相关问题。
百货营运处岗位职责：
1、指导各企业食品年度计划的制定。
2、指导各企业食品重点工作。
3、监督检查各企业食品日常经营。
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篇四：运营部的岗位
运营部岗位职责
运营部岗位职责（精选17篇）
在日常生活和工作中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是店铺为大家收集的运营部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运营部岗位职责
篇11、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品（服务）研发提出合理化建议；
2、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；
3、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务（包括校企合作项目）；
4、编制项目预算及运营计划，起草项目合同；评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议；
5、协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；
6、完成上级领导交办的其他各项工作。
运营部岗位职责
篇21、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；
2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；
5、保持与客户之间的良好合作关系；
6、负责建设和管理外包工作团队；
7、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
9、建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
11、组织制定项目管理制度；
运营部岗位职责
篇31、负责连锁门店运营体系搭建和管理；
2、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；
3、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划；
4、负责门店内人员培训体系搭建和实施；
5、负责连锁门店销售任务完成。
运营部岗位职责
篇41、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
运营部岗位职责
篇51、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
运营部岗位职责
篇61、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合
内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
运营部岗位职责
篇71、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
运营部岗位职责
篇81、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
运营部岗位职责
篇91、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完
成每月的销售业绩指标；
2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；
3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；
4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。
运营部岗位职责
篇101、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈
5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差
7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
运营部岗位职责
篇11岗位职责：
1)负责服务器产品的运作管理和交付；
2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；
3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接；
岗位要求：
1)5年以上服务器产品和业务背景；
2)熟悉产品开发的端到端的流程；
3)优秀的沟通和英文表达能力；
运营部岗位职责
篇12工作职责：
1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面；
2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作；
任职要求：
1、本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先；
2、了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历；
3、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能；
4、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；
5、有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽；
6、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；
7、熟练使用office等各类办公软件。
运营部岗位职责
篇13岗位职责：
1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；
2.平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；
3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务；
4.医生意见建议跟进及反馈。
任职资格：
1、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；
2、具备良好的语言表达能力和理解能力；
3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力；
4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；
5、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。
6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。
运营部岗位职责
篇14岗位职责：
1.协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；
2.主导运营团队总体工作的实施；
3.监督运营项目计划的`制订与落实；
4.负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作；
5.整合内外资源，推动业务及项目落地；
6.负责公司的品牌推广工作。
任职要求：
1.形象气质佳，三年及以上综合运营管理经验；
2.对运营行业有灵活的思维和独到的见解；
3.熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；
4.具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；
5.熟悉线上线下推广渠道；
6.熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。
运营部岗位职责
篇15岗位职责：
1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；
2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；
3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；
4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；
5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报
告。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；
2、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；
3、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；
4、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；
5、经验稍逊者可应聘运营主管。
6、本职位工作地点为：揭阳市。
运营部岗位职责
篇16岗位职责：
1.负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；
2.指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；
3.进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；
4.制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；
5.完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；
6.对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量，并进行运营计划的调整，及时向研发部门反馈信息，根据市场推广策略调整运营方式方法；
任职要求：
1.有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；
2.具有独立的开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力
和组织能力；
3.有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；
4.熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。
运营部岗位职责
篇17岗位职责：
1、负责卖家在平台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；
2、负责平台商家资源的合作对接，整合内外资源，完成品牌传播计划，将产品效果最大化；
3、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；
4、跟踪卖家行为特点，协助卖家优化商品结构，提高流量和转化率，提升业绩达成；
5、监督卖家服务标准及售后处理，帮助卖家提升店铺等级，执行卖家奖惩制度。
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上互联网平台卖家运营工作经验；
2、熟悉平台卖家运作方式，能够运用有效的方式提升卖家对平台的依赖性；
3、性格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有激情，有耐心，有责任感；
4、具备优秀的数据分析能力，能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特点，对各项问题一一击破。
【运营部岗位职责（精选17篇）】
篇五：运营部的岗位
运营部岗位职责
一、运营部职责
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。
二、运营部部长职责
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施；
5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；
15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；
16、完成总经理临时交办的工作。
岗位权限：
1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。
2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。
3、对公司各项费用支出享有建议权。
三、运营部主管岗位职责
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；
4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；
7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；
10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议,组织建立服务
品质管理档案，提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。
篇六：运营部的岗位
运营部部门及岗位职责
营运部经理岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
营运部主管岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10.
及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
柜组长岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司《商品流转程序》；
3.熟悉本柜组业务运作流程；
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；
5.掌握本柜组所售商品的商品知识；
6.具备较强的服务、协作意识；
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；
营业员岗位职责
1.了解公司与商场有关的管理规定；
2.熟悉本柜组商品流转程序；
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；
4.具备强烈的服务意识和销售技艺；
5.服从、协作意识强；
6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；
1）熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》及公司《商品销售及退换货管理规定》的有关内容；具备基本的商场安全知识；掌握商品堆垛及货架商品摆放、展示要求；
2）
了解国家对商业行业从业人员的要求；
3）
熟悉商品存放、搬放要求；
4）
熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序；
工作要求
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；
3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限，检查价格签和促销海报到位情况等；
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限；
5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理；
6、负责本柜组的商品陈列和展示；
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查；
8、负责本柜组单据的审核、传递，如“柜组畅、滞销商品统计表”、“退换货申请单”、“商品质量抽查表”等；
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等；
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作；
11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；
12、开单销售区：
1）
收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员；
2）
抽查各条柜交接班情况并向主管反馈；
3）
负责柜组钥匙的管理；
13、非开单销售区：
负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。
工作要求
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；
2、负责柜台的商品陈列和展示；
3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品；
4、非开单销售区：
1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；
2）负责办理商品进货验收和退换；
5、开单销售区：
1）按规定填写“购物单”；
2）负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售的需要；
服务总台人员岗位职责
服务台是商场对外提供售前、售后服务的窗口，主要负责向顾客提供咨询、商品包装服务、接待顾客投诉（表扬）、处理顾客退换货、售后送货安排、协助收缴条形码费等费用、代售IC电话卡、开具购物发票、促销车的收发、协助接待来宾以及顾客遗留物品的处理等工作；
1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力；
2、熟悉商品退换货流转程序；
3、熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《商品销售退换货管理规定》等有关法规、规定；
4、了解商场各类商品的基本性能；
5、熟知各类商品所在柜组位置；
6、掌握商品包装基本技巧；
7、具备基本的财务知识，能够识别假钞；
8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；
9、了解基本的交通和车辆运行常识；
工作要求
1、为顾客提供咨询服务；
2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈；
3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈；
4、负责顾客赔偿的存包牌制作成本费、非办公时间条形码、软标签等费用的收取，并按时上缴驻店财务；
5、负责IC电话卡的销售；
6、为顾客提供商品捆扎、包装服务；
7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；
9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；
促销礼仪人员岗位职责
1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；
2、小组成员来自商场员工；
3、口齿清晰，语言表达流畅；
4、形象良好；
5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；
6、对促销工作具有浓厚的兴趣；
7、有较强的现场突发事件应变处理能力。
工作要求
1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；
2.负责各类促销活动的准备与现场操作；
3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。
存包员岗位职责
1.熟悉商场《存包制度》；
2.熟悉所在存包处存包位及编号；
3.能够判断商品是否禁存品；
4.具有高度的责任心，工作认真、细致；
工作要求
1、负责顾客物品的暂存、保管；
2、对暂存物品的安全性负责；
3、负责保管存包牌。
维修员岗位职责
1.持有《家电维修证》；
2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；
3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；
4.掌握家用电器商品的一般维修技术；
5.熟悉特约维修点的联系方式。
工作要求
1、为顾客提供电器商品的售后维修服务；
2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；
3、对商场售出的电器进行质量跟踪；
4、负责零配件的申领；
5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；
6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；
7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导；
8、负责各种维修单据的保管。
2010年读书节活动方案
一、活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、做好读书登记簿
（1）
每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2）
每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、出读书小报：
2010年读书节活动方案
一、活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、做好读书登记簿
（1）
每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2）
每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、出读书小报：
篇七：运营部的岗位
运营部各岗位岗位职责
一、运营经理
一岗位职责
1.负责平台App、PC、微信等的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题;2.负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进；
3.收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量；
4.负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额；
5.负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、群等推广方式,灵活推广平台的产品；
6.利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道；
7.负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法；
8.分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广;
二工作内容
1.平台整体规划和运营
2.App的SEO/SEM的优化推广
3.平台活动策划线上、线下
4.新媒体运营
5.软文撰写和推广
6.广告投放线上、线下
7.第三方平台和资源合作
8.客户关系管理
9.数据分析
二、网络推广主管
一岗位职责
1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善；
2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名;
3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报;4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售；
5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作；
6、负责平台的日常运营、管理及维护；
7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告;8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售；
9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案;二工作内容
1.平台整体日常管理和维护
2.平台活动策划线上
3.App的SEO/SEM的优化推广
4.新媒体运营
5.软文撰写和推广
6.广告投放线上
7.客服工作售前、售后
8.数据分析
三、线下推广主管
一岗位职责
1.负责目标区域市场选择、划分、调研、挖掘客户需求,负责潜在用户的收集、整理及挖掘；
2.擅长运用地推各种推广方式进行地推,对用户进行介绍沟通,完成用户的引入,促成下载安装和销售；
3.制定并分解目标区域推广任务、计划、路径和预算,完成公司要求的考核目标和销售业绩；
4.负责地推渠道开发,建立合作并维护客户关系；
5.组建地推队伍,培训地推人员,形成规范化的推广模式流程,并带领团队完成销售业绩指标；
6.策划线下推广活动,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈；
7.负责线下广告的投放,实施关注广告效果报告;
及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度,维护用户关系,提升用户体验,并及时跟踪反馈；
8.定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案;二工作内容
1.推广区域市场选择、划分和客户挖掘
2.推广计划的制定和执行,完成销售指标
3.策划线下推广活动
4.渠道开发,建立合作关系
5.线下广告投放
6.团队组建和培训
7.用户关系管理
8.数据分析
四、电商美工设计
一岗位职责
能独立完成平台整体布局、形象风格设计及商品展示设计
平台首页和相关图片的制作及美化；
配合店铺销售活动和促销活动进行版面设计及宣传广告设计,配合推广人员做推广宣传图、轮播图及其他展位推广图片；
对现有商品详情页进行优化,对还没有商品详情页的产品进行拍摄和商品详情页制作；
公司有微信公众号、微博等互动新媒体的图片和页面设计；
挖掘产品的卖点与亮点,文案编辑和优化,使商品描述更具吸引力;搜集用户反馈的意见和建议,定期更新商品主图、促销图片和页面,美化修改首页和商品详情页;二工作内容
1.平台整体布局和形象风格设计
2.平台首页设计
3.平台二级页、专题页、活动页、广告页的设计
4.商品拍摄和商品详情页的设计和优化
5.页面文案的优化和编辑
6.微信、微博等新媒体平台的页面和素材设计
篇八：运营部的岗位
运营部岗位职责
运营部经理岗位职责
1.建立健全公司运营管理体系，分工明确，加强运营管理。
2.对公司的运营车辆负责组织、计划调度与指挥。
3.全面掌握线路运营生产服务情况，及时发现和处理运营中出现的问
题，保证最佳的运营生产和服务工作。
4.建立健全运营数据管理体系，组织运营线路，按月、季、年度进行
可比较性的数据分析，向主管领导提供数据资料。
5.加强对服务质量的测评，督促线路要教育职工自觉履行岗位规范、文明服务、礼貌待客。做好线路服务质量指标的考核、检查、评比。
完成各项运营指标，即①总行程②工作车日③车厢服务合格率④车辆整洁合格率⑤调度员服务合格率⑥发车率⑦投诉率
6.负责做好群众来信、来访及投诉工作。
7.负责路务设施的管理。站务室及标志，要布局合理、设备完善、规
范适用。
8.负责运营车辆油耗的管理。
运营部计划调度岗位职责
1.负责线路的开辟、调整、延伸规划。
2.负责行车计划的编制、报批。
3.负责车长、调度员的服务和业务培训工作。
4.负责线路运营数据的统计工作，保证统计数据的真实性、可靠性。
5.负责群众来信、来访及投诉处理工作。
6.负责线路特殊情况下行驶路线的调整和组织工作。
7.编制线路电脑报站器内容。
8.认真完成上级领导交办的各项任务。
运营部综合管理岗位职责
一、公司运营线路的开发
1.勘验新线路、确定线路走向。
2.负责与交通局、市公交办、市交警支队、市物价局、市价格
中心、站务公司等有关部门的联系及对新线路的勘验报批工作。
3.负责公交站位的设定及站牌的制作安装。
二、燃油管理
1.负责公司运营车辆的燃油供应。
2.按定额考核运营车辆的油耗。
3.统计各线路燃油单车月耗油量，并根据定额确定奖罚金额报
人资部。
三、认真完成上级领导交办的各项任务。
运营部工作标准及内容
1.负责贯彻落实上级有关运营服务方面的规定和指示，制定本公司运
营、服务等方面的规定、制度，并监督检查。
2.做好客量调查和预测，定期或不定期对客流在线路方向、时间、地
点等侧面上的动态分布进行调查。根据调查，进行分析、归纳，对客流量作较为科学的预测。
3.负责运营调度日常管理工作，及时掌握运营线路的乘客流量、流向
及变化规律，随时调整行车作业计划，根据上级下达的运营计划，编制年、季、节假日的行车方案，并组织实施。
4.负责对本公司行车秩序、运营规章、服务规范的检查和业务考核。
5.负责各项运营指标的考核，并向主管经理及部门提供运营调度及各
项经济、服务的情况与动态。
6.负责组织召开运营调度业务等专业会议，搞好运营形势分析，及时
提出改进措施与方案。
7.负责对行车秩序、车厢服务过程中的违章、违纪行为的稽查和处理。
8.负责接待乘客的来信、来访及处理有关运营服务中的纠纷。
9.负责交通事故的调查和处理。
10.负责组织调度员、车长的专业培训及工作考核。
11.负责运营车辆燃油定额的考核，油耗的统计和汇总。
运行部助理岗位职责
1.协助公司副总经理做好交办的各项日常工作。
2.帮助运营部经理做好运营部内部及公司各部门沟通协调工作。
3.负责运营部印鉴管理及重要文件的整理归档工作。
4.负责运营部及相关部门数据的整理、汇总，报送公司领导。
5.负责运营部基础工作的管理和建档工作。
6.负责新员工胸卡制作和发放及相关设备的采购工作。
7.负责运营部相关材料的起草及印发工作。
8.认真完成上级领导交办的各项任务。
行车计划主任岗位职责
1.经常深入一线，随时掌握线路客流变化情况，科学合理地编制行车
作业计划。
2.不定期召开调度员工作专业会议，总结、推广先进调度员的调度方
法，分析运营生产及调度过程中存在的问题，并有效地解决问题，从而提高各线路调度员的业务水平。
3.及时纠正调度员工作中存在的问题，保证线路正常的运营秩序。
4.做好运营生产指标完成情况的监督检查。
5.对工作中出现错误的调度员及时对其进行批评教育，情节严重
的提
出处理意见并逐级上报。
6.认真接待乘客的投诉，妥善处理并及时反馈有关人员，跟踪处理结
果，同时做好登记。
7．认真完成上级领导交办的各项任务。
综合管理部主任岗位职责
1．协助主管经理办理新开线路前期审批手续工作。
2．协助主管经理办理线路配套设施方面工作。
3．负责运营车辆燃油的管理工作。
4．负责线路运营车辆的单车油耗定额考核工作。
5．负责各线路运营车辆月／年度耗油状况的统计汇总上报工作。6．根据季节的变化更换不同油号并保证燃油供应。
7．负责监督、指导车长和加油员按程序加油。
8．负责与各加油站签订用油协议及燃油款结算工作。
9．为新开线路选择距离较近、服务优良、信誉较高的加油站。10．负责制定各线路用油计划及请款计划。
11．认真完成上级领导交办的各项任务。
计划统计员岗位职责
1.认真执行上级机关统计工作指示精神和统计法规，坚持统计工作原
则。
2.按时填报各种报表、台帐，保证统计指标的准确性、及时性，并按
规定提供统计数据，做好保密工作。
3.准确及时全面地反映公司线路各项指标完成情况，并进行分析和预
测，为各级领导决策和计划的制定提供可靠依据。
4.对计划执行情况进行监督。
5.建立、健全原始记录，并加强对原始记录的管理和检查，达到
记录
完整、数字准确。
6.整理和积累统计资料按规定归档管理，做到统计数据的连续性。
7.认真完成上级领导交办的各项任务。
油料统计员岗位职责
1.认真审核及全面掌握各线路燃油使用状况，按时汇总填报燃油报表。
2.保证统计工作的时效性，统计数据的准确性。为领导提供真实可靠
的统计数据，并做好统计保密工作。
3.负责定期与加油站进行燃油款结算，掌握各线路油耗的准确数据，及时向领导报告油耗状况。
4.建立、健全燃油原始数据统计台帐，加强对线路统计数据的监督管
理和检查。保证统计数据的及时准确、清晰、完整。认真积累统计资料，分类归档，保证统计资料的连续性。
5.经常深入各加油站检查车长与加油员是否按加油程序加油。
6.认真完成上级领导交办的各项任务。
线路经理岗位职责
1.以运营生产服务为中心，强化经营管理理念，不断提高线路经济效
益和社会效益。
2.在公司运营部经理的领导下，负责线路的全面运营管理和运营生产
的组织领导。组织全体职工全面完成公司下达的各项任务。
3.负责组织全体职工的思想教育、技术、业务培训，不断提高职工的思想、技术、业务水平。
4.负责组织运营生产，掌握各项运营指标完成情况，狠抓日进度，做
到旬分析、月总结，针对薄弱环节，采取有效措施，保证完成各项运营指标。
5.负责对全体职工进行安全、服务教育，狠抓各项安全服务措施的落
实，坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，不断总结经验
篇九：运营部的岗位
运营部岗位职责
运营部各部门岗位职责
部门目标：
运营部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划、履行、监察和查核。做到指导有方、协调有度、监察有力。
运营部门主要职责
：
1、拟订并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实行。
2、对运营系统各部门进行管理、监察及指导。
3、负责运营流程的拟订及实行。
4、负责业务人员的培训及查核。
5、负责公司及门店各项重要事件的办理。
运营总监主要职责：
1、负责确定经营公司及各门店进入市场姿态，成立正确的市场定位。
2、全面负责公司及各门店各项经营指标的拟订。
3、对公司及各门店各项运营系统进行全面的管理、监察和指导。
4、负责对要点供货商的联系和保护。
5、负责重要外联工作的拟订和联系。
综合管理处职责：
1、公司、门店经营数据的整理及剖析。
2、门店、采买、运营部门的业绩评估和绩效考评。
3、合同资料审查及合同签署、建档工作的管理。
4、合同条款的履行监察检查。
5、对商质量量、进售价的监察检查。
6、运营会议的筹办和管理。
7、各部门违纪行为的监察管理。
8、零供关系的协调及供货商问题的解决。
9、顾客投诉问题的检查及解决。
10、证照的办理。
11、门店及配送中心续订货的把控。
运营部部长主要职责
1、向运营总监负责，向门店传达公司及经营公司工作目标并追踪落实。
2、负责各门店经营定位及年度营销计划的拟订与落实。
3、负责监控指导、查核各门店的平时经营状况；
4、负责门店运营工作规范与
IGA五星运营标准的监察落实及查核；
5、协调各职能部门与门店的工作关系；
6、参加拟订公司门店布局规划；
7、新开商铺先期工作的筹办及各部门的交流，保证成功开业；
运营品类专员主要职责：
1、协助运营部长对各门店计划的追踪、落实及反应；
2、协助运营部长对新开商铺先期工作的筹办及交流；
运营部岗位职责
3、负责监察检查各门店本品类的平时经营状况；
4、负责各门店本品类与采买、物流部门的协调；
5、按期检查各门店本品类的运营标准并进行排名；
6、按期组织各门店本品类人员的业务培训和查核；
7、对各门店本品类的营销进行检查和指导；
8、对各门店本品类的人员调换有建议权。
店长主要职责：
1、在运营部的管理下，率领全体职工努力达成各项经营、管理指标，全面
提升分店的服务质量和管理水平，不停提升本店的经济效益和社会效益。2、确定本店的发展规划，经营计划及经营目标，拟订本店的经营管理目标，并组织实行。
3、主持拟订和完美本店各项规章制度，成立健全内部组织机构，协调各部
门关系，成立内部合理而有效的运转体制。
4、全面负责本店的平时经营，人力资源开发、安全防备和财务工作。
5、负责重要客人的招待工作，保持外联工作的通畅。
6、全面负责顾客的保护，塑造公司优秀形象。
营销部经理主要职责：
1、在运营总监的指导和管理下达成营销工作。
2、配合运营总监确定公司及各门店进入市场的姿态，成立正确的市场定位，拟订营销战略及发展目标。
3、经营公司及门店各阶段营销计划的拟订与落实。
4、营销花费的控制。
5、营销方案、海报、推行活动的设计、制作、实行与剖析。
采买部门主要职责：
1、在运营总监的指导和管理下达成采买工作。
2、拟订并履行年度目标及各项经营指标。
3、负责供给商确实定，引进与裁减，交流于保护等有关工作。
4、负责商品的引进与裁减，订价与变价，促销与陈设等工作。
5、负责新店商品规划的拟订与棚架图的制作。
6、负责商品计划、营销计划的制定与落实。
采买部长岗位职责：
1、负责采买部门的全面工作。
2、负责制定年度经营指标及工作计划，保证工作计划的实行。
3、组织拟订新店的品类规划及商品配置。
4、负责各年度及新店供货合同的签署工作。
运营部岗位职责
5、组织拟订并实行各阶段的商品计划。
6、负责要点供货商的交流与保护。
7、负责对采买人员的培训与查核工作。
8、对采买人员的调整提出动议。
采买处长岗位职责：
1、配合采买部长工作，制定本品类年度经营指标及工作计划，保证工作计
划的实行。
2、负责本品类供给商确实定，引进与裁减，交流与保护等有关工作。
3、负责本品类商品的引进与裁减，订价与变价，促销与陈设等工作。
4、负责本品类各年度及新店供货合同的签署工作。
5、负责组织采买经理达成新店的本品类商品的规划及陈设配置工作。
6、组织制定本品类商品计划和营销方案。
7、负责本品类其余业务收入的收取的监察和审查。
8、负责招集和组织本品类综合剖析会，提出经营存在的问题及整顿举措。
9、负责本品类供货商的交流与保护。
采买经理、采买助理岗位职责：
1、在采买部长、采买处长的指导下展开工作，达成各项经营指标及工作计
划；
2、负责本品类供给商的开发及供给链的优化，交流与保护等有关工作。
3、负责本品类各年度及新店供货合同的签署工作。
4、负责本品类新店品类规划及商品配置的详尽方案。
5、负责本品类商品的引进与裁减，订价与变价，促销与陈设等工作。
6、监察指导本品类各门店的经营，实时解决门店提出的有关问题。
百货运营处岗位职责：
、指导各公司食品年度计划的拟订。
、指导各公司食品要点工作。
、监察检查各公司食品平时经营。
篇十：运营部的岗位
运营部门的岗位职责
运营部门的岗位职责
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护
管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的.日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
