关于银行防诈骗应急演练方案经典范文4篇

关于银行防诈骗应急演练方案经典范文篇1

关于银行防诈骗应急演练方案经典范文篇2

　　为进一步加强防诈骗项目组工作力度，切实增强干部群众安全防范意识和应急处置能力，防止各类安全事故的发生，特制定防诈骗项目组演练方案。

　　一、组织领导：

　　组长：xx

　　副组长：xxx

　　成员：xx、xx

　　二、时间：

　　20xx年x月x日

　　三、地点：

　　xx镇xx银行

　　四、演练内容：

　　群众预防诈骗项目。犯罪嫌疑人（xx企图利用群众不会使用ATM机的情况进行诈骗，网点柜员（x、xx、运营主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客户（xx、xx、xx）及派出所警员一同进行应急处置。

　　五、情景设置：

　　营业室内秩序井然，一客户正在2号（xx）柜台等待办理取款业务，这时从门口进来一人直接走向客户，谎称是银行员工，可以帮助客户在ATMA机上快速取钱，企图骗取客户资金。

　　六、演练操作程序：

　　此案情发生后，面对突如其来的诈骗人员，营业网点工作人员根据应急预案展开应急处理，营业室主任沉着冷静的对诈骗人员说：“你好，我们这里人不多，马上就可以取钱了”并悄悄对其他人员说：“赶紧跟报警。”；1号柜员（xx）立即打110电话报警，2号柜员（xx）向保卫部门电话报告，同时按下IP向分行监控中心报警。

　　1、营业大厅内主任、保安迅速走向前稳住诈骗人员。保安与其他柜员一边稳住诈骗人员情绪，一边疏散客户，保安和主任立即上前将诈骗人员制服。

　　2、110指挥中心街道报警后立即出警赶到网点，将诈骗人员带走。

　　3、营业室主任向随机赶来行领导和保卫部门汇报了事情经过。

　　4、恢复正常营业办公秩序。

　　5、演练结束（点评）。

　　七、演练准备工作：

　　1.安排一人当诈骗人员

　　2.准备道具

　　3.与派出所、视频监控中心事先联系

　　4.演练必须在监控下进行。

　　5.准备演练前应由支行报市分行安全保卫部备案。

关于银行防诈骗应急演练方案经典范文篇3

　　一、工作目标

　　通过开展以“防诈骗、不参与”为主题的预防网络、电信诈骗法治宣传活动，深刻揭露不法分子实施电信诈骗的手法，不断增强广大干部群众的识骗、防骗能力，积极争取社会各界和广大群众对防范和打击电信诈骗的支持与配合，切实营造警民携手、全社会共同参与防范网络电信诈骗的良好氛围。

　　二、组织领导

　　为加强对防范网络电信诈骗宣传工作的组织领导，特成立宣传工作领导小组。

　　组长由县人民政府副县长、公安局局长杨昌锋担任，副组长由副政委董继军担任，办公室主任由刑侦大队负责人秦翔担任，成员由指挥中心以及督察、刑侦、网安及派出所等部门领导组成，领导小组办公室设在刑侦大队。

　　三、时间安排

　　利用春节期间外出人员返乡、临近春节诈骗活动猖獗的重要时期，开展针对性的法治宣传教育，集中宣传时间为20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣传活动后，将“防诈骗、不参与”宣传工作常态化。

　　四、工作重点

　　（一）预防不法分子打着扶贫旗号的敛财诈骗；

　　（二）预防不法分子冒充国家机关工作人员的敛财诈骗；

　　（三）预防不法分子以高额回报为诱饵的集资诈骗；

　　（四）预防不法分子通过微信、短信的敛财诈骗；

　　（五）预防不法分子冒充亲友的敛财诈骗；

　　（六）预防不法分子以保健为名诱骗老人钱财的诈骗。

　　五、工作措施

　　（一）利用电视台等主流谋体开展宣传；

　　（二）利用微信、短信等新媒体开展宣传；

　　（三）在xx生活网站xx普法专栏、xx普法微信公众号开辟“防诈骗、不参与”专栏进行宣传；

　　（四）利用大型广告牌、LED显示屏、公交车LED显示屏开展宣传；

　　（五）制作宣传牌（栏）、悬挂横幅标语等开展宣传；

　　（六）利用文化科技卫生“三下乡”活动开展宣传；

　　（七）利用圩日、各种节庆日开展宣传；

　　（八）利用扶贫工作进村入户开展宣传。

　　六、工作要求

　　（一）注重统筹，形成合力。各单位要充分发挥各自职能优势，加强沟通、密切配合，切实形成工作合力，提升宣传活动影响力和覆盖面。

　　（二）注重积累，及时上传。各单位在开展集中宣传及张贴发放宣传资料等活动情况时，对活动开展情况进行拍摄、录制，保存影像资料，保存各种文件、文章，收集统计相关数据备检。同时将活动情况及时上报刑侦大队。

　　（三）注重总结，及时上报。刑侦大队制定本活动工作方案及开展活动的工作总结于2月21日报县法建办。

关于银行防诈骗应急演练方案经典范文篇4

　　1、目的：通过电信诈骗应急预案演练，提高支行员工处置电信诈骗事件的应急能力

　　2、现场负责人：支行长

　　3、参加人员：支行全体员工

　　4、人员安排：办理客户A一名，大堂经理一名，办理业务柜员一名，营业主管一名。

　　5、场景设置及具体实施

　　（1）场景设置：营业厅处于正常营业状态，下午营业大厅来了一位客户，客户A是我支行的老客户，经常来办理业务。但这次该客户却慌慌张张，神色焦急的走进厅堂，且一直在打电话并不断的在电话里问着对方户名以及账号等情况，大堂经理见状，上前做出引导，并询问需要办理什么业务，该客户有些紧张，简短的说了是要转账。该客户来到柜台要求将其未到期的定期存款全部支取，并汇入另一张异地银行卡内，期间该客户一直与对方通话中。

　　（2）具体实施：

　　1、客户A进入营业网点假装打电话，神色匆匆；且一直打电话并不断询问对方账户信息。

　　2、大堂经理见状立即上前进行询问，客户A称将定期存款全部支取，且将其立即转出，并汇入另外一张异地银行卡内，且全程该客户电话未间断。

　　3、大堂经理见其异常行为后，立即上报当班营业主管，营业主管及大堂经理上前委婉询问客户，客户才松口表示听邻居说某公司承诺投资高收益，在几经劝说下客户A准备尝试。听此叙说，我行大堂经理及营业主管判定为非法融资性质公司。

　　4、营业主管向其解释：首先，近期电信诈骗案件频发，且该公司很可能是民间非法集资诈骗性质，一旦转账成功很难再收回资金，且该类公司不受法律保护无实质性担保。经劝说，客户A犹豫了起来，于是大堂经理又将定期存款利率与该公司承诺受益进行比较，诉其利害，客户A放弃转账。

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