医院医德医风考核16篇医院医德医风考核 第二条第二条第二条以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实以邓小平理论和三个代表重要下面是小编为大家整理的医院医德医风考核16篇,供大家参考。
篇一：医院医德医风考核
第二条第二条第二条以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实以邓小平理论和三个代表重要思想为指导贯彻落实科学发展观以树立社会主义荣辱观加强医德医风建设提高医务人科学发展观以树立社会主义荣辱观加强医德医风建设提高医务人科学发展观以树立社会主义荣辱观加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员的医德医风状况为内容员职业道德素质为目标以考核记录医务人员的医德医风状况为内容员职业道德素质为目标以考核记录医务人员的医德医风状况为内容以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纪律树立行业疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纪律树立行业疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纪律树立行业新风构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务医德医风考评制度及考评细则（试行）
第一章第一条
总
则为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德
素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、
技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机
构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。第二章考评范围及内容
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第五条
考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中
的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。第六条医院医德医风考评内容：
（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。（二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化
指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精
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神。２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）遵纪守法，廉洁行医。１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
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１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（五）因病施治，规范医疗服务行为。１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第三章第八条组织领导市卫生局医德医风考评工作由局党总支牵头负责，局
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纪检监察室、、办公室、医政股参与具体实施，第九条医疗机构设立医务人员医德医风考评领导小组。医德
医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管院领导成员担任，成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成。第四章第十条医德医风规章制度医德医风档案制度。医院在岗职工，均建立医德医风
档案。是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。第十一条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院
目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。第十二条建立医德医风投诉、监督制度。（一）医德医风监督员制度。从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员，由医疗机构颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。（二）院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次，列入对院领导干部年度考核的内容。（三）医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医
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德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时，由所在科室发放一份《医德医风调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，投送（邮寄）到医德医风办公室或投入医德医风监督箱，每月底由医德医风办公室负责回收、整理。（四）社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和职能科室负责人参加会议，对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。（五）病员信访制度。门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。（六）工休座谈会制度。病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。第十三条医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高
尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。第五章第十四条考评的主要方法与应用医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持
定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年进行二次，上半年为初评，
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下半年为总评，市卫生局进行抽查，各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。第十五条医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自
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收取费用，情节严重的；（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0.5分。（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。第十六条考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的
晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应
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作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。第六章第十七条附则
本办法适用于各级各类医疗机构及医务人员，行政
管理人员、工勤人员考评办法参照本办法执行，由各医疗机构自行制订。第十八条本办法自公布之日起施行。
医德医风考评表
科室医务人员（职称）：
分值5得分扣分原因考评内容加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
一、救死扶伤，全心全意为人民服务。二、尊重患者的权利，为患者保守医疗
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秘密。
在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
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严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、三、遵纪回扣以及其他不正当利益，不以介守法，廉绍患者到其他单位检查、治疗和购洁行医。买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
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四、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。五、因病施治，规范医疗服务行为。六、顾全大局，团结协作，
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和谐共事。
正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。七、严谨积极参加在职培训，刻苦钻研业务求实，努技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。力提高专业技增强责任意识，防范医疗差错、医术水平。疗事故的发生。加分原因：
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总
分考评日期：年月日
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篇二：医院医德医风考核
精选资料沁水县妇幼保健院
医德医风考核标准
根据《医德医风考评实施办法》制定此标准。一、考评范围医德考评的对象是本院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政、工勤人员参照此标准进行考核。二、考评的内容及标准(一)基础内容(80分)l、救死扶伤，全心全意为人民服务(15分)加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，弘扬白求恩精神，学习王生池感人事迹。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(10分)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样)。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重
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患者的知情同意权。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(10分)着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、
冷、硬、顶、推、拖”现象。关心、体贴患者，做到“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
4、遵纪守法，廉洁行医(10分)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不接受病人的吃请、馈赠。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。5、因病施治，规范医疗服务行为(10分)严格执行诊疗规范和用药指南，坚持“四个合理”（合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费)。认真落实有关控制医药费用的制度和措施，如一日清单等。严格执行医疗服务和药品价格政策，
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不多收、乱收和私自收取费用。6、顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)积极参加上级安排的指令性医疗任务、突发性事件和社会公益
性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做嫉贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。
7、严谨求实，努力提高专业技术水平(15分)积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。(二)加分扣分内容1、加分项目(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加2分。(2)突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加2分；获市级表彰的加3分；获省级以上表彰的加4分。(3)被评为单位的先进工作者加1分，科室获集体荣誉每人加2分。(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加1分；被评为市级先进工作者加2分；省级先进工作者加3分；国家级先进工作者加4分。
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(5)被评为县级劳模加1分；市级劳模加2分；省级劳模加3分。
(6)受到来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加2分。
(7)受到市级以上报刊点名表扬个人的加2分；集体的，科内有关人员各加1分。
(8)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加2分。
(9)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加2分。
(10)同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加2分。(11)在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加2分.(12)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补本省空白的加15分；填补国内空白的加20分。(13)论文或译文在杂志刊登或会议发表者：省级加5分；国家级加10分。2、扣分项目(1)被投诉服务态度差，经核查属实的扣5分；造成不良影响扣8分；性质恶劣，影响单位形象的扣10分。(2)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果
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的扣5分。(3)工作中不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣3
分。(4)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。(5)工作中出现一般差错者扣3分；发生较大差错者扣5分；
发生严重差错属事故的扣10分。(6)因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣5分。(7)不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣5分(8)上级组织的检查及单位突击检查中发现和暴露的问题酌
情扣分。四、考评的组织实施
全院医务人员医德医风考评工作在院党支部的统一领导下进行。院成立医务人员医德考评工作领导小组，组长由党支部书记、院长李志萍担任，副组长由副院长郑雪贞担任。主要职能科室负责人为成员。党办室负责组织实施，并进行指导、督促和检查。
党办室将通过问卷调查、明察暗访、检查考核、日常工作测评等方式，对全院医德医风情况进行一年两次的抽查和考核。抽查和考核工作年度工作考评和评先评优相结合。
五、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的绩效考核、年度考核等工作相结合，纳入医院管理体系，半年考评一次。进一步完善医德档案，考评结
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果要存入医务人员医德档案。按照《卫生系统医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评
价、单位评价，最后确定等次。(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结
合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，
由科主任根据每个人日常的医德行为进行评价。各科主任及负责人由院考核小组直接考评。
(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，做出医德考评结论并填写综合评语。
六、医德考评结果及等级医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，确定优秀等次的人数在本单位考评总人数的百分之十至十五之内。优秀等次在考评获得九十五分以上者中按得分顺序排名产生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未进入优秀等次的，考评等次为良；得分在六十分至八十四分的，考评等次为一般；得分在五十九分以下的，考评等次为较差。考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资(或奖金)、定期考核等直接挂钩。医务人员进行年度考核时，将职业道德考评作为重要内容，医
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德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
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篇三：医院医德医风考核
医院医德医风奖惩办法xxx医德医风奖惩办法第一条为加强我院医德医风建设提高医院工作人员医德医风素质和医疗服务水平建立规范有效的医德医风激励机制和约束机制根据国家卫生部和省卫生厅的有关规定结合我院实际制定本办法医院职工医德医风考核办法细则篇一：医院职工医德医风考核办法细则榆中县第一人民医院职工医德医风考核办法实施细则为进一步加强医院的医德医风和行风建设，树立医院及医务人员的良好形象，规范全院职工在履行职责过程中的行为，更加有效地防范各类医疗缺陷及纠纷发生,根据卫生部《医务人员医德医风规范及实施办法》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》、《医院奖惩制度》等有关规定，制定本办法。一、医德医风规范（一）全院职工在工作中要遵守法律、法规和各项规章制度，把“以病人为中心”的服务理念渗透到医院的各项工作中，弘扬“一切为了病人，一切方便病人，一切想着病人，一切服务病人”的医院精神。（二）遵守各项工作操作规程，而且必须做到:1、工作人员上岗一律佩带胸卡，要求服装整洁，举止端庄，态度和蔼，语言文明。2、在工作中诚实敬业，尽职尽责，尊重科学，技术上精益求精。3、按时到岗，主动热情地为患者服务，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权利，不泄露患者的隐私。4、对待患者应一视同仁，耐心解答患者的问题，在医患沟通时，应使用患者及其家属易于接受的方式和能够理解的语言。5、为患者提供整洁、优美、舒适、有序的就医环境，把“以病人为中心”落实到每一个医疗环节。6、医务人员彼此尊重，科室间相互支持，同事间团结互助。（三）廉洁行医，遵守国家法律及医院规定,不以医谋私。具体要求如下:1、医院职工对患者及其亲属馈赠的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，严禁向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。2、医院任何人员不准接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的临床促销费、宣传费、转诊费等形式的变相回扣、提成和其他不当利益；严禁收受回扣和开单提成；严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便。接受新药临床观察及新药推广应按有关规定执行，临床科室不得擅自接受赠药和药品试用。3、医务人员转诊服务对象应通过医务科。不应私自转诊服务对象，不允许以介绍服务对象就诊为由，收受钱物。4、医务人员对患者应进行合理检查，合理治疗。不要在国家规定的收费标准和项目之外，自立分解项目收费、提高收费标准或随意加收不合理费用。
5、医院职工严禁给他人出具虚假医疗证明或虚假检查报告。6、医院职工禁止利用工作之便索取、收受各种不当利益。7、一切财务收支由财务部门统一管理，科室不准私自收费和设立“小金库”。8．不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。二、医德医风的组织管理机构和职责（一）组织管理机构医院成立医德医风建设领导小组，范文高、王兴林任组长，程正义、张小莉、于飞、张学军任副组长，由张春梅、金凡、王富强、陈义琴、白薛彩、刘兴发、刘伟、陈旭、魏岩梅任组员。（二）医德医风工作领导小组、各职能部门的职责如下：1.医德医风建设领导小组的主要职责：贯彻执行卫生部、省、市、县卫生厅、局医德医风建设的有关规定，制定医院医德医风规范和医德医风建设工作计划；监督检查医德医风规范以及相关各项制度的执行情况；对医院医德医风工作情况进行评估，对工作中存在的问题拟定改进措施，监督整改结果；落实奖惩规定；以及进行相关的协调工作。2.医务科职责：建立医药护技人员医德医风个人档案，承担医德医风建设的日常工作；制定并组织实施医疗行政管理的规章制度以及规范化服务的要求；对临时人员进行遵纪守法教育和岗位技能培训，制定工作操作规程；监督检查医务人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况；对全院的医疗服务质量进行监督检查，对有关医疗方面存在的问题督促有关科室进行整改，并检查整改结果。定期对全院工作人员拒收“红包”、回扣的情况以及收到的表扬信、患者批评意见等进行统计。3、护理部职责：建立护理人员医德医风个人档案，制定并组织实施护理工作的管理制度以及规范化服务的要求；对临时人员进行遵纪守法教育和岗位技能培训，制定工作操作规程；监督检查护理人员执行国家卫生法规、规章、技术操作常规和本院医德医风规范的情况；对全院的护理服务质量进行监督检查，对有关护理方面存在的问题督促有关科室进行整改，并检查整改结果。每季对出院患者进行一次满意度调查，并进行统计、分析、归纳、整理，向有关职能部门反馈，整改结果上报医德医风工作领导小组。4、医保科职责：宣传、贯彻、执行兰州市医疗保险、新农合的规定，同社会监督员保持经常性的联系，对工作中发现的不合理检查、不合理治疗、不合理收费等情况进行登记，向主管职能科室反馈相关情况。5、党支部办公室、医院办公室、工会、公共卫生科：定期研究医德医风建设的宣传教育工作，发挥各自优势，形成工作合力。党支部办公室：把医德医风建设宣传教育工作同对党员的宣传教育活动相结合；培育和宣传先进典型；加强职业道德教育和救死扶伤、治病救人的优良传统教育。医院办公室：负责收集医院医德医风建设工作的情况，上报医院医德医风工作的信息。工会：注意发现和挖掘自觉抵制不正之风的医务人员及好人好事。公共卫生科：建立“医德医风建设专栏”，采取多种形式、利用多种媒介宣传先进典型，为医德医风建设营造良好的氛围。6、人力资源科：安排对来院新职工进行岗前教育，落实医德医风建设领导小组作出的奖
惩决定。7、财务科：建立财务人员医德医风个人档案，宣传、贯彻、执行有关物价规定，加强价格管理，负责对医院各科室执行物价规定的情况进行监督检查；对患者提出的有关物价方面的问题进行解答；对违反物价政策的行为进行查处。8、各临床、医技科室应定期征求患者意见，设置意见簿，对能够整改的意见要及时整改。由科室负责人每月汇总病人意见并将整改措施和整改效果上报医务科。篇二：医院职工医德医风考核办法实施细则修订内容榆中县第一人民医院关于修订职工医德医风考核办法实施细则部分内容的通知各科室：为加强医德医风建设，纠正行业不正之风，医院制定下发了专项整治实施方案和职工医德医风考核办法实施细则，细则下发后部分职工提出了许多合理化建议。为此医院组织职能科室专门就有关内容进行了讨论完善，经院务委员会同意，现将修订内容和修订后医德医风考核办法实施细则全文下发，各科室必须认真贯彻执行。一、修订的条款：1、奖惩办法中奖励部分：修订为以精神奖励为主，对获奖科室和个人由医务科负责进行登记，年底作为评先评优的先决条件。科室或职工个人受到新闻媒体公开点名表扬；收到服务对象锦旗、感谢信的；在上级各项单项工作检查中表现突出为医院争得荣誉获得先进集体者；由医务科详细登记相关内容保存相关资料，年终评选先进科室和先进个人时作为先决条件。2、对住院病历书写缺陷的处罚部分。2.1按照卫生部规定，住院病历应在患者出院后72小时（3天）内归档。鉴于医院目前现状暂定7天为过渡期，待条件成熟后改为3天归档。患者出院后7天内未归档，死亡病历首页未在7天内归档，每份给予其责任科室罚款200元，从该科室的绩效工资中扣除。病案室工作人员必须在每月5日前完成上月出院病历归档核对工作，未按时完成归档核对者，每一份每推迟一天扣责任人10元（特殊情况除外）。2.2鉴于目前医院还不能对所有出院病历进行考核评分，但甲级病历必须达到90%以上，乙级病历不能超过10%，不能出现丙级病历。科主任必须认真把关，医院在病历质量抽查中发现任何科室和个人出现一份丙级病历罚款500元，同时按照医院质量管理相关规定进行处罚；涉及转科病历中由转出科室出现的问题，转入及转出科室各承担处罚的50%；病历中由麻醉科或辅助科室出现的问题，麻醉科或辅助科室各承担处罚的50%。3、门诊处方（一）根据国家卫生部、国家中医药管理局颁布的《处方管理办法》执行，凡是处方书写不符合规范标准即为不合格处方，对不合格处方的处罚办法如下：3.1每张处方不超过5种药（静脉输液一组超过5种的除外）。3.2实行电子处方后取消开具处方后的空白处画一斜线的规定。
注：标有▲符合的为有严重错误的不合格处方；贵重药品的标准为：片剂5元/片以上者；针剂80元/支以上者；3.3大处方的标准为：急性病处方用药超过3日量，普通病人处方用药超过7日量，慢性病人处方用药超过1月量。（三）临床科室处方管理质量缺陷，以下缺陷之一扣科室100元：1.门诊处方合格率低于96%的。2.急诊处方合格率低于96%的。4、本年度两次被三级医疗安全警示的科室及医务人员。5、功能检查科（心电、B超）出现下列情况，每项扣责任人50～100元，扣科主任10～50元。6、临床基本药物供应不及时，影响临床治疗工作或抢救工作的，扣责任人100元，扣科主任50元。以下缺陷之一扣药剂科50元：7、违反物价政策，不按物价部门规定的收费标准收费的。8、因医疗服务质量差被参保人投诉并核查属实的。因上述违规行为情节严重的，被社会保险机构暂停或取消社会医疗保险相关资格，所发生的费用，由责任科室负责，并给予通报批评。9、对“限制适用范围”的药品，不按病情使用的。10、无特殊原因，让住院参保人到门诊或医院外另行购药的。11、对不执行“三查七对“或执行医嘱不及时、漏执行医嘱者，每次扣50元，如因此造成差错、事故，由责任人承担相应责任。12、院感病例漏报1.三线抗菌药物使用须经院长同意，并有记录，无院长同意，每份病例扣主管医生50元，三份以上扣科主任50元。2.有适应症的外科手术，术前半小时预防性使用抗生素，未按要求执行每份病例扣责任人50元，三份以上扣科主任50元。二、部分说明内容1、关于处方时第二诊断书写问题。新电子病历升级后，西医诊断应写在第一诊断栏内，显示的第二诊断为中医诊断。2、关于审核处方时诊断与用药不符的问题。药剂科应加强与临床科室的沟通，对原则性问题一律按规定办，对一般用药问题药剂科将处方打印后由处方医生重新签字确认后可取药，以后逐步进行规范。二0一三年七月二十二日篇三：医院职工医德医风考评量化考评标准南京市江宁医院职工医德医风考评内容及量化考评标准（试行）二、后勤人员及非卫技人员考核标准考评说明：一、医德考评每年进行一次，考评成绩结合医院每月的综合目标考核情况进行；
二、基本标准分80分，经逐级考评，如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减。如既无加分，也无扣分，则维持基础分；三、评价等次包括：优秀（≥90分）、良好（80分-89分）、一般（70分-79分）、较差（＜70分）。四、同一事项只能加（扣）一次分，不重复加（扣）分；凡有一项扣分达30分者“一票否决”，评为“较差”。
篇四：医院医德医风考核
XXX医院医德医风考核标准1、语言：应使用规范语言，来有迎声、去有送声、问有答声。口气温和，询问解释用语恰当，通俗易懂，讲究语言艺术；不应出口不逊，语言生硬，大声训斥病人。2、仪表：应仪表端庄、衣着整洁、谦虚有礼、讲究卫生；不应衣帽不正、蓬头垢面、不修边幅、仪表不端、傲慢无礼。3、举止：应端庄稳重、动作轻柔、作风严谨、自尊自爱；不举止轻浮、作风鲁莽、动作不端、嬉戏打闹、岗上闲聊、作风不俭。4、态度：应主动热情、和蔼可亲、认真诚恳、细心周到、同情体贴、尊老爱幼、一视同仁；不应冷漠无情、敷衍应付、爱答不理、有亲有疏。不发生生、冷、硬、顶、撞现象。5、职责：热爱工作、忠于职守、无私奉献、不怕脏累；不擅离岗位、违章违纪、玩忽职守、粗心大意、不负责任。6、团结：团结协作、自觉维护集体荣誉、互相尊重、以诚相见、取长补短；不应亲疏有别、拉帮结伙、相互拆台、不分场合乱发议论、贬低别人。7、慎独：应严于自身医德修养，严格要求自己，处处以身作则；不表里不一，弄虚作假，损人利己及有损集体的事情。8、廉洁：应为医廉洁，时刻不忘维护病人和集体的利益；不应以权谋私、拉关系、开假诊断、出具假证明、严禁收红包、
回扣。9、守密：严守秘密，严格执行保护性医疗，不以任何方式泄露病人隐私。
篇五：医院医德医风考核
医德医风考核标准为加强医院的科学，增强医务人员的效劳理念和职业道德，提高效劳质量，特制定医德医风考评。一.制定医德医风制度，并将其纳个人年度考核的一项重要内容，与工资挂钩。二.利用各种会议组织全院职工认真学习医德标准，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。三.大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰辛奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的医务工作者。四.抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，鼓励全院职工争创合格的医务工作者。五.职工的考核由卫生院成立的考核组，按要求及时对全院职工进行考核。六.坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。七.采取多方位、多渠道考核与评价1、卫生院每月组织召开一次工作座谈会，听取职工、病人、陪员和群众的意见，并每季度向患者、群众发放《患者意见建议征求表》，将征求到的意见及时归纳汇总，对突出的问题要认真分析研究，制定改进措施。2、设置医院意见箱和监视举报，并有专人负责管理。八.将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处分。医德医风考评实施细那么xx-07-1216:53
第一章总那么第一条为进一步加强门诊部医德医风建立，提高医务人员职业道德素质和医疗效劳水平，依据上级有关规定，制定本实施细那么。第二条《实施细那么》以理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学开展观，以加强医德医风建立、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以标准医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、改善医疗效劳态度、优化医疗环境为重点，构建和-谐医患关系，更好地为广阔人民群众的安康效劳。第二章考评范围及内容第三条考评范围包括门诊部各医疗科室以及医生、护理及其它卫生专业技术人员。第四条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民效劳。１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民效劳的宗旨意识和效劳意识，大力弘扬白求恩精神。２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（三）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和平安。２．在医疗效劳活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。（四）文明礼貌，优质效劳，构建和-谐医患关系。１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐，举止端庄，效劳用语文明标准，效劳态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３．认真践行医疗效劳承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉承受监视，构建和-谐医患关系。（五）因病施治，标准医疗效劳行为。１．严格执行诊疗标准和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３．严格执行医疗效劳和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和-谐共事。１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。２．正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加继续教育和在职，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２．增强责任意识，防范医疗过失、医疗事故的发生。第三章组织领导第五条门诊部设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由门诊部主任担任，成员由办公室、医务科、纪检监察、等科室负责人组成。第五章考评的主要方法与应用第六条医德考评坚持实事求是、客观公正的原那么，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入门诊部管理体系，门诊部每年进行两次考评，上半年和下半年各一次，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价。在医务人员自我评价的根底上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。第十五条医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有以下情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗效劳活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反医疗效劳和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗过失的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗效劳态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。医务人员在考评周期内有以下情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0.5分。（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐-败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。
篇六：医院医德医风考核
医院医德医风的考评总结医院医德医风的考评总结（通用5篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而
得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的医院医德医风的考评总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。
通过医德医风精神教育活动的学习，感触颇深。我作为医务办的管理者，理应率先垂范。医疗质量管理的好坏与医德医风好坏存在关系，医德医风好坏必然会影响医疗服务质量。医德医风教育要常抓不懈，要从根本上解决医务人员的思想问题，才能使医务人员认识到全心全意为人民的健康服务是社会主义医德医风的根本宗旨。要树立“以病人为中心”的理念，工作流程要合理。
我作为一名党员，一名普通医务人员，要结合自身实际情况，要认真贯彻执行胡锦涛提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措和精神，发挥党员的先锋模范作用。必须坚定不移地站在时代潮流的前列。要把学习践行科学发展观与当前医院各项工作结合起来，与谋划好今后的医疗工作和人民身体健康结合起来，着力提升我们的职业道德水平和专业素质，提高医疗服务质量和服务水平。我认为应该做到以下四个方面：
1、提高学习能力，进一步增强自身素质。用专业知识武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考，不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。要有学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。2、提高工作能力，进一步增强服务弱势群体的意识要充分为我们的服务对象饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚，通过学习，要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，用我们的专业知识为他们解除疾苦，为我县经济发展提供良好的环境。3、提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着现代科技的发展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多，比如环境污染、环境破坏，从而导致疾病谱的转变，生活水平的不断提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我们的医疗工作再上新台阶，要求全院职工必须提高创新能力。充分发挥现代科技优势，为我所用，善于利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊断水平，降低误诊、漏诊率，合理用药，不断总结经验，加强对外合作、交流，使我们的疾病诊治工作上一个新的台阶。4、提高自律能力，进一步增强医疗工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、患者参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。总之，我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造医疗工作者特有的人格魅。在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取
得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下：一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《医德医
风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。三、狠抓当今社会“红包”问题。我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。我院是一所现代化的大型综合性医院，现为省文明单位、市“十佳医院”、“群众满意医院”及“职工职业道德建设十佳集体”，也是县人民医疗急救中心。近年来，医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院医德医风建设工作的出发点和落脚点，狠抓服务不放松，采取多种有效措施，不断探索医院医德医风建设的新规律和新方法，使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高，重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院医德医风建设工作情况作如下总结：一、加强领导，健全组织，强化责任意识加强医德医风建设，事关卫生系统整体形象。医院领导充分认识到其意义重大，根据上级卫生部门
的文件精神要求，坚持把医德医风建设工作当作医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，成立了以饶英鹏书记为组长、郑少荣院长为副组长、其他院领导及相关科室负责人为成员的县人民医院医德医风考评工作领导小组，实行“谁主管、谁负责”的领导体制，分管领导具体负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的医德医风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。
二、制定计划，明确目标，全面动员布置医院把医德医风建设摆在非常重要的位置，多次召开会议，学习、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建设问题，根据市、县卫生系统关于开展医德医风建设工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县人民医院医德医风建设工作计划》，明确提出了内容和工作要求：紧密结合医院管理年活动，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使医疗行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使具体工作有章可循。三、抓思想教育，促进医德医风建设健康发展持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习先进模范，激励医务人员以先进模范为学习榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习有关行风建设要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”。第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。四、坚持以民为本，树立服务理念，建设让群众放心的医疗卫生队伍医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的'认识和对工作的前瞻眼光，明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针，把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务，确保危重病人得到及时救治。二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境，在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施，注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障。三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作。五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首
问负责制、一日清单制和药价公开制度。六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，减少医患纠纷
的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风；重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。
五、严格制度管理，提高服务质量医疗质量是医院的生命，为进一步强化医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性。一是认真组织学习卫生部《医院管理评价指南（试行）》的基础上，全面检查各项规章制度与之符合情况，对不符合《指南》内容要求或缺少、过时的制度进行重新制定或补充修订，职能科按照管理年要求，建立健全了相关的制度和职责。二是重新调整了医疗质量管理委员会，完善委员会工作职责，建立科学的医疗质量考评机制。三是狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责的落实，制定并严格执行门诊、首诊负责、急诊、值班、交班、三级医师查房、会诊等制度，特别是医疗质量的核心制度，严格落实重大手术术前讨论制度，重大手术审批制度，规范各类手术通知单的签批，严格基础医疗和护理质量管理。检查各科规章制度的落实情况，发现问题，及时处理。各科室严格执行各项规章制度，规范医疗行为，坚持三级查房、疑难病人、危重病人交接班、专科会诊、三查七对制度，全院开展安全生产活动，大力营造关爱生命，关注安全氛围。六、强化监督，取信于民，再塑医院良好形象我院通过狠抓医德医风建设工作，强化职业道德教育，要求全院职工内强素质，外树形象，严守职业道德和职业纪律，切实履行岗位责任制，改进作风，提高效率，热情地为人民服务。一是完善和强化监督制约机制。我院相继出台了《医疗服务承诺》、《医德医风奖惩制度》、《关于加强医德医风建设的三项制度》等规章制度，形成了一套严格、规范、有效的管理体制，使全院职工言行有准则，管理有依据，考核有标准。二是切实治理和解决群众反映强烈的问题：组织职工学习卫生部《关于医疗卫生人员收受医药回扣和“红包”责任追究的规定》和卫生局《关于坚决制止药品回扣、收受“红包”、开单提成等不正之风的决定》，要求全院干部职工要不折不扣的认真执行，严格规定，医务人员医疗活动中不得收取各种回扣，不得向患者及家属收取或索要“红包”及馈赠物品。对经查实收取或索要“红包”及馈赠物品的医务人员将按照以上文件精神严肃处理，决不姑息，使我院根治了不正之风，树立了良好的医风。三是医院给每个职工都建立医德医风档案，每年年底进行医德医风考核评价，医德考核结果与职务晋升、聘任和评选先进挂钩。对有违反医德医风的人员给予全院通报批评及处罚，对在本职岗位上职业道德表现较好、社会公认、评价较高的个人给予精神上、物质上的奖励。通过以上措施，切实改进和加强行风建设，使医德医风常抓常新。七、深入开展自查自纠，加强检查督导工作我院结合实际工作，全面开展自查自纠工作。领导小组召开医德医风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的医德医风问题。首先，对本单位和各科室重点检查三个方面：一是规章制度落实情况。二是单位制定的各项制度是否符合国家的法律法规、卫生部的规章、卫生改革的方针政策，医疗收费项目、价格公开制度是否落实。三是否有大处方、滥检查、乱收费、开单提成、收回扣、“红包”等不良行为，是否有群众反映强烈的门诊“三长一短”、住院难、看病贵等问题。八、存在的主要问题我院的医德医风工作虽然取得了一定成效，但还存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待进一步加强；二是管理制度不够健全和完善；三是有效激励和监督机制不够健全；四是要进一步搞好便民服
务措施；五是要进一步加大对医疗服务中不正之风专项整治工作。九、今后的努力方向在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，继续加强医德医风建设，向全县人民提供优质、
高效、便捷的服务。根据xx市卫生局、xx市政府纠风办《关于印发xx市开展“医德医风示范医院”创建活动实施方案的
通知》（x市卫创字[20xx]10号）精神，我局在市第二人民医院、市中医院组织开展了创建“医德风风示范医院”活动，现将活动总结如下：
一、强化领导，统一认识。为保证全市二级以上医院创建活动扎实开展，我局成立了创建活动领导小组，配备了精干人员，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把加强业务管理与开展“医德医风示范医院”创建活动结合起来。二、精心组织，务求实效。在开展创建“医德医风示范医院”活动中，我市第二人民医院、中医院以着力提高广大群众综合满意度为总抓手，围绕创建“医德医风示范医院”活动要求，配合正在开展的“农村卫生年”、“医院管理年”等活动，进行周密部署，务求活动实效，重点开展了以下工作：1、狠抓医德医风教育，牢记为民服务宗旨。要使活动顺利开展并取得实效，首先须狠抓医德医风教育，牢固树立“一切为了病人，为了病人一切”服务意识，我局为每位医务人员订购了《大医精诚—医德医风教育读本》，各单位通过晨会、每周例会、职工大会等多种形式组织学习；同时，各岗位医务人员积极学习赵雪芳、郭春园、轲瑞新同志先进事迹，并结合岗位工作实际，提倡换位思考，开展“假如我是一个病人”大讨论，融洽了医患关系，强化了为民服务宗旨。2、多项措施并举，努力解决群众看病难看病贵。一是将农村卫生工作列为全市卫生工作重中之重，严格按照“农村卫生年”活动考评标准，订细措施，狠抓8件卫生实事落实，让农村患者“小病不出村、大病不出镇和xx市”；二是从今年5月1日起，各医疗卫生单位严格按《江西省医疗服务价格手册》标准收费，及时在相关科室张贴公示牌，接受群众监督；同时，进一步完善了内部财务管理，各单位财务科统一管理科室收费和核算；三是坚持公开、公正、公平原则，在全市各医疗卫生单位推行药品及一次性医疗用品集中招标采购；四是积极改善服务态度和服务作风，通过聘请行风监督员、召开行风评议座谈会等形式，认真听取群众关注的热点、难点问题，并及时制定整改措施加以改进。三、狠抓医疗质量，保证优质安全的医疗服务。一是以开展“医院管理年”活动为契机，印发了《“群众满意医院”建设活动考评标准》、《医院管理评价指南（试行）》、《中医医院管理评价指南（试行）》，建立了医疗质量评价制度，严格执行医疗质量规章制度，全力为患者提供优质、安全的医疗服务；二是在合理用药、合理检查方面，积极推出一系列人性化服务措施，如制定抗菌药物分线表，规定对各病区的单病种限制检查、限制用药；对根据病情确需做的大型检查，除需由上级医师签字外，经管医师必须履行告知义务，填写告知书，取得患者及家属的合作。20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在沉重的临床工作中除了顺利安稳完成本职技巧工作以外，重视医德医风的培育，晋升自身道德水准，以关心服务为荣，重要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。“除人类之病痛，助健康之完善”是我们医疗行业的终极目的，正是因为有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒，正是有了这份许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救逝世扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文
明礼貌、优质服务是最基础的请求，尊敬病人的人格和权力，像看待朋友一样为患者保守医疗机密，博得病人的好感和信赖，同时遵纪守法，廉明行医，婉拒礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建协调的医护关系式全部医疗运动安全有效进行的基本。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的持续教导人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多加入医生组查房，同时对于新轮转的同事竭尽所能辅助他们熟习环境规范流程，医生护士的关系协调了，医患关系自然就牢固了。
优质的服务不仅仅是态度，更须要过硬专业素质作为刚强的后盾。过去的一年里我保持本科课程学习晋升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行动，尽力学习外语，并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而懂得到本专业新动态开阔了视野，专业技巧程度有了必定进步。
篇七：医院医德医风考核
医德医风考核细则一、加强政治学习，遵守工作纪律。1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病
人为中心全心全意为人民服务旳宗旨意识和服务意识．大力弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位尽职尽责。
3、加分项目：受到本单位表扬奖励旳，一次加2分；受到主管部门以上政府或媒体表扬奖励旳，一次加5分；在部门级以上新闻媒体上文章旳，一次加3分。
4、扣分项目：浮现一次迟到早退扣1分；无端不参与科室会议、培训，扣1分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评旳，一次扣5分。二、尊重患者旳权利，为患者保守医疗秘密。
1．对患者不分民族性别职业地位贫富都平等看待，不得歧视。
2维护患者旳合法权益，尊重患者旳知情权选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3．在开展临床药物或医疗器械实验．应用新技术和有创诊断活动中．遵守医学伦理道德．尊重患者旳知情批准权。
4、泄露患者隐私旳，一次扣5分，对患者导致伤害到，承当相应旳法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情批准书旳，发现一次扣2分；
三、文明礼貌．优质服务．构建和谐医患关系。1．关怀体贴患者做到热心耐心爱心细心。2．着装整洁，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生：冷．硬．顶．推．拖＂现象。3．认真践行医疗服务承诺加强与患者旳交流和沟通．自觉接受监督构建和谐医患关系4、收到病人（或家属、单位）表扬信、锦旗，一次加2分；积极参与义诊、志愿者活动，一次加1分；受到服务对象投诉或点名批评旳，一次扣5分。四、遵纪守法，廉洁行医。1．严格遵守卫生法律法规．卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。行各项医疗护理工作制度．坚持依法执业．廉洁行医，保证医疗质量和安全。2．在医疗服务活动中．不收受．不索要患者及其亲友旳财物。3、不运用工作之便谋取私利，不收受药物、医用设备、医用耗材等生产经营公司或经销人员予以旳财物、回扣以及其她不合法利益，不以简介患者到其她单位检查治疗和购买药物、医疗器械等为由，从中牟取不合法利。
4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药物医疗器械促织销，不隐匿、伪造或违背规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违背规定外出行医，不违背规定鉴定胎儿性别。6、拒收服务对象礼物礼金旳，一次加2分。五、因病施治，规范医疗服务行为。1、严格执行诊断规范和用药指南，坚持合理检查，合理治疗、合理用药。2．认真贯彻有关控制医药费用旳制度和措施。3、严格执行医疗服务和药物价格政策，不多收、乱收和擅自收取费用。4、在三合理检查中或在病历检查中受到点名批评旳，一次扣1分；浮现多收、乱收和擅自收费旳，一次扣5分。六、顾全大局，团结协作，和谐共事。1、积极参与上级安排旳指令性医疗任务和社会公益性旳扶贫义诊，助残、支农．援外等医疗活动。2，对旳解决同行、同事间旳关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。3、同事间发生争执，一次各扣5分；个人不服从组织安排工作旳，一次扣10分。七、严谨求实，努力提高专业技术水平。
1、积极参与在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防备医疗差错．医疗事故旳发生。3、无端不参与医院、科室培训旳，一次扣2分。撰写论文并刊登，加3分；开展新技术、新业务，加5分。
考核旳重要措施
一、医德考核纳入医院管理体系，与医务人员旳年度考核、定期考核等工作相结合，采用定性定量，一年一种考核周期。二、医德考核按百分制进行评估，基本分为80分，满分为100分。根据医德考核旳重要内容，将考核指标列为七项，并分别赋予基本分。对考核内容进行细化和量化，设立加分和扣分原则。如有加分或分或扣分，加减后旳分数为医务人员旳实际得分；如既无加分也无扣分，则维持80分旳基本分。加分合计得20分（考核指标、内容和加分、扣分原则详见附件）。三、医德考核：
各科室建立医务人员“医德行为记录本＂，指定专人对本科室医务人员旳医德行为做好平常记录，对照《西乡县人民医院医务人员医德考核原则》，结合平常检查、问卷调查、
患者反映、投诉举报、表扬奖励等状况，对每个医务人员进行综合评价，年终报医院审定。四、医德考核成果及应用
一）医德考核分为四个级别：优秀、良好、一般、较差。1、评分与级别相应：考核分在90分（含90分）以上旳为”优秀”；考核分低于90分．在75分（含75分）以上旳为“良好“；考核分低于75分．在60分（含60分）以上旳为“一般”；考核分低于60分旳为“较差”。2、医德考核要严格坚持原则，被拟定为优秀级别旳人数，一般掌握在本科室考核总人数旳10%，不超过15%。二）医德考核成果与医务人员旳晋职晋级、岗位聘任、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。1、医务人员定期考核中旳职业道德评估，以医德考核成果为根据。按照《医师定期考核管理措施》旳规定报送有关部门。2、医德考核成果作为年度考核评先评优旳一项根据，成果为优秀或良好旳，方有资格评先评优；成果为较差旳，年度考核为不合格。3、医德考核成果与晋职晋级、岗位聘任挂钩，成果为优秀旳，在同等条件下优先考虑：成果为较差旳，一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘任。
三）医院要为每位医务人员建立医德档案，考核成果要记入医务人员医德档案。
四）医德考核成果在院内明显位置公示7天，公示期内被考核医务人员对考核成果有异议旳，可以向医院办公室提出复核申请。院办室接到复核申请之日起7日内对医务人员考核成果进行复核，并将复核意见书面告知医务人员本人。
篇八：医院医德医风考核
医德医风考评方法医德医风考评方法为贯彻执行医德医风标准及实施方案，搞好医德评价和监督，特制定医德医
风考评方法如下：一、实行院、科两级考核。院级考核由党办负责组织，党政工团共同参加组
成考核组，每月〔或〕每季度对全院临床和医技科室考核一次，考核情况向院办公会汇报，考核结果与奖金挂钩。各科医德医风评价小组负责对本科室人员进行一次考核，依据医德医风考核标准逐一打分，并将医德教育考试成绩，奖惩情况一并记入医德档案。
二、坚持定期考核与平时考核相结合。医德医风工作，党、政、工、团齐抓共管，做好日常工作，坚持平时检查考核，做好记录。
三、采取多方位、多渠道考核评价。〔一〕定期召开工休座谈会，院每季一次，临床科室每月一次，及时听取病、陪人意见。并做好记录，定出改良措施。〔二〕聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。〔三〕每月由住院处向各科出院病人发放《征求意见卡》，党办负责归纳汇总，并及时反应到有关科室和领导。突出的问题依据医德医风制度作出处理。〔四〕医院设置意见箱、院长信箱和监督电话，科设立意见簿。四、党办每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公会汇报。五、将医德医风考核成绩纳入全院综合目标责任制，评分结果与奖金挂钩，并按照医德医风奖惩方法进行表彰或惩办。附一：医德医风考核方法⒈医德医风的考核实行双百分制的量化打分法。医德、医风各占100分。⒉凡参加考评人员，均应填写医德医风考评表，总结自己医德医风情况，再填考评要素表，自我衡量打分。
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⒊所在科室，根据参加考评人员的自我总结和考评要素表，经群众评议后，用简明语言概括出被评职工医德医风实况，综合衡量用伏、良、一般、差定等。所在支部签出审查意见后，交院里审核。
⒋行政公勤人员重点考评工作态度、实绩、作风，也用优、良、一般、差定等，考评条件可参考医德医风考核条件。
⒌凡一年两次被定为一般或一次被定为差的人员，年终不能评为先进。⒍一年中科室如有百分之十的人被定为差，取消科室年终评先进的资格。⒎所得总分在180分以上者为优，160170分为良，140159分为一般，139分以下为差。⒏考核每半年1次，由党办组织。无故不参加季度医德医风考核者，不予评先进，不予晋升。⒐弄虚作假，包庇纵容，骗取荣誉的，一经发现查实，取消被骗取的荣誉称号，并在职工大会上公布。附二：医德考核内容和量化评分标准〔总分100分〕⒈救死扶伤，实行社会主义人道主义。时刻为病人作想，千方百计为病人解除痛苦，做出突出成绩，经医院和上级肯定和表扬的，得20分。⒉尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。做到得10分。⒊文明礼貌效劳。举止端庄，着装整齐，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。做到得15分。⒋廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私，做到得15分。⒌为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私。做到得10分。⒍互学互尊，团结协作。正确处理同行同事和科际间的关系。做到得10分。⒎严谨求实，发奋进取，钻研技术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平，推广新技术、开展新工程已见成效的。得20分。以上各条，哪条未做到者，该条不得分。局部做到按比例扣分。⒏拾金不昧，拒贿、检举他人有功者，一次可在总分外加10分。⒐受到病人指名文字表扬的个人，每次可在总分外加5分；文字表扬科室集体的，该集体成员每人每次可在总分外加1分。
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附三、医风的考核内容和评分标准〔总分100分〕⒈严禁违背首诊医生负责制；该收治的病员不积极收治，互相推诿和踢皮球。无违犯得10分，违犯一次扣15分。⒉严禁徇私情，看人情病，开人情方，人情假。无违犯得10分，违犯一次扣15分。⒊严禁借病员之名，为自己和他人开药、搭药，或克扣病员药物。无违犯得10分，违犯一次扣10分。漏发药、发错药、漏打针、打错针，未造成不良后果的，一次扣一分。⒋严禁违背保护性医疗制度，恐吓病员或家属，斥责辱骂病员〔家属〕和与病员〔家属〕争吵。无违犯得10分，违犯一次扣15分。⒌严禁叫病人〔陪伴〕、临时工和有工作关系的其他人为自己干私活，办私事。无违犯得10分，违犯一次扣15分。⒍严禁利用工作之便，弄虚作假，不讲原那么，出具假证明或乘人之危索取财物。无违犯得10分，违犯一次扣20分。⒎严禁无视病员痛苦，争抢病员身上副产物，失去抢救时机，或在病员身上练技术、作实验。无违犯得10分，违者一次扣15分。⒏严禁违背国家价格政策，无视社会效益，巧立名目，乱收各种费用或截留医院应收款。无违犯得10分，违扣20分。⒐严禁在小药柜拿药自用或家属服用，或把科室剩余药品私分、变价，占公家廉价。无违犯得10分，违犯一次扣20分。⒑严禁不经医院批准外出行医〔包括给外单位作集体体检〕，招摇撞骗。无违犯得10分，违犯者扣20分，并退出全部款项。⒒严禁借机或乘人之危，侮辱女病员。违犯此条，医德医风为差属单项否决。情节严重者，交有关司法部门处理。⒓严禁在购置药品、器械或其他经济活动中，个人索要或接受回扣。发现一次即全年视为差，情节严重者按有关政策处理。⒔发生等级医疗责任事故或重大医疗过失造成后果，影响较大的，本年度视为差。
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⒕本文未作具体规定，但又需作出适当处理的，由各支部参照医院有关制度和规定，酌情扣分和降等。
以上各条医德医风考核内容，全院职工均应模范执行，互相监督。如有违者，除考核时扣分外，院里已有处理规定的，按规定执行；尚无明确规定的，有的给予批评教育，有的进行强化教育，需经济制裁的，扣一月至一年奖金或报请上级给予党纪、政纪处分；触犯刑律的，报司法部门追究刑事责任。
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篇九：医院医德医风考核
医德医风考评制度为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为___，特制定医德医风考核办法：
一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
二、定期___全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资___％部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每月进行一次考核。医院的考核由医院___相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院每月一次，临床科室每月一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记。
医德医风考评制度
一、医德医风考评标准医德考评基本标准分___分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持___分的基础分。
基本标准分：1、救死扶伤，全心全意为人民服务；（___分）2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗___；（___分）3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；（___分）4、遵纪守法，廉洁行医；（___分）5、因病施治，规范医疗服务行为；（___分）6、顾全大局，团结协作，和谐共事；（___分）7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（___分）加分项：1、积极参加各种___的医疗抢救工作；2、服从指令，参加援外医疗队；3、积极参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目；4、收到患者的表扬信件、锦旗等；5、坚决抵制商业___，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的；8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。
减分项：1、不认真学习政治理论，无故不参加单位___的各项学习、活动；2、无故迟到、早退、旷工；3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明；4、泄露病人的医密，造成不良影响；5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的；6、与服务对象发生争吵；7、违反规定私自外出行医的；8、有滥检查、滥用药、开大处方行为；9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的；10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的；11、科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。
二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价，最后确定等次。
1、自我评价。医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。
2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。
3、单位评价。由单位考评领导小组及下属办公室___进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。
考评结果。总分达___分为优，80—___分为良，60—79为一般，___分以下为差。
限制条件。总分达___分以上但有扣分者不能评为“优”，下降一级；扣分达___分及以上者，总评为“差”；扣分达___分以上者，不论总分多高，总评为“一般”。
三、实施办法1、实施范围。涉及全院医护人员。2、实施要求。每年开展一次考评，结果归入个人医德医风档案或人事档案。《医德医风考评标准实施细则》每年考核前下发。3、奖惩规定。医德医风考评总评结果与综合目标等奖励挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风“差”者进行批评教育，取消该年度的评先资格。医德医风考评制度1、实行院、科两级考核。院级考核由院纪检监察室负责___，党、政、团、医务科、护理部、人事科共同参加组成考核组，每年度对全院临床和医技科室考核一次，考核情况向院办公会汇报，考核结果与绩效工资、晋级晋职、评先评优挂钩并在医院廉洁风险防控平台公示。各科室负责人对本科室人员进行考核，依据医德医风考核标准逐一打分，奖惩情况一并记入医德档案。2、坚持定期考核与平时考核相结合。医德医风工作由党、政、团、医务科、护理部、人事科齐抓并管，做好日常工作，坚持平时检查考核，做好记录。3、定期召开公休会，及时听取病、陪人意见，并做好记录，制定改进措施。4.聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、病人、家属座谈
会，由院领导和有关科室人员参加座谈，听取意见、建议，并做好记录，制定出改进措施。
5、医院和科室定期向住院病人发放满意度调查表，院纪检监察室负责归纳汇总，并及时将意见反馈到相关科室和领导，突出的问题依据医德医风规定作出处理。
6、院纪检监察室定期将医德医风不良事件各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院月度考评会报告。
7、医院设立意见箱、公布监督电话：要思想与学___的___大精神结合起来，与学___的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提___部职工运用先进的理论改造主观世界、指导卫生工作实践的能力。（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入开展爱国主义、___主义和___教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从人民利益的大局上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益，筑牢思想道德防线，经受住深化改革中的利益关系调整和个人主义、拜金主义、享乐主义影响侵蚀的考验。（三）法律法规教育。以《___执业医师法》、《___药品管理法》、《___护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》
等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。
（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。不断完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。
四、为保证医德医风各项措施落到实处，不断改进服务态度，提高医疗服务质量，特制定本制度。
（一）医德医风考核1、实行院、科两级考核制。科室每月对照医德医风考核的有关规定进行自查，即负责对本科人员进行考核，并健全医德医风考核奖惩记录；医院每月根据行风建设考核标准对各科进行一次全面检查，结果与绩效挂钩。2、健全个人医德医风考核档案。每人对照医德医风要求自我评分，每年由院、科医德医风建设考评小组分别评分，并存入个人档案，作为晋升、晋级和评先的依据。3、通过纠风办监督、___电话、意见箱、满意度调查等形式进行核实和考核。
（二）医德医风奖惩1、奖励⑴参加突发卫生公共事件抢救，被上级认为表现突出者，一次奖励___元。⑵科室或个人受到病人及其家属和有关部门赠送锦旗、匾牌、表扬信者在月服务质量考核部分加___分/次。⑶被新闻媒体点名表扬，事迹突出者，按地市级、省级、国家级的新闻媒体标准分别奖100、300、___元/次。⑷科室或个人拒收病人或有关单位赠送红包、财物，经核实在月服务质量考核部分加___分/次。⑸工作认真负责，杜绝或避免差错事故和人员伤亡；发现并制止医院财物损失，挽回医院信誉者，经主管部门认定，医德医风考核小组确认，视情节奖元/次，并予以表彰。⑹因医德医风表现突出，受到上级表彰的个人，如职业道德标兵、白求恩式精神奖等，市级的奖___元，省、部级的奖___元，国家级的奖___元。一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次。2、处罚⑴违反劳动纪律，无故迟到、早退、串岗，上班做私活、脱岗，一经发现扣个人___元/次。情节严重、影响较坏的，扣当事人1—___个月效益工资。⑵工作人员不得以任何理由推拖、刁难、顶碰、谩骂病人，以及与病人发生争吵、打架。造成不良影响者，扣发当月绩效工资___元，
科室绩效___%，科室无绩效工资的由本人交罚金，科室罚金从任、职称晋升、奖金分配的重要依据，实行一票否决制，大力表彰医德高尚的医务人员和医德医风教育工作取得突出成绩的科室和个人。
医德医风考评制度
为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。
一、考评标准基本标准（基础分___分）⒈救死扶伤，___负责（___分）。医院工作人员要认真学习___理论和重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行___的人道主义，做到热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。⒉尊重病人的人格和权利（___分）。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。⒊举止端庄，文明服务（___分）。对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心，不发生冷、硬、
顶、推现象。⒋廉洁奉公，不谋私利（___分）。遵纪守法，廉洁奉公，不以工
作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
⒌言语谨慎，保守医密（___分）。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与___。
⒍团结协作，尊重同行（___分）。团结协作，自觉维护___荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。
⒎钻研技术，精益求精（___分）。对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。
扣分标准1.热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解除病人病痛。一项未做到，扣除3—___分。
2.尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除2—___分。
3.对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪表端庄整洁，举止稳重。一项做不到扣除3—___分。
4.遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、人情假、“搭车药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维护病人的利益。违
反一项，一次扣除分。5.对病人的疾病相关隐私不得泄露，不拿病人病情当谈话笑料。
违反一项，一次扣除4—___分。6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助，遇到
疑难病人不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬低他人。违反一项，一次扣除分。
7.为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故。发生一次差错扣除5—___分，发生事故直接扣除___分。
二、考评方法医德医风评价分为四个等次。优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价，并确定等次。（一）自我评价。医务人员各自根据考核的___条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。（三）领导评价。由党支部考评小组___进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。（四）社会评价。由行风办___考评。参照自我评价、科室评价、
领导评价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。
考评结果。总分达___分为优秀，___分—___分为良好，___分—___分为合格，___分以下（含___分）为不合格。
三、___实施⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中。医疗、医技、护理人员适用本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。⒉评价要求。每年开展两次考评，半年一次，（范本）评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰；对医德医风“不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。被评为“不合格”者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。⒋___领导。
篇十：医院医德医风考核
江南医院医德医风内容检查考核方法
医德医风检查考核内容：
（一）救死扶伤，全心全意为患者服务。１、加强理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为患者服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（三）遵纪守法，廉洁行医。１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、
医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。
４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（五）因病施治，规范医疗服务行为。１、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。１、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。２、正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。１、积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
医德医风检查考核方法：
1、院医德医风考评成员按照《医德医风检查考核内容》每月对各科室医德医风工作进行一次检查、考核，得分情况上报上级领导。
2、各科室医德医有科室护士长监督，每半月对本科室医德医风工作进行总结，有详细记录，并及时将科室和个人的考评情况以“报表”形式按时报医德医风考评成员。
3、每年年底对个人进行医德医风考评，对照《医德医风检查考核内容》，作出自我评价和科室评价，考评资料存入医德医风档案。医德医风考评每月检查一次，每月28日交考评成员，由考评成员上报上级领导。
4、在医院各楼层设立监督投诉信箱及投诉电话，并公布院方监督投诉联系人。
2019、7.18
篇十一：医院医德医风考核
第二条以xxx理论三个代表重要思想和科学发展观为指导以树立社会主义荣辱观加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员的医德医风状况为内容以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纪律树立行业新风构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务医院医德医风考评制度及考评细则
第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常管理，作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院各级各类医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。第六条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。１、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中
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心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（三）遵纪守法，廉洁行医。１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。５、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
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３、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。１、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。１、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。２、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。１、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第三章组织领导第七条医德医风考评领导小组组长由党委书记、院长担任，副组长由分管院领导担任，成员由党办、院办、医务、护理、人事等科室负责人组成，由党办牵头负责。
第四章考评的主要方法与应用第八条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结
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合，纳入医院管理体系。医院每年进行四次，每季度一次，第四季度为总评，考评结果记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）医院评价。根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
第九条医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80分以上）、一般（60分以上）、较差（60分以下）。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反抗菌素使用规定的；（四）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
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（五）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（六）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（七）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（八）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（九）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给有关人员各加0.5分。（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。第十条考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、年度考核等直接挂钩。医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员年度考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。第十二条本办法自公布之日起施行。
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中医医院医德医风考评表
科室：
姓名：
职称：
考评内容
分值得分
一伤意服、，务为救全。人死心扶全民伤意尽、识职加以和增尽强病服强责政人务工。治为意作理中识责论心，任和、大心职全力，热业心弘爱道全扬本德意白职学为求工习人恩作，民精，树服神坚立务。守救的岗死宗位扶旨，
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对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富二、尊重患都平等对待，不得歧视。
5
者的权利，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、为患者保选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
5
守医疗秘在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技
密。
术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重5
患者的知情同意权。
严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度
和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和
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安全。
在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
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三、遵纪守法，廉洁行医。
不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗
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器械等为由，从中牟取不正当利益。
不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告
宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反5
规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
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关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、四、文明礼细心。
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貌，优质服着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，
务，构建和服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现5
谐医患关象。
系。
认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
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五、因病施严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检治，规范医查、合理治疗、合理用药。
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扣分原因
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疗服务行为。
认真落实有关控制医药费用的制度和措施。认真执行抗生素使用规定。
5
严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
5
六、顾全大局，团结协作，和谐共事。
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
55
七、严谨求积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努实，努力提力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
5
高专业技
增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的
术水平。发生。
5
加分
原因：
总
分
说明：按照此表所列项每季度考评1次。
科室主任或护士长签名：
考评日期：年月日
7
篇十二：医院医德医风考核
医德医风考评细则医德医风考评细则一、加强政治学习，遵守工作纪律。
1.
加强
政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病人为中心全心全意为
人民服务的宗旨意识和服务意识.
大力
弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位
尽职尽责。
3、加分项目：受到本单位表彰奖励的，一次加2分；
受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的，一次加5分；在部门
级以上新闻媒体上文章的，一次加
3分。
4、扣分项目：出现一次迟到早退扣1分；无故不参加科室
会议、培训，扣1分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的，
一次扣5分。
二、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待，不得歧
视。
2维护患者的合法权益，尊重患者的知情权选择权和隐私权，
为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验.应用新技术和有创诊
疗活动中.遵守医学伦理道德.尊重患者的知情同意权。
4、泄露患者隐私的，一次扣5分，对患者造成伤害到,承担相应的法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情
同意书的，发现一次扣2分；
三、文明礼貌.优质服务.构建和谐医患关系。
1.关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。
2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，
无“生：冷.硕.顶.推.拖”现象。
3.
认
真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通.
自
觉接受监督构建和谐医患关系
4.收到病人（或家属、单位）表扬信、锦旗，一次加2分；
主动参加义诊、志愿者活动，一次加1分；受到服务对象投诉或
点名批评的，一次扣5分。
四、遵纪守法，廉洁行医。1.严格遵守卫生法律法规.卫生行政规章制度和医学伦理道
德严格。行各项医疗护理工作制度.坚持依法执业.廉洁行医，保证医疗质虽和安全。
2.在医疗服务活动中.不收受.不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促织销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。6、拒收服务对象礼物礼金的，一次加2分。五、因病施治，规范医疗服务行为。1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查，合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。4、在三合理检查中或在病历检查中受到点名批评的，
一次扣1分；出现多收、舌L收和私自收费的，一次扣5分。六、顾全大局，团结协作，和谐共事。
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫义诊，助残、支农.援外等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
3、同事间发生争吵，一次各扣5分；个人不服从组织安排工作的，一次扣10分。七、严谨求实，努力提高专业技术水平。
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错.医疗事故的发生。3、无故不参加医院、科室培训的，一次扣2分。撰写论文并发表，加3分；开展新技术、新业务，加5分。
考评的主要方法
一、医德考评纳入医院管理体系，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，采用定性定虽，一年一个考评周期。二、医德考评按百分制进行评定，基础分为80分，满分为100分。依据医德考评的主要内容，将考评指标列为七项，并分别赋予基础分。对考评内容进行细化和虽化，设立加分和扣分标准。如有
加分或分或扣分，加减后的分数为医务人
员的实际得分；如既无加分也无扣分，贝惭持80分的基础
分。加分累计得20分（考评指标、内容和加分、扣分标准详见附
件）。
三、医德考评：
各科室建立医务人员“医德行为记录本”，指定专人对
本科室医务人员的医德行为做好日常记录，对照《西乡县人
民医院医务人员医德考评标准》，结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况，对每个医务人员进行综合评价，年底报医院审定。
四、医德考评结果及应用
一）
医德考评分为四个等级：
优秀、良好、一般、较差
1、评分与等级对应：考核分在90分（含90分）以上的为”
优秀”；考核分低于90分.在75分（含75分）以上的为“良好
“；考核分低于75分.在60分（含60分）以上的为“一般”；
考核分低于60分的为“较差”。
2、医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人
数，一般掌握在本科室考评总人数的10%不超过15%
二）医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘任、评先
评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
1、医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为
依据。按照《医师定期考核管理办法》的规定报送相关部门。2、医德考评结果作为年度考核评先评优的一项依据，结果为
优秀或良好的，方有资格评先评优；结果为较差的，年度考核为不合格。
3、医德考评结果与晋职晋级、岗位聘任挂钩，结果为优秀的，在同等条件下优先考虑：结果为较差的，一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘用。
三）医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。
四）医德考评结果在院内显著位置公示7天，公示期内被考核医务人员对考核结果有异议的，可以向医院办公室提出复核申请。院办室接到复核申请之日起7日内对医务人员考核结果进行复核，并将复核意见书面通知医务人员本人。
篇十三：医院医德医风考核
有意回避和上交矛盾扩大事端者罚款回避和上交矛盾扩大事端者罚款回避和上交矛盾扩大事端者罚款202020333接诊病人主动热情文明礼貌态度和蔼耐心解答病接诊病人主动热情文明礼貌态度和蔼耐心解答病接诊病人主动热情文明礼貌态度和蔼耐心解答病人的疑问不准顶撞训斥刁难病人违者罚款人的疑问不准顶撞训斥刁难病人违者罚款人的疑问不准顶撞训斥刁难病人违者罚款202020胁辱骂病人或与病人发生争执争吵者罚款胁辱骂病人或与病人发生争执争吵者罚款胁辱骂病人或与病人发生争执争吵者罚款505050444举止文明仪表端庄衣着整洁窗口科室及临床一线举止文明仪表端庄衣着整洁窗口科室及临床一线举止文明仪表端庄衣着整洁窗口科室及临床一线科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌违者罚款科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌违者罚款科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌违者罚款101010如上班时间披头散发或浓妆艳抹者罚款如上班时间披头散发或浓妆艳抹者罚款如上班时间披头散发或浓妆艳抹者罚款202020555对待病人不分民族性别职业地位财产状况对待病人不分民族性别职业地位财产状况对待病人不分民族性别职业地位财产状况风俗习惯和宗教信仰都应一视同仁不得歧视推诿或拒诊病风俗习惯和宗教信仰都应一视同仁不得歧视推诿或拒诊病风俗习惯和宗教信仰都应一视同仁不得歧视推诿或拒诊病人违者罚款人违者罚款人违者罚款202020666尊重和保护病人的隐私医护人员不准对所掌握的病人尊重和保护病人的隐私医护人员不准对所掌握的病人尊重和保护病人的隐私医护人员不准对所掌握的病人个人隐私进行披露宣扬威胁或在治疗科研范围外不当使个人隐私进行披露宣扬威胁或在治疗科研范围外不当使个人隐私进行披露宣扬威胁或在治疗科研范围外不当使用违者罚款用违者罚款用违者罚款202020元南小王乡卫生院年医德医风考核办法南小王乡卫生院年医德医风考核办法
为了积极配合医院“服务文化年”活动，真正把医德医风建设的各项内容落到实处，切实提高医务人员的职业道德水平，制定《2009年度医德医风考核办法》。一、考核方法（一）院级考核由医德医风办公室负责组织，每月对全院各科室进行一次检查、考核和评价，考评结果报质控办与奖金挂钩；每季度末，医德医风办公室要将本季度考评结果进行汇总、分析和评价，以《医德医风简报》的形式通报全院。（二）各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织，依据《工作人员医德医风年度考评标准》，每年底对本科室人员进行一次综合考评，并将考评结果、奖惩情况等一并记入个人医德医风档案。二、奖惩标准（一）奖励1、科室或个人受到病人及其家属和有关部门赠送锦旗、匾牌、表扬信者，奖励该科室或个人20元/次。2、病人投书新闻媒体点名表扬者，按国家、省、市、县级分别奖励100、80、60、40元/次。
3、因事迹突出，受到上级表彰的个人，按国家、省、市、县级分别奖励500元、400元、300元、200元。一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次。（二）处罚1、病人满意度≥90%。满意度每下降1%对科室处以20元罚款。2、努力改善服务，减少各类投诉的发生。凡有患者到院部投诉，经查实确因科室的责任引起的，对责任科室处以100元罚款；如系工作人员的责任、态度等引起的，对责任人处以50元罚款；有意回避和上交矛盾、扩大事端者，罚款20元。3、接诊病人主动热情、文明礼貌、态度和蔼，耐心解答病人的疑问，不准顶撞、训斥、刁难病人，违者罚款20元；如威胁、辱骂病人或与病人发生争执、争吵者，罚款50元。4、举止文明、仪表端庄、衣着整洁，窗口科室及临床一线科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌，违者罚款10元；如上班时间披头散发或浓妆艳抹者，罚款20元。5、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、风俗习惯和宗教信仰，都应一视同仁，不得歧视、推诿或拒诊病人，违者罚款20元。6、尊重和保护病人的隐私，医护人员不准对所掌握的病人个人隐私进行披露、宣扬、威胁，或在治疗、科研范围外不当使
用，违者罚款20元；如由此对病人造成严重不良影响者，罚款100元。7、上班时间必须坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、聚众闲聊、上网炒股或玩电脑游戏，违者罚款10元。8、医务人员在诊疗活动中，不准利用职务之便索要、收受患者及其亲属的现金、有价证券、支付凭证及信用卡等，违者依照医院有关规定处以罚款。9、工作人员在诊疗活动、基建工程、维修工程以及设备、药品、物资采购等工作中，不准索要、收受各种名目的好处费，违者依照医院有关规定罚款。10、建立和谐的人际关系。凡因挑弄事非、打架骂人或污辱、恐吓、威胁、诽谤他人造成不良影响者，罚款100元。
篇十四：医院医德医风考核
医院医德医风考评制度及考评细则第一章第一条为进一步加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平依据有关法律法规和规章的规定制定本实施办第二条以邓小平理论三个代表重要思想和科学发展观为指导以树立社会主义荣辱观加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员的医德医风状况为内容以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纪律树立行业新风构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务医院医德医风考评制度及考评细则
第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常管理，作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院各级各类医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。第六条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。１、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中
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心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（三）遵纪守法，廉洁行医。１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。５、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
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３、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。１、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。１、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。２、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。１、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第三章组织领导第七条医德医风考评领导小组组长由党委书记、院长担任，副组长由分管院领导担任，成员由党办、院办、医务、护理、人事等科室负责人组成，由党办牵头负责。
第四章考评的主要方法与应用第八条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结
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合，纳入医院管理体系。医院每年进行四次，每季度一次，第四季度
为总评，考评结果记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自
己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由
科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）医院评价。根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问
卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况
作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并
填写综合评语。第九条
医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80分
以上）、一般（60分以上）、较差（60分以下）。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在考
评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认
定为较差：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不
正当利益的；
（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生
产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反抗菌素使用规定的；
（四）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自
收取费用，情节严重的；
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（五）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（六）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（七）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（八）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（九）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给有关人员各加0.5分。（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。第十条考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、年度考核等直接挂钩。医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员年度考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。第十二条本办法自公布之日起施行。
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中医医院医德医风考评表
科室：
姓名：
职称：
考评内容
分值得分
一伤意服、，务为救全。人死心扶全民伤意尽、识职加以和增尽强病服强责政人务工。治为意作理中识责论心，任和、大心职全力，热业心弘爱道全扬本德意白职学为求工习人恩作，民精，树服神坚立务。守救的岗死宗位扶旨，
55
对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富二、尊重患都平等对待，不得歧视。
5
者的权利，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、为患者保选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
5
守医疗秘在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技
密。
术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重5
患者的知情同意权。
严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度
和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和
5
安全。
在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
5
三法医、，。遵廉纪洁守行用给绍设予患不备的者利、财到用医物其工用、他作耗回单之材扣位便等以检谋生及查取产其、私、他治利经不疗，营正和不企当购收业利买受或药益药经品，品销、不、人医以医员疗介
5
器械等为由，从中牟取不正当利益。
不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告
宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反5
规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
5
关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、四、文明礼细心。
5
貌，优质服着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，
务，构建和服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现5
谐医患关象。
系。
认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
5
五、因病施严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检治，规范医查、合理治疗、合理用药。
5
扣分原因
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疗服务行为。
认真落实有关控制医药费用的制度和措施。认真执行抗生素使用规定。
5
严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
5
六局作事、，，。顾团和全结谐大协共公活互益动相积性。正配极的确合参扶处，加贫理取上、同长级义行补安诊、短排、同，的助共事指残同间令、进的性支步关医农。系疗、，任援互务外相和等尊社医重会疗，
55
七、严谨求积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努实，努力提力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
5
高专业技
增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的
术水平。发生。
5
加分
原因：
总
分
说明：按照此表所列项每季度考评1次。
科室主任或护士长签名：
考评日期：年月日
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篇十五：医院医德医风考核
医德医风考评制度一、医院医德医风考评小组每年组织对全院职工进行医德医风考评1次，并建立考评档案。
二、每月对各科室的医德医风考评内容：（一）是否将医德医风教育纳入科室总体建设，是否成立管理组织，是否落实上级部署的医德医风工作。（二）是否按时完成工作任务，是否遵守劳动纪律。（三）是否认真执行医德规范和文明礼貌、规范性服务用语。（四）服务对象问卷调查满意率达标情况。（五）对病人的意见或投诉，科室处理和反馈情况。（六）是否定期召开工休会，征求病人和家属意见，是否做好记录。（七）科室和科室人员廉洁行医情况（八）每年是否按期对全科人员进行医德医风评价，填写鉴定表。
三、医德医风的考评结果与科室的评先和效绩工资挂钩，与个人的评先、晋升、晋级、聘用、年度考核、效绩工资挂钩。
四、建立全院职工医德医风档案，实行一人一档，由纪检办负责档案管理。
附：对各科室医德医风考评标准1、科室医德医风工作，指定专人负责，认真执行上级部署的医德医风工作，科室团结协作好。2、每月组织医德医风学习1次，学习出席率达80%，学习记录符合要求。3、完成医院下达的各项指令性任务。4、坚持文明礼貌、规范性服务，按要求着装、挂牌上岗。实行首问、首诊负责制，落实“知情服务”，不发生因服务态度、乱收费所引发的的投诉、批评等来信来访事件。对发生的纠纷、投诉科内及时处理。5、服务对象问卷调查满意率≥90%。
6、为医清廉，制止索要“红包”，变相收受索礼、索吃请行为。无法谢绝或为安抚病人收到的财物要在3天内上交科室或医院。
7、科室和个人不得私自采购药品或卫生材料，不得利用工作之便向病人推销药品、保健品及其他产品。
8、遵守劳动纪律，坚守工作岗位。特殊紧急事务、会诊、抢救、出车按时间要求到位。
9、合理检查、合理用药、按规定收费，减轻病人负担。10、科室设有意见本，对病人的意见有反馈，对存在的问题有讨论，有整改措施。每月召开病友工休会1次。
篇十六：医院医德医风考核
医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为____，特制定医德医风考核办法：
一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
二、定期____全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资____％部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行一次考核。医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会，由医院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和责任人员，突山的问题要及时研究处理。
4、医院建立院长接待的制度，设置院长信箱和监督____电话。八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院长汇报。九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。2.建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。3.聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。4.不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。5.医院实施必要的公开制度，接受群众的监督。____医院____年____月____日
医务人员医德医风考评制度（二）
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务。１.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。(二)尊重患者的权利，为患者保守医疗____。１.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫____平等对待，不得歧视。
２.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗____。
(三)遵纪守法，廉洁行医。１.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。４.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(四)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３.认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。(五)因病施治，规范医疗服务行为。１.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局，团结协作，和谐共事。１.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。２.正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平。１.积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
医务人员医德医风考评制度（三）
一、指导思想及考评总则以党的____和卫计委“医疗行业九不准”重要思想为指导，以党的群众路线为载体，以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的；以考核记录医务人员医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员，以下统称医务人员。三、考评内容㈠基本标准(基础分____分)1、救死扶伤，全心全意为人民服务。(____分)⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。(____分)⑵增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。(____分)2、尊重患者的权利，为患者保守医疗____。(____分)
⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫____平等对待，不得歧视。(____分)
⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗____。(____分)
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。(____分)⑴关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。(____分)⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(____分)⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。(____分)4、遵纪守法，廉洁行医。(____分)⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。(____分)⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。(____分)⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由，从中牟取不正当利益。(____分)⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(____分)⑸不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。(____分)5、因病施治，规范医疗服务行为。(____分)
