出差巡店后从哪几方面做出差总结10篇出差巡店后从哪几方面做出差总结 维修出差报告范文出差报告模板范文出差报告（短期） 篇二：出差报告范文出差报告： 一、时间：2016年年7月月20晚至2016年年7月月下面是小编为大家整理的出差巡店后从哪几方面做出差总结10篇,供大家参考。
篇一：出差巡店后从哪几方面做出差总结
修出差报告范文 出差报告模板范文 出差报告（短期）篇二：出差报告范文 出差报告 ：
一、时间：2016 年 年 7 月 月 20 晚至 2016年 年 7 月 月 25 日 二、出差地点：深圳、东莞 三、出差人员：岳勇 四、出差目的：拜访客户，商务洽谈，处理客户关系问题四、出差目的：拜访客户，商务洽谈，处理客户关系问题 五、出差主要内容及地点：
、 第一站、2016 年 年 6 月 月 20 日晚上到达深圳日晚上到达深圳 ， 第二站，2016 年 年 6 月 月 21 日到达广东省东莞市南城人民法院拜访客户及相关人员，协商调解后期付款事宜。日到达广东省东莞市南城人民法院拜访客户及相关人员，协商调解后期付款事宜。
； 第三站；2016 年 年 6 月 月 22 日早上对欠款客户（东方依诺）（国世康）（华杰动力）进行跟踪，商讨其还款日期。日早上对欠款客户（东方依诺）（国世康）（华杰动力）进行跟踪，商讨其还款日期。
； 第四站；2016 年 年 6 月 月 23 日到达东莞塘厦办事处和办事处人员对接，对目前市场价钱，销售方向进行探讨日到达东莞塘厦办事处和办事处人员对接，对目前市场价钱，销售方向进行探讨 ：
第五站：2016 年 年 6 月 月 24 日到新客户
（中 天能源）（汉唐能源）进行拜访了解 第六站：2016 年 年 6 月 月 25 日，返回山西工厂。日，返回山西工厂。
篇三：出差学习工作总结范文 3 篇 出差学习工作总结范文 3 篇 出差是工作人员临时被派遣外出办理公事，到常驻工作地以外的地区或城市工作或担任临时职务。本文是小编为大家整理的出差学习工作总结范文，仅供参考。出差是工作人员临时被派遣外出办理公事，到常驻工作地以外的地区或城市工作或担任临时职务。本文是小编为大家整理的出差学习工作总结范文，仅供参考。
出差学习工作总结范文一：
xx 年 年 x 月 月 x 日公司安排我去深圳新桥同维厂学习，很荣幸公司给我这次锻炼和学习的机会，这次出差的主要任务就是学习更多机型的维修，具体的说就是对光产品维修，其次就是学习对产线的管理。日公司安排我去深圳新桥同维厂学习，很荣幸公司给我这次锻炼和学习的机会，这次出差的主要任务就是学习更多机型的维修，具体的说就是对光产品维修，其次就是学习对产线的管理。
这次出差我最大的收获就是只要自己想做再大的问题也不是问题这次出差我最大的收获就是只要自己想做再大的问题也不是问题 ，没有修不出来的板子。，没有修不出来的板子。
一. 学习收获 1. 不要等待领导; 要自己先做, 一个一个的做。一个一个的做。
自己要养成一种好学的习惯，过一天要有一天的价值。今天我做了什么自己要养成一种好学的习惯，过一天要有一天的价值。今天我做了什么? 我
对得起老板给我发的工资吗?没有事情做的时候要自己找事情做。没有事情做的时候要自己找事情做。
2. 在工作上，遇到不懂、不会、不明白的问题时，要以小学生的态度向身边的领导同事请教，增进彼此间的交流沟通。在工作上，遇到不懂、不会、不明白的问题时，要以小学生的态度向身边的领导同事请教，增进彼此间的交流沟通。
3. 工作上创新要从自身做起，认真动脑，遇到问题及时处理，不断解决新情况、新问题。工作上创新要从自身做起，认真动脑，遇到问题及时处理，不断解决新情况、新问题。
4. 沟通 与同事的有效沟通，共同学习，共同进步。与深圳返修的及时有效地沟通与同事的有效沟通，共同学习，共同进步。与深圳返修的及时有效地沟通 5. 资料问题 维修的电路板上面的资料对于经常维修同一种机型的要准备好烧录维修的电路板上面的资料对于经常维修同一种机型的要准备好烧录 OK 的资料待用，可节约维修工时。的资料待用，可节约维修工时。
6. 不良 IC 的处理 维修遇到的不良IC 及时更换，在不良 IC 上用铅笔写上维修代码。这样做的好处有两个：上用铅笔写上维修代码。这样做的好处有两个：1)对于误判的加入维修绩效评定。对于误判的加入维修绩效评定。2)促使维修者节约物料，减少浪费，对误判的物料重新利用起来。促使维修者节约物料，减少浪费，对误判的物料重新利用起来。
7. 高效升级 利用最新软件可以一次升级十六片大大节约时间，及时更新工装治具，把好的高效的方法及时应用利用最新软件可以一次升级十六片大大节约时间，及时更新工装治具，把好的高效的方法及时应用
在我们的工作中。
8. 报表的规范 统一报表书写，便于文员记录。故障现象故障原因解决方法按照统一的格式填写。统一报表书写，便于文员记录。故障现象故障原因解决方法按照统一的格式填写。
9. 维修技巧 对于同一个机型的板子如果修一片测一片显然很浪费时间，可以按照下面的方法更快速的完成维修任务。对于同一个机型的板子如果修一片测一片显然很浪费时间，可以按照下面的方法更快速的完成维修任务。1)先全部测一遍对不良的部位料号进行标注，。先全部测一遍对不良的部位料号进行标注，。2)动用风枪烙铁对标注的料进行更换。3)对换料后的板子进行测试。对维修经验丰富的来说此时已经修好对换料后的板子进行测试。对维修经验丰富的来说此时已经修好 80% 以上。4)对于另外换料没好的板子进行一一维修。对于另外换料没好的板子进行一一维修。
准备空板，可对清尾维修起到很大帮助。特别是过孔不通过孔有阻值的板的维修。准备空板，可对清尾维修起到很大帮助。特别是过孔不通过孔有阻值的板的维修。
往往修不出来的板子是因为马虎，小料的损坏脱落引起的。修板要非常细心，拿到一片板子先看再修，判断准确故障部位再修，避免人为造成的铁板。往往修不出来的板子是因为马虎，小料的损坏脱落引起的。修板要非常细心，拿到一片板子先看再修，判断准确故障部位再修，避免人为造成的铁板。
10. 不良物料的以旧换新 可以简化领料的过程，方便物料员物料的发放。可以简化领料的过程，方便物料员物料的发放。
二. 太仓返修的优势 1. 人员便于管理，能动性较强，都
有很大的潜力。
2. 硬件设施较好。
3. 目前返修品比较单一，很容易维修。目前返修品比较单一，很容易维修。
三. 太仓返修管理中的问题及建议 1. 内部 7s 的管理：及时去发现自己的问题，全部门拉长每天抽时间对整条拉进行的管理：及时去发现自己的问题，全部门拉长每天抽时间对整条拉进行 7s 的自我检查，对于 查出的问题进行拍照警告。争创 7S优秀部门。
1. 效率 为更合理的奖励先进鼓励落后，按每月超出标准产量的多少按比例分配奖金，。为更合理的奖励先进鼓励落后，按每月超出标准产量的多少按比例分配奖金，。
2. 质量 质量问题很重要，我们要严格按照维修标准，规范进行维修，尽心尽职文明维修。避免因质量问题造成不必要的投诉。质量问题很重要，我们要严格按照维修标准，规范进行维修，尽心尽职文明维修。避免因质量问题造成不必要的投诉。
3. 技能提升 抽时间应对维修员及辅助人员进行技能培训，以提高人员技能的多样性及清尾能力。抽时间应对维修员及辅助人员进行技能培训，以提高人员技能的多样性及清尾能力。
四. 后期学习计划 此次出差，让我受益匪浅，从各位
同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：
1. 坏料的准确判断 准确判断出坏料再进行更换，避免浪费。熟悉料的作用。准确判断出坏料再进行更换，避免浪费。熟悉料的作用。
2. 与同事的有效沟通 往往在谈话交流中不经意的学到知识，搞好与同事的关系，便于共同解决工作中的问题。往往在谈话交流中不经意的学到知识，搞好与同事的关系，便于共同解决工作中的问题。
3. 不断学习，勇于创新。
4. 发现问题及时去解决。
5. 返修品自己做出计划 我要在几天之内把板修出来?需要的料提前准备好，今天我还有多少没做需要的料提前准备好，今天我还有多少没做?明天我的目标是多少? 以上是我一个多月来的出差学习报告，对于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位知识结构，不断完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与机会。以上是我一个多月来的出差学习报告，对于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位知识结构，不断完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与机会。
出差学习工作总结范文二：
3 月 月 6 日，3 月 月 7 日，是我进公司的
第一次出差，跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘，第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的，也比较激动。第一次出差，跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘，第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的，也比较激动。
这次一共去校园招聘的公司大概有90 多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点，但也有区别。多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点，但也有区别。
共同点：1 ，为公司引进人才;2，出去招聘始终是代表公司形象，出去招聘始终是代表公司形象;3，为公司做一定的宣传。，为公司做一定的宣传。
区别：1，不仅需要和面试人员进行沟通，也要和其他公司人员进行沟通，了解其他公司的一些状况，不仅需要和面试人员进行沟通，也要和其他公司人员进行沟通，了解其他公司的一些状况;2，了解并学习其他公司招聘时的优点，取长补短，了解并学习其他公司招聘时的优点，取长补短;3，了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。，了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。
篇二：出差巡店后从哪几方面做出差总结
出差申请报告与出库岗员工 2017 年度工作总结汇编
出差申请报告
集团公司 x 总：在过去的一个多月时间里，通过对便民连锁店项目的市场调查、市调分析和实施方案的制定，初步在便民店的市场定位、网点选址、产品导入、基建投入、经济效益评估以及电子化解决方案等具体实施方面有了明确的指导思想。但是整个经营理念中关键的送货上门服务怎样实现?怎样拓展延伸服务?怎样协调处理多种媒体销售(电话销售、广告销售、电子商务等)、售后服务及投诉处理?对于这些我们还未能有一个准确的定位。上海梅林是近年来以配送纯净水起步、拓展其它服务，大力发展适合于电子商务配送网的成功企业，取得了较好的市场效应，在送货上门、发展长期客户、电子商务等方面积累了相当多的实践经验。现已与梅林公司有关人士取得联系，可给予协助。所以，现申请批准 xx、vv 二人去上海对梅林进行技术咨询和学习，同时可对上海光明牛奶在营销策略、配送、送货上门推广等方面进行考察。此行必将对便民连锁店建设、“恒康乳品”销售注入更多有意义的内容，对于公司日后走向上市也可提供经验。申请人：申请日期：
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出库岗员工 2017 年度工作总结
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家晚上好，**年转眼即逝，今年内对于我们顺和客运来说是不平凡的一年，对于人们每一个岗位每一个顺和人来说也是一个新的开始，新的挑战，**年中国经济在不断下滑，各行各业都面临严峻的挑战，面对于我们物流业来说更是首当其冲受其影响，再加上快递物流的迅速发展，更让我们步步为坚，在这种严峻的形势下，在站领导的指导下，我们货运领导积极调整了战略方针，才使我们蓝狐快运行以在严峻的形势下健康稳步地发展。下面由我代表货运出库岗对**年一年的工作做出总结。在货运处流传着这样一句话，来货的客户不一定发货，但发货的客户一定来货，所以出库岗是面对客户最多的岗位，客户对我们蓝狐的印象很多都是从我们出库岗开始的，我们的服务好不好就显得尤为重要。在**年的工作中我们出库岗对每一位来提货和查询的客户都能够做到服务周到，耐心解答客户的提问，及时为客户排忧解难。有很多第一次来提货的客户对提货费不理解、嫌贵我们都能够做到耐心解释，即便是那些不讲理的客户，无论是漫骂还是拍打服务台，我们都能够冷静对待，从不与客户发生争吵。在开单过程中能够认真核对每一个客户的信息，确保货物不在我们这一关发生任何错误。在工作的闲暇时间，我们还会与货物没到在等货的客户进行沟通交流，及时了解客户的问题和需求以及对我们的意见和不足。我们的自审看不到完整的自己，只有通过客户的嘴我们才能发现自己的得失。在帐目上能够做到日清日结，始终和电脑上的数据保持一至。当然我们出库岗也有很多问题和不足，对提货费的解释工作在人多繁忙的时候解释不到位，以至于客户带着疑问离开我们提货处。在日常工作中和到达库的其它岗位沟通交流不够多，有让客户长时间等待入库提货的现象。出库岗的卫生打扫也不是很彻底干净。在创新方面我们出库岗始终没有新的突破。明年的工作打算是谨遵张站提出的主动服务意识，把主动服务意识落实到每一天的工作中去，遇到问题先站到客户的立场上去思考，把客户放在第一位，多为客户着想，坚决杜绝投诉的现象发生，收费合理让顾客满意，严格遵守站上的各项规章制度，服从领导的各项工作安排，团结同事和同事配合好工作，尽自己的一份力量把我们顺和公司建设的更美
3
好.。中铁快运的工作已经开始，我们有信心也有能力将正在起步的中铁建设成为一支像我们 xx 一样有影响力的品牌。到达出库岗 xx.12.08.
篇三：出差巡店后从哪几方面做出差总结
市区百丽专柜巡店报告 一、 巡店背景时间 3 月 29 日 13 时左右 时间 3 月 29 日 19 时左右 地点 宜昌市区大洋百货 地点 宜昌市区万千百货 天美意 天美意 百思图 百思图 Tata Tata 百丽 森达 Fed（非百丽品牌）
百丽 品牌 森林公主（非百丽品牌）
品牌 达芙妮（非百丽品牌）客流量 较少 客流量 较多 二、 巡店纪实 1、 专柜简介 ①百丽品牌所在大洋百货与万千百货均在人流量相对密集的商业区， 其中大洋百货所在宜昌市区商业中心。
②百丽旗下品牌专柜多紧密相连。
如大洋百货天美意专柜与百思图专柜就紧密相邻； 万千百货的森达、 天美意、 Tata、 百丽均紧密相邻。
③万千百货专柜所处卖场位置靠近百货商场进出口和化妆专柜， 相对人流量密集； 大洋百货专柜所处卖场位置远离百货商场出口， 但仍然有较为密集的人流量。
尤其是专柜远离出口靠近角落的百丽和 Tata， 依然有顾客试穿产品。
④所有专柜均在百货商场一楼。
2、 行业店面环境 因属百货公司专柜， 在灯光、 音乐、 地面卫生及空间环境上与非百丽品牌产品无太大区别,均保持百货公司一致标准。
3、 产品信息 两个百货商场专柜新款均为春夏季单鞋、 凉鞋， 打折款均为旧款单鞋或过季秋冬鞋。
除男女皮鞋外， 还有当季女士皮包， 但款式相较于皮鞋款式甚少。
4、 导购员信息及行为 1）
着装 除天美意专柜导购是上着天蓝色运动外套， 下着黑色运动裤， 脚着橘红色皮鞋外， 其它专柜均为统一黑色职业套装。
2）
仪容
天美意导购梳着马尾发髻， 其它专柜均是发髻盘起， 着得体职业淡妆。
3）
导购人数 专柜导购人数 1-3 人不等， 据了解人流量较大的时多为三名导购。
4）
导购专业技能 ①大洋百货百思图专柜在顾客进入专柜时使用了欢迎词及普通话礼貌用语， 并邀请顾客可试穿、 试用喜欢的产品。
其它三个专柜均无此类导购行为， 尤其是天美意导购， 在顾客要求试穿某一款皮鞋时才有顾客有语言沟通。
万千百货专柜相较大洋百货专柜， 欢迎词、 礼貌用语、 邀请顾客试穿产品均普遍试用。但在与顾客交流时候普通话运用较少， 且多不够标准。
②大洋百货中午刚好新款产品到货， 大部分导购当即自行理货对顾客无任何导购行为。
③专柜导购对于顾客热情度均较低， 面部表情过于平淡单一化， 基本面对顾客时不面带微笑， 缺乏热情。
5、 促销活动执行 ①促销买点宣传 所有专柜导购无促销活动作为产品品牌卖点意识， 也无主动向顾客介绍促销活动的行为。对于产品及公司缺乏主动宣传及交流。
②促销标签统一度 据与导购沟通， 百丽因 20 周年故开展“立减 38 元” 活动， 但此促销标签均无统一标准。在大洋百货某一专柜， 此标签是 A4 白纸打印后裁剪贴至专柜的。
在万千百货某专柜则是标准的印刷品广告标签， 据了解， 此标签是为专柜自主确定， 并未所有产品有统一标准集团制作。
③促销海报展示
万千百货百丽专柜促销海报 万达达芙妮专卖店促销海报 6、 产品陈列展示
大洋百货百丽旗下专柜
大洋百货 Fed 大洋百货 Fed 大洋百货森林公主
万千百货百丽旗下专柜
万达达芙妮专卖店 7、 突发事件 巡店过程恰巧遇见某一专柜产品中某一男款皮鞋因鞋底部渗水而出现的换鞋事件。因公司换鞋流程无法与顾客的换鞋流程达成一致， 顾客在专柜滞留近两小时并进行负面信息的宣传。
该专柜唯一的一名导购， 在与顾客就换鞋流程进行相关沟通后无法达成一致后， 仍旧继续工作， 而顾客则在此专柜进行负面信息宣传。
期间有百丽旗下另一专柜店长试图与该顾客沟通， 但沟通未果后离去。
至该百货公司巡店主管及笔者的共同沟通及协商一致下后离去。
三、 巡店反思 1、 行业分析 百货零售行业竞争激烈， 据粗略统计， 大洋百货一楼鞋业专柜在 20—30 家。
其中有媒体广告推广及宣传不超过 10 家。
如何对目标消费群体进行定位， 如何对产品的可持续发展进行定位， 是从产品研发人员到终端销售导购人员都应该深思的问题。
2、 导购行为分析 ①作为产品的终端销售， 当产品出现质量问题时导购处理问题的僵硬、 教条化都会给公司品牌的正常运作和员工的工作积极性带来负面的影响。
②导购对于产品销售的主动出击销售意识不够强烈， 仍只停留在由顾客自主决定是否购买的层面。有一款天美意的单鞋笔者非常喜欢价格， 如果的导购的销售技巧和热情度好一些，也许笔者就由潜在客户变成实际客户了。
③导购间的协作性、 凝聚力不够。
笔者在试穿过程总， 当一名导购前往仓库拿产品时，另一名导购对于等待的顾客无任何沟通行为。
3、 产品陈列感官感受 ①百丽因款式太多， 专柜有限， 无论当季新款还是过季旧款， 均陈列过于密集。
尤其是过季旧款， 近乎塞满于专柜中， 完全无法显示产品。
②大洋百货的过季产品均摆放在用绒布铺垫的柜台上， 没有统一标准的花车。
这些陈列给人过于拥挤的感觉， 一眼望过去无法找到自己喜欢的产品款式， 同时无法体现出百丽的品牌感。
四、 相关建议 1.针对导购员的导购行为制定的培训体系
导购培训需求调查 导购过程遇到的相关问题 巡店中的导购行为分析报告 确定培训课程制定培训计划 培训准备 培训课程的实施 培训效果评估 导购行为改善跟踪
针对目前巡店过程中的导购行为分析， 从人力资源管理角度出发， 需进行下来相关培训：
① 产品陈列技巧相关的培训 ② 企业文化、 团队协作相关培训 ③ 导购服务意识及销售技巧相关专业培训 ④ 导购促销活动实施技巧 ⑤ 店面突发事件及危机事件处理相关专业培训 2、 制定完善的、 合理的、 富有激励性的工资体系 通过薪酬调查及相关内部薪酬数据， 制定合理且富有激励性的工资体系， 从而来提高导购的工作积极性、 主动性。
3、 完善或者制定富有激励性的导购绩效考核体系 在原有绩效考核制度的基础上， 完善或制定绩效考核方法及制度， 达到通过绩效考核来正负激励员工主动销售产品。
4、 积极开展企业文化活动 在巡店过程中了解到导购员对企业的归属感、 凝聚力及相互间的协作性都有待增强和提高。
而积极开展员工团队活动不仅能增强员工对企业的归属感， 同时也创造了导购间互相沟通、 交流的机会， 有利于组织组织成员凝聚力、 战斗力的增强。
5、 规范导购员工作操作流程 在万千百货专柜突发事件过程后与万千百货巡店主管沟通中， 通过主管对其它品牌类似
事件的陈述， 了解相关导购工作流程制度确实亟待完善， 从而提高导购工作的有效性。
六、 总结 近半天两地的专柜巡店体验收获颇多， 归纳为两点：
1、
优势：
① 作为国内的知名品牌， 我们具有无形的品牌资产， 使我们在同行业的竞争中具有领先优势；
② 针对不同年龄段群体的女性消费者， 我们均有不同品牌的产品可以满足她们的需求；
2、
劣势：
① 服务意识亟待改善：
导购员作为与消费者直接沟通的终端销售人员， 在销售中占有举足轻重的低位， 应该加倍重视和改善其在产品销售、 企业发展中的地位。提高导购人员的敬业、 爱岗精神灌输“消费者是企业的上帝” 这一不变的准则 ② 工作流程缺少规范化：
从产品的专柜拜访到对消费者促销信息的告知， 在满足个性化需要的前提下要突出百丽这一品牌宣传。
但最让人最值得深思的问题还是：
作为产品终端销售的导购员， 该如何通过人力资源有效的管理方法使其为企业效益最大化， 同时使员工在工作的过程中能满怀热情， 对企业充满归属感。
我相信这也是企业在不断发展过程中不懈探索和亟待解决的问题。
巡店报告人：
胡
蒙
三月三十日
篇四：出差巡店后从哪几方面做出差总结
部直营部******巡店报告巡店报告巡巡 店巡巡 店店 人：店 人：人：人：巡店时间：巡店时间：所巡区域：所巡区域：检查项目检查项目 店铺运营与员 工服务检查店铺运营与员 工服务检查 店铺店铺VI VI、 、 VMVM维护检查维护检查 店铺员 工培训店铺员 工培训 店务店务安全安全 店铺设备店铺设备 工作输出工作输出 其它问题反馈其它问题反馈 改善工作跟进计划改善工作跟进计划
店铺运营与员工服务检查（附照片）小结：得分情况：存在的问题：主要的改善措施：1.2.3.
店铺VI 、 VM维护检查（附照片）小结：得分情况：存在的问题：主要的改善措施：1.2.3.
店铺员工培训检查项目得分标准是否完成分值得分是否有员工月度培训计划没有培训计划扣5分5是否按计划培训了没有按计划培训扣5分5员工是否掌握了培训的内容每15%的员工没有掌握扣3分，超过50%员工没有掌握扣15分15小结：得分情况：存在的主要问题点：改善措施：1.2.3.
店务安全检查项目得分标准实际情况分值得分是否按照规定进行了工作交接没有完整的交接扣10分10是否按照规定进行及时补货没有及时进行补货扣10分10收银台是否整洁收银台杂乱无序扣10分10店员是否熟悉仓库货品摆放30秒找货， 未达标扣10分1 0店铺仓库及其它地方是否存在安全隐患店铺仓库及其它地方是否存在安全隐患有安全隐患但没有及时上报扣10分1010小结：总体得分情况：存在的主要问题：主要的改善措施：
小结：得分情况:存在的问题:改善措施:1.2.3.检查项目得分标准实际情况分值得分店铺设备是否能正常运转有一件设备不能正常运转扣5分10是否有按要求定期对店铺设备进行保养清洗按照清洗的时间要求每少一次扣5分10店铺设备
要求：
分项目列出本次出差主要工作事项， 详解事项开展程度， 开展效果设想；工作输出 （附照片）
其它问题反馈（附照片）说明：
写不属于上述各类的问题。1.2.
改善工作跟进计划任务名称里程碑资源需求责任人计划完成时间结果总结
各店得分情况汇总表店铺服务检查得分VI、 VM得分培训检查得分财务检查得分设备检查得分实际得分1、2、
篇五：出差巡店后从哪几方面做出差总结
姓名5月4号李德荣5月8号蔡总5月10号方厦宁5月11号费文庆5月14号甘厚金5月16号程群5月19号戴总5月20号苏总李总皱峰5月24号杨继国备注：1、 业务人员出差申请， 由办事处经理签字确认。
2、 其他部门人员出差申请， 由所在部门经理签字确认。
3、 部门经理出差申请， 由总经理签字确认。
4、 出差申请表需分别提交至销售内勤处及销售管理部。申请日期: 2012年5月3号武汉部门经理审核总经理审核主要拜访瑞安大伟机械有限公司 出差申请表出差路径：
江苏
安徽
武汉
上海
是否跨区域：
□ 是 □ 否地
址交通工具:
□自驾车
□汽车
□其它出差日期:
年
月
日
年
月
日
共
天申请人: 苏忠良职位: 区域经理常州13706295001电
话18606222589苏州太仓南通厦门展后过拜访拜访日期出差走访目的拜访对象18913941258泰州南京厦门展卖设备目 前还没有定主要汉马以前买颗粒设备好像工作不是很稳定第二次拜访主要250设备上次老板出差去上海了 ， 这次顺便拜访下客户指定日期13995546351厦门去过看了 创达的设备准备下定厦门展拿样品回来月底回话电话拜访来电质询250无锡5108575103113901735991138056808221390968052913909680529部门∕ 办事处: 销售部上海合肥太和县阜阳1381500988913641588181
篇六：出差巡店后从哪几方面做出差总结
差总结报告出差人 戴伟光 部门营销部 时间 7 月 26 日～8 月 14 日，
共计：
20 日 地点浙江省 费用 交通：
645. 5 元
食宿：
2280 元
补贴：
800 元 共计：
3725. 5 元行程
娄底--嘉兴--嘉善--嘉兴--湖州--杭州--绍兴--宁波--娄底
目 的：
主要是为了 开发新市场， 使我们鑫美格的市场份额占有率达到极限。
具体事项和意向客户 ：
在嘉兴三天， 寻找到三个意向比较强的意向客户 。
王俊--嘉兴市望湖路 835 号--18698532661 内
容 朱利根--嘉兴市洪兴路 315-319 号--13905739413 庞建平--嘉兴市洪兴路 315-317 号--13017789291 在湖州三天， 寻找到两个意向较强的意向客户。
陈晓--湖州市亿丰建材城 8 栋 121 号--18267206077 店内主要经营石膏线条， 湖南岳阳人， 说好多人问踢脚线之类的， 对我们的东西很感兴趣， 要我放样品到那， 他儿子做主， 聊的很好， 要我晚上联系他儿子此客户已经发放样品。
孙庆利--湖州亿丰国际建材城板材 A 区 1-4 号--13185256068 店内主做龙骨批发， 很多工地用墙角护角线， 说我们的定位高了 ， 怕不好走，等回去和他老公商量下， 说要我放样品给她在这卖， 要货就打我电话。
在杭州六天， 寻找到五个意向较强的意向客户。
吕良有--杭州市余杭区余杭街道禹杭路 668 号--13819152278 之前有打电话到公司的咨询过的， 昨天晚上约好了时间和他聊了 一下午， 说我们这种产品磁砖店没人用， 可能用量相当少， 只有针对小牌子的磁砖点还行， 还有就是现在资金周转困难， 投资也不小， 要好好琢磨下才能答复我。徐红军--杭州市秋涛北路 68 号--15658115977/13336105977 公司主要做美国宣伟水性漆， 进口品牌， 价位比较高， 和装修公司合作的比较好， 看了我们的项目说隔行如隔山， 但是他跟装修公司这边的渠道是没问题的。
可以考虑， 到时候联系！
王焕伟--杭州市中豪建材市场 B124-126--13588757298 小店面， 生意不是很好， 他们家做了 德高的填缝剂和防水， 应该是代卖的，但填缝剂只有白色的单一， 我跟他说了我们的公式的产品， 倒是比较感兴趣，无论是质量、 款式、 颜色都很多， 主要是现在他仓库里压了几十万的货， 要甩出去才有投资资金， 要不现在资金周转不过来。
说等过个两个月要是他把货甩出去了就联系。
刘思--杭州市古墩路华东陶瓷品市场木材区 21 栋 111 号--13606539050/ 13336109209 刘思是欧阳总的儿子， 湖南岳阳人， 在杭州自己开了个小工厂， 生产轻钢龙骨这块， 对我们的东西很感兴趣， 说要了解其他竞品的价格， 了 解了我们公司的操作模式， 和代理要求， 我给了 岳阳毛总的电话给他， 说要了解下市场看看， 如果可以在联系我。
蒋 利 明 --杭 州 市 古 墩路华东 陶 瓷 品 市场 木材区 21 栋 116-119 号---13064743423 蒋总是做兔宝宝板材的专卖， 看了我们的产品， 说质量没话说， 就是条件要求高了， 说得去和朋友商量下后才能给我答复， 主动留了电话给我。
如果可以到时候在电话联系。
在绍兴四天， 寻找到三个意向较强的意向客户。
许海松--绍兴市东街 651 号---13017718544 店内主要做石膏线， 之前和公司联系过， 对我们的项目比较感兴趣， 今天上午一直和他谈合作的内容， 与一一介绍产品的使用用途， 和他去工地看了他们正在施工的酒店， 明天约好上午再对有关具体合作进一步跟进近。
蔡栋利--绍兴市越城区东街 253 号---13819502456 主要卖铝合金制品， 生意很好， 很多人问有没装饰线这块的， 他不知道是什么东西， 今天给他看了 我们的样品很感兴趣， 但是问了 我们的条件后， 说首批进货太多了， 怕不好卖， 所以等做个市场调查后再与我联系。
何安锋--绍兴市越城区 104 国道金属调剂市场 5-8 号--13735206867 何总说主要跟水电师傅打交道多， 并且第一手知道的开工情况， 很有利做我们这个产品， 但是后来说很少看到工地上用我们的脚线， 说我们的产品还不成熟， 怕量不大， 接受的人少。
说要考虑考虑， 到时候电话联系。
在宁波两天， 寻找到两个意向较强的意向客户。
季景枫--宁波市江东区明州建材市场 G 西 1-7--18969876688 店内发现有做多利修边线， 拿了份报价表已发群里。
价格比我们的贵一倍，不过质量还行， 老板后面看了我们的产品， 并且比他们的品种全， 质量还要好， 还有买家低， 很感兴趣。
但后来问到我们公司的三个要求时， 老板打嗝了， 说要求太高了， 说这东西量很少， 做起来很累。
所以后来说如果要是放展架代卖很愿意， 但要代理得考虑考虑。
电话联系。
马宁兵--宁波市江东区现代商城管道北街 110 号对面桥底下--13567482119 之前有打电话咨询过公司代理的事情， 今天去店内拜访了。
是租的两个很大的仓库， 没有店面的， 湖北人， 三个人送货， 主要是地板店分销占主要销售，他之前打电话咨询是想说能不能随便他拿点货卖， 不想开店， 没有那么多的经历， 一年光卖踢脚线和平扣这些都是 5、 6 百万， 销量很大， 在宁波是第四个开始做这个的， 看了我们的样品说质量没话说， 就是价钱这块怕客户接受不了， 还有只想做踢脚线和楼梯扣， 其他没什么兴趣。
我把样品放在他那了， 保持联系。
问题汇总：
1， 普遍客户反映我们的产品好， 质量很好， 但是价格相差太大，和很多竞品相比， 我们的提货价和人家的卖价一样， 甚至更高。2， 客户反映我们的前期要求太高。
门槛太高了 。
3， 客户反映从没接触过这个行业， 隔行如隔山， 想了解更多在
投资。
4， 普遍很多地区对阳角线这块终端不认可， 很少用， 之前有用PVC 的， 现在很少用了， 所以怕销量跟不上。
5， 客户反映这种辅材没有牌子可言， 再说终端用的量也很少，不在乎质量和品牌。
所以怕做起来很累。
总结：
浙江市场相对销量很一般， 很多终端不认可角线， 因为之前有很差的产品投放在市场， 所以后来终端否认了 角线。
而浙江经济实力都很不错， 建材市场都很大， 每个地级市都有红星美凯龙和居然之家大型卖场。
所以我们的潜力很大， 可挖掘性很高。不过在浙江发现了 几个竞品：
牛元、 雅森、 永利。
牛元在这边市场的零售价一般都在 7-15 之内， 雅森的零售价在 7-13 元之间， 永利的零售标价 68-148 元再打 8 折。
而市场占有率高的就是牛元的了。
没有总代理， 都是之间从厂家发货过来的。
而在我们开发新客户的过程中， 遇到最多的就是说我们的产品质量很好， 但门槛比较高， 不了 解这种东西， 价位比较高。
所以在开发中需要更多的合理解释。
在出差工作的过程中， 之前有跟公司咨询过的客户， 意向都还比较强， 只是说我们的门槛高了， 所以需要慎重的考虑下， 比较这是一种投资和一份事业。对下次出差的计划就是要时常和意向客户保持良好的联系， 下次过去在亲自拜访， 速成签单。
出差人签名 戴伟光 日 期 2013 年 8 月 16 号
篇七：出差巡店后从哪几方面做出差总结
员出差工作总结 出差报告 一、出差时间：2016 年 2 月 二、出差地点：嵩县县城、旧县镇、大章镇、德亭镇 三、出差目的：了解市场情况、发掘新客户、拓展潜在客户，以扩大市场范围和市场占有率提高公司效益。四、出差主要内容：
现在洛阳市高速发展到处都是房屋拆迁和高楼建造。对于工程门和拆迁门需求量极大。今天主要走访嵩县县城和周边几个乡镇，在嵩县汽车站周围主要是销的对开门和四开门和钢木门，在嵩县北店街旧货市场主要是以中低端的防盗 捭 门主要是和搞的 40、50、60、70 门这几种门。货 仃 源大多来源于洛阳和郑州 2 个方向而县城建材市场主要是 阆 盼盼、步阳等高档门聚集地，货源主要来源于浙江等地， 学 经过这些走访对嵩县县城的防盗门市场结构及区域分布主 辈 打产品不同有了给多的认识结合我们公司的情况对不同区 蹲 域的客户采取不同的营销方式来争取客户。对于北店街旧 徨 货市场我觉得其中有几家有可能成为我们的客户：一、旧 殚 货市场主要防盗门产品为 40、50、60、70 门这几 羼 类门而这几种为我们公司主打产品；二、这几家防盗门进 货几乎都来源于洛阳和郑州并且有些是我们公司的门；三 初 、对于货源的保障我们公司有其它厂家所不能媲美的优势 番 。对于县城以下乡镇其中以旧县和德
亭防盗门门业居多对 于防盗门主要产品为烤漆门和中低端防盗门及室内门，烤 尺 漆门我们公司没有涉及但我们公司防盗门和室内门都有很 大优势，而乡镇市场对于进货渠道和进货价格都有差异， 缑 我们公司有着比其他厂家优势就是我们货源和他们差不多 闵 但我们比他们便宜或者价格和我们相差不大但我们比他货 扌 源充足。这就是我们公司的优势所在。因此，乡镇需求也 些 是我们公司
的一些潜在客户。
初次出差这一次使我收 赋 获很大也认识到见识到各个地区对于防盗门的需求质量规 琊 格与需求量的差别。初步了解城镇与乡镇对于防盗门差异 城镇需求质量与时尚而乡镇是价格与款式。
业务员出差 ㈣ 总结范文 一、出差前必须做好客户分析工作：
1、客 户的经营状况，了解客户的目前的经营现状：网络状况、 代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2 嗓 、客户经营竞品的状况：
A、竞品的品牌、品类，月度 懈 销量和年度销量详细情况 B、竞品的零售价、销售量排 涣 名前三位的款型和供货价 C、竞品给其的供货折扣，利 跬 润空间 D、竞品的售后和服务状况 E、竞品给其的支 萱 持和促销方案
3、客户经营本公司产品的现状：
A、 鸹 本公司产品的库存、销售额、网点分销， B、本公司产 围 品的零售价、销量的排名情况， C、本公司产品给其的 葱 供货折扣，利润空间 D、本公司处理客诉、服务的状况 ，客户的满意度情况 E、本公司给其的支持和促销力度 4、客户的客诉状况：把客户的所有客诉单做个整理分类 缬 ，给客户做个分析，根据客户的经营现状，向公司申请给 脂该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求 朋 和本公司的配合情况 6、客户应收款及明细 7、客户 崤 应该增添的品类及品项 二、出差前必须携带：
1、公 菁 司的三证、帐号资料; 2、报价单、PPT 资料、目录 ; 3、洽谈记录表、合同范本; 4、自己的名片，需 儡 要拜访客户的名片资料 三、出差过程中必须做的工作：
鳙
1、客户终端的走访，了解竞品和我公司产品的详细情 端况，掌握好第一手资料，向客户的销售、采购和总经理做 灌 分析。并给客户做好产品的规划，并做新品的推介工作。
旁
2、走访客户的竞争对手，并了解具体情况。并可以拜 苤 访
其负责人，做个交流。
3、了解客户的分销状况，和 硼 其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标 忻 ，本公司可以把当地市场的客户资料给客户，并帮助其完 Ρ 成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售 》 价格体系，可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市 憨 场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库 诡 存明细做个整理，并和客户的负责人做个分析。
6、根 刹 据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四 掊 、出差后的总结：
1、把本次出差的情况做个整理，把 耒 问题找出来，并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公 衰 司其他部门配合的明细列出来，并和其他部门的一起研究 涠 好，拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
相关阅读：出差的安全警示 作为营销人，出差是避免不 翟 了的。现在许多企业的营销人员营销人员，尤其底职位的 膑 营销人，出差都是单个人。对于许多营销人来讲，丢个手 浒 机钱包等可能也是家常便饭，还有的营销人就在出差途中 被杀害，给企业、家庭带来巨大的
损失和悲痛。本文从如 拾 何确保营销人的人身财产安全入手来探讨营销人出差该注 意什么。
乘车时该注意什么：
尽量不要乘坐非法运营 污 的车辆。许多非法经营的车辆一是车的状况无法保证，容 屙 易出交通事故；二是由于非法经营的车辆缺乏监管，往往 鳍 会出现中途倒客、甩客的现象，一旦被他们扔在前不着村 后不着店的地方就容易发生意想不到的事情。笔者有一次 到一个身处深山的 县城出差，结果车到了半路，由于车 上人不多，司机嫌跑到地方不划算，就在半路把我们扔了 泮 下来，开车返回了。由于这个地方一片荒野，同时天色已 操 晚，路上也没了车辆，没办法笔者只得走了很远的路，到 押 一个农村的老乡家借宿。
一般来讲，非法运营的车辆都 Ｗ 会在车站的外面以低票价来吸引乘客。所以作为营销人不 归 可为了占一点小便宜而去乘坐，应到车站里面去购票乘车 锓 。
在司机发出暗号时，要及时警觉。许多小偷会在中途 哄 买短途票上车伺机做案，许多司机知道小偷上车但是由于 勤 害怕报复大多不敢声张，但是他们往往会采用一些暗号来 咣 提醒乘客，比如：大声连续鸣笛、急踩刹车、突然开大车 弱 上音响、突然猛打暖气或冷气等。如果一旦出现司机的反 阕 常情况，就要及时警觉起来，避免出现意外情况。
不要 蚁 贪图小便宜从而受骗。一般来讲，天上不会掉馅饼，
但是 る 许多骗子就是利用人们喜欢占小便宜的心理从而屡屡得手 炱 。现在骗子在车上惯用的骗人伎俩就是利用易拉罐中将、 惑 兑换一些在国内不能流通的货币或假港币、美元、英镑等 船 来引诱人们上当。
通常情况下在车上行骗的骗子会在 3 —5 个人之间或者更多，他们上车后会分散在车内坐下， 辞 给乘客的感觉他们都不认识，其中会有一个人装傻，然后 煦 其它几个人开始拿他开玩笑让别人都认为他是傻子并参与 缂 到拿“傻子”开涮，接着傻子就会拿出道具，同伙就开始 顿 争抢或拿钱兑换，如果其它人忍受不了诱惑，那么骗局就 モ 得逞了。骗局得逞后，“傻子”就会很快下车，用不了多 缃 久其它骗子也会陆续下车。
把财物放到安全的地方。一 癫 般来讲，手机和钱包要随身携带，不要放到大包里。在车 隧 上尽量不要睡觉，如果睡觉尽量靠在座位上而不要趴在前 犷 面的座位上，睡觉时把钱包或手机放在后裤子口袋或放在 揩 上衣口袋并用双手抱在胸前。比较大的包或箱子尽量放在 车的货物箱内，并且车辆一到站，马上下车去取自己的东 文 西。如果放在车里面放物体的地方，尽量不要放在离自己 ╋ 座位垂直的地方，而应放在离座位前方目光可以看到的地 拙 方。
不要接陌生人的香烟、饮料和食品，不要给陌生人 透露自己过多的信息。现在许多骗子也学会了温柔的抢劫 厅 招法，不是明火执仗的去偷和抢，而是通过和人交朋友的 “友好”方
式，这对出差经验少的新人来讲，尤其要防这 种方式。这些人上车后会主动和你聊天，他们也可谓上知 拣 天文，下知地理，在你对他丧失警惕时，会打听你的一些 烧 情况，然后会给你递香烟、食品、饮料等，而这些东西里 儡 面他们往往已事先放入了药物，等你享受了“朋友”的好 毪 意后，就会舒服的进入梦乡，这时你的朋友就会对你不“ 貊 客气”了，还有的不在车上下手，他会等你们到地方后， 嫌 热情的邀你一块吃饭和住宿，之后再下手。
某公司一个 弃 营销人员营销人员在出差途中，就遇到了一个“知心”朋 ユ 友。他们一接触便有相见恨晚之感，这位仁兄到是真够朋 们 友，把他的情况和家里地址电话都告诉给了对方，结果离 忡 别时他的手机就被他的好“朋友”给“借”走了。结果第 二天他的家里就接到了他“朋 友”的电话，说他在外面 拓 出了车祸，不省人事，让他家里抓紧给打二万元钱救命。
他家里人一时手忙脚乱，急忙筹够了二万元打了过去。钱 囵 打过后，他家里人就给他的朋友联系不上了。就在他家里 躞 人心急火燎之时，没过几天他却完好无缺的回来了。。。
咫 。。。
住宿该注意什么：
不要跟车站外“拉客 杪 ”的去住宿，尤其刚到一个陌生地方。现在许多车站外都 甍 有拉客的，他们往往会讲他们的旅社或宾馆干净卫生价格 印 便宜，或许诺车接接送等。而这些拉客的人中间良莠不齐 ，有的就是开黑店的，有的可能就是犯罪团伙。
跟这些人 瘪 走就很可能被半路抢劫，或在旅店内被敲诈，洗劫一空。
槲 曾有一家企业的业务代表，在他出差到某地时，被车站“ 圄 拉客”的人给接走去住宿，结果等他刚住下，就听到有人 捉 敲门，他一开门，一个打扮妖艳的女郎边进了他的房间， ほ 还没等他反应过来，那个女郎边脱掉上衣抱住了他，紧接 〕 着进来几个彪性大汉说他耍流氓，要送他去公安局，结果 冶 这个业务代表眼睁睁的看着自己的财物被他们拿走。
现 瑜 在许多企业的补助不足以让低职位的营销人员营销人员去 ｓ 住档次较高的宾馆。但是作为营销人员营销人员初到一个 逃 地方，除了不要跟“拉客”走之外，不要心疼那点钱，也 嘀 尽量不要在车站附近住宿，最好打个出租车到城里条件比 靥 较好的宾馆先住下，然后再去找合适的住宿地方。如果当 刘 地有经销商或朋友的话，可以先给他们打电话，让他们帮 ├ 忙找一个合适的住宿地方。另外也可以在出发前，向同事 睐 或熟悉当地的朋友帮忙推荐住宿地方。或有在许多城市， 都有许多企业营销人员营销人员定点集中住宿的旅社或宾 淙 馆，可以尽量打听这些地方并把自己的住宿地方安排在那 喜 里。
尽量自己住一个房间。现在在外面住宿的人五花八 鲳 门，一时你也难以走出判断，这时最好自己一个人住一个 窖 房间。当然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在费用 Ⅹ 的份上也可以和人合住。
晚上休息时要锁好门窗，离开 房间时要把贵重物品带走
并锁好门窗，尽管这有些老生常 萏 谈，但是笔者发现许多业务人员的财物丢失却往往与没有 跌 注意这些细节有关。
其他该注意什么：
随身尽量不要 愁 携带太多的现金。现在银行都可以实现异地取款，可以办 最 一张银行卡来随时支取，不可心疼一点手续费而在钱物丢 朔 失时少一点损失。
不要把自己的身份证和钱包同时放在 羝 一起，更不要把银行卡密码用自己的生日。
及时给公司 和上级通报自己的情况尤其是自己所在地。现在许多企业 已经推出了业务人员在市场出差期间定期给企业报道的制 醺 度，但是许多企业也没有这项规定。但是不管怎样，定期 的通报是必要的，而这不仅仅是工作需要。某企业的一名 ぢ 业务人员在市场出差时遇害， 而该企业没有定期报道的 制度，结果他的死讯半个月以后才得知，延误了公安机关 フ 的破案时间，使被害人的亲属对企业心恨又加。笔者以前 诼 在一家企业做销售管理时，曾发现有一个业务人员有一个 然 星期没有给公司联系，便通过这种渠道查找，结果发现他 行 由于参加一个传销组 织被控制了起来，后来由于能够提 溻 早发现并采取了措施，避免了他本人和企业造成更大损失 馍 。
夜里尽量不要单独外出，尤其到一些 人比较少、光线不好的地方。
不要一个人单独 期 喝酒并酗酒。
不要一个人到鱼龙混杂的娱乐场所。
自 疵 己出了什么事情，比如手机钱包丢失，一定及时给家人和 醑 公司通报。以便在获得他们帮助的同时避免出现其他意外 帮 。
作为营销人，干好工作无疑是应该的。但是如何保证 酸 自己在出差工作期间，人身财产安全不出问题，这也是干 ⑥ 好工作的前提。
业 务 员 出 差 工 作 总 结 独
1 受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会 链 报告XX 年的销售工作情况及下半年的工作计划安排，请 钝 予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感，对销 售工作给以支持、帮助、指导和批评。
一、**年销售 姬 工作回顾 **年是销售公司注册独立法人的第一年，也 趄 是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年，总部领导及各分厂 嫣 领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和 关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作 蜡 ，我们概括地说：“喜忧参半，压力与信心同在”，喜的 蹶 是我们顶住了 5 月份原材料、外协外购件价格持续上涨， ． 市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年 株 同期明显大幅度增长，至 6 月21 日，共完成销售手扶拖 康 拉机 93727 台，同比增长%，柴
油机 104159 台 崤 ，同比增长% ，压路机 336 台，同比增长-%，肥料 穷 26500 吨，同比增长% ，装载机 262 台，挖掘机 姘 7 台，电动自行车 1046 辆，旋耕机 3237 台，同 渺 比增长%，收割机2073 台同比增长%，共完成销售回 款亿元，同比增长% ;同时处理多年积压不良资产万元 盔 。市场逐步规范，销售人员素质及销售管理水平显著提高 ;忧的是时间已近过半，产品销...
篇八：出差巡店后从哪几方面做出差总结
总结报告 ppt 模板篇 1
建议：
1.在我们产品定价方面，做足当归精油优势项目的文章，保证主打产品的价格稳定性和控制成本性，在提取物方面可以在一定的可控范围内以较低的价格(通过此次拜访发现市场当归提取物价格普遍很低，同时市场对当归提取物的要求也不高)吸引客户，拓展客户资源，保持市场份额的占有。
2.在产品开发抢占市场中在，在挖掘我们产品深度的时候加大产品的宽度，结合重点客户、大客户的需求，在拥有资源优势的产品上季节性的生产一部分产品抢占市场。如：在此次出差中在西安天一生物和长沙惠瑞生物交流了解到他们对亚麻木酚素的需求，而我们恰恰就有亚麻籽的优势资源，而木酚素提取是在亚麻榨取油脂后的油渣饼提取，成本也不会过高。另外几个公司同时主动询问黄芪甲苷(5%、**%)的价格，通过沟通需求量也较大，像陕西鑫盛堂、慈缘和长沙惠瑞就直接询问问们可否做。还有就是陕西市场对淫羊藿的需原材料和提取物的需求较大。
3.江西吉安、吉水等市场提出需求**%含量的当归精油。建议公司可否在保证高品质当归精油的基础上，能根据市场需求，适当生产一些含量**%的低价位产品，以满足市场需求，扩大销售份额。
篇九：出差巡店后从哪几方面做出差总结
dash;———09-Q4’联合项目组团队VMD-零售运营组销售执行部― XX、XX、XX、”出差报告09-Q4’目 录出差行程安排7日XX、XX 两地09‗Q4陈列执行效果跟进晚1000
― XX步行街 ” 专卖店陈列实操调场XX地区旗舰店铺巡访5:00出发前往XX XX地区重点店铺巡访及XX百货店铺局部板墙调整晚上800前往XXXX地区店铺巡访晚1000 北京北路专卖店陈列实操调场XX地区店铺拜访晚返公司8日9日10日11日
09-Q4’目的此次出差集 “ 销售执行部、销售管理部、VMD零售运营组以联合项目组团队身份对客户终端的产品销售、陈列、零售运营管理等诸多方面给予跟进与指导 重点关注旗舰店、争锋店终端呈现问题对店铺进行多方面意见指导并给出合理改进计划予以实施解决、跟进。 陈列主要关注点测评店铺Q4陈列模版的运用与熟练程度包括理论知识与实操技能的讲解。
Q4模版覆盖客户所有形象店铺观察客户误区所在并对问题总结出解决方法进而提升客户的执行效果。
09-Q4’目录1一、XX、XX 、XX店铺拜访1“XX‖ 地区店铺陈列存在问题2XX市“XX‖专卖店陈列实操3XX ‖ XX ‖ 专卖店问题分析及改进方法4拜访店铺XX - XX专卖店 -XX商业大厦-XX百货XX - XX专卖店XX – XX专卖店
1XX城市1 XX中山路专卖店优板墙遵循色系与系列划分缺架构未按Q4新陈列模版来执行优橱窗能够做到产品多样化陈列缺;
POP与产品主题不符且模特搭配不丰满缺少包类产品将主题细化陈 列 案 例 说 明缺; 女子小中岛没有运用Q3新陈列模式台面缺少平铺式与交叉式陈列法的运用中岛陈列无主题。
2XX城市陈 列 案 例 说 明XX省XX市—“XXX”专卖店陈列实操讲解实 操 安 排1、时间2009年101月7日2200——零晨13302、参会人员A
XX旗舰店店长/ 兼陈列员XXXB
XX、XX、XX三地区店铺店长及陈列小帮手C
当地零售经理XXX及区长XXX3、沟通内容•Q4陈列模版细节方法讲解•Q4陈列培训需求•当地陈列管理方法•陈列组织架构建议
2XX城市陈 列 案 例 说 明XX省XX市—“XX街”专卖店陈列实操学员互动
2XX城市1 1 调整前调整前-- --后后Q4 细节体现Detail Display
增加模特套穿配件搭配形成色系交叉对称台面运用Q4陈列手法加入平铺式陈列引岛台改进陈 列 案 例 说 明
2 XX城市2 2 调整前调整前-- --后后女子XX系列板墙1、色系划分清析2、Q4细节局部体现问题1、是否运用Q4 陈列法否2、是否创建板墙焦点区域否3、此组板墙反映典型问题色系、系列、均衡对称原则架构改进陈 列 案 例 说 明 展示区层板上方 “ 水波纹 ” 交叉陈列注展示区上方长正挂由于安装原因导致无法拿取。
2XX城市3 3 调整前调整前-- --后后W’s App Area ( 女子国家系列板墙 1、运用Q4 陈列法2、Q4细节局部体现问题1、是否运用Q4陈列法否2、是否创建板墙焦点区域否3、此组板墙反映典型问题系列混合较严重部分道具在使用上面孔位有问题没有形成完整的故事包裹改进陈 列 案 例 说 明竖形陈列 展示区上方鞋类商品与裤装有机结合 容量区上装与下装组合陈列正挂 展示区层板处交叉陈列
2 XX城市4 4 调整前调整前-- --后后女子XX系列板墙XXX系列运用平衡对称的手法将产品特性展示出来配件的搭配起到连带销售的作用形成完整的故事包裹问题1、是否运用Q4陈列法否2、是否创建板墙焦点区域否3、此组板墙反映典型问题色系混乱 陈列原则有误改进陈 列 案 例 说 明
3 XX城市陈 列 案 例 说 明店铺级别店铺名称
3 XX城市陈 列 案 例 说 明店铺级别店铺名称门头
3XX城市内部全景照片
陈列案例说明由于巡店前一天晚上在 “ 常熟方塔街专卖店 ” 进行了一次陈列实操培 训陈列专员XXX对该店铺于次日早将陈列进行了微调从调整的情况来看基本能够按照Q4的新模版来执行。3XX城市
陈列案例点评3 XX城市1、是否运用Q4 陈列法是4、改进意见a系列有混淆的现象出现b其中女子xxx系列应运用特殊陈列法来陈2、是否创建板墙焦点区域是3、此组板墙运用何种架构竖形陈列列并进行有效展示。c 展示区上方Q4细节体现还要加强运用交叉陈列为好
陈列案例点评3 XX城市1、是否运用Q4陈列法是4、改进意见a系列有混淆的现象出现b其中女子生活系列运用特殊陈列手法来陈列应选择板墙2、是否创建板墙焦点区域是3、此组板墙运用何种架构特殊陈列手法架构类型为小型板墙,大跨度板墙不易做竖形陈列。叠装对比效果请客户按照OK图画展示方法来执行体现温纯时尚、休闲的目的。Ok!
行程一小结3 XX城市1当地客户陈列管理体系是否完整?
否原因因为XX、XX、XX客户人员管理架构不完善建议已与当地零售经理XXX沟通建议确立三城市区督导并确立店铺陈列小帮手将付XXX晋升到公司管理层以老代新多培养终端实战人才。陈列建议架构公司管理阶层---区督导---店铺小帮手定期客户陈列报告收集 每月25日
竞品 Jingpin
Puma
竞品 Jingpin
Nike
竞品 Jingpin
Converse
1
三地客户人员架构体系陈列负责人一人身兼数职包括陈列、VI、推广零售终端工作这样很难做好陈列细节呈现终端最大难点即思考零售思考细节。2
三地客户在理论知识方面掌握的很好但缺少实操性、应用性员工工作态度认真对于商品展示环节还要加强故事包裹与色系的体现需深入产品卖点来完成。3
店铺陈列问题Q4新模版客户在执行过程中运用的还不是很成熟对于整组板墙的配色组合还要提高。本次出差集中三个团队部门同志以产品、销售、陈列方面观注终端特殊项目组从多角度来解决店铺存在问题•3
现已要求客户调整组织架构做到vi与陈列培训专人专职加强终端管理工作。4且对于旗舰店/争锋店/VMD会重点跟进做出定期回访与指导5
定期向全国客户发送陈列阶段性指导文件深入终端共同提升顺利完成三地客户Q4陈列理论培训与陈列实操工作。每月25日及时提交客户终端陈列执行报告三地客户共性问题后续问题跟进与解决方法汇总huizong
VMD
09.XX.XXTHE
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篇十：出差巡店后从哪几方面做出差总结
督导出差总结 问：市场督导人员出差目的性? 答：加盟经理最关心的是什么?是销售、利润! 店长导购最希望的是什么?涨工资、奖金! 公司片区最需要的是什么?品牌定位与形象、品牌的市场领导地位! 三者的需求可以通过一件事情来达成!因为这三者的需求并不矛盾，而是完全一致! 这件事情就是：持续提升店面形象! 单店提升的根本前提是什么?我给出的答案是：优势地段、强势形象、规范价格!这个里面就会涉及到陈列与空间，产品，营销之间的玄妙关系。感官是决定购买的最核 心 心要素;店面形象是制造顾客品牌认知的第一客体!通过 店 店面形象的系统打造，才能体现出品牌之间的差异和优势 ! !店面形象的领先是品牌制造竞争门槛的必备手段之一， 也 也是取得品牌领导地位的先决条件!市场督导人员出差 的 的目的性就是持续的提高品牌终端的一个三维一体化的形 象 象，从而促进单店业绩的提升。
问：市场督导人员出差 的 的态度? 答：督导这个词虽然督在前，导在后。但是我 们 们督导出差走进终端门店还是应该以指导为主，而不是督 察 察。指导并帮助终端门店在橱窗陈列，区域陈列，货柜陈 列 列，导购服务，
新品买点介绍，促销活动推广与执行上面 提 提升。市场督导人员出差应该以看，听，说，做的这个流 程 程执行作业。
一：看 【观察店铺的陈列现状，思考现 状 状后面的问题】
【观察店铺的顾客，看看是些什么人】
【看看店长店员是怎样在工作，想想造成问题的原因】
二：听 【和店长交流，听听她在陈列维护上是怎么管 理 理的】
【听听店铺现有的货品中那些系列销售较好的， 哪 哪些是较差的， 那些是平销的，那些库存是比较大的】
【听听店员们平时陈列中有那些问题】
三：做 【根据 了 了解到的各种信息，开始做陈列】
四:说 【把你这样 做 做的目的，原因，好处告诉店长她们， 然后就是培训， 教 教她们怎么做】
问:市场督导人员应该如何加强培训? 答：这个问题我从 2 个方面回答， 从培训别人方面看， 我 我们应该以现场指导熟练运用“望，
闻，问，切” ，通过 观 观察、体会、询问等找出问题，并且有针对性的进行指导 。
。可以一对一，也可以一对多，关键在于运用实际案例的 指 指导，更加促进导购人员印象深刻，在这个过程中既要做 好 好示范说明，又要让导购人员反复练习，这样才能真正帮 助 助导购人员提升陈列或销售的技能。
从自己在培训方面 看 看，我个人的观点是要提高自己的职业性价比，唯一的出 路 路就是主动的自学。提升自己在专业领域知识的广度和深 度 度，并且做到专业领域知识的精细化和熟练化。才专业讲 师 师的角度出发，在培训上面我个人建议大家去做一次专业 的 的 TTT 讲师训练。
倪海燕 2011 年 6 月 28 大 家 家好，市场督导部从组建到现在也有快一年了，在这段时 间 间里面，我们的督导人员个个都很出色，能吃苦、有能力 ， ，正是因为有了这些伙伴，盛宇的终端形象和销售服务才 能能有稳定的提升!然而经过快一年多的观察与总结，部门 中 中间有一些伙伴也有一些错误观念，严重的会阻止进步。
在 在此我希望引起重视，闻过则喜，对照自勉。
在接了廖 总 总指令单后，在我静下来写这份总结的时候，回顾自己整 个 个的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导专 员 员，必须做到如下的三字真言：-----正，勤和实! - --------在此送给各位市场督导人员。
首先， 要 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正” ， ，我认为这个“正”包含了两层含意：
第一、心态要摆 正 正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人 员 员，既要”督“---直面市场，问题无大小，都需明察 秋 秋毫;又要”导“——针对店长，导购进行相关指导和培 训 训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是 万万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。作为一名市 场 场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市 场 场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素 的 的影响，以一种对企业、对自己负责的态度，灵活、主动 的 的处理问题。
其次要勤：五勤投地，身行胜于言教 在 我 我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一 位 位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五 勤 勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对 市 市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断 的 的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场督导 专 专员往往是不够格的。这一点我希望本部门人员要加强。
腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场 一 一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市 场场信息，才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督 导 导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产 品 品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自 摆 摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业 的 的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任 何 何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口 味 味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也 必 必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的 。
。
嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终 端 端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、导购人员对于工 作 作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场 的 的导购人员、店长提出批评，同时我提倡进行“现场教育 ” ” ，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操 作 作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员 进 进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购 人 人员的业务技能。
什么叫优秀的市场督导员?优秀的市 场 场督导我认为就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨 ， ，一方面他要做好终端导购人员的良师，另一方面就要敢 于 于直面问题，永不妥协!他要机敏如猎犬，对市场信息有 敏 敏锐的嗅觉;明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫;迅 猛 猛如猎豹，一发现问题迅速采取措施;渊博如师，能经常 性 性对导购的工作进行培训和指导! 最后一个字，实：这 是 是督导要思考：
实：工作上细分，执行上务实 市场督 导 导的工作是很“实” ，来不得半点花架子。对于市场督导 专 专员，一个月中几乎是有 20 天左右的时间花在市场巡访 中 中，工作必须细分，执行上必须务实。
市场督导员必须 督 督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能 即 即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和 终 终端生动化的状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞 争 争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况 ， ，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作 激 激-情……工作细分，执行务实，是督导专员每天的必修 课 课。
市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微 镜 镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证 企 企业的稳健快速发展。只有 100%激-情投入才能铸造 成 成功。没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。当我写 到 到这里的时候，不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一 句 句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就 叫 叫不简单;什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就 是 是不平凡。” 市场督导的工作是一件很“实”的工作， 具 具体表现在两个方面：
一、内容实 一般会包括一下内 容 容：
1.从终端层面看包括产品陈列布置、价格控制、 人 人员调整、上样跟踪、库存信息等; 2.从导购员培训 层 层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、 心 心态引导、促销活动等; 3.从导购员管理层面看：包 括 括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等; 4.从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品 信 信息、价格信息、人员调整信息等; 5.从促销活动的 组 组织与执行来看：包括活动前:物料的准备、人员的组织 安 安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场: 现 现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后: 总 总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就 是 是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过 程 程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升 自 自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好 自 自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到终 端 端导购人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就 是 是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
督导并不是 一 一个简单陈列摆放和简单的导购培训，这个
我希望在这里 的 的每一位以及市场督导一定要搞清楚。
在快一年的和大 家 家的相处中，我发现目前对于督导的认识包括督导自己本 身 身还只是停留在陈列上，没有关注店务。未来我们的督导 人 人员一定要学会做店务，陈列只是店务的一部分，目前大 多 多数督导在工作时却只做了陈列这一条，这是因为很多督 导 导其他店务能力不足，到一地方总觉得不知怎样开展工作 ， ，就仅仅是做陈列，久而久之给加盟商的印象造成督导就 是 是做陈列的，往往叫督导过来也只是帮他们做一下陈列调 整 整。其实陈列只是店务 18 条中的一条，而仅仅是这一项 ， ，是不能使门店快速提升的。
第二：我经常听到我们的 督 督导人员经常说的一句话。
这件事我和客户说过了，他 自 自己会去做的。我们很多的督导工作时只注重做了没有， 不 不注重做到位了没有，经常一件事只是与客户做过一次简 单 单的沟通，就不再跟进，这样导致执行力很差，一件事如 果 果说一下就能办成，就太容易成功了。也许说时客户很认 可 可也很激动，说过之后也一定要进行行动计划的分解，反 复 复的检查，才能按时按质的完成。要知道，成功是要逼迫 的 的。
第三:服务好态度好客户就会认可我。服务与态度 好 好只是做好一个督导的基础，这可不是一个好督导的全部 。
。很多伙伴潜意识认为只有通过这两项才能得到客户的认 可 可，其实态度好除了能让人开心点外是没有什么生产力的 ， ，一味的取悦
也是令人生厌的。一个能够符合公司价值观 ， ，凭自己的实力，为客户与公司带来利益与成长的督导才 能 能真正得到大家的认可。
第四：XX 事是片区经理干的 活 活，难度太大了，我只是一个小督导。督导的职位，只是 我 我们盛宇事业中的一个必经之地，不是终极的，大家要有 更 更高的职业梦想。也许与团购厂商，商场经理，公司高层 沟 沟通解决一些事情压力很大甚至有些自卑，也许现在还达 不 不到这个层次。但不要因此而放弃这些学习与提升自己的 机 机会，往往事情不会象想的那么难，也没有人天生就具备 很 很多的技能，就算失败了也是一次很好是检讨的机会，千 万 万不能因为恐惧失败而放弃成功。一切都是为更好的而准 备 备的，我们只有具备了更高层能力后才能胜任更好的职位 机 机会。
我的总结汇报到这里结束了，谢谢大家! 倪海 燕 燕 2011 年 8 月 5。
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