网格员工作典型做法和经验材料4篇网格员工作典型做法和经验材料 街道社区网格化管理工作经验交流材料五篇【篇一】 为打通党员联系服务群众的“最后一公里”，**省**市**区积极下面是小编为大家整理的网格员工作典型做法和经验材料4篇,供大家参考。
篇一：网格员工作典型做法和经验材料
社区网格化管理工作经验交流材料五篇 【篇一】为打通党员联系服务群众的“最后一公里”，**省**市**区积极打造“兖行先锋”党员志愿服务特色品牌，把开展党员志愿服务与帮助群众解决实际问题、发挥党员先锋模范作用、加强基层组织建设紧密结合起来，进一步优化基层社会治理，着力推进党员教育管理工作。
擦亮特色品牌，把党员志愿服务旗帜打出来 **区把开展“兖行先锋”党员志愿服务活动，作为加强党员教育管理的重要抓手，作为提升基层社会治理能力的重要举措，周密谋划安排，精心组织实施。一是树“理念”，建立党员志愿服务机制。通过到先进地区实地参观走访，学习吸收先进经验做法，结合我区实际，研究制定《关于开展“兖行先锋”党员志愿服务活动的意见》，设计制作“兖行先锋”志愿服务标识、队旗、服装，树立“党员带头人人参与、回馈社会人人奉献、服务成果人人共享”的志愿理念，倡导每名党员利用主题党日、双休日、节假日，带头参加志愿服务活动，带头服务人民群众，带动群众共同服务。二是亮“品牌”，打造党员志愿者“红色温馨家园”。为打响“兖行先锋”品牌，举办“兖行先锋”党员志愿服务活动启动仪式，为 28 个党员志愿服务队授“兖行先锋”队旗，党员志愿者现场开展“公益 1 小时”等多个服务项目，不断扩大品牌的影响力。各镇（街道）党（工）委依托党群服务中心建立党员
志愿服务站，社区建立党员志愿服务点，织密党员志愿服务“网”，让每个党员志愿者都有个“温馨家园”。三是建“队伍”，打造常态化专业化党员志愿服务团队。依托中国志愿服务网，坚持“党员自愿与组织引导、集中活动与分散进行、量力而行与务求实效”原则，在区级、各党（工）委、各单位建立“总队—分队—支队”三级党员志愿服务团队服务体系。此外，根据党员志愿者的岗位特点和专业特长，在“专业化”“特色化”上下功夫，目前已组建涵盖医疗、法律、农技、应急救援等专业领域的党员志愿服务队伍，把志愿服务落到群众实际需求上，落到百姓心坎上。目前，全区在职党员网上注册率达到 80％以上，建立了 46 支党员志愿服务分队，配发党员志愿服务服装 3000 余套，发放宣传材料 2万多份。
创新服务形式，把党员志愿者身份亮出来 紧紧围绕“让群众好办事、为群众办好事”这个核心，突出党员主体、志愿主题，立足职业特点、部门特色，推动党员志愿服务活动往深里做、往实里做，真正把党员的身份亮出来，让党员的称号响起来，使党员的形象树起来。一是注重结合区委中心工作，助推城市发展。利用党员志愿者熟悉政策、项目、信息等优势，对接文明城市创建、乡村振兴等区委中心工作，定期开展形式多样的环境整治、交通劝导、社区治理、法律服务等志愿服务活动，搭建了党员干部联系群众、服务群众的桥梁和纽带。许多与群众联系密切的部门、窗口单位党员志愿者，如税务局、政
务服务中心，他们主动提出“8 小时”之内贴心细微服务，让上门群众好办事，力争“仅跑一次、一次办好”；“8 小时”之外爱心志愿服务社会，发扬风格办好事、办实事，乐于助人解民忧、帮民困，以“微服务”助力“大发展”。二是注重结合主题党日活动，关注百姓民生。以空巢老人、残疾人、军烈属、留守儿童、贫困中小学生为服务重点，扎实开展“弘扬雷锋精神 争做兖行先锋”主题党日活动，组织党员志愿者开展义务诊疗、无偿献血、慈善募捐、助学圆梦等公益活动，以“主题党日＋志愿服务”助力基层党建纵深推进。广大在职党员志愿者利用业余时间投入到各类志愿服务中，同时发动热心的离退休党员担任楼长、环境保洁员、交通引导员等，真正把志愿服务融入日常经常，凝聚党员力量，共建美好家园。三是注重结合党员亮化记分管理，切实发挥模范作用。将党员志愿服务活动开展情况与党员亮化记分管理有效结合，要求党员志愿者开展活动时佩戴党徽“亮身份”、公开承诺“亮身份”、服务群众“亮身份”，叫响“我是党员，向我看齐”的口号，并适当吸纳入党积极分子、预备党员参与其中，将其开展志愿服务情况作为入党、转正的重要评价指标。截至目前，全区各级党组织共计开展各类公益活动 4300余次，办好事实事 5600 余件，实现党员志愿服务活动常态化、长效化、特色化。
加强宣传引导，把党员参加志愿服务积极性调动起来 为解决个别党组织对党员志愿服务活动的作用认识不足、少
数党员参加志愿服务活动积极性不高等问题，**区加大宣传引导力度，从制度上强保障、从资金上强支撑，引领了社会文明新风尚。一是促“宣传”，营造浓厚氛围。制作“兖行先锋”志愿服务宣传片，利用“灯塔—党建在线”“学习强国”平台、“**先锋”公众号等载体动态展现活动情况和典型事迹，在《大众日报》《**日报》《今日**》等新闻媒体上宣传特色做法，影响带动更多党员、群众投身志愿服务活动，在全区营造了“学雷锋、献爱心、讲奉献”的浓厚氛围。二是抓“考评”，促进志愿服务规范化。对党员志愿服务提出量化要求，各党员志愿者服务队每月至少开展一次活动。建立党员志愿服务台账，对党员志愿者服务进行及时、完整、准确记录，实行星级认定，不定期考核。把开展“兖行先锋”党员志愿服务写入区委常委党建温馨提示卡，适当提醒区级领导干部以普通党员身份参加志愿服务活动；把各级党组织开展“兖行先锋”党员志愿服务纳入党建考核，作为评先树优的重要依据。三是设“基金”，打造志愿服务保障机制。为促进“兖行先锋”党员志愿服务活动始终保持蓬勃生机和活力，探索设立区级“金种子”基金，用于对全区党员志愿服务团队孵化和党员志愿者品牌工作室的建设，为其提供必要的经费支持，避免陷入动力不足的困境。
党员广泛参与“兖行先锋”党员志愿服务活动，产生了良好的示范引领和辐射带动作用，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神、“党员带头人人参与、回馈社会人人奉献、服务成果人
人共享”的志愿理念在全区蔚然成风。志愿服务人人可为、事事可为、时时可为，正在成为所有党员的价值自觉、文化自觉、行为自觉，正在成为加强党员教育管理的重要载体和有效途径，全区有望实现“党建引领、网格凝聚、服务暖心”的新局面。
【篇二】
面对突如其来的新冠肺炎疫情，**省**县严格贯彻落实党中央和省、市委决策部署，强化使命担当，实施党建“三大工程”统筹上下“一盘棋”，全县党员干部迅速集结战“疫”一线，夺得“零确诊”疫情防控成果。
一、实施“堡垒工程”，筑牢疫情防控红色防线 一是吹响战斗“集结号”。成立由县委书记、县长任双指挥长的疫情防控指挥部，下设综合协调、疫情防控、交通防控等14 个专项工作组，组建县级诊疗专家组和一线救治组，设置定点救治医院和集中隔离观察点。印发《关于充分发挥全县各级党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战的通知》，向全县 1414 个基层党组织和 3万多名党员发出“疫情防控党员先行”要求，号召全县各级党组织把疫情防控作为当前最重要的工作，基层党组织书记强化责任担当，靠前指挥，广大党员坚守岗位，冲锋一线，广泛组织动员和联系群众。二是织密疫情“防控网”。充分发挥党建引领优势，建立“镇（街道）、村（社区）、社（小区）、小组（楼栋）、农户（住户）”五级网格管理模式，先后设立一级网格 21 个，二级网
格 325 个，三级网格 3425 个，四级网格 9542 个，五级网格 30.3万个。每个网格划分为1个党建责任区，成立网格党组织128个、小区党支部 45 个，划分楼栋党小组 2000 多个。分片包干对小区实行 24 小时封闭式管理，严守小区防控疫情第一道防线。实行网格长负责制，网格长原则上由党员担任，落实“一线工作法”“闭环工作法”，横向到边纵向到底落实防控工作。三是构筑全民战役“保护墙”。采取“小区卡口定点宣传＋包保人巡回宣传＋小卡车流动宣传”，全县 915 个小区（楼栋）卡点、93 个宣传点持续用力，将当前形势传递到每家每户。依托“**组工”微信号、**发布等宣传平台，推出“战疫情、当先锋”专刊 44 期、“**战疫日志”35 期，典型引路营造良好防控氛围。自制《荔志战“疫”，**加油》《娃儿喊你戴口罩》等多个疫情防控微视频，从“硬核喊话”到“土味宣传”，使疫情防控小常识入脑入心。
二、实施“先锋工程”，发挥党员先锋模范作用 一是组建党员先锋队“担使命”。组建机关党员干部、社区党员、驻村党员干部、农村党员为主体的党员先锋队 425 支、城区夜间党员义务巡逻队 61 支，带头攻坚、带头服务、带头宣传，全力当好防“疫”一线“战斗员”“宣传员”“服务员”。**县大桥镇机关干部牟晓波和村后备干部丁永梅在“战场”举行 5 分钟简单婚礼，便投入战斗当好“宣传员”“服务员”。**日报报道他们《菜花代替玫瑰 “战地”婚礼也浪漫》。二是划分党员责任区“守阵地”。紧盯疫情防控薄弱环节划分党员责任区，抽调党员
干部严守各大“卡口”、小“卡点”，开展往返人员排查、医学观察和进出城车辆防疫检测等工作；医疗系统党员带头坐诊“发热门诊”，市场监管局党员干部按分工对食品药品和医疗器械做好价格监管和质量检测，县交运局党员干部在客运站、客运码头等重要交通节点对车辆进行消毒。各镇（街）、村（社区）党员干部扎实开展在外返乡人员信息登记和情况核实，按照 1 名镇干部、1 名村干部、1 名医务人员共同监测 1 名疫区返合人员“3＋1”管控机制管控重点疫区返乡 4667 人。三是成立党员志愿队“暖民心”。组建“荔志”志愿服务队 200 支、荔城“蒙面侠”志愿服务队 300 支，“**兄弟连”党员志愿队捐款购买 30 吨蔬菜开车送至武汉某小区，志愿服务队在城区开展“党员为你跑腿”活动，实行“居民点单、社区接单”式服务，为群众代购代送生活物资等 20 余车次，价值 5 万余元；在农村实施“春雨行动”，志愿服务队出车 3655 次，为群众配送种子 209.4 吨、肥料 1.4 万吨、农膜 87 吨、农药及其他农资 4.9 吨，7.1 万户受益。
三、实施“凝心工程”，激发党员干部冲锋一线 一是干部识别在一线。制定《**县激励干部在疫情防控阻击战一线担当作为九条措施》，32 名组工干部深入一线，开展嵌入式专项考核，对在疫情监测、排查、预警等防控工作中主动请缨，在关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来的干部，符合条件的优先提拔使用，共交流提拔 51 名干部到重要岗位。将在疫情防控中表现突出的领导班子优先确定为“优秀”等次，其领导干部年
度考核“优秀”等次比例提高至 30％。二是人才聚集在一线。建立县领导、派员医院、村（社）党组织与援助湖北医疗队成员“一对一”包联机制，发动 1981 名医护人才守护疫情防控一线，第一时间鉴定和开展分类处置。51 名返乡优秀人才联动异地商会和广大民营企业捐款 29 万元，提供口罩购买信息 200 万个。厦门、重庆等**驻外人才工作站累计组织近 2000 名农民工返岗复工，全县 181 名农技专家人才深入一线指导春耕生产。三是关心激励在一线。制定《关心关爱新冠肺炎疫情防控一线人员的十五条措施》，县财政投入 3000 万元、县委组织部划拨专项党费45 万元，购买防疫物资、慰问一线人员；划拨 5.9 万元人才专项经费，为 1981 名一线医护人员购买新冠肺炎和意外事故责任保险；建立县领导、村（社区）党委、医院党委与援鄂医护人员“一对一”包联机制，做好疫情互通及其家属工作。注重在疫情防控一线发展党员，党员积极递交申请书 72 份；将表现优异的村（社区）干部、农民工党员等，优先纳入村（社区）组织换届推荐人选。
【篇三】
为不断提升党的基层组织建设质量，**省**市**县聚焦基层党建的“痛点”“难点”“堵点”问题，以“六小清单”融合共建、精准发力，有效破解基层党建“抓什么”“怎么抓”的难题。
“重点清单”+“领域清单”一张网布局。研究制定**县 2020年基层党建工作重点任务项目清单，以条目式罗列 15 个大项 30
多个小项具体工作，重点项目简洁凝练、目标明确、措施具体、一目了然。分领域制定机关单位、“两新”组织、国有企业、教育体育系统、卫生健康系统、农村 6 类基层党建工作清单，“一领域一清单”有分有合、各有侧重，工作开展更具针对性、指导性。在农村制定通用版工作清单，着力破解基层党建“最后一公里”问题，让村（社区）党组织书记更清楚明了抓什么、如何抓、抓出什么成效。
“共性清单”+“特色清单”一盘棋推动。根据省市要求采取“6+X”共性项目清单＋特色项目清单的方式，推动党（工）委（党组）书记切实履行第一责任人职责，亲力亲为推动解决基层党建“顽瘴痼疾”。抓好推动“提高‘三个组织化’程度、软弱涣散基层党组织整顿、发展壮大村级集体经济、推进抓党建促农村宗教治理、推进农村‘领头雁’培养工程、加强乡镇领导班子建设 6 个乡镇党委书记共性清单。以解决基层党建突出问题为导向，各党（工）委（党组）书记结合单位实际，研究确定了64 个书记特色项目，实行“一项目一方案”管理，通过“书记抓、抓书记”，达到共性清单与个性清单的相互补充、相互促进，确保基层党建工作责任压实、亮点彰显。
“每月清单”+“需求清单”一体化融合。每月初根据市级工作安排、日常工作计划、日常督查检查及党员群众反映的问题等，有针对性地制定“每月工作清单”，县级督促抓、跟进抓，支部时时抓、具体抓，以“菜单式服务”有效解决基层党建找不
到抓手的问题。以“街乡吹哨、部门报到”+“网格党建”为契机，将 5 个城市社区划分为 2370 个网格，通过发挥党员网格员723 人的先锋模范作用...
篇二：网格员工作典型做法和经验材料
镇：推行“12345”微网格工作模式，构建基层社会治理新格局为进一步深化实施“微网格”防控新冠肺炎疫情的工作成果和经验运用，xx 区 xx 镇立足镇情实际，依托“网格连心、组团服务”机制优势，积极延伸推行“一核心、两对接、三融合、四联动、五微+”的工作模式，把全镇 xx 个微网格倾力打造成“最强微闭环”，切实提升基层社会治理科学化、精细化和现代化水平。
一、“立足党建引领”一核多元共治，强化“主心骨”功能
坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、基层基础建设为支撑，着力打造了“一核多元，共治共享”的基层治理模式，建立“网格长+专业网格员+兼职网格员+N 个联络员”的运行体系，夯实以网格员为主体，党员、镇村干部、退休干部和教师、志愿者为支撑的五位一体网格力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系。网格员、联络员每天在各自网格内巡查，第一时间接手处理网格内的问题，及时通过手持终端设备上报，实现“大事全网联动，小事一格解决”。目前全镇划分为 1 个大网格、xx 个中网格、xx 个小网格，共有网格员 xx 名、联络员 xx 名。
二、“大数据+微网格”两者无缝对接，深化“神经元”
效能 大力推进“xx 智慧治理云图”平台建设，开展“大数据＋微网格”无缝对接治理模式，深化基层社会治理“神经元”效能。在新冠肺炎疫情防控的网格化排查工作中，xx 镇以大数据为向导，通过数据赋能，动态监测辖区来往人员，延伸微网格工作触角，切实做好信息查询、人员搜索等工作，确保信息互通共享、防疫布控等相关衔接工作落到实处。截至目前，xx 镇共收到大数据反馈信息 x 条，全部于当天完成核查汇总和后续的管理工作;共开展微网格社区排查 x 轮，出动镇、村干部、网格员、联络员等 xx 人次，排查 xx 人，确保疫情地区来前、返前人员排查不漏 1 户、不漏 1 人。
三、“自治法治德治”三治深度融合，优化“红细胞”动能 以“三治融合”为“催化剂”，不断创新和完善“微网格”治理体系，充分激发群众参与热情，积极引导群众参与网格化管理。一是激发村民自治活力。通过党员代表、村民代表、群众现场提问，部分村干部、组团联村成员到会旁听的形式，让群众积极参与到村级事务中，形成“小事不出村、矛盾不上交”的基层治理良好局面。二是强化法治保障服务功能。依托基层网格收集汇总基层组织和群众的法治需求，把网格员、联络员培养成普法信息收集员、法律知识宣讲员、民主法治建设员，实现管到格、落到户，信息互通，联管联
治，共同普法。三是夯实德治基础。依托老干部、老战士、老专家、老教师和老模范组成的五老协会，大力落实“一约三会”，引导村民传承传统向上向善、孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等优秀传统文化，牢固树立社会主义核心价值观，形成人人讲文明树新风的良好氛围。
四、“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活网格单元“神经末梢” 优化大中小微网格“闭环运行、四网循环”机制，推动“镇-村居-自然村-微网格”四级协调联动，激活基层网格单元“神经末梢”。一是明确职责任务。按照定人、定时、定岗和定责的标准，落实网格化管理责任，推动形成生产互帮、生活互助、邻里守望、矛盾联调和治安联防等互动治理模式。二是聚焦闭环运作。充分发挥镇村干部、“两代表一委员”、网格员、社会组织、志愿者等作用，及时采集上报各类信息，简单的问题由镇通过综治手机 APP 和综治维稳等平台下派至村（居）委调处解决，并及时向群众反馈办理结果。
五、“微网格+管理服务事项”五类“微+”整合，贯通基层治理“循环系统” 以村居网格化精细管理体系为载体，推动“微党建+”、“微调解+”、“微服务+”、“微安全+”、“微活动+”深度入格，充分盘活“微网格”治理活力。一是全力推动“微党建+”
入格。设立网格临时党支部，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动群众参与基层社会治理。新冠肺炎防疫期间，xx 镇通过设立 xx 个疫情防控检测点临时党支部，集结党员 xx 名，充分发挥党员在疫情防控斗争中指挥员、宣传员、信息员、监督员和战斗员的作用，在战“疫”中构筑起群防群治、联防联控的严密防线。同时，通过落实党员结对帮扶，2019 年以来累计带动 xx 户农户种植南药 xx 亩，xx户农户种植发财树等花卉xx亩，有力地促进了农户增收，有效地破解了扶贫难题，为脱贫攻坚工作提速增效。二是全力推动“微调解+”入格。将调解工作纵向延伸至微网格，以村委会的人民调解委员会为牵头，充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势以及乡贤、退休教师、退休干部、老党员等在村民中声望较高的积极作用，及时掌握隐患、调解纠纷，努力将矛盾化解在萌芽状态。2020 年上半年，xx 镇由村级调解的矛盾纠纷共 xx 宗，实现了小事不出群，矛盾不上交。三是全力推动“微服务+”入格。推行“网格化＋微服务”，以网定格、以格定人、以人定责，做到人在格中走，事在网中办，不留为民服务盲区。网格员每天在网格巡查和走访，了解掌握村民反映的困难问题和意见建议，及时协调解决反映的各类问题及代办事项，实实在在帮助他们解决困难问题，让辖区群众尽量达到不出门、不跑路就能办成事。今年上半年全镇网格员、联络员共为群众代办合医报销、计
生证件等 xx 件，做好事实事 xx 件。四是全力推动“微安全+”入格。充分发挥兼职网格员、微网格联络员的基层治理“触角”作用，及时排查发现公共安全隐患，通过闭环运作机制，上报村委会、镇政府，同时通过“一格一群”告知村民，做好安全防范措施。五是全力推动“微活动+”入格。常态化开展形式多样的各类活动，微网格联络员在活动中充分发挥网格带头作用，积极组织网格员开展志愿者服务活动，深化“网格连心、组团服务”工作，进一步健全网格工作体系。推行微网格工作至今，全镇共组织网格员培训 xx 次，开展各类活动 xx 次。
“微网格”实现大作为 促进人居环境大提升 ——xx 街道细坑社区网格推进创卫工作再深化 自开展“微网格”治理工作以来，xx 街道细坑社区网格坚持将“美丽 xx、共同缔造”思想贯穿于“微网格”治理始终，将创建文明城市、人居环境整治等纳入“微网格”治理，认清形势、强化责任，立足 xx 街道、细坑社区的大中网格，细化 xx 个小网格，精分 xx 个微网格，充分发挥网格员和联络员民情信息收集、政策宣传、治安巡防、便民服务、环境监督、文明传播等积极作用，依托网格队伍人海战术，“土洋结合”，确保民情全掌握、服务全方位、人员全管理，有力推进创卫工作再深化。
一、压实卫生城市网格责任 以 xx 街道为大网格、细坑社区为中网格，各责任单位片区为小网格，把工作任务细分到股室和个人，形成“微网格”，构建“大中小微”四级网络，把责任的“触角”延伸到社区的每一处、责任区的每一人，融汇综治联防大队队员和社区志愿者等，组成网格治理体系，以“发现问题、处置问题、汇报反映”为主要工作内容，苦干实干加巧干。社区网格员和微网格联络员作为细坑网格“一线”力量，他们每天 8 小时，在“格子”里工作，走街串巷扣民生“一丝一毫”，做好发现问题的“放大镜”和市容监督的“啄木鸟”。市直挂钩责任单位干部职工于每月第一周星期二、第三周星期五定期下沉网格，开展人居环境整治行动，对“六乱”现象进行全面清理，督导巡查，建立整治台账，确保每位干部职工对自身的责任片区做好“情况清、底数明”。网格长定期召开部署研判会，对工作中的重难点逐一击破。深入网格开展调研，对成果进行查核验收。
二、重点工作“一网打尽” 按照“区块单元相对集中，管理服务统筹兼顾”的原则，强化“齐管共治”的模式，网格各责任单位按“一格多元”的要求，紧紧围绕“政府主导，部门行动，社会支持，全民参与”的创卫工作思路，劲往一处使，心往一处想，智往一处谋，突出重点工作，推动创卫工作阔步向前，取得了明显
成效。截至目前，细坑网格实现道路硬底化覆盖率达 xx%，沟渠重点整治——从明渠转为暗渠整改率达 xx%。据不完全统计，清运死角垃圾、淤泥累计 xx 余吨。
三、服务群众“一网情深” 着眼于最大限度地服务责任区群众，街道依托网格，将辖区各类资源充分整合，通过网格员进社区，帮助居民解决乱堆物清理、下水道疏通等与生活息息相关的情况，使街道城市管理融入网格、根植网格、服务网格。全面提升网格城市精细化管理水平，提高服务群众水平，做到服务群众“一网情深”。
xx 社区搭建“大党委、微网格”体系助推社区治理 xx 社区以“社区建总支，小区见支部，楼宇党小组，楼道见党员”为组织体系，结合小港街道微网格体系部署，形成了街道联片领导+联社干部+社区书记+网格长+N 名联络员组成的“1+1+1+1+N”模式。其中 N 代表的 400 多个楼道联络员，在党员引领下，由党员跟居民形成党建网格和综合治理网格的“双网融合”，建立起“大党委、微网格”社会治理体系。充分发挥社区、小区党员先锋引领作用，进一步提升社区综合治理水平。
一、“五员”单元长，共建连心桥 社区通过上门走访、自荐和他荐的方式，在下辖 x 个小
区 x 个网格中物色 xx 名热心居民担任单元长，其中党员有xx 人，以民情信息员、政策宣传员、文明创建员、垃圾分类员、红色代办员“五员”为主体，承担“上传下达”的职责，架起社区与居民之间的连心桥，激活基础治理的“神经末稍”，通过“五员”单元长，把服务拓展到小区、覆盖至单元楼道、延伸至居民家中。
二、“五员”齐上阵，服务送上门 一是民情信息员，协助社区做好本单元的住户信息登记工作，熟悉本单元住户情况，随时更新单元住户情况。同时做好民情信息登记工作，对于居民反映的各类问题，及时反馈到社区、物业等单位，并给予及时的答复。二是政策宣传员，与社区保持高度一致，及时向本单元居民传达、宣传各项惠民便民利民方针政策。三是文明创建员，积极参与到小区各类文明创建工作中，从自身做起，对小区楼道中的乱堆放现象进行劝导阻止，规范居民行为，倡导居民建立清爽楼道。四是垃圾分类员，积极宣传垃圾分类引领新时尚，对本单元居民进行垃圾分类宣传，带头并倡导本单元居民在家中源头实行垃圾分类。五是红色代办员，暖心服务协助困难群体代办，为本单元内有需要的人员特别是高龄、独居、残疾等人员，提供网上挂号、网购等服务。
三、“星级”考评制，夯实管理网 社区以“五员”单元长为基点，连线辖区内的每家每户，
延伸服务触角的同时促进社区和谐稳定发展。社区对单元长建立了“星级”考评激励机制，根据星级给予一定的物质奖励。进一步夯实社区的群众基础，激励全体“五员”单元长协助社区，把各项社区工作做实、做活、做细，建强建稳基层“双网”，同心共绘社区蓝图。
xx：“微网格”撬动“大治理” 服务“大民生” 今年以来，xx 区以“整合资源、多网合一、专兼结合、定边定人定责定奖惩”的做法构筑“微网格”，形成了一支强大的基层治理力量，全区“微网格”治理能力逐步提升，取得了“微网格”撬动“大治理”的效果。全区以镇划分为x 个大网格，以村居+重点区域划分为 xx 个中网格，以统分结合、突出重点、便于管理原则划分了 xx 个小网格和 xx 个微网格。截至目前，全区未发生涉疫不稳定事件，未发生公共安全事件和重大负面舆情事件，全区的刑事、治安警情已明显减少，社会大局和谐稳定。
一、探索“五微”工作法，推动社会治理精细化 今年以来，xx 区 xx 镇从群众需求最强烈和基层治理最突出的问题出发，通过推行党员入网，力量下沉和实体化建设，搭建了镇、村居（社区）级网格中心实体化运行平台，以“绣花”精神，探索推行实施“五微”工作法，推动社会治理精细化。
一是出台了一套“微清单”。围绕镇中心工作和为民服务事项，制定了一套微网格治理事项和微网格员权责微清单，让微网格员明确“干什么”，让微网格治理更加规范化、便民化、精细化。
二是创建了一组“微项目”。围绕基层实际需求，通过微网格领办、网格验收、中心评估机制，精准谋划微网格治理项目，激发微网格主动创造力，实现社会治理精准化服务。如 x 月 x 日上午 x 点多，微网格员区 xx 在六都村委实施微网格微信群里发了几张一男一女在金园村文化室门前推销电器的照片，该微网格组长梁锟雄意识到这可能是在推销三无伪劣产品，随即赶往现场，与区金洋一同劝导群众离开，最终守住了群众的“钱袋子”。
三是选聘了一批“微网格员”。开展微网格员“亮身份、选优聘”活动，制定“微网格员”选聘标准，结合微网格治理微清单对选聘的“微网格员”进行“捆绑定绩效”，提升微网格员在群众中的公信力，目前全镇 xx 个村居社区+中心城区共选聘微网格员 xx 人，其中有 x 人已纳入村（居）后备干部重点培养对象。
四是完善了一份“微保障”。推行关心关爱微网格员举措，根据微网格员每月提供有效线索按条数“定报酬”计发补助，让微网格员也能成为干事创业的大舞台。
五是培育了一批“微组织”。聚焦微网格内群众需求，
在微网格员的主导下组织共同爱好者建立微组织，让每个人都能够从微组织寻找到自己所需要的服务，在自身获得服务的同时还能够通过微组织服务他人，打造共建共治共享的微网格治理格局。如六都村委连塘片微网格员 xx，为了满足老年人健身需求，带头成立了老年舞蹈健身队伍，每天晚饭后带领社区老年人进行健身活动。该镇六都村委金元片网格员梁梓权在自己家车库里组建“家庭茶室”，每天开放，为附近居民提供象棋、图书、报纸和茶水，成为居民日常沟通交流的主要场所，促进了邻里和睦，社区和谐。...
篇三：网格员工作典型做法和经验材料
员工作经验介绍尊敬的领导、同志们大家好。
很高兴能有这样的机会在这里就如何推进社区网格化管理服务工作进行一个学习的交流。我和在座很多同志一样都是一个普通的网格员。在这里我简单跟大家汇报一下我作为一名普通网格员在平时工作开展中的一些心得与体会，说的不好请领导批评指正。
首先自我介绍，我是**街专职网格员***，负责**社区网格管理工作。我们**共有 2356户，8388 人，分 11 个网格，一格一员，本人负责**01 网格。**01 网格共有楼宇 12 栋，18个楼梯口，共有 236 户，本地户籍人口 711 人，来穗人员有 131 人，65 岁以上老人 181 人，特殊人群有 4 人，1 个吸毒，3 个精神残疾，空巢老人 2 户。
下面，我从几个方面谈谈自己对网格工作的认识与大家交流学习。
一， 社区网格服务管理工作的起源 自 2012 年我们街三化工作开展以来，通过精简机构，裁员增效、一岗多能的三化管理模式，真正实现了管理的综合化，职责范围的网格化，实现途径的信息化，大大提升了社区综合服务水平。然而，随着城市经济的迅速发展，大量来穗人员不断涌入，出租屋数量与日俱增，因此带来了治安、消防、安全生产等一系列新的问题，一个新的社区网格管理模式势在必行。城市社区网格化管理不再是单一的出租屋管理，也不仅仅是对来穗人员的管理，它关系到社区统筹发展和社会稳定的一项重要工作。
二， 网格服务管理工作开展方法和要求 回想过去几年，从一个普通的出租屋管理员转变成三化工作信息员再演变成现在的社区网格员，感触良多。平时工作中通过各个职能部门科室从人员架构，部门职能，入格事项进行了专业培训与宣传教育，对领导提出的“规范管理，制度先行，依法管理，优化服务”的管理思路和各职能部门提出的入格事项有了更明确的认识。在网格管理工作中，我们要牢记区委书记提出的“热爱网格工作，热爱网格岗位，热爱网格居民”的“三热爱”重要工作指示精神，灵活常握“采、巡、入、处、办、宣”六个字开展工作。
1， 采，就是采集基础信息。以前出租屋工作开展中我们倡导的“以屋管人”的工作理念，网格工作更是如此。楼宇、人员是最基础的信息，只有准确无误地核实自己网格内楼宇栋套，摸清摸透，人员信息才能对号入座。人员信息采集至关重要，特别是一些特殊人群，孤寡空巢老人，残疾人更要深入了解，做到心中有数。信息采集是推进社区网格化管理服务的重要保障，所以摆在第一位。
2， 巡，就是巡查。楼宇人员信息健全后，我们就要去进行管理。而管理唯一的途径就是去巡查，通过巡查发现隐患及时上报。
3， 入，就是入户探坊，走访特殊人群，探望空巢孤寡老人，这些人怕的就是寂寞，我们用爱心去关怀他们，与他们多聊天，通过我们的努力让老人们的生活能多一些色彩，让老人们的生活少一些忧郁。
4， 办，就是办理一些力所能及的事情。真心实意，力所能及做点小事。在群众心目中，现在的社会环境，说大话，讲胡话，讲空话的较多，用真心做实事的较少。我们不管别人看法如何，环境如何，我个人认为，为群众做好事，无论大小，出自内心，“不以恶小而为之，不以善小而不为，”这是做网格服
务管理的基本原则。
5， 处，就是处理一些轻微、自己能解决的事情，真心诚意地为居民出点子，正确指引他们，做到小事不出网格，大事不出街道。
6， 宣，就是宣传街道各职能部门相关惠民政策及社区网格化管理服务知识，提高居民对网格工作的知晓度与透明度，得到群众理解和支持。
三， 如何做好网格化管理服务工作 怎样做好网格化管理工作，本人认为，网格化管理工作的顺利开展，主要做好六点。
1、广泛宣传，营造氛围。
充份发挥各种媒体的宣传报道作用。通过以黑板报、宣传栏、印发宣传海报、小册子、组织咨询活动、网格员落户等有效方式，广泛宣传网格工作的目的、意义和要求，发动群众自觉参与，通过这些宣传活动，经过几个月的工作开展，我们**大大提高了群众对网格工作知晓度与透明度。如何做好网格宣传工作做好以下几点。
（1），把居民群众当作自己的朋友。交朋友，首先就要让对方认识自己，俗话说，经常露一露，提高知名度。平时工作中领导明确要求我们网格员不能呆在办公室，那不是办公室，只是一个驿站，工作开展的重点是在自己网格内，而工作任务的关键就是让居民认识我们，知道我们是干什么的。我常常对自己这样说，一定要做居民的朋友，做他们有困难时容易想起的人。网格工作是零碎的，但居民利益无小事，因此无论什么时候，我总是要求自己从小事做起，从身边做起，认真对待群众每一个问题，无论是大事小事，只要他们把事放在我们的身上，我们就把他们的事放在心上。当然，在入户走访中，难免总是会遇到怨恨较多的人、脾气大的人，无论什么情况， 我们都要耐心地让居民把话讲完，在倾听中了解他们的思想状况，在倾听中分析他们的所想、所需、所急、所盼，在倾听中寻找解决问题的办法及化解他们心里的的矛盾，特别是对那些年老体弱、身有残疾、家庭困难、自卑心理较重的人，我更是注重听他们发牢骚、诉委屈，使他们在倾诉中得到释放，在倾听中得到尊重。再将他们诉说的问题做好记录，上报领导。正是这份对居民的尊重，很多居民都成了我的朋友，有什么事情，他们都愿意和我一起商量。举例：35 号之二叶生电农行排队取票，成友，再反映201 房垃圾。304 蜂王，不认识到认识到好朋友。
（2）、培养群众主动参与的意识。网格员与社区群众直接交流，改变以往单一的讲座式的理论政策宣讲，让网格员与群众坐在一起，面对面交流，组织讨论，一定程度上，使群众能表达自己对理论政策的理解与体会，直接得以解疑释惑，更具说服力。如开展垃圾分类宣传工作可以让群众自己亲自实践进行垃圾分类，通过实践加深印象，让群众认识到可回收或不可回收垃圾，什么是家厨垃圾、有害垃圾和其它垃圾分类知识。也可以作一些提问宣传，如收集垃圾桶颜色，我问大家：蓝色可回收，绿色家厨，红色有害，灰色其它。举例：三处活动点，一栋长，二居民自家棚，三士多。提问有奖活动。
（3）、改变传统观念，创新宣传方式。传统的宣传手段投资少，见效快，可以老招新用，经过“重新包装”，成为群众喜爱的宣传方式，体现其无可替代的宣传效应。如现在流行的广场舞，是现在大婶大妈的最爱，网格员可与她们多交流，多组织活动，可利用她们“好八”的嘴巴达到“一传十，十传百”的效果。还有社区老人活动场所，一间士多或者一户人家，只要有休闲娱乐场所人流集中便可以与她们打成一片，充分利用这些宣传资源达到事半功倍效果。不要小看这些大婶大妈的宣传效应，如果真正与她们混熟，她们完全可以成为宣传工作的一支“主力军”，还可以反客为主，不是我们去宣传，反过来，是她们在宣传我们。
在去年综治维稳办的创建平安宣传活动中，我们下户做创建平安和谐小区宣传其中一部份功劳都归根于这些大婶大妈们，她们在她们的交友圈子里互相宣传平安创建活动内容，因为这次活动为了使社区群众印象深刻特别派发了一盒纸巾还准备了抽奖活动，她们见面碰头第一句话就是：靓仔，创建幸福平安活动什么时候抽奖？这样的情况持续了一个多月，在社区群众中逐渐一传十，十传百，达到家喻户晓效果，所以创建平安活动我们**街**社区回防知晓率非常高，达到百份九十三。
（4）抓住机会进行自身的宣传。我们网格员每天上班都穿统一制服，这本身就是一种宣传，很多时候都有一些陌生人问这些穿紫色工衣的人是干什么的，知道的居民都抢着解释，通过认识我们的居民介绍给不认识我们的居民认识我们，不认识我们的居民印象会更加深刻，这点我非常认同。这二个月二会召开期间我们网格员佩戴红袖装在社区巡查也起到非常大的宣传效应。
2，积极主动零距离与社区居民沟通。
首先，我们要知道我们为什么要与群众沟通，怎么沟通？一些帅哥说，沟通我不会，沟女我就识，我也是。开玩笑，哈哈。沟通是网格工作开展的重要手段与保证，一切沟通都是为了达到某种目的而建立的，与群众沟通无非有以下几个目的。
（1），与居民沟通就是传递和收集信息。现在我们**网格员大都是新招聘的，刚开始硬着头皮抱着居民信息簿挨家挨户地核对资料，进门就要居民拿身份证户口本出来核对信息。久而久之，不但没有与居民建立起友谊，反而让居民非常之反感。刚开始与居民沟通的确有些难为情，更有一些防范意识比较强的居民直接让你们吃闭门羹。所以这里就要讲究一个入户方法的技巧与方法。入户就是我们去居民家串门和拜访，我们进了人家门先不急进入实质性的问题，可先谈谈天气，问问主人家小孩子学习情况，或者说说趣闻，如果是老人更要关心一下人家的身体健康情况等等。待彼此心理相容气氛融洽时再说明来意，寒喧一番之后可以达到事半功倍效果。与群众沟通，给人的第一印象十分重要，有一次我在小区和二位大妈交流，她们都在谈论**办证中心某位窗口办事人员的工作态度，可是她们对那位办事人员的工作态度评价截然相反，一位认为办事人员工作态度十分诚恳热心，另一位却认为她态度恶劣，脾气暴躁。究其原因，原来后一位大妈去窗口办事时候那位工作人员刚好与家人吵嘴心情不好而影响了上班工作情绪就无意识地对办事群众发泄心里不快刚好被大妈看见，于是在大妈头脑里便形成了一种难以改变的工作态度十分恶劣“第一印象”。所以说，第一印象十分重要，只要在人们心目中一旦形成，便定下了你这个人的认识的基调，成为以后交往的依据，“跳落黄河都洗五清。”所以网格员平时工作开展中要以最好的姿态面对群众。每个网格员在工作过程中都要上门入户，进行信息民意采集，这就要注意入户的方法与技巧，我简单归纳为“三步曲”。
一，入户前一定要做好充分的准备工作。
利用一切可以利用的资源，先要对上门的居民做一个基本的了解，出租屋要对户主叫张三还是李四一定要弄明白，最起码入户能喊出主人家名字提高居民对自己的信任度。前期工作准备不充分随随便便下户乱敲一通，这个喊那个叫肯定遭人讨厌，我认为上门最好保持二人为宜，最好不超过三人。一定而且必须是一个敲门说话，从轻至重敲门三次，然后自我介绍，介绍时候记住先说“你好，我们是。。。”记住，不是我，是我们。。。如果没有反应再略加重敲门力度，还是一个人说话。如果还是没有反应，请离开，不要傻子般呆着不走。离开前你要准备好便民卡和留言条贴在住户门上，告诉人家你曾经来过，希望住户在看到留言条后与你联系。如果住户开门了，请再介绍一次自己，多用一些征求询问字眼，如我可以跟你谈谈
吗，我可以进去吗？我进去方便吗？只要能进屋，事情就成功一半。平时工作中我看到很多同事上传工作相片都是在大街小巷上，或者住户门口外进行一些交流和登记信息的工作，我认个人认为，这样的工作只是为了登记而登记，真正用于网格管理服务工作还差一大截，下户做巡查，登记，探访，服务，连住户家门都进不去，证明我们工作不到位，更别说在住户家喝茶聊天收集居民意见和建议了。网格管理服务工作最终目标就是为群众办实事，为他们服务，得到他们的信任，为以后政府各项工作开展做资源保障。所以，我个人认为，住户肯让你进门，而且还对你招呼周到，送茶递水你才是真正把工作做到位了，不要怕打扰人家，你有本事能喝上居民家的茶水，证明住户已经开始接受你，把你当作自家人。不妨老实跟大家说，我上班很少带茶水，因为大多数时间我都在居民家喝茶聊天，我在居民家吃过客家擂茶，喝过现打蜂蜜糖，帮过居民炒过螺喝过啤酒，也尝过客家娘酒，各种自酿白酒和提子酒，当然，喝酒我没敢发图。大家平时在工作 Q 群里也可以看到我发的图片在居民家不是喝茶就是尝鲜和聊天。如果有人认为耀哥上班就知道东躲西藏，这家喝酒那家聊天，不干正经事，你们可以跟领导上报，反正领导允许的。可是正因为我贪吃贪喝，在吃喝过程中我得到了很多居民信息和社区民意，也得到了小区居民的欢迎、尊重和拥护。
二，上门时可以借助日常工作中的人脉力量。网格员大都是本地人，在本辖区内都应该建立人脉资源，如居民义工或居民骨干或楼宇栋长，入户难的不妨让他们带你去一起敲门。如果为你开门的居民非常热心，那么可以在了解他的需求和登记他的信息后再进一步问一下他和哪些邻居比较熟，或者顺便了解一下隔壁邻居的大致情况为你走下一户奠定基础。如果住户对你比较冷淡，那么你可以根据他的年龄或者他的实际情况为他提供一些对他有利的信息，比如关于就业、低保救济等方面的政策，让住户感觉我们是真正关心他们，让对方增加对自己的信任，方便下一次上门。上门除了登记居民基本信息之外，还要收集社区民意，还应该尽可能地了解居民的基本情况，如兴趣爱好、特长或者家庭成员的年龄结构，这样在以后的工作开展中就有资源可利用。同时，网格员如果真正和居民建立了基本的信任，尽量留下住户手机号码，不妨要个微信或 QQ，方便以后日常联系。这样的事情我经常做，特别是对一些美女。
这里我想说说出租屋和来穗人员登记我个人认为是错误的一些做法。日常工作中，常听到一些同事说电子锁难进门的问题，安装电子锁，那肯定是套数多，人员密集的楼宇。要攻克整栋楼的人肯定很难，可是，攻克一个房东应该不会很难。大家想想，那么一大栋楼也只有一个房东，相信大家自己交往的朋友都很多，难道就不可以多交几个电子锁房东做朋友，一个月不行，给自己二个月或者三个月，和这些房东或者家属多串门多交流，多宣传网格管理服务工作内容，我相信房东都会理解，多配一套锁匙我们的。以前我和深井波哥管理出租屋的时候，电子锁刚开始安装，包抱花基新村，丛桂坊、中约坊，一些屋主如丛桂坊的黎志荣，何志民，何志强，何志雄，凌国彬，凌玉洁，还有深井干部凌锐森等等，花基新村陈明，崔国华，陆丽卿，稀姐，凌伟廉，，等等等等一些房东都配锁匙给我和波哥，统...
篇四：网格员工作典型做法和经验材料
化管理工作经验亮点做法汇总科学“建”网“小网格”变身党建工作“大平台”。X 镇所辖 X 个社区，细化为 X 个网格并组建了 X 个网格党支部（小组），将 X 名网格员和所辖居民党员组织起来，扎实开展活动，社区党建由过去的“独角戏”变为了“大合唱”。
X 坚持科学“建”网，按照党建工作到网格、服务群众到网格、社会治理到网格的要求，依托党群服务中心，搭建基层治理的网格框架。目前，经过优化整合，全 X 共设置 X 个网格，建立网格党小组 X 个，构建起 X—乡镇—X 村（社区）三级党建网格体系。
实现服务全天候、全覆盖、零距离，真正让“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”，形成了党建引领、城乡联动、一网兜底、综合治理的党建工作大平台。
有效“用”网“小治理”发挥服务基层“大效能”。推行“党员巷”制，开展的评星定级、帮扶的暖心举动、解决的家长里短、都通过党员网格化管理“一带二”运行体系得到了落实和解决，既彰显了“一网统管、一网全管”的成效，也充分体现了“党管一切”的原则。
“只要党建有要求、村里（社区）有需求、百姓有诉求，网格都会有回应、有回音、有回答。”今年以来，X 镇党委创新打造“党建+网格”X 模式（一卡双网四同步六必清八必访）及俄体镇党员联系服务群众“一带五”网格化管理模式（一网格带作用发挥、机制创新、达标争优、服务升级、亮点纷呈）。让群众不出家门就能把事情办成办好。
X 坚持有效“用”网，创新优化人员结构，组建“专职网格员+兼职网格员+X名网格志愿者”的标配网格队伍，实现“人人都有责任田”，截止目前，共配备专职网格员 X 名，兼职网格员 X 名，党员志愿服务队 X 个，网格管理员成了网格里的“百事通”，在解决不经意的家长里短和小事琐事中，让党建工作由“虚”变“实”，党员的身份得到了百姓的认可，党组织的工作得到了群众的认同，实
实在在打通基层治理的“最后一公里”，发挥服务基层“大效能”。
严格“管”网“小舞台”打造为民服务“大载体”。“X 坚持严格“管”网，将网格化管理和党员服务群众有机结合，发挥党组织链接功能，按照“双向覆盖”原则，全 X 余名农牧民党员联系 X 万余户农牧民群众落实“三带去三带回”工作法，进一步深化党员联系服务群众工作。创新“网络+双报到”模式，全 X 名在职党员和 X 外 X 余名在职党员到社区“双报到”，以社区为单位建立微信公众号、微信群、QQ 群、微博 X 类网络子平台，积极参与话题互动。
X 积极统筹网格管理，科学制定积分管理办法，以分定绩、以绩取酬，效果明显。目前 X 各领域党员认领群众问题 X 余个，协调各类项目 X 余个，服务群众X 万余人次，进一步增强了群众的获得感和满足感。
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