建立督查督办机制8篇建立督查督办机制 县纪委办公室督查督办工作制度为进一步强化督办工作、提高工作效率，确保上级和委局的重要决策和工作部署得到及时、全面、准确地贯彻落实，促进下面是小编为大家整理的建立督查督办机制8篇,供大家参考。
篇一：建立督查督办机制
纪委办公室督查督办工作制度 为进一步强化督办工作、 提高工作效率， 确保上级和委局的重要决策和工作部署得到及时、 全面、 准确地贯彻落实，促进全县党风廉政建设及纪检监察重要工作深入扎实开展，现结合实际， 制定本制度。一、 督办工作范围 1. 上级纪委和县委、 政府下发的重要文件、 布置的重要工作、 重要决策及上级领导重要批示的落实情况；
2. 县纪委常委会、 监察局局长办公会及其它重要会议决定和决议的完成落实情况；
3. 委局领导重要批示和指示的完成落实情况；
4. 委局下发的重要文件和制定的重大决策、 工作部署的完成落实情况；
5.
委局领导在重要会议上讲话决定事项的落实情况；
6.
重大来信、 来访的处理情况；
7.
委局领导批办、 交办的工作或事项的落实情况。
二、 督办工作原则 1. 按照委局领导的要求， 贯彻“及时、 准确、 规范、 有序” 的办文、 办事原则， 强化督办工作， 完善委局内文件运转和工作处理程序， 提高工作效率。
2. 围绕委局中心工作， 认真、 按时完成上级和委局领导交办的督办工作任务。
3. 程序明确、 督办到位。
督办、 催办程序明确， 列入督办的文件和工作事项做到件件有记录， 桩桩有落实。
三、 督办工作方式 1. 督办工作要按照专人负责的原则 ， 根据督办工作内容指定专人专责， 从拟办、 交办、 催办、 办结、 协调、 反馈到存档等全过程一直负责到底。
2. 凡需督办的决定、 决议、 文件、 批示和工作事项， 均要由督办人员 统一登记。
文件处理填写《文件处理单》 ， 决定、 决议、 批示和工作事项填写《督查督办通知单》 ， 并附上有关材料或复印件， 标明时限要求， 及时送达具体承办科室和责任人， 并做好详细记录。
督办以发督办通知单为主，并用电话、 口 头等形式催办。
3. 承办科室和责任人收到督办通知后， 要认真研究、 组织落实。
承办事项完成后， 承办科室在限定的承办时限内，向主管领导如实报告落实情况， 同时认真总结办理过程中出现的新问题、 产生的新思路、 采取的新措施， 简明准确地填写在督办通知单中， 由承办科室负 责人签字后， 送回办公室。
4. 督办人员 对督办事项的进展情况要随时掌握， 对上报的督办结果要认真审核， 不符合要求的退回重办， 对未按时上报督办结果的， 要查明原因， 采取有力措施促其尽快办结。对需进入实地督办的， 督办人员 要深入到基层， 掌握第一手情况。
5. 对一些关系 委局 全局 的重大事项或需较长时间完成的事项， 督办人员 在阶段性督办后， 对需进一步督办或没有最后办理结果的， 要进行连续的动态跟踪督办。
6. 在督办过程中， 凡需多个科室共同办理的事项， 可根据内容， 由主要承办科室牵头联合办理。
督办人员 要做好各具体承办科室的协调工作， 若出 现科室之间意见不一致或产生新情况、 新问题， 要及时向委局主管领导反映。
7. 凡是立项督办的决定和决议， 督办人员 按期办结后，要将督办通知单及时报送主管领导。
8. 督办结果要按期通报。
具体承办科室敷衍塞责， 对该落实的事项推诿扯皮， 不按要求和时限办结又未事先说明情况的， 要给予通报批评。
9. 对具体承办事项不落实， 失职渎职， 或顶着不办， 拒不落实， 甚至弄虚作假， 给委局工作造成损失或严重影响的，要追究分管领导和科室负责人的责任。
篇二：建立督查督办机制
督办工作机制研究褚娜娜 虞静军 刘莺莺舟山出入境检验检疫局，浙江 舟山 ３１６０００摘 要：督查督办是通过跟踪、监督、检查、协调、反馈、复查等手段，推动重大决策部署以及领导同志重要批示、交办事项落实的过程，是确保决策执行和政令畅通的有效方法。在具体实践工作中，如何建立健全督查督办工作机制，真正发挥督查督办工作的实效性，改进工作作风、提升执行力，维护决策严肃性和权威性，是本文研究探索的重点。关键词：重大决策；执行力；督查督办工作中图分类号：Ｇ６４７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６－００４９－（２０１７）１７－０２３６－０１ 督查督办作为行政管理的重要一环，是通过跟踪、监督、检查、协调、反馈、复查等手段，推动重大决策部署以及领导同志重要批示、交办事项落实的过程，是确保决策执行、政令畅通和推动工作落实的有效方法。督查督办工作一般由行政部门的办公室负责落实。由于办公室人员较少，日常文档等事务性工作头绪杂、任务重等方面的原因，使得办公室在督查督办工作方面的作用越来越淡化。督查督办工作没有得到应有的重视或者实现高效运转。日常工作中“重布置轻落实”，许多交办事项虎头蛇尾最后不了了之的现象时有发生，工作效率和工作成效明显地受到影响。因此强化督查督办在行政管理中的作用，制定和完善督查督办工作机制，能有力地推动重大决策和各项工作的贯彻落实。本文立足于行政部门办公室工作实际，通过对督查督办工作进行系统性、理论性的研究和实践探索，就如何进一步做好督查督办工作略述浅见。一、督查督办工作中存在问题分析一是未配备专门的督查督办机构和人员。一般都是由办公室承接督查督办工作。而办公室由于日常事务繁杂，对督查督办工作难以有足够的思想认识和投入全部精力去落实。二是未形成高效督办工作机制。督查督办方式过于单调，现场督查、资料查阅、沟通访谈工作较少，主要依靠督办系统来完成，未能体现任务办理的效能，缺乏有效的过程管控和评价应用。三是督查的深度不够。由于办公室精力有限，对于常规事项的督办一般都在督办系统完成。而对于重点督办和专项督办则是成立督办工作小组。该小组由于是因事临时组建，因此组成人员缺少相关工作经验，协调能力不够；小组在工作推动上权威性不够，缺乏对长期战略和重点工作的跟踪督办能力等问题都会导致督查的深度不够。四是督查反馈的途径单一、质量不高。督办部门对任务反馈只谈成绩，简要反映进度，未能对照任务深入挖掘影响工作进展的问题，督查后所形成的督查报告过于简单未能发挥决策参考的作用。五是督查督办与考核评价脱节。实践工作中，督查督办与绩效考核、监察审计分属不同部门管理，很难形成有效合力，难以将督查结果有效运用于各种考核评价工作中。因此，实践中由于上述问题的存在，使得督查督办工作未能深入、流于形式的情形时有发生。二、督查督办工作要点分析督查督办的内容非常广泛，包括上级单位的重大决策、重要工作部署及领导重要批示；本单位确定的年度重点工作及阶段性重点工作；涉及信访、政协人大提案、群众反映热点问题等其他需要督查督办的事项。督查督办工作的流程一般有立项、承办、催办和办结反馈四个环节。常用工作方法一般有专项督查、跟踪督查、联合督查和现场督查等形式。督查督办工作遵循“实事求是、突出重点、注重时效”的原则。因此，结合新时代行政管理的要求，如何科学运用各种管理手段，创新工作方法，全面提升行政执行力，保障重大决策部署的落实，应该成为我们思考的重点和研究的方向。三、对督查督办工作机制建议与思考做好督查督办工作，首先要转变工作观念，做到思想认识到位。行政部门主要领导对于督查督办要亲自抓。有能力设置专门督查督办部门的要分开设立，保持其一定的中立性，确保工作开展不受影响。不能独立设立的，也要在办公室内指派业务熟悉、经验丰富、公道正派、敢于坚持原则的同志专门负责督查工作。确保督查人员列席参与重要会议、重要活动，参与领导视察和调研，查阅工作文件和资料的权利。督查督办是一项任务艰巨、责任心强的工作，其核心是抓效率、抓落实，要求工作人员既要有高度的责任感和事业心，也要不断探索新方法新举措，才能更好地把督查督办工作做好、做实。因此，建议完善以下六方面的工作机制，做到督办措施到位：一是建立分级督查督办机制。专门督查部门（办公室）负责重大决策部署落实情况的督查督办，负责全局性、综合性会议议定事项的督查督办，负责上级部署的督查事项承接，负责领导批示及重要来文来电办理情况的督查督办；其他专业性或业务性会议议定事项及领导直接交由相关业务部门办理的事项，由相关部门负责督促落实。二是建立健全督查督办运转机制。负责督办的部门要完善督查的工作流程，形成拟订督查计划、下达督查任务、开展督查活动、形成督查报告、整理督查档案等一整套规范的闭环管控程序。对于重点工作可以挂牌督办，并将完成情况以网上公示，制作作战表的形式展现，接受监督。三是建立督查督办全过程监控机制。出台重大决策部署时，负责督办的部门要建立督查工作台账，细化任务分工，明确责任单位，规定完成时限，加强跟踪督办，确保决策落实、政策落地。对所有督办事项，都应适时检查，力求结果，对未能按时完成的督办任务进行“说清楚”、“回头看”情况说明。四是健全督查工作限期报告机制。对上级领导同志重要批示和交办事项，有时限要求的按规定时限上报有关情况，无时限要求的，责任单位也应在合理期限内反馈办理结果。督办部门及时总结落实情况，剖析存在问题，提出整改意见，并按照程序报告领导批阅，使督查成果转化为领导决策参考。五是建立督查督办工作的考评机制。以督查通报和督查调研等形式强化督促检查工作过程管理。通过有计划、有重点地开展督查调研和现场复核，面对面听取群众意见，深入挖掘问题原因，科学评判交办事项完成效果。六是建立督查成果的运用机制。将督查工作纳入绩效考核、评优评先评价体系，切实通过强化督查结果的运用，促进形成抓落实、求实效的工作导向。对督查过程中发现的行政不作为、乱作为等行为，造成严重后果的，需要追究纪律责任的，由监察部门按照有关规定给予处分。四、结语督查督办工作是促进依法行政的有力抓手。通过加强督查督办工作，发挥好参谋助手作用，能够使行政部门中的领导更为及时、准确、具体地掌握工作进展情况，并针对存在问题与不足提出新的要求和意见，有效地解决工作安排多、落实少，安排与落实两张皮问题。因此，正确认识督查督办工作在行政管理中的地位和作用，加强和完善督查督办工作机制，能够使工作效率进一步提高，工作质量进一步提升，工作作风进一步改进，促进依法行政。· ６ ３ ２ · ２０１７·１７山西青年ＳＨＡＮＸＩＹＯＵＴＨ 管理教育万方数据篇三：建立督查督办机制
建立健全工作机制,推进督查工作的制度化,规范化,科学化如何建立健全工作机制,推进督查工作的制度化,规范化,科学化篇一：督查工作规范化、制度化、科学化的思索与探讨
督查工作规范化、制度化、科学化的思索与探讨
督查工作在办公厅（室）开展起来，最初的形式是开展查办。到年月，当时的党中央几位负责人批示后，才开建立了专门的查办工作，并陆续建立了相应的机构，直到今天中央、省、市、区（县）督查四级网络的建立健全。但时代在发展，就会不断出现新的挑战，党的领导集体在变更，就会不断提出新的要求，督查队伍在流动使用，就会不断出现新问题。要适应新时期、新思路、新情况，就必须要有新举措，坚持与时俱进，不断创新发展，努力提高督查工作新水平。当前督查工作规范化、制度化、科学化的建立健全是我们督查系统首要解决的问题。。督查内部的管理制度缺一不可，如果缺失那一方面的制度，就会造成管理制度上的空缺，就会形成日常工作的空缺。所谓健全制度是建立在制度建立的基础上。因此，我们通常讲要不断地建立健全制度，也就是这个督查工作在办公厅（室）开展起来，最初的形式是开展查办。到年月，当时的党中央几位负责人批示后，才开建立了专门的查办工作，并陆续建立了相应的机构，直到今天中央、省、市、区（县）督查四级网络的建立健全。但时代在发展，就会不断出现新的挑战，党的领导集体在变更，就会不断提出新的要求，督查队伍在流动使用，就会不断出现新问题。要适应新时期、新思路、新情况，就必须要有新举措，坚持与时俱进，不断创新发展，努力提高督查工作新水平。当前督查工作规范化、制度化、科学化的建立健全是我们督查系统首要解决的问题。。督查内部的管理制度缺一不可，如果缺失那一方面的制度，就会造成管理制度上的空缺，就会形成日常工作的空缺。所谓健全制度是建立在制度建立的基础上。因此，我们通常讲要不断地建立健全制度，也就是这个
道理。要健全制度主要是一方面要向制度的纵向深入，另一方面要向制度的横向拓展。纵向深入是指向制度的深度、广度、内涵上提升，横向拓展是指在制度与制度之间的制衡和关联性上展开。只有向两个方面建立健全制度，才能涵盖督查业务的方方面面，督查工作的日常运作才能游刃有余，督查工作的制度化管理才能有坚实的基础。道理。要健全制度主要是一方面要向制度的纵向深入，另一方面要向制度的横向拓展。纵向深入是指向制度的深度、广度、内涵上提升，横向拓展是指在制度与制度之间的制衡和关联性上展开。只有向两个方面建立健全制度，才能涵盖督查业务的方方面面，督查工作的日常运作才能游刃有余，督查工作的制度化管理才能有坚实的基础。
三、规范制度是制度化管理的核心
管理制度不是时尚，因此贯彻制度是规范制度的核心，也是制度保持权威性、强制性的根本保证。怎样规范制度：⒈在制定制度时要把握政策性和实效性，即使是阶段性的制度也要充分的体现这一点。同时在制定制度时要注重多一些标准，少一些概念；多一些定量，少一点定性。我市的管理制度不是时尚，因此贯彻制度是规范制度的核心，也是制度保持权威性、强制性的根本保证。怎样规范制度：⒈在制定制度时要把握政策性和实效性，即使是阶段性的制度也要充分的体现这一点。同时在制定制度时要注重多一些标准，少一些概念；多一些定量，少一点定性。我市的“四个一套四个一套”制度，标准明确、定量合理，就是一套很好的规范制度。⒉建立制度关键在执行，这样的制度才有生命力。各级督查业务部门的领导层，要做执行制度的模范，要做到高层带头执行、中层不折不扣执行、基层自觉执行，同时要做到制度面前人人平等，人人按制度办事，个个按制度规范行为，要形成以制度治事、治人的良好氛围。⒊制度要在执行中规范，在实践中完善。无论制定那一项制度，一旦出台就要坚决执行，尽管各地的情况千差万别，但只要制定了制度，就要保持制度的纲性，否则制度就失去了严肃性。⒋在制度的连续性上规范。督查工作的管理制度在没有修订创新之前，制度，标准明确、定量合理，就是一套很好的规范制度。⒉建立制度关键在执行，这样的制度才有生命力。各级督查业务部门的领导层，要做执行制度的模范，要做到高层带头执行、中层不折不扣执行、基层自觉执行，同时要做到制度面前人人平等，人人按制度办事，个个按制度规范行为，要形成以制度治事、治人的良好氛围。⒊制度要在执行中规范，在实践中完善。无论制定那一项制度，一旦出台就要坚决执行，尽管各地的情况千差万别，但只要制定了制度，就要保持制度的纲性，否则制度就失去了严肃性。⒋在制度的连续性上规范。督查工作的管理制度在没有修订创新之前，
原有的制度仍要继续执行。在修改创新制度时，要注意保持制度的连续性，要避免全盘否定原先制度的现象，否则就会造成负面效应，容易形成制度上的复杂性和不连续性。原有的制度仍要继续执行。在修改创新制度时，要注意保持制度的连续性，要避免全盘否定原先制度的现象，否则就会造成负面效应，容易形成制度上的复杂性和不连续性。
四、制度创新是制度化管理的活力
随着我们督查工作的不断深化，督查范围的不断扩大，督查工作的管理制度也要与时俱进，不断创新，只有这样，督查工作制度才能得到强化和完善，才能适应不断变化了的新形势，否则旧的制度只能阻滞事业的发展，难以起到促进企业发展的积极作用。如何实现制度创新，就现阶段而言，首先各县（区）要在管理制度的细化和可操作性上创新。我市的随着我们督查工作的不断深化，督查范围的不断扩大，督查工作的管理制度也要与时俱进，不断创新，只有这样，督查工作制度才能得到强化和完善，才能适应不断变化了的新形势，否则旧的制度只能阻滞事业的发展，难以起到促进企业发展的积极作用。如何实现制度创新，就现阶段而言，首先各县（区）要在管理制度的细化和可操作性上创新。我市的“ 四个一套”规范化制度，是对全市范围内的党委督查工作的总体规范，各县（区）在实施过程中，有些制度还需要细化，有些制度还需要具体操作，这就需要我们根据各自的实际情况，创新和发展这些制度。再次，要在适应现代化办公的需要上进行制度创新。面对新时期复杂万变的形势，各级领导对督查工作更高的要求，由于管理制度的繁杂，因而不能从速从快参与到领导决策之中，由于制度的原因，束缚了督查工作的发展，这样的制度就非要创新不可。总之，实践没有止境，创新也没有止境。只有不断推行制度创新，督查工作才能有活力。规范化制度，是对全市范围内的党委督查工作的总体规范，各县（区）在实施过程中，有些制度还需要细化，有些制度还需要具体操作，这就需要我们根据各自的实际情况，创新和发展这些制度。再次，要在适应现代化办公的需要上进行制度创新。面对新时期复杂万变的形势，各级领导对督查工作更高的要求，由于管理制度的繁杂，因而不能从速从快参与到领导决策之中，由于制度的原因，束缚了督查工作的发展，这样的制度就非要创新不可。总之，实践没有止境，创新也没有止境。只有不断推行制度创新，督查工作才能有活力。
篇二：构建大督查机制增强督查工作实效
引言：从以往督查工作运行来看，督查力量各自为政：党
委、政府有督查室，纪委有监察局，组织部有考核办，没有具有独立性和专门性的监督机构。这就导致督查工作出现一些问题：一是政出多门，不仅造成行委、政府有督查室，纪委有监察局，组织部有考核办，没有具有独立性和专门性的监督机构。这就导致督查工作出现一些问题：一是政出多门，不仅造成行
政资源浪费，也造成效率低下，更可能滋生督查部门间推诿扯皮的风气。二是分工不明，职责上存在交叉重叠，不利于督查工作开展及出现问题后的追责。三是权威不足，赋予督查部门的权力较小，对于落实工作不力、不到位等现象缺乏有效的刚性制约手段。四是沟通不畅，缺乏沟通渠道和协作机制，力量分散，资源分散，信息分散，督查工作的效率和质量大打折扣。这势必要求整合督查工作力量，变分散为集中，提高督查实效。近年来，万盛经开区有效整合纪委、组织部们力量，把握督查这一推动工作落实的关键环节，积极探索，构建适应新形势新环境的大督查工作机制，调动方方面面的积极性，使权力运行在规定的框架内更加高效、更有活力，推动政策措施落实到位。政资源浪费，也造成效率低下，更可能滋生督查部门间推诿扯皮的风气。二是分工不明，职责上存在交叉重叠，不利于督查工作开展及出现问题后的追责。三是权威不足，赋予督查部门的权力较小，对于落实工作不力、不到位等现象缺乏有效的刚性制约手段。四是沟通不畅，缺乏沟通渠道和协作机制，力量分散，资源分散，信息分散，督查工作的效率和质量大打折扣。这势必要求整合督查工作力量，变分散为集中，提高督查实效。近年来，万盛经开区有效整合纪委、组织部们力量，把握督查这一推动工作落实的关键环节，积极探索，构建适应新形势新环境的大督查工作机制，调动方方面面的积极性，使权力运行在规定的框架内更加高效、更有活力，推动政策措施落实到位。
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构建大督查机制增强督查工作实效
（一）构建大督查体系。一是成立以党工委副书记为组长的区督查工作领导小组，负责总体部署、组织协调和综合指导全区督查工作，针对具体督查事项，整合纪委、组织部及督查室力量，成立专项督查小组，实现了资源的有效整合和集中、职能的重新理顺和分配、制度的刚性落实和执行。二（一）构建大督查体系。一是成立以党工委副书记为组长的区督查工作领导小组，负责总体部署、组织协调和综合指导全区督查工作，针对具体督查事项，整合纪委、组织部及督查室力量，成立专项督查小组，实现了资源的有效整合和集中、职能的重新理顺和分配、制度的刚性落实和执行。二
了 是建立健全督查专员制度，在全区选派了 4 名理论政策水平高、业务熟悉、经验丰富、公道正派的同志担任督查专员。三是在辖区名理论政策水平高、业务熟悉、经验丰富、公道正派的同志担任督查专员。三是在辖区 10 个镇街及 16 个任务重的区级部门成立督查工作科（室），配备专（兼）职工作人员个任务重的区级部门成立督查工作科（室），配备专（兼）职工作人员 52 名，在其他一般部门明确有分管领导和专（兼）职工作人员名，在其他一般部门明确有分管领导和专（兼）职工作人员 70 余名，由党工委、管委会共同领导、督查室牵头协调、社会各方齐抓共管的督查工作机制和全方位、宽领域、多触角的大督查网络初步形成。大督查采取明察暗访相结合的方式，加强日常督查考核，形成了将重点工作与日常工作、年终考核与平时督查相结合的科学考核办法。与原来的督查方式相比，新的督查方式工作思路、任务、程序和原则更加清晰，更加有章可循，规范高效；督查范围覆盖广，对各种权力主体和权力行使环节等都加以监督，不留监督死角和缝隙；工作合力强，各种监督形式之间互相协调，互相促进，既避免相互重叠，也避免互相抵触。余名，由党工委、管委会共同领导、督查室牵头协调、社会各方齐抓共管的督查工作机制和全方位、宽领域、多触角的大督查网络初步形成。大督查采取明察暗访相结合的方式，加强日常督查考核，形成了将重点工作与日常工作、年终考核与平时督查相结合的科学考核办法。与原来的督查方式相比，新的督查方式工作思路、任务、程序和原则更加清晰，更加有章可循，规范高效；督查范围覆盖广，对各种权力主体和权力行使环节等都加以监督，不留监督死角和缝隙；工作合力强，各种监督形式之间互相协调，互相促进，既避免相互重叠，也避免互相抵触。
（二）打造督查问责体系。针对“ 弱督虚督”、 、“ 报喜不报 — 2 —
忧 忧”、督查流于形式等现象，万盛经开区经逐步完善督查工作制度流程，打造督查、督查流于形式等现象，万盛经开区经逐步完善督查工作制度流程，打造督查“ 问责体系”，实行严格责任追究，形成了，实行严格责任追究，形成了“ 立项— 审批— 承办— 反馈— 核查— 呈报— 续办— 通报— 归档”九项工作流程，建立了目标责任、台账管理、限时办结、复核问效、定期通报和领导批件办理工作情况考核办九项工作流程，建立了目标责任、台账管理、限时办结、复核问效、定期通报和领导批件办理工作情况考核办
法等工作制度，做到了有章可循和规范化运作，确保“ 督”有权威、有权威、“ 查” 有手段、“ 考” 有依据，给督查主体戴上了“紧箍咒紧箍咒” 。近年来，我们将大督查机制应用于“ 创国卫”、重点项目建设、扶贫攻坚等、重点项目建设、扶贫攻坚等 30 余项督查工作中，屡试不爽、成效显著，办结率都是余项督查工作中，屡试不爽、成效显著，办结率都是 100% 。如：成立“ 创国卫”督查考核组，强化现场检查，强化交办督办，限期整改落实，对工作不力的督查考核组，强化现场检查，强化交办督办，限期整改落实，对工作不力的 5 个单位“ 指名道姓” 予以通报批评，确保我区于 2015 年顺利创建年顺利创建“ 国家卫生区”；又如设立重点项目专项督查组，由纪工委（监察局）、组织部、督查室以及重点办各抽调工作人员专项负责每月的重点项目督查工作，形成了对项目牵头单位全面通报、现场督查、责令作出负责任的书面说明、限期督促整改以及汇总形成督查专报等一系列的督查手段推进重点项目建设，建立了；又如设立重点项目专项督查组，由纪工委（监察局）、组织部、督查室以及重点办各抽调工作人员专项负责每月的重点项目督查工作，形成了对项目牵头单位全面通报、现场督查、责令作出负责任的书面说明、限期督促整改以及汇总形成督查专报等一系列的督查手段推进重点项...
篇四：建立督查督办机制
系统督查督办工作制度（模板）第一条
围绕税务局工作中心和上级领导机关及本局重要工作部署，坚持“实事求是、突出重点、统一管理、分级负责、注重实效”的原则，认真地开展督察督办，发现并解决工作中的各种问题。
第二条
成立某县区税务局督查督办工作领导小组，由局党委书记、局长任组长，分管领导任副组长，监察室、办公室为成员单位，领导小组下设督查办于监察室，负责日常考核的实施。
第三条
督察督办的工作内容
（一）上级及区局税收工作的部署、安排的贯彻落实情况； （二）区局确定的各部门主要工作目标落实和完成情况； （三）主要领导交办、批办、查办的事项； （四）局长办公会、局务会及其他专业会议议定的事项； （五）上级机关及有关部门下发的督办事项； （六）政府“12345”热线转办件及群众来信来访的调查处理需回复的事项； （七）上级局、区政府及区局要求参加的重要活动参加情况。
（八）其他经上级文件及区局主要领导确定需要督办的事项。
第四条
督查督办按照立项、承办、督办、反馈、通报、归档等步骤进行。
（一）立项。由区局督查督办工作领导小组确定需列入督查督办的事项，并明确承办部门、具体的工作内容、工作要求、完成时限，并将结果并填写好局领导签字后，交由区局监察室。
（二）承办。监察室负责督查督办的人员根据领导小组议定的结果，填写好《某县区税务局督办单》，交局长或分管领导签发，并及时传递给承办部门。
（三）督办。督办单下发后，督查办要严格按照督查督办的要求进行认真督促落实。对事关全局的重大事项，要集中力量督办；对全年性的工作，分阶段督办，对紧急事项，要及时跟踪督办。对逾期未报办理结果的，应查明原因，采取措施，加大力度，督促抓紧完成。
（四）反馈。承办部门要严格按照《某县区税务局督办单》要求，在规定时间内办结，并将办结后的情况反馈至督查办，督查办如实填写《某县区税务局督办单》中结果反馈一栏，并呈交签发督办单的领导审阅。
（五）通报。督查办在每季度终了后5日内，对本季度内应当办结的督察督办事项的办理情况予以通报，通报结果直接作为各单位绩效目标考核的重要依据。
（六）归档。督办事项办结后，应将查办过程中领导批示，调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档。
第五条
工作要求
（一）秉公督办。督查办工作人员应当忠于职守，公道正派，廉洁奉公。必须深入实际，真实、客观地反映各部门的工作进展，为领导提供可靠的决策依据。
（二）实事求是。督查督办检查工作要注重实效，切实防止和克服敷衍、走过场等现象。各部门开展工作、反映问题、上报情况，应当实事求是，严禁弄虚作假。
（三）部门协助。由机关党总支牵头，办公室、监察室共同参与，负责督查督办工作的落实，将督查事项按职能分工和业务范围交由承办部门办理，承办部门及时处理。
（四）注重时限。所有督查督办事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误，凡明确规定报告时限的，要按照要求的内容和时限及时报告，已经落实的要报告结果，正在落实的要报告进度，尚未完成的要报告原因并有下一步措施，确因特殊情况需要延长办理事项的，要及时向分管领导汇报原因和办理进展情况。
（五）有查必果。所有督查督办事项做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门应及时反馈。
（六）定期通报。为推动督查督办工作的开展和督查识相的落实，建立督查督办工作检查通报考核制度，根据实际工作情况定期或不定期进行通报并与绩效考核挂钩。
篇五：建立督查督办机制
工作督查督办制度为加强 x 局内部的督促检查工作理顺我局内部业务工作与督查工作的关系保证全市及我局的各项安排和工作部署能够及时认真地得到落实使我局机关督查督办工作逐步走向规范化、制度化、科学化轨道根据局务会议关于加强督查工作的要求和有关督查规定特制定 x 局内部督促检查工作制度。
一、督查工作的主要内容 1、决策督查。紧紧围绕我局中心工作对重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况开展督促检查包括对局党委会议、局长办公会议所决定的事项进行督查。
2、政令督查。对市领导市委、市人大、市政府、市政协、市纪委领导的指示市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及其办公室下发的重要文件等有关办理落实的内容以及上级建设主管部门等上级有关部门的通知文件和要求的贯彻落实情况进行督促检查。
3、转办事项督查。对上级有关部门、市各有关部门、单位转来交由我局办理的事项进行督查。
4、 专项督查。
对局领导的重要批示件和交办事项进行督办。
二、督查工作的主要程序
1、登记。在接到市领导及其办公室、上级建设主管部门交办和市各有关部门转办的有关重要指示、文件通知和要求报送有关材料或资料时局办公室人员和文件收发人员要及时进行登记作为督查工作的原始依据。
2、 拟办。
局办公室按照公文处理程序及特事特办的要求要及时签批报请局主要领导或分管领导审批后及时送达有关科室和单位办理。局办公室负责人根据落实办理的有关内容要求在签批时可提出拟办意见建议明确牵头承办科室和协办科室及承办时限其中重大、复杂事项在提出拟办意见建议时 应先征求有关方面的意见。
如有关领导外出为不影响工作要及时报告请示有关领导并转有关科室和单位办理。
3、 承办。
各科室及局系统各单位在接到局领导批示的有关指示和文件通知后要及时确定具体办理人员按照有关要求 认真、 及时、 高质量地做好办理工作。
在办理过程中各承办科室和单位要加强与有关部门和单位的联系沟通把握原意增强办理工作的针对性和效果。同时要认真征求局领导的具体办理批示意见对于上报或提交的文字材料在上报前必须经有关领导审阅。以切实提高办理质量。牵头承办科室或单位要负起责任协办科室要积极主动配合按照办理要求及时提交相关材料或资料。
4、催办。为及时了解督查事项的办理及进展情况确保督办事项及时得到办理和落实办公室要加强催办和督查工作。承办科室和单位要如实向督办人员反映办理情况不得积压不得推诿扯皮、推卸责任上交矛盾也不得拖延办结时间。同时办公室要积极协助承办科室和单位解决办理中遇到的困难和问题。
5、办结。一项具体的承办事项完成后承办科室和单位要按照“事事有结果、件件有回音”的要求及时向有关部门和单位报送承办结果或有关文字材料和资料并向局相关领导报告情况。同时告知局具体督办人员备案。
三、工作制度 1、 分管领导负责制度。
分管领导确定专人负责所分管科室、单位的督办督查工作各科室、单位负责人负责所在科室、 单位的督查工作 各单位也要明确具体督查、 督办人员。
2、督促检查制度。在督办过程中分管领导要根据督查督办的具体内容和办理时限要求有针对性地对各承办科室和单位的办理、落实情况进行督促、检查和抽查。各科室及各单位负责人也要加强对承办事项的督查落实工作。
3、定期通报制度。分管领导根据督查工作的具体情况要定期不定期地对各科室、各单位落实上级和 x 局的重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况在一定范围内
进行通报。对落实办理好的予以表扬对落实不好的进行通报批评。
4、奖惩制度。将各科室、各单位落实办理上级部门和本局的重大决策、重要工作部署、重要批示情况作为年终考核的重要内容。对存在办理不及时、不认真以至于影响工作和本局良好形象或受到上级领导和部门及局领导批评、通报的 取消其评优、 评先的资格 并追究相关责任人的责任。
四、工作要求 1、 提高对督办督查工作重要性的认识。
加强督办督查工作是提高行政效能确保政令畅通的重要措施。各科室、各单位要切实提高认识增强责任认真办理确保各项督办事项能够按时保质保量地得以完成和落实。
2、加强协调和沟通。在督办督查过程中局办公室的具体督办人员要加强与承办科室和单位之间的沟通与联系及时掌握办理工作进展情况对涉及几个职能科室的事项各科室之间如有意见分歧不能解决的牵头办理科室应及时向办公室督办人员和有关领导反映并做好协调工作。
篇六：建立督查督办机制
室如何做好督查督办工作近年来，随着政府机关职能的转变，公共服务能力日益凸显，办公室作为机关的核心部门，除了草拟全局工作计划、总结、重要文件、简报等文字材料，审核把关局内各科室、所属各单位以局名义、局办名义上报、下发的文字材料外，还负责对各类信息的上传下达，做好来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档和存查、情况通报、信息交流以及上级部门、局领导班子决定事项的安排、督查与落实等工作，为领导科学决策提供依据。但由于人员较少，日常事务性工作头绪杂、任务重，往往会出现顾此失彼，甚至厚此薄彼、主次颠倒的现象，使办公室的参谋和助手作用淡化，特别是督查督办工作没有得到重视，使上级部门和局党组、行政安排部署的一些工作没有落实，工作效率和效果明显地受到影响。笔者结合三都水族自治县卫生和计划生育局办公室工作实际，就办公室如何做好督查督办工作作初略探讨。
一、转变思想，提升服务质量
三都县卫生计生局由原来的卫食药监局和人口计生局合并而成，两边的各项职能都有一个磨合期，这样办公室的作用就尤为凸显。办公室作为全局的综合部门和领导的参谋助手，有着
特殊的性质和职能作用，除了做好综合协调、上传下达等工作以外，督查督办工作也是办公室所肩负的一项重要职责。加强督查督办对于提高工作效率、提升工作执行力、支持和服务领导决策的贯彻落实有着重要的作用。办公室要切实转变思想，提高服务认识，提升服务质量，以服务县卫计局领导决策为主线，以发挥督查督办职能作用为己任，明确狠抓督办厉政、力促工作落实的工作思路，建立健全督查督办工作机制，安排专人负责督查督办工作。同时，注重发挥办公室综合协调的桥梁枢纽作用，利用信息反馈的职能优势，搭建各科室之间、部门之间的沟通联系平台，对县卫计局领导的安排部署和工作要求等落实情况及时进行跟踪反馈，准确掌握基层全局工作动态，并将督查督办过程中发现的问题集中整理反馈局领导，为加强工作指导提供有参考价值的决策信息。
二、创新工作，加大督查督办力度
办公室除了做好常规工作外，还应创新工作思路，建立督查督办立项、领导批示、分办、承办、催办、反馈、退办、归档的工作体系，明确各个流程环节的工作职责和工作要求，加大责任追究力度，使督查督办不流于形式，推动各项工作及时、高效落实。一是要落实承办职责。办公室应明确督办人员，作为第
一道环节，负责将上级和局领导的安排部署事项，特别是局党组会和班子会纪要需要重点落实和限时办理事项，分别按承办机关科室、下属单位和相关责任人等主体进行分类整理，做好登记，落实承办责任和时限，报局领导审签后交具体承办科室、部门负责人签收。二是要明确督查督办事项。办公室应结合实际制定《三都水族自治县卫生和计划生育局重大事项、事务督查督办清册》，明确督办时间、被督办单位、承办主体，督办依据、督办事项等要素，根据需要落实工作事项填制统一格式的督办单下发各承办主体，明确谁承办、谁落实、谁负责，做到督查事项明确、工作职责明了。三是要加强结果反馈。办公室要针对督查督办事项，提出具体目标和完成期限等，并要求承办单位将督办事项的落实情况按时以文字材料经分管领导审签后上报，由办公室集中整理反馈局主要领导，使局主要领导能够及时掌握工作的进展情况，并根据实际进行安排部署和人员调整，进一步提高督查督办的严肃性和时效性，力争做到事事有着落、件件有回音。
三、把握要点，确保执行力到位
办公室在督查督办过程的每一个环节中，都要把履行职能与围绕重点服务紧密结合起来，注重把握要领、关注动向、抓准核心、改进方法，取得工作执行实效。一是通过开展督查督办，能
够使办公室真正了解掌握实际工作情况，跟紧工作进度，准确反映各科室下属单位的实际执行情况，查摆和分析问题原因，通过及时督查督办和有效信息反馈，较好地发挥以文辅政的功效，为领导科学决策提供有力的支持。二是通过开展督查督办，能够使领导关注的重点、下级部门关心的难点、职工关切的热点真实准确反映出来，帮助和促进各承办主体在具体落实过程中围绕中心工作，选准有效切入点，推动各项工作的顺利开展。三是通过开展督查督办，能够使局党组各项工作部署在执行落实之前即落实了责任主体，明确了工作职责，制定了任务目标，规定了工作要求，能够解决责任不清、任务不明、推诿扯皮的问题，防止出现工作对接真空，促进部门责任制度的落实，提升全行的工作执行力。四是通过开展督查督办，能够减少一些不必要的工作环节，避免重复劳动。
四、注重学习，强化队伍建设
加强局办公室工作人员的理论学习，定期组织局办工作人员进行学习培训，开展工作交流，增强督办干部业务素质和工作能力。进一步灵通信息，让督办工作人员第一时间知道领导讲什么、抓什么，及时就有关问题进行督办。同时，多为督查督办干部提供放手工作的平台，让干部充分发挥自身的才能，创新性的开展
工作。不断增强督办队伍整体素质建设，提升督办队伍的战斗力和凝聚力，是督查督办业务常抓不懈的一项重要工作，才能较好地发挥督办工作在推进局机关各项决策落实中的助推作用。
总之，面对卫生计生工作的新形势、新要求，局办公室要建立长效机制，坚持做到常抓不懈，紧紧围绕中心工作和发展大局，突出工作重点，创新方式方法，健全工作制度，狠抓部署落实。通过强化办公室督查督办工作，发挥好参谋助手作用，能够使局领导更为及时、准确、具体地掌握工作进展情况，并针对存在问题与不足提出新的要求和意见，有效地解决工作安排多、落实少，安排与落实两张皮现象，大大提高工作效率和工作质量，完成上级部门和县委县政府安排部署的工作任务。
篇七：建立督查督办机制
字20118 号博野县卫生局 关于印发《重要事项和重点工作督查督办制度》的通知
县直各医疗卫生单位、各乡镇卫生院 为进一步提高工作质量和效率确保政令畅通防止出现工作积压、延误、遗漏进一步提高工作落实实效经局长办公会研究决定制定本制度。现印发给你们从即日起在全系统实行。
二〇一一年四月十三日
博野县卫生局 重要事项和重点工作督查督办制度
为进一步提高工作质量和效率 确保政令畅通 防止工作积压、延误、遗漏进一步提高工作落实实效经卫生局局长办公会研究决定制定本制度。
第一条
本规定所称督办通知单 是指局主要领导签发的通知单 主要是按照一定程序督促某项工作指令和部署执行不到位的单位按时完成有关事项。
第二条 卫生局督导检查股是督办工作职能机构在局长、主管局长领导下开展决策督察和专项查办工作。
第三条 督查督办工作原则
一实事求是。全面、准确、客观地反映有关事项的贯彻落实情况既要报告成绩也要反映贯彻执行中存在的问题尤其是要了解和反映贯彻执行中无法落实的问题和落实不到位的问题。
二讲求速度注重实效。及时贯彻落实有关事项并按承办时限督促检查跟踪调查反馈汇报。要急事急办、特事特办求质量、讲效率、重实效切实防止和克服形式主义。对列入督促检查的事项做到件件有着落事事有结果。
第四条
对出现下列情况之一的经局主要领导同意制发督办通知单 一
上级重要文件、重要会议决定的事项及重要工作部署
的贯彻落实不到位 二
局长办公会、局专题会议研究决定的事项及领导同志批示的各类文件、交办事项不按时完成或消极对待的 三
对人民来信、来访、来电反映的问题不按时解决或者解决不力导致群众不满的 四
上级部门批示、交办的事项未完成的 五
各部门按职责分工工作执行、落实不彻底、不到位的 六
其他重要事项认为必须督办的 第五条
凡重要督办的工作事项由督办通知单位以 《督办通知单》的形式经局领导签批后通知有关单位卫生局监督检查股及有关单位按交办的内容进行督办抓紧落实。相关单位要及时配合不得推诿扯皮。
第六条
卫生局督导检查股及承办单位对交办的督察事项要按规定时限和要求报送办理结果。任务完成后要写出书面报告局领导审定并讲办理情况备案。办结报告应实事求是简明扼要文式规范一事一报。
第七条
在督办过程中要看事实是否查清问题是否解决任务是否落实结论是否准确。对不符合要求的提出整改意见对不实事求是、弄虚作假的一经查实要通报批评问题严重的要对各单位主要负责人进行警告、记大过、撤职等处分。
第八条
各单位主要负责人对本单位承办责任人 要根据局领
导批示意见科学、合理分配工作规定办理时限落实到人。具体承办人要及时了解领导工作思路、工作部署和决策意图按时保质办理。
第九条
督办事项要严格按照办理要求和时限认真办理。
决不允许久拖不办不了了之。同一事项累积两次无正当理由、逾期不能办结的 将在全系统内予以通报批评并可追究有关领导和人员的责任无正当理由连续三次督办工作未办结的取消相应单位及主要负责人评选树优资格对相关责任人员当年度考核定位不合格。
第十条
卫生局督导检查股在督察督办工作过程中发现有严重违规违纪行为的有权力予以当即制止并对违规违纪情况书面报局领导 局领导会议研究决定后对相关单位违纪违规人员作出处理决定。
第十一条
本规定自公布之日起执行。
篇八：建立督查督办机制
决策执行督查督办制度重大决策执行督查督办制度办 篇一：办 1304 重大事项督查督办管理制度
鼎峰 公园豪庭二期Ⅱ标段工程项目经理部文件
公园豪庭办【2013 】04
中铁建工集团有限公司鼎峰公园豪庭项目经理部
重大事项督查督办制度
第一条
为确保项目的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动项目的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本项目实际，特制定本制度。为确保项目的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动项目的健康发展，同时进一步提高各部门（单位）工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本项目实际，特制定本制度。
第二条
督查督办工作的主要任务与内容
（一）项目全局性工作部署和项目领导重要指示的贯彻落实情况；（一）项目全局性工作部署和项目领导重要指示的贯彻落实情况；
（二）公司、项目工作目标、会议精神和决定的贯彻落实情况；（二）公司、项目工作目标、会议精神和决定的贯彻落实情况；
（三）各部门（单位）工作计划中列明的事项；
（四）项目合同书、协议书中需要督查、督办的事项；
（五）公司、项目领导交办、批办、查办的事项；
（六）同级部门（单位）委托的督办事项；
（七）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。
第三条
组织领导
建立以办公室为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，办公室确立督查职责，设置兼职人员，负责本制度的督促执行。建立以办公室为主、其它职能部门为辅的督查工作体系，办公室确立督查职责，设置兼职人员，负责本制度的督促执行。
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第四条办公室通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。第四条办公室通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。
第五条
工作程序
督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。
（一）督查事项立项：督查立项由办公室统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。（一）督查事项立项：督查立项由办公室统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。
（二）公司领导批示：办公室对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。（二）公司领导批示：办公室对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门（单位）实施。
（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理（三）承办：相关部门（单位）接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理
结果。
办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门（单位）承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门（单位）要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在 2 个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由办公室进行协调。个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由办公室进行协调。
（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门（单位）必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。
延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报办公室初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门（单位）报送的延期申请，延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报办公室初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批。对承办部门（单位）报送的延期申请，
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分管领导或办公室应在分管领导或办公室应在 2 个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。
（五）督办：督办事项由办公室按照职责和
公司领导的要求进行。办公室应根据办理时限要求，采取
电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门（单位）及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由办公室负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门（单位）及时办理。对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办；对紧急事项，及时督查、跟踪督办；对全年性的工作，可分阶段督查、督办。对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，由办公室负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。
（六）反馈：承办部门（单位）要及时、准确的向办公室反馈承办事项的办理情况和办理结果，办公室需将承办部门（单位）的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门（单位）要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。（六）反馈：承办部门（单位）要及时、准确的向办公室反馈承办事项的办理情况和办理结果，办公室需将承办部门（单位）的反馈情况整理汇总，并定期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门（单位）要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。
（七）审核：对承办部门（单位）报送的办结报告按下列程序进行审核：（七）审核：对承办部门（单位）报送的办结报告按下列程序进行审核：
一是由办公室进行初审，办公室根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；一是由办公室进行初审，办公室根据具体情况和权限，对承办部门（单位）报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理；
二是分管领导对办公室转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交办公室退回承办部门（单位）重新办理；二是分管领导对办公室转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交办公室整理存档；对完成不合格的事项应及时进行退办，交办公室退回承办部门（单位）重新办理；
三是对退办的事项，分管领导或办公室应写明退办的原因和退办完成的期限；三是对退办的事项，分管领导或办公室应写明退办的原因和退办完成的期限；
四是对承办部门（单位）的办理结果，分管领导或办公室应在四是对承办部门（单位）的办理结果，分管领导或办公室应在 3 个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。
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（八）归档：督办检查事项办结后，办公室应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。（八）归档：督办检查事项办结后，办公室应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。
第七条 督查督办工作要求
（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，以项目为单位，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，以项目为单位，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。
（二）督办检查是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门（单位）的重视和支持；三是办结报告须经承办部门（单位）负责人审核签字方能报出。（二）督办检查是一种领导职能，各部门（单位）要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门（单位）的重视和支持；三是办结报告须经承办部门（单位）负责人审核签字方能报出。
（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。
1. 对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按
要求的内容和时限及时报告；
2.对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在 5 个工作日内办结；
3.； 对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果；
4.情况特殊需要延长办理时间的，承办部门（单位）要及时向办公室和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。情况特殊需要延长办理时间的，承办部门（单位）要及时向办公室和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。
（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报交必办、办必果、果必报”，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。，做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门（单位）应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。
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（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密规定，注意采取保密措施，违反规定者按保密工作制度的有关纪律规定处理。
第八条办公室按月在党政联席会上通报督查督办事项情况，并按季制作《督查通报》，向公司各部门（单位）公开督查督办工作和承办部门（单位）的任务完成情况。第八条办公室按月在党政联席会上通报督查督办事项情况，并按季制作《督查通报》，向公司各部门（单位）公开督查督办工作和承办部门（单位）的任务完成情况。
第九条本制度从发文之日起执行。
中铁建工集团有限公司广州分公司
鼎峰公园豪庭项目经理部
2013 年 年 7 月 月 1 日
篇二：督查督办管理制度
督查考核管理制度
第一章总
则
第一条
为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、财务室的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。
第二条
本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。本制度包括督查考核的主要工作与内容、组织领导及其要求。
第三条
适用范围：新疆昊利房地产开发有限公司“五部一室五部一室” 。
第二章 督查考核小组的主要工作与内容
第四条
督查考核小组的主要工作与内容
（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；
（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实；
（三）各部门、财务室工作计划中列明的事项；
（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；
（五）公司领导交办、拟办、查办的事项；
（六）同级部门、财务室委托的督办事项；、
（七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项；
（八）负责绩效考核、监督奖励与处罚工作；
第三章督查考核小组的组织领导
第五条
坚持“ 谁主管、谁负责、整体协作” 和“督办工作有人做，紧急事项快落实督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办...
