公司员工访谈方案内容12篇

时间:2022-12-16 14:10:05 策划方案 来源:网友投稿

公司员工访谈方案内容12篇公司员工访谈方案内容  XXXXXXXXXXX限公司  员工访谈方案  一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进下面是小编为大家整理的公司员工访谈方案内容12篇,供大家参考。

公司员工访谈方案内容12篇

篇一:公司员工访谈方案内容

  XXXXXXXXXXX限公司

  员工访谈方案

  一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进而达到让

  员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;5、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助与支持;二、访谈形式

  一对一圭寸闭式面谈

  三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰

  到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。四、访谈对象

  XXXXXXXXXXXXX)全体员工。(具体见访谈人员名单)五、访谈流程

  七、访谈人员安排(具体见附表一)

  八、

  访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与各部门负责人访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、岀具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定

  完成时间

  执行人

  其他

  十、注意的事项(一)面谈前:

  1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;

  (二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受。

  (三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源十^一、访谈技巧

  1、访谈前准备通过各种渠道(如同事、上级)了解受访人的基本情况与近期特殊情况通过花名册了解受访人员的学校、经历,尽量找到相互沟通的共同话题

  2、工具准备笔记本和笔,尽量不要使用电脑,以免给予受访者一些很官方的压力提前学习访谈的内容,了解访谈问题循序渐进的发问方式,做到心中有数,尽量不采取读、念的方式

  3、环境营造访谈的地点可选择教室、办公室或幼儿园的户外场所。访谈人与受访人座位方向不建议正对坐的方式,与受访人45度角度就座或平行就座,间距在30公分左右效果更佳。

  4、情绪、表情及语言表达面谈过程中,访谈人声音要柔和,面带微笑,先从个人情况切入话题,使受访人尽快消除紧张情绪。在访谈过程中,要注视受访人的眼睛,随时注意受访者的情绪状态和表情。访谈人在访谈过程中,注意语言的表达,尽量避免用“你们”、“应该”等教导型的语言。访谈过程中,保持倾听,不做评论。在受访者情绪激动时,访谈人要以认可的口吻重复受访人的话语,不要进行教导型的评价,尽量激发受访人进行自我的认知。

  附件附表一:访谈人员安排附表二:面谈记录表

  

  

篇二:公司员工访谈方案内容

  了解试用员工本职工作内容员工的稳定性接受能力支持培训规章制度及工作流程熟悉程度团队协作情况工作碰到难点薪酬福利接受度工作氛围部门职能人员情况在试用期内特别是导引人引导情况发展空间岗位匹配性相关业务改进建议家庭情况及其他等有关工作的具体事务进行面谈具体见员工面谈记录表

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  员工访谈方案

  一、背景依据1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责的不同及新老员工的融合度对员工分别进行面谈;2、员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据,检查员工的成长状态;二、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部门工作团队,熟悉公司、部门及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工。2、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;3、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;4、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;三、访谈形式

  (1)封闭式面谈

  (2)开放式面谈

  (3)假设式面谈

  (4)问答式面谈

  (5)专业知识面谈

  (6)要求性面谈

  四、访谈内容1、面谈开始说辞:

  您好!﹡﹡﹡,我是﹡﹡﹡(部门)﹡﹡﹡(职务)﹡﹡﹡(姓名),很高兴,今天能有这样机会跟您近距离沟通与了解……(注:根据具体访谈对象具体设定)2、面谈重点:

  了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及工作流程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(在试用期内特别是导引人引导情况)、发展空间、岗位匹配性、相关业务改进建议、家庭情况及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。五、访谈对象

  试用期内新员工、各部门相关员工(具体见访谈人员名单)

  精选范本

  .

  六、访谈流程

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈目的确定访谈对象

  确定访谈方式、内容确定访谈时间、地点

  进

  行

  总结访谈过程

  形成访谈报告

  访谈资料的整理

  访谈记录

  访

  分析

  谈

  总结面谈经验、不足及改经措施,确定访谈周期、内容形式等

  人力资源现状分析报告

  成果共享

  整体效果评估

  结束

  七、访谈时间、地点、人员安排(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、依据员工考评结果及成长程度,确定此次访谈效果。4、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与部门领导访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、出具体访谈报告6、访谈过程总结7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定

  完成时间

  执行人

  其他

  精选范本

  .

  十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受。(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。

  精选范本

  .

  十一、附件

  附表一:访谈时间、地点、人员安排

  访谈时间、地点、人员安排

  时间

  地点

  部门

  访谈人/记录人被访谈人

  组织人

  附表二:面谈记录表

  精选范本

  

  

篇三:公司员工访谈方案内容

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  一、访谈目的

  员工访谈方案书

  1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,了解高层对公司业务的理解,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、把公司高层对于公司的规划、未来开展方案、对各部门的定位等宏观方向性的想法告诉大家,达成共识,形成整体的行动目标和行动准则;3、了解公司管理层面临的压力,有没有传递到每一个员工身上;4、了解部门内部与部门之间的协调性;5、提醒局部员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,引入绩效考核和人力资源部门工作理念;6、为一系列人事行政政策的出台和执行寻找依据,把人力资源部的方案告诉大家希望大家达成共识。二、访谈准备

  1、背景资料搜集〔公司根本情况,公司面临的问题,最近一次员工访谈情况,员工档案,岗位说明书〕〔1〕公司根本情况〔公司简介,组织架构,企业文化,企业愿景规划及公司高层对各部门的定位〕〔见附件一〕;〔2〕公司面临的问题如下:①公司高层在公司的管理过程中感觉没人做事,公司员工执行力不强;②公司高层认为老员工不使力;③公司近几年来人员流动率非常小,但自去年年底起有不少员工离职,员工队伍的稳定性引起公司高层的关注;

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  z.

  -

  ④今年公司新入职员工较多,新老员工融合有待改善;⑤老员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;⑥公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据;⑦如何调发动工的积极性,特别是老员工的积极性,参加到新工程的建立工作。〔3〕最近一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析,完成后将必要信息整理交第三方访谈人员,**信息要**,最近一次访谈情况主要调查访谈形式、效果和访谈待完善的地方。2、聘请教师,与访谈教师沟通。聘请2位教师,每位教师自备1名助理,共4人。1名教师需有资深人资工作经历,1名教师需有资深教育咨询经历。与教师沟通访谈目的、公司现状、员工根本信息及访谈时间、地点安排。3、部门访谈安排与部门经理沟通,访前与被访谈者沟通〔告知访谈目的,合理调整时间〕。4、人力资源部访谈人员访前指导,由教师与组织者共同完成。三、访谈对象

  公司全体员工四、访谈形式

  第三方访谈,中高层人员、技术骨干、关键人员采取一对一访谈,基层人员〔工厂基层人员〕构造化访谈表与面谈〔具代表性员工〕结合进展〔构造化访谈表见附表一〕,一对一访谈时记录员尽量隐蔽。按基层到高层访谈的顺序,便于第三方人员掌握尽可能多的信息与高层访谈。五、访谈时间、地点、人员安排〔见附表二〕六、费用预算,工具准备预算费用,准备录音笔。

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  z.

  -

  七、访谈提纲及要点〔见附件二〕

  八、访谈结果应用

  1、访谈结果直接应用〔1〕汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决方法;〔2〕分析访谈安排过程中出现的问题及改良措施;〔3〕年终考评各岗位工作改善程度,确定此次访谈效果。2、访谈结果整理应用〔1〕公开合理化建议、密码;〔2〕出具人力资源现状分析报告;〔3〕编制部门职责说明书、岗位说明书;〔4〕制定访谈制度;〔5〕建立绩效考核体系。九、关键事件安排

  事件1、前一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析2、访谈教师聘请与准备3、人力资源部访前指导4、费用预算、工具准备5、与部门经理访前沟通6、访谈时间、地点、人员安排7、出具访谈报告8、访谈过程总结

  完成时间

  执行人

  其他

  .

  z.

  -

  9、公开建议10、人力资源现状分析报告11、编制部门职责说明书、岗位说明书12、制定访谈制度13、建立绩效考核体系14、访谈效果评定十、考前须知

  1、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;

  2、时间安排不能影响工作;

  3、防止在公司造成紧*气氛,防止给员工心理压力;

  4、严守公司**。

  附表一:基层人员构造化访谈表

  员工**:

  部门:

  入职日期:

  职位:

  访谈日期:

  内容

  可选问题

  访谈情况

  其他

  工作时工具、设备是否满足工作需要?

  你平时怎么跟部门的其他人员沟通?有没有遇到困

  工作环境

  难?工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报?

  你觉得公司在哪些方面需要改良?伙食,住宿条件

  等。

  岗位职责、操您的岗位职责,您觉得是否合理?有没有改良建议。

  作规程、工作上级对你工作安排是否合理?是否及时帮助你改良

  .

  z.

  -

  任务、开展空工作?

  间、岗位匹配你目前工作过程中是否遇到困难?工作饱和度怎

  性。

  样?您希望获得哪方面的帮助?

  除了现在的工作岗位,你还对其他什么工作岗位有兴

  趣?

  是否需要相关培训?

  在您的工作流程中,您觉得有哪些需要改良,您的建

  议是什么?

  对工作时间和劳动强度有何意见?

  您对上司的看法,需要他做一些什么改良?

  基于您在工作中的突出表现,您能受到表扬和嘉奖

  吗?

  管理制度、生公司生产过程中是否有材料浪费现象?废品怎么处

  产流程的合理?

  理性和改良公司原料供给是否及时?是否影响正常生产?

  建议。

  对公司人力资源管理(招聘、培训、绩效考核、薪酬

  福利、劳动关系)有什么意见?

  公司管理制度健全吗?有哪些管理制度?

  公司新员工入职辅导工作到位吗?

  公司内是否存在推诿或扯皮现象?

  公司现有员工素质怎么样?

  您希望公司组织哪些类型的员工活动?

  薪酬福利

  对目前的工资构造和薪酬构造是否满意?

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  z.

  -

  你了解你的朋友做类似工作的,收入情况与你比怎么

  样?

  近段时间有没有遇到工作以外的困难?

  家庭情况

  家庭状况、子女教育情况、家庭收入情况。

  个人思想动态〔明年是否继续会留在现在公司〕。

  其他

  这次访谈您最想解决的是哪些问题"您最为关心的问题是什么?

  附表二:访谈时间、地点、人员安排

  时间

  地点访谈部门访谈人/记录人被访谈人组织人

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  z.

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  附件一:公司根本情况1、公司简介2、组织架构3、企业文化4、企业愿景规划5、公司高层对各部门的定位

  附件二:访谈提纲及要点1、公司高层访谈〔1〕岗位分析您目前岗位工作内容是什么?您的工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何开展?如何完成?如何向下游传递?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?

  

篇四:公司员工访谈方案内容

  员工访谈方案

  一、背景依据1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责的不同及新老员工的融合度对员工分别进行面谈;2、员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据,检查员工的成长状态;二、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部门工作团队,熟悉公司、部门及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工。2、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;3、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;4、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;

  三访谈形式

  、(1)封闭式面谈

  (4)问答式面谈

  四

  访谈内容

  、1、面谈开始说

  1辞您:好!***,

  (2)开放式面谈(5)专业知识面谈

  我是***(部门)***(职务)

  (3)假设式面谈(6)要求性面谈

  ***(姓名)

  ,很高兴,今天能有

  这样机会跟您近距离沟通与了解……(注:根据具体访谈对象具体设定)

  2、面谈重点:

  了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及工作流

  程熟悉程度、团队协作情况、工作碰到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部门职能、人员情况(在试

  用期内特别是导引人引导情况)、发展空间、岗位匹配性、相关业务改进建议、家庭情况及其他等有关

  工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。

  五、访谈对象

  试用期内新员工、各部门相关员工(具体见访谈人员名单)

  六、访谈流程

  七、访谈时间、地点、人员安排(具体见附表一)

  八、

  访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、依据员工考评结果及成长程度,确定此次访谈效果。4、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与部门领导访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排

  5、出具体访谈报告6、访谈过程总结

  完成时间

  执行人

  其他

  7、人力资源现状分析报告8访谈效果评定十、注意的事项

  (一)面谈前:1时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;

  (二)面谈时:1倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受。

  (三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。

  十一、附件

  附表一:访谈时间、地点、人员安排

  访谈时间、地点、人员安排

  时间

  地点

  部门

  访谈人/记录人

  被访谈人

  组织人

  附表二:面谈记录表

  

  

篇五:公司员工访谈方案内容

  XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案

  一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进

  而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;5、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助与支持;二、访谈形式

  一对一封闭式面谈

  三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、

  工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表).四、访谈对象

  XXXXXXXXXXXXXXXX全体员工。(具体见访谈人员名单)五、访谈流程

  确定访谈目的

  确定访谈方式、内容

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈对象

  确定访谈时间、地点

  总结访谈过程

  形成访谈报告

  访谈资料的整理分析

  访谈记录

  总结访谈经验、不足及改进措施,确定访谈周期、内容形式等

  运营综合管理部访谈报告及人力资源现状分析报告

  整体效果评估

  进行访谈

  结束

  七、访谈人员安排(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与各部门负责人访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、出具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定

  完成时间

  执行人

  其他

  十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受.(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;

  2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。

  十一、访谈技巧1、访谈前准备通过各种渠道(如同事、上级)了解受访人的基本情况与近期特殊情况通过花名册了解受访人员的学校、经历,尽量找到相互沟通的共同话题2、工具准备笔记本和笔,尽量不要使用电脑,以免给予受访者一些很官方的压力提前学习访谈的内容,了解访谈问题循序渐进的发问方式,做到心中有数,尽量不采取

  读、念的方式3、环境营造访谈的地点可选择教室、办公室或幼儿园的户外场所.访谈人与受访人座位方向不建议正对坐的方式,与受访人45度角度就座或平行就座,间

  距在30公分左右效果更佳。4、情绪、表情及语言表达面谈过程中,访谈人声音要柔和,面带微笑,先从个人情况切入话题,使受访人尽快消除

  紧张情绪。在访谈过程中,要注视受访人的眼睛,随时注意受访者的情绪状态和表情。访谈人在访谈过程中,注意语言的表达,尽量避免用“你们”、“应该”等教导型的语言.访谈过程中,保持倾听,不做评论.在受访者情绪激动时,访谈人要以认可的口吻重复受

  访人的话语,不要进行教导型的评价,尽量激发受访人进行自我的认知。

  十一、附件附表一:访谈人员安排附表二:面谈记录表

  

  

篇六:公司员工访谈方案内容

  职工面谈方案

  职工面谈实行方案

  一、目的为圆满企业的讲话制度,掌握职工思想动向,进一步提高职工的职场活性,特组织此次

  面谈工作。二、对象

  由各级领导针对本部门已转正手下张开三、形式

  采纳面谈形式四、内容

  面谈内容主要波及职工自我回首其岗位工作状况、上司对其工作的谈论状况、职工岗位优化等三方面。

  1.岗位工作状况:职工回首一年的工作得失,就以下方面指引职工张开自我总结、自我剖析,并辅以案例或数据支持。

  A工作计划及达成状况职工鉴于本部门月度、季度、年度工作计划,总结自入职一年以来工作计划的达成度及达收见效。B工作误差及原由剖析职工联合工作计划达成状况,回首并总结工作中产生的误差,从内、外两个角度剖析偏差产生的原由。C工作中的不足职工鉴于自己的性格特色、利害势、专业知识、工作方法等方面,总结工作中存在的不足之处,并进行自我剖析。D工作中的诱惑职工在工作中因为部门、企业等外面原所以产生的诱惑之处,特别是较长时间以来未能解决的、对自己产生较大影响的诱惑。E工作中的收获与心得职工在工作中经过自己的努力所获得的成绩、心得意会。F对工作的改良建议及想法职工对于当前工作张开特别是工作改良方面的建设性建议。2.工作谈论状况:上司对职工过去一年的工作状况进行谈论,分为必然工作成绩和提出改良建议双方面。

  1/4

  职工面谈方案

  A必然工作成绩面谈人联合职工实质工作状况,对工作中好的一面予以必然,并指引其思虑这些好的方面在工作及之外的价值,加强职工踊跃性、帮助其进行正确自我定位。B指出不足之处面谈人经过对职工工作中的不足赏赐明示,剖析其不足之处对个人、对组织的危害,引导职工自我剖析、自我改良。C提出建议面谈人鉴于上述成绩和不足,对职工的下一步工作张开要提出最少三点要求,并提出相应的改良建议、注意事项。

  3.职工岗位优化、荣膺及赏罚意向状况:听取职工就自己绩效与能力谈论相对应的岗位工作优化、赏罚意向与建议。

  A岗位工作优化职工对现任岗位的认知、岗位工作优化的方向及计划、

  2014年度工作张开目标及规划。

  B岗位荣膺

  职工的职业发展规划、对现任岗位荣膺的想法、对企业岗位荣膺制度的建讲和建议。

  C赏罚意向

  面谈人听取职工就自己绩效与能力谈论相对应的赏罚意向与建议、对企业现有的赏罚制

  度提出建讲和建议。

  五、实行

  1.各部门需在1月19日前达成此次面谈工作,并将有关面谈资料交人力资源部保存。

  2.各部门自行选择时间,达成与本部门职工的面谈。在讲话过程中,面谈人要多激励职工表达真切想法,得出对于岗位调整、培训及薪酬调整三方面的适合的建议。

  3.在面谈过程中,各部门负责记录以上几方面内容,面谈结束后进行整理汇总,将与每位职工的《面谈记录表》(附件一)及《面谈结果汇总表》(附件二)交至人力资源部。

  4.人力资源部汇总各部门面谈资料后,于1月25日前组织企业年度职工交流圆桌会议进行合议。

  六、本工作张开由人力资源部负责

  附件一《面谈记录表》附件二《面谈结果汇总表》

  人力资源部2014-01-08

  2/4

  附件一

  职工姓名:

  1、工作计划及达成状况2、工作误差及原由剖析3、工作中的不足4、工作中的诱惑5、工作中的收获与心得6、对工作的改良建议及想法

  1、必然工作成绩

  2、指出不足之处

  3、提出建议

  1、岗位优化

  2、荣膺

  3、赏罚意向

  职工面谈方案

  面谈记录表

  所在部门:

  岗位工作状况

  工作谈论状况岗位优化、荣膺及赏罚意向状况

  部门建议

  面谈人署名:

  3/4

  附件二

  职工姓名:

  岗位调整建议(保持、转岗、升职、贬职、奖

  惩)

  职工面谈方案

  面谈结果汇总表

  所在部门:

  培训建议

  薪酬调整建议(保持、加薪、

  降薪)

  部门建议

  面谈人署名:

  4/4

  

  

篇七:公司员工访谈方案内容

  ..

  XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案

  一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感和归属感,进

  而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮助其解决;3、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部门内部与部门之间的协调性;4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;5、如何调动员工的积极性,关注员工的成长状态,并进行帮助与支持;二、访谈形式

  一对一封闭式面谈

  三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、

  工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记录表)。四、访谈对象

  XXXXXXXXXXXXXXXX全体员工。(具体见访谈人员名单)五、访谈流程

  确定访谈目的

  确定访谈方式、内容

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈对象

  确定访谈时间、地点

  总结访谈过程

  形成访谈报告

  访谈资料的整理分析

  访谈记录

  总结访谈经验、不足及改进措施,确定访谈周期、内容形式等

  运营综合管理部访谈报告及人力资源现状分析报告

  整体效果评估

  进行访谈

  结束

  '.

  ..

  七、访谈人员安排(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;3、出具人力资源现状分析报告;九、关键事件安排

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与各部门负责人访前沟通4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、出具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定

  完成时间

  执行人

  其他

  十、注意的事项(一)面谈前:1、时间安排不能影响工作2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;(二)面谈时:1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;2、通过沟通,摸清员工的问题所在;3、对于员工的误区要进行正面引导;4、站在员工的角度了解对方的感受。(三)面谈后:1、帮助员工去克服主观障碍;

  '.

  ..

  2、讨论完成任务的具体计划;3、提供必要的支持以及资源。十一、访谈技巧1、访谈前准备通过各种渠道(如同事、上级)了解受访人的基本情况与近期特殊情况通过花名册了解受访人员的学校、经历,尽量找到相互沟通的共同话题2、工具准备笔记本和笔,尽量不要使用电脑,以免给予受访者一些很官方的压力提前学习访谈的内容,了解访谈问题循序渐进的发问方式,做到心中有数,尽量不采取

  读、念的方式3、环境营造访谈的地点可选择教室、办公室或幼儿园的户外场所。访谈人与受访人座位方向不建议正对坐的方式,与受访人45度角度就座或平行就座,间

  距在30公分左右效果更佳。4、情绪、表情及语言表达面谈过程中,访谈人声音要柔和,面带微笑,先从个人情况切入话题,使受访人尽快消

  除紧张情绪。在访谈过程中,要注视受访人的眼睛,随时注意受访者的情绪状态和表情。访谈人在访谈过程中,注意语言的表达,尽量避免用“你们”、“应该”等教导型的语言。访谈过程中,保持倾听,不做评论。在受访者情绪激动时,访谈人要以认可的口吻重复

  受访人的话语,不要进行教导型的评价,尽量激发受访人进行自我的认知。

  '.

  ..

  十一、附件附表一:访谈人员安排附表二:面谈记录表

  '.

  

  

篇八:公司员工访谈方案内容

  创作时间:二零二一年六月三十日

  员工访谈方案之蔡仲巾千创作

  一、

  创作时间:二零二一年六月三十日

  二、布景依据1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责的分歧及新老员工的融合度对员工分别进行面谈;2、员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调带动工的积极性,关注员工的生长状态,并进行帮手;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据,检查员工的生长状态;三、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部份工作团队,熟悉公司、部份及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工.2、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;3、提醒部份员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮手其解决;

  创作时间:二零二一年六月三十日

  创作时间:二零二一年六月三十日

  4、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部份内部与部份之

  间的协调性;

  四、访谈形式

  (1)封闭式面谈

  (2)开放式面谈

  (3)假

  设式面谈

  (4)问答式面谈

  (5)专业知识面谈

  (6)要

  求性面谈

  四、访谈内容

  1、面谈开始说辞:

  您好!﹡﹡﹡,我是﹡﹡﹡(部份)﹡﹡﹡(职务)﹡﹡﹡

  (姓名),很高兴,今天能有这样机会跟您近距离沟通与了

  解……(注:根据具体访谈对象具体设定)

  2、面谈重点:

  了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支

  持培训、规章制度及工作流程熟悉水平、团队协作情况、工作碰

  到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部份职能、人员情况(在

  试用期内特别是扶引人引导情况)、发展空间、岗位匹配性、相

  关业务改进建议、家庭情况及其他等有关工作的具体事务进行面

  谈(具体见员工面谈记录表).

  五、访谈对象

  试用期内新员工、各部份相关员工(具体见访谈人员名单)

  六、访谈流程

  创作时间:二零二一年六月三十日

  创作时间:二零二一年六月三十日

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈目的确定访谈对象

  确定访谈方式、内容确定访谈时间、地址

  进

  总结访谈过程

  形成访谈陈说

  访谈资料的整理

  访谈记录

  行

  访

  分析

  谈

  总结面谈经验、缺乏及改经办法,确定访谈周期、内容形式等

  人力资源现状分析陈说

  功效共享

  整体效果评估

  结束

  七、访谈时间、地址、人员安插(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈陈说,针对访谈目的采用办法,分析面

  临的新问题,制定解决法子;

  2、分析访谈安插过程中呈现的问题及改进办法;

  3、依据员工考评结果及生长水平,确定此次访谈效果.

  4、出具人力资源现状分析陈说;

  九、关键事件安插

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与部份领导访前沟通4、访谈时间、地址、人员

  完成时间

  执行人

  其他

  创作时间:二零二一年六月三十日

  创作时间:二零二一年六月三十日

  安插5、出具体访谈陈说6、访谈过程总结7、人力资源现状分析陈说8、访谈效果评定

  十、注意的事项

  (一)

  面谈前:

  1、时间安插不能影响工作

  2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使

  其各抒己见;

  (二)面谈时:

  1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;

  2、通过沟通,摸清员工的问题所在;

  3、对员工的误区要进行正面引导;

  4、站在员工的角度了解对方的感受.

  (三)

  面谈后:

  1、帮手员工去克服主观障碍;

  2、讨论完成任务的具体计划;

  3、提供需要的支持以及资源.

  十一、

  附件

  附表一:访谈时间、地址、人员安插

  访谈时间、地址、人员安插

  创作时间:二零二一年六月三十日

  创作时间:二零二一年六月三十日

  时间

  地址

  部份访谈人/记录人被访谈人组织人

  附表二:面谈记录表

  创作时间:二零二一年六月三十日

  创作时间:二零二一年六月三十日

  

  

篇九:公司员工访谈方案内容

  员工访谈筹划之五兆芳芳创作

  一、布景依据1、人力资源科与试用期人员领导将辨别按照岗亭与职责的不合及新老员工的融合度对员工辨别进行面谈;2、员工的任务状态、任务饱和度与任务瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调动员工的积极性,存眷员工的成长状态,并进行帮忙;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手办理岗亭的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关头指标数据,查抄员工的成长状态;二、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部分任务团队,熟悉公司、部分及本岗亭任务模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、任务习惯、任务心态和成长潜力的优秀员工.2、了解员工对自己任务的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的办法和路径;3、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮忙其解决;4、通过员工访谈及员工日常任务情况,了解部分外部与部分之间的协调性;三、访谈形式(1)封锁式面谈(2)开放式面谈(3)假定式面谈

  (4)问答式面谈(5)专业知识面谈(6)要求性面谈四、访谈内容1、面谈开始说辞:

  您好!﹡﹡﹡,我是﹡﹡﹡(部分)﹡﹡﹡(职务)﹡﹡﹡(姓名),很欢快,今天能有这样机遇跟您近距离沟通与了解……(注:按照具体访谈对象具体设定)2、面谈重点:

  了解试用员工本职任务内容、员工的稳定性、接受能力、支持培训、规章制度及任务流程熟悉程度、团队协作情况、任务碰到难点、薪酬福利接受度、任务空气、部分职能、人员情况(在试用期内特别是导引人引导情况)、成长空间、岗亭匹配性、相关业务改良建议、家庭情况及其他等有关任务的具体事务进行面谈(具体见员工面谈记实表).五、访谈对象

  试用期内新员工、各部分相关员工(具体见访谈人员名单)六、访谈流程

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈目的确定访谈对象

  确定访谈方法、内容确定访谈时间、地点

  进

  总结访谈进程

  形成访谈陈述

  访谈资料的整理

  访谈记实

  行

  访

  阐发

  谈

  总结面谈经验、缺乏及改经措施,确定访谈周期、内容形式等

  人力资源现状阐发陈述

  成果同享

  整体效果评估

  结束

  七、访谈时间、地点、人员安插(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈陈述,针对访谈目的采纳措施,阐发面临

  的新问题,制定解决办法;

  2、阐发访谈安插进程中出现的问题及改良措施;

  3、依据员工考评结果及成长程度,确定此次访谈效果.4、出具人力资源现状阐发陈述;

  九、关头事件安插

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理阐发3、与部分领导访前沟通4、访谈时间、地点、人员安插5、出具体访谈陈述

  完成时间

  执行人

  其他

  6、访谈进程总结7、人力资源现状阐发陈述8、访谈效果评定

  十、注意的事项

  (一)

  面谈前:

  1、时间安插不克不及影响任务

  2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的情况,使其

  畅所欲言;

  (二)面谈时:

  1、倾听员工的意见,鼓动勉励说出顾忌;

  2、通过沟通,摸清员工的问题所在;

  3、对于员工的误区要进行正面引导;

  4、站在员工的角度了解对方的感触感染.

  (三)

  面谈后:

  1、帮忙员工去克服主不雅障碍;

  2、讨论完成任务的具体筹划;

  3、提供需要的支持以及资源.

  十一、

  附件

  附表一:访谈时间、地点、人员安插

  访谈时间、地点、人员安插

  时间

  地点

  部分

  访谈人/记实人被访谈人

  组织人

  附表二:面谈记实表

  

  

篇十:公司员工访谈方案内容

  时间:二O二一年七月二十九日

  员工访谈方案之阿布丰王创作

  一、

  时间:二O二一年七月二十九日

  二、布景依据1、人力资源科与试用期人员领导将分别根据岗位与职责的分歧及新老员工的融合度对员工分别进行面谈;2、员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;3、如何调带动工的积极性,关注员工的生长状态,并进行帮手;4、公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据,检查员工的生长状态;三、访谈目的1、让员工尽快融入公司及部份工作团队,熟悉公司、部份及本岗位工作模式、内容和流程,最终成为一名具有良好的职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的优秀员工.2、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;3、提醒部份员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,并帮手其解决;4、通过员工访谈及员工日常工作情况,了解部份内部与部份之间

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  的协调性;

  四、访谈形式

  (1)封闭式面谈

  (2)开放式面谈

  (3)假

  设式面谈

  (4)问答式面谈

  (5)专业知识面谈

  (6)要

  求性面谈

  四、访谈内容

  1、面谈开始说辞:

  您好!﹡﹡﹡,我是﹡﹡﹡(部份)﹡﹡﹡(职务)﹡﹡﹡

  (姓名),很高兴,今天能有这样机会跟您近距离沟通与了解……

  (注:根据具体访谈对象具体设定)

  2、面谈重点:

  了解试用员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力、支

  持培训、规章制度及工作流程熟悉水平、团队协作情况、工作碰

  到难点、薪酬福利接受度、工作氛围、部份职能、人员情况(在

  试用期内特别是扶引人引导情况)、发展空间、岗位匹配性、相

  关业务改进建议、家庭情况及其他等有关工作的具体事务进行面

  谈(具体见员工面谈记录表).

  五、访谈对象

  试用期内新员工、各部份相关员工(具体见访谈人员名单)

  六、访谈流程

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  开始

  成立访谈小组

  确定访谈目的确定访谈对象

  确定访谈方式、内容确定访谈时间、地址

  进

  总结访谈过程

  形成访谈陈说

  访谈资料的整理

  访谈记录

  行

  访

  分析

  谈

  总结面谈经验、缺乏及改经办法,确定访谈周期、内容形式等

  人力资源现状分析陈说

  功效共享

  整体效果评估

  结束

  七、访谈时间、地址、人员安插(具体见附表一)

  八、访谈结果应用

  1、汇总整理,出具访谈陈说,针对访谈目的采用办法,分析面临

  的新问题,制定解决法子;

  2、分析访谈安插过程中呈现的问题及改进办法;

  3、依据员工考评结果及生长水平,确定此次访谈效果.

  4、出具人力资源现状分析陈说;

  九、关键事件安插

  事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析3、与部份领导访前沟通4、访谈时间、地址、人员

  完成时间

  执行人

  其他

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  安插5、出具体访谈陈说6、访谈过程总结7、人力资源现状分析陈说8、访谈效果评定

  十、注意的事项

  (一)

  面谈前:

  1、时间安插不能影响工作

  2、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其

  各抒己见;

  (二)面谈时:

  1、倾听员工的意见,鼓励说出顾虑;

  2、通过沟通,摸清员工的问题所在;

  3、对员工的误区要进行正面引导;

  4、站在员工的角度了解对方的感受.

  (三)

  面谈后:

  1、帮手员工去克服主观障碍;

  2、讨论完成任务的具体计划;

  3、提供需要的支持以及资源.

  十一、

  附件

  附表一:访谈时间、地址、人员安插

  访谈时间、地址、人员安插

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间

  地址

  部份访谈人/记录人被访谈人组织人

  附表二:面谈记录表

  时间:二O二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  

  

篇十一:公司员工访谈方案内容

 访谈对象公司全体员工访谈形式第三方访谈中高层人员技术骨干关键人员采取一对一访谈基层人员工厂基层人员结构化访谈表与面谈具代表性员工结合进行结构化访谈表见附表一一对一访谈时记录员尽量隐蔽

  员工访谈计划书

  一、访谈目的

  1、了解员工对自己工作的看法,了解员工对公司的真实想法,了解高层对员工的期望,了解高层对公司业务的理解,寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距,明确缩小差距的方法和路径;2、把公司高层对于公司的规划、未来发展计划、对各部门的定位等宏观方向性的想法告诉大家,达成共识,形成整体的行动目标和行动准则;3、了解公司管理层面临的压力,有没有传递到每一个员工身上;4、了解部门内部与部门之间的协调性;5、提醒部分员工自己现在面临的问题,让其提出应该如何解决,引入绩效考核和人力资源部门工作理念;6、为一系列人事行政政策的出台和执行寻找依据,把人力资源部的计划告诉大家希望大家达成共识。

  二、访谈准备

  1、背景资料搜集(公司基本情况,公司面临的问题,最近一次员工访谈情况,员工档案,岗位说明书)(1)公司基本情况(公司简介,组织架构,企业文化,企业愿景规划及公司高层对各部门的定位)(见附件一);(2)公司面临的问题如下:①公司高层在公司的管理过程中感觉没人做事,公司员工执行力不强;②公司高层认为老员工不使力;③公司近几年来人员流动率非常小,但自去年年底起有不少员工离职,员工队伍的稳定性引起公司高层的关注;④今年公司新入职员工较多,新老员工融合有待改善;⑤老员工的工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决;⑥公司高层希望逐步将绩效考核自上而下的实施,目前正着手管理岗位的绩效考核,访谈也是为绩效考核收集关键指标数据;⑦如何调动员工的积极性,特别是老员工的积极性,参加到新项目的建设工作。(3)最近一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析,完成后将必要信息整理交第三

  1

  方访谈人员,机密信息要保密,最近一次访谈情况主要调查访谈形式、效果和访谈待完善的地方。2、聘请老师,与访谈老师沟通。聘请2位老师,每位老师自备1名助理,共4人。1名老师需有资深人资工作经验,1名老师需有资深教育咨询经验。与老师沟通访谈目的、公司现状、员工基本信息及访谈时间、地点安排。3、部门访谈安排与部门经理沟通,访前与被访谈者沟通(告知访谈目的,合理调整时间)。4、人力资源部访谈人员访前指导,由老师与组织者共同完成。

  三、访谈对象

  公司全体员工

  四、访谈形式

  第三方访谈,中高层人员、技术骨干、关键人员采取一对一访谈,基层人员(工厂基层人员)结构化访谈表与面谈(具代表性员工)结合进行(结构化访谈表见附表一),一对一访谈时记录员尽量隐蔽。按基层到高层访谈的顺序,便于第三方人员掌握尽可能多的信息与高层访谈。

  五、访谈时间、地点、人员安排(见附表二)

  六、费用预算,工具准备

  预算费用,准备录音笔。

  七、访谈提纲及要点(见附件二)

  八、访谈结果应用

  1、访谈结果直接应用(1)汇总整理,出具访谈报告,针对访谈目的采取措施,分析面临的新问题,制定解决办法;(2)分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施;(3)年终考评各岗位工作改善程度,确定此次访谈效果。2、访谈结果整理应用(1)公开合理化建议邮箱、密码;(2)出具人力资源现状分析报告;(3)编制部门职责说明书、岗位说明书;(4)制定访谈制度;

  2

  (5)建立绩效考核体系。

  九、关键事件安排

  事件1、前一次访谈情况调查、员工档案、岗位说明书整理分析2、访谈老师聘请与准备3、人力资源部访前指导4、费用预算、工具准备5、与部门经理访前沟通6、访谈时间、地点、人员安排7、出具访谈报告8、访谈过程总结9、公开建议邮箱10、人力资源现状分析报告11、编制部门职责说明书、岗位说明书12、制定访谈制度13、建立绩效考核体系14、访谈效果评定

  完成时间

  执行人

  其他

  十、注意事项

  1、消除被访谈者的防卫心里,营造宽松、平和、愉快的环境,使其畅所欲言;2、时间安排不能影响工作;3、避免在公司造成紧张气氛,避免给员工心理压力;4、严守公司机密。

  3

  附表一:基层人员结构化访谈表

  员工姓名:

  部门:

  入职日期:

  职位:

  访谈日期:

  内容

  可选问题

  访谈情况

  其他

  工作时工具、设备是否满足工作需要?

  你平时怎么跟部门的其他人员沟通?有没有遇到困

  工作环境

  难?工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报?

  你觉得公司在哪些方面需要改进?伙食,住宿条件

  等。

  您的岗位职责,您觉得是否合理?有没有改进建议。

  岗位职责、操作规程、工作任务、发展空间、岗位匹配性。

  上级对你工作安排是否合理?是否及时帮助你改进工作?你目前工作过程中是否遇到困难?工作饱和度怎样?您希望获得哪方面的帮助?除了现在的工作岗位,你还对其他什么工作岗位有兴趣?

  是否需要相关培训?

  在您的工作流程中,您觉得有哪些需要改进,您的建

  议是什么?

  对工作时间和劳动强度有何意见?

  您对上司的看法,需要他做一些什么改进?

  管理制度、生产流程的合理性和改进建议。

  基于您在工作中的突出表现,您能受到表扬和嘉奖吗?公司生产过程中是否有材料浪费现象?废品怎么处理?公司原料供应是否及时?是否影响正常生产?

  对公司人力资源管理(招聘、培训、绩效考核、薪酬

  福利、劳动关系)有什么意见?

  公司管理制度健全吗?有哪些管理制度?

  公司新员工入职辅导工作到位吗?

  4

  薪酬福利家庭情况其他

  公司内是否存在推诿或扯皮现象?公司现有员工素质怎么样?您希望公司组织哪些类型的员工活动?对目前的工资结构和薪酬结构是否满意?你了解你的朋友做类似工作的,收入情况与你比怎么样?近段时间有没有遇到工作以外的困难?家庭状况、子女教育情况、家庭收入情况。个人思想动态(明年是否继续会留在现在公司)。这次访谈您最想解决的是哪些问题?您最为关心的问题是什么?

  5

  附表二:访谈时间、地点、人员安排

  时间

  地点访谈部门访谈人/记录人被访谈人

  组织人

  6

  附件一:公司基本情况1、公司简介2、组织架构3、企业文化4、企业愿景规划5、公司高层对各部门的定位

  7

  附件二:访谈提纲及要点

  1、公司高层访谈

  (1)岗位分析您目前岗位工作内容是什么?您的工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何开展?如何完成?如何向下游传递?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包括哪些内容?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?在您的工作中,哪类工作可以由下属人员决定,哪类工作必须是您决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗?存在哪些问题?

  (2)绩效考核公司各岗位价值有科学的评估吗?公司如何为部门设定绩效目标?有目标管理程序吗?部门和部门负责人考核应该如何结合?公司各部门是否制定工作计划?您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?各部门绩效考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?您如何看待绩效考核?公司现在有无管理人员的聘任制度,您认为该如何聘任,聘任标准应该考虑哪些因素?公司晋升体系是否完善,需要什么样的晋升体系?您认为考核应该由哪个部门负责推行实施?参与者是哪些部门?考核周期、考核标准如何制定?

  (3)组织结构公司各部门组织结构、岗位设置是否合理?部门设置分工明确吗?有需要改进的地方吗?

  8

  公司现有的组织编制情况如何?工作饱和程度怎么样?公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制?

  (4)自我认识为了更好的开展工作,提高绩效,目前最需要哪些方面的支持,比如资源、个人培训等。最近公司新项目的开展给您工作带来什么影响?您需要什么帮助来面对变化?

  (5)沟通协调您认为公司各部门之间沟通协调顺畅么?出现问题的原因是什么?请问您认为应该如何解决?部门之间存在怎样的横向关系?合作与交流顺利吗?是否能有效共享资源?公司的汇报关系清晰吗?部门间是否存在推诿或扯皮现象?您个人认为是什么原因?您在同您的上司或下属沟通工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?

  (6)人力资源管理您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?包含哪些内容?您希望公司组织哪些类型的员工活动?您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议?您认为公司人力资源管理的现状如何?人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥?您对公司人力资源工作有哪些建议和意见?招聘工作还有哪些需要改进的地方?您认为用人标准应该由谁来制定,部门在这个过程中要起到什么作用?人力资源部是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?员工行为规范、工作态度方面是否需要规范是否需要改善是否需要加强?

  (7)对公司的看法公司现有的经营状况如何?经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么?您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?劣势是什么?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?在现阶段,您觉得公司拥有哪些优秀的企业精神,又缺乏哪些精神?现有管理制度有哪些不健全的地方?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?

  (8)对公司经营认知公司有无经营分析制度?执行情况如何?存在哪些问题?

  9

  公司现有的战略目标及发展方向是什么?公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么?公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施?结果如何?公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?要保持公司持续发展,下一步将采取什么措施?公司决策是否有相应记录?决策过程中有过失误的案例或教训?决策失误是否有严格的责任追究制度?行业的变化对公司影响大吗?有专人(或部门)做行业分析以支持决策吗?公司有哪些关键业务流程?请具体描述一下?各部门负责人有定期的工作总结吗?最后到哪里汇总?部门有明确的培训计划吗?应该以什么方式进行?公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?公司有进行客户满意度调查吗?客户投诉和监督机制是否建立?公司有专职人员进行售后服务跟踪吗?客户投诉的处理时效如何?您认为公司现有人员素质如何?公司现在最需要什么类型的人才?请您谈谈公司内部各个职能(技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?

  (9)薪酬福利目前公司薪酬制度是否合理?哪些因素影响薪酬高低?您认为应以哪些因素来决定薪酬标准?您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?

  (10)激励公司的激励方面做的如何?您认为公司采取什么样的措施能够更大的发挥员工的主动性、积极性?

  2、部门经理、主管访谈

  (1)岗位分析您目前岗位工作内容是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?您的工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何展开?如何完成?如何向下游传递?

  10

  您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为部门内部的职责划分是否明确?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?本部门由谁直接领导?哪类工作可以由下属人员决定,哪类工作必须是您决定,哪类工作必须由分管领导决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗?存在哪些问题?

  (2)绩效考核公司如何为部门设定绩效目标?有目标管理程序吗?部门和部门负责人绩效考核工作如何结合?部门有明确的绩效评估标准,并定期进行员工进行绩效考核吗?如何保证考核的公平、公正?您所在的部门是否制定工作计划?领导是否对您的工作提出明确的要求?您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?绩效考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?您如何看待绩效考核?有自己的建议吗?公司现在有无管理人员的聘任制度,您认为该如何聘任,聘任标准应该考虑哪些因素?公司晋升体系是否完善,需要什么样的晋升体系?您认为绩效考核应该由哪个部门负责推行实施?参与者是哪些部门?考核周期、考核标准如何制定?

  (3)人员配置部门组织结构、岗位设置是否合理?部门现有的组织编制情况如何?工作饱和程度怎么样?现有的岗位设置能使部门员工有效的开展工作和发挥能力吗?请描述一下?

  (4)自我认识您最近的工作状态如何?您在工作中遇到哪些问题和困惑?为了更好的开展工作,提高绩效,目前最需要哪些方面的支持,比如资源、个人培训等。

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  最近公司新项目的开展给您工作带来什么影响?您需要什么帮助来应对变化?

  (5)沟通协调您认为公司各部门之间沟通协调顺畅么?各部门之间存在怎样的横向关系?合作与交流顺利吗?是否能有效共享资源?在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?部门间是否存在推诿或扯皮现象?您个人认为是什么原因?应该如何解决?公司的汇报关系清晰吗?您在同您的上司或下属沟通工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?

  (6)人力资源管理公司人员招聘效果如何?有哪些值得改进的地方?您认为公司应当有怎样的企业文化?目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?您希望公司组织哪些类型的员工活动?您认为公司人力资源管理的现状如何?人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥?公司是否有完善的招聘标准,您认为标准应该由谁来制定,部门在这个过程中要起到什么作用?员工行为规范、工作态度方面?是否需要规范是否需要改善是否需要加强?如果人力资源出台一些强制性措施是否能够支持和宣传?在本部门?部门面试鉴别应聘者是否有难度?是否需要帮助?部门是否有必要对新员工做入职引导,如何做?

  (7)对公司的看法公司现有的经营状况如何?经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么?您认为公司内部工作处理是否有序?您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?您认为公司现有管理制度有哪些不健全的地方?您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?劣势是什么?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?在现阶段,您觉得公司拥有哪些优秀的企业精神,又缺乏哪些精神?现有人员有没有革新观念?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?

  (8)经营认知公司有无经营分析制度?执行情况如何?存在哪些问题?

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  公司现有的战略目标及发展方向是什么?公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤,是什么?公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施?结果如何?公司的战略向员工宣传没有?通过什么方式进行的?部门有哪些关键业务流程?请具体描述一下?部门有明确的培训计划吗?应该以什么方式进行?您认为部门现有人员素质如何?部门内员工最需具备哪些能力?本部门员工还欠缺什么能力?请举例说明能力的行为表现?您认为部门现在最需要什么类型的人才?公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?部门有例会制度吗?例会多长时间开一次?员工的工作状态如何?工作中员工的主动性、积极性如何?部门整体的人力效率如何?现有您所管辖部门的具体职能是什么?部门人员情况(几个人、人员来源、年龄、专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)?部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?

  (9)薪酬福利您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资?各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。

  (10)激励您认为有哪些激励措施能够更好地提高员工的工作积极性和创造性?您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?目前部门采取的激励政策和方法主要有哪些?

  3、技术骨干、关键员工访谈

  (1)岗位分析您目前岗位工作内容是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?您认为您工作中的最重要的内容是什么?最重要的工作占您每天工作时间的多少?工作任务如何产生的?来源?谁?何时?自己如何开展?如何完成?您的上司一般会交代您什么

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  样的工作?是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?您认为部门内部的职责划分是否明确?您是否有明确的工作职责和权限?公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?本部门由谁直接领导?哪类工作可以由部门内部人员决定,哪类工作必须是您决定,哪类工作必须由分管领导决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?

  (2)绩效考核您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?公司有明确的绩效评估标准,并定期进行员工进行绩效考核吗?您所在的部门是否制定工作计划?领导是否对您的工作提出明确的要求?假如对您这个职务进行考评,您认为由谁进行考评、怎样考评比较公正?考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?您如何看待绩效考核?有自己的建议吗?绩效考核周期、考核标准如何制定?公司晋升体系是否完善,需要什么样的晋升体系?

  (3)组织结构对部门组织结构的评价,岗位设置是否合理?是否需要和其他部门合并或是分开?部门设置分工明确吗?有需要改进的地方吗?现有的岗位设置能使自己有效的开展工作和发挥能力吗?

  (4)自我认识您最近的工作状态如何?您的工作饱满吗?您工作中经常加班吗?您现在的工作能让您有哪些进步?您在工作中遇到哪些问题和困惑?您是如何解决的?在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?

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  您的职业发展方向是如何考虑的?是否需要个人职业生涯发展指导?在未来2、3年内的发展目标和想法如何?如何有更好的动力(是否需绩效考核)?您认为工作总结对能力提升有无作用?为了更好的开展工作,提高绩效,目前最需要哪些方面的支持,比如资源、个人培训等。您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?您的这份工作能够让您感受到成就感吗?具体体现在哪?您了解您的工作在整个企业发展中所起到的作用吗?基于您在工作中的突出表现,您能受到表扬和嘉奖吗?假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?对公司现在的考勤制度满意吗?工作时间如何?您不喜欢同什么样的人打交道?在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么?最近公司新项目的开展给您工作带来什么影响?您需要什么帮助来面对变化?

  (5)沟通协调您认为公司各岗位之间沟通协调顺畅么?是否能有效共享资源?您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?公司能及时传达内部的文件、通告及资料吗?存在哪些问题?公司的汇报关系清晰吗?您在同您的上司汇报工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?您了解公司的发展规划么?您清楚上级下达的指令吗?部门内是否存在推诿或扯皮现象?您个人认为是什么原因引起的?该如何解决?

  (6)人力资源管理您对公司的招聘工作是否了解?如何评价公司招聘工作您对公司人力资源工作有哪些建议和意见?公司近两年员工招聘及离职情况?特别是关键人员离职情况?离职主要原因有哪些?公司要应对?培训对提高员工业绩的帮助如何?您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?您希望所在企业有什么样的价值取向?目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?您希望公司组织哪些类型的员工活动?

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  您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议?是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?员工行为规范、工作态度方面?是否需要规范是否需要改善是否需要加强?如果人力资源出台一些强制性措施是否能够支持和宣传?部门内是否有必要对新员工做入职辅导,如何做?

  (7)对公司的看法公司有明确的报告程序吗?个人的意见建议能够有效传递并得到反馈吗?领导能有效的接受您提出的合理化建议吗?上司能为您解决哪些方面的问题?您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?您认为您需要向领导层反映哪些问题?您认为部门内部工作处理是否有序?您认为公司的管理制度健全、完善吗?是否能得到严格执行?您认为公司的执行力如何?存在哪些问题?该如何改进?您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展?您对公司2011年的战略目标了解程度和看法您认为公司的领导风格是怎样?您期待有什么改变?您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?劣势是什么?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?在现阶段,您觉得公司拥有哪些优秀的企业精神,又缺乏哪些精神?您对于上级领导的管理能力和业务能力的看法如何,觉得他们还应该加强哪些方面的东西?您认为我司对您最大的吸引力是什么,如果我司对您的吸引力减弱那么问题主要出在哪方面?如果满分是100分,您给我司打多少分,为什么?作为员工,您给自己打多少分,为什么?(如果没有100分)哪些方面还需要改进呢,您准备怎样改进,需要什么帮助?现有人员有没有革新观念?现有管理制度有哪些公司有什么特点?或者说这个行业有什么特点?部门有哪些关键业务流程?公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?您认为公司现有人员素质如何?(8)薪酬福利您对公司的薪酬制度了解吗?目前公司的薪酬结构(固定和浮动)比例是多少?浮动部分与业绩挂钩具有激励性吗?需要进行改进吗?

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  目前公司薪酬标准是如何确定的?哪些因素影响薪酬高低?您认为应以哪些因素来决定薪酬标准?公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序看法?与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资?(9)激励公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下?对于任职二年以上的员工,公司有相应的激励措施吗?请描述一下?您认为有哪些方式能够更好地提高您的工作积极性和创造性?您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好?您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何?目前部门采取的激励政策和方法主要有哪些?自己感受最深的有哪些?(10)访谈过程这次访谈您最想解决的是哪些问题?您最为关心的问题是什么?希望这次访谈达到什么效果?

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篇十二:公司员工访谈方案内容

 1。

  企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度;

  您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展?您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议?您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算?您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善?公司的战略有没有向员工宣导?通过什么方式进行的?公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下?2。管理制度层面-—制度的制定、执行、宣导之现状;公司现在有哪些规章制度?执行的效果怎样?公司员工清楚这些管理制度吗?如何向员工进行宣导?在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?您的上司一般会交代您什么样的工作?上司能为您解决哪些方面的问题?3。

  本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状;

  一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什么?您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少?能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工作规范,它应包裹哪些内容?您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任?您认为您做本职工作的最大优势是什么?如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么?您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的?假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正?考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少?若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资?公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定—执行效果如何?您现在的工作能让您有哪些进步?在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么?4。薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利;

  您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方?公司有合理的激励保障制度吗?这些制度对您起什么作用您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好?员工对公司的薪酬制度了解吗?公司如何对薪酬制度进行宣导?一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择?公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序的看法?公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下?公司福利是随着岗位的变化而调整吗?请举例说明?公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明?5。

  绩效管理—-组织考核、目标设定的现状;公司对员工进行了考核吗?请描述一下考核内容和程序?部门和员工考核是如何结合的?有需要改进的吗?

  公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗?绩效效果如何?公司如何对考核较差的员工进行处罚?请举例说明?在绩效考核中,您的上司对您的工作过程经常指导吗?请举例说明。您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗?请举例说明。6。培训开发—-员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。员工需要哪些方面的培训?有明确的培训计划吗?请描述一下?通过培训,对您的能力提升有明显的帮助吗?在哪些方面您的收获较大?

  7。领导风格-—制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状。

  公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗?您的评价如何?公司有信息反馈制度吗?您一般都向您的上司反馈哪些内容?请举例说明。您认为您的上司能够胜任本职工作吗?还存在哪些不足?您可以经常性地与直属上司沟通吗?请举例说明。您信任您的直属上司,并且对他的能力有信心吗?您信服您的直属上司哪些方面?您的直属上司对部门员工能公平对待吗?您希望您的直属上司在哪些方面尽快改善?

  您的直属上司能够听取您的意见和建议吗?您一般采取什么方式向您的上司提出意见和建议?

  8。沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状。

  公司的沟通渠道顺畅吗?您个人认为还存在哪些障碍?公司能妥善处理内部员工的投诉吗?您认为处理时效如何?您感到满意吗?

  您能及时收到内部的文件、通告及资料吗?您个人认为还存在哪些问题?您在同您的上司汇报工作的过程中,您感到有障碍吗?您觉得如何解决这些问题?您在工作中需要与哪些人进行沟通?一般沟通哪些内容?

  9.工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状.

  您认为在您工作中,您的同事主动性、积极性如何?公司采取什么样的措施能够更大的发挥他们的主动性、积极性?您认为大家的学习氛围如何?公司还需要在哪些方面匹配相应的资源?您在公司里与哪些人的关系特别好?同事中您不喜欢同什么样的人打交道?您的这份工作能够让您感受到成就感吗?您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗?您工作中经常加班吗?

  10。满意度—-对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状;

  怎样才能使您和公司的发展结合起来,成为共赢局面?您参加过公司的满意度调查吗?您对哪些方面提出改善需求?请列出.在工作中您以客户进行满意度调查吗?您遇到哪些客户方面的抱怨?基于您在工作中的突出表现,您受到表扬和嘉奖吗?共有几次?

  主要项目问题您对目前工作所需的资源配置是否满意?希望公司提供怎样的支持?您本部门的工作环境对您工作有什么样的影响吗?有利的方面有哪些?您认为有哪些需要改进?和您有工作交集的其他部门对您工作的支持程度如何?如果不支持,您认为是什么原因造成的?公司未来的发展方向您知道吗?通过何种途径知道的?您对现在的工作是否满意?您是否清楚自己的工作职责?能简要的概括一下吗?您觉得自己每天的工作是否饱和?饱和的原因是?不饱和的原因是?您得到公司的各项通知、制度、决定通过何种途径?您大概是在信息发布后多长时间知道这些政策文件的?对这些政策文件是否领会?不清楚的情况下,您一般如何处理?你觉得目前在自己做出工作成绩方面,有什么障碍吗?你觉得你能否认同你的上司的管理风格?不认同的原因是什么?领导的哪些管理风格您不能接受?你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够?你希望你的领导在哪些方面更支持你些?项目经理/部门经理多长时间和您沟通?通过怎样的形式?您对公司的人力制度是否清楚?通过何种渠道了解的?您认为您现在的薪酬水平在市场上居怎样地位?您通过何种方式评判的?您对公司的福利是否满意?在你心目中,一家理想的好公司的标准是怎样的?您是怎样看待工作中的人际关系的?您是否接受过公司的培训?您认为培训效果如何?其他建议:其他开场白:***,您好!

  首先感谢您抽出时间和我进行这次访谈,我这次访谈的主要目的就是通过和您的沟通收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议.尤其是您个人从招聘环节,到入职、到新员工入职培训,一直到现在(新员工)/进入公司这么多年了,也为公司做过很多贡献,您在公司工作的真实感受是什么,通过您的建议,我们能够发现一些我们目前工作中需要改善的地方。不知道我把访谈的目的讲明白了没有.有没有哪些是我没有说到的,您想了解的?……好,如果没有了,我们现在开始可以吗?结束语:感谢您参加这次访谈,我这边会把大家反映的几个主要问题及时和领导反馈,在我们部门能力范围内争取在今后的工作有所改进,再次表示感谢!

  

  

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