网格员周报心得体会12篇网格员周报心得体会 网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务下面是小编为大家整理的网格员周报心得体会12篇,供大家参考。
篇一：网格员周报心得体会
网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。下面是关于网格员工作心得体会范文，希望对大家有帮助。网格员工作心得体会篇一
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。
总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
网格员工作心得体会篇二
"我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。""小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。"、"小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。"、"小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说："小侯那边打开架了!"。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴__果出来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说："要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。"事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲："冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵!"那一天，开着车拉着王某的爱人往返__县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以万元赔偿费作为底线将此事了结。
通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，"网格化管理"织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。
网格员工作心得体会篇三
网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。
篇二：网格员周报心得体会
网格员心得体会篇一：网格员心得体会
网格员心得体会
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心
的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。
总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
篇二：网格员个人工作总结
网格员个人工作总结2011年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员
管理实施细则。
我们的职责：1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所
有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次
讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集
网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。
通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无
措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
心得体会
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及
做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！
篇三：爱岗敬业做一名合格的网格员
爱岗敬业做一名合格的网格员
韩庄社区居委会
李文玉
尊敬的各位领导、同事们：
下午好！
我叫李文玉，是韩庄社区5号网格员。
我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激动之外还有些不安，激动的是组织和领导对我的信任和肯定；不安的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员
学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”
这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力，即：依法行政能力、沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员
务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理；当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。
总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡
献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢！发言完毕！
谢谢大家！
篇三：网格员周报心得体会
专职网格员网格工作心得体会我叫XX,是XX镇网格办录用的专职网格管理员，流光易逝，转眼我在网格办
已经三个多月了，在此期间我收获了很多东
首先我先谈谈我对网格的认识。什么是网格呢?把辖区按照一定的标准划分,如：农村200?300户划分为一个网格。每个网格都会设立对应的网格长，多个网
格构成了村、镇、城市，毫无疑问网格化管理是一种新的社会治理体质，网格长
是兼职网格员，他们需要专职网格管理员来进行管理和辅助工作，于是我们应运
而生。回首来路，我总结了以下三点。
一、加强学习，提升素养
市里对我们进行了网格员考试，其中理论占总分值的百分之八十。俗话说理
论是实践的基础，学好理论知识，我们才能更好的了解网格化服务管理具体是什
么，才能更好地做好网格工作。
我是会计专业毕业的，网格管理员对我而言是一个全新的岗位，只有坚持不
懈地学习，努力提升自身的素养，才能做好这份工作。系统方
不可少，的摸索和学习必
刚开始的首要工作就是以房管人的录入，由于新系统还不够完善，白天
工作时间会比较卡顿，网格员们都夜以继日、加班加点，在大家共同的努力下此
项工作已基本完成。系统里暂时包含工作日志、重要信息录入、综治例会、特殊
人群、重点人员走访服务、GIS地图标注、网格长全要素网格通登录情况、信息
上报统计以及网格巡查轨迹等工作需要我们来学习和完善，如果不好好学习，对
网格系统不熟悉，这些工作将无法完成，所以学好网格系统真得是重中之重。
二、扎根基层，埋头苦干
一屋不扫，何以扫天下。我作为一个小小的镇网格办专职网格员，是最贴近
村，最贴近基层，最贴近群众的人。我希望利用好自己现在的岗位，深入到村、深入到户，真正跟群众以心交心，做到心中装着人民，脚下沾满泥土，能够真正
学习到基层工作的本领，把基层工作做到家，争取取得群众的信任和拥护。
三、不忘初心，服务群众
上周某村四组的一位94岁的老党员来镇反映邻里问题，刚好是我坐平台值班,我接待了他，并且向司法所的主任请教了相关的知识，并与该村的网格员进行了
沟通，最终此事成功化解。至今，我仍然记得，面试网格员时，考官老师的提问：
为什么要在xx镇当网格员?我说：这是我从小生长的地方，我对这片土地爰得深
沉，我想为我自己热爰的故乡做一点事情，为故乡的群众做一点事情。我希望自
己可以不忘初心，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
我叫XX，来自xx,七年前嫁到xx村，今年我有幸成为一名专职网格员，主要
负责xx村的网格化服务管理工作。
平时的工作内容包括健全工作台账，定期召开工作例会，及时上报信息，和
矛盾纠纷调解，民情信息采集等。我认为网格化管理有助于形成治安有人管，矛
盾有人解，困难有人帮，服务有人办的农村社会环境。让村民办事少跑路，进一
家门，办所有事。
通过这四个月的网格工作，我切身体会到这份工作的艰辛和快乐。特别是革
命老区人民的善良和淳朴，老前辈们的教导和付出，同事们的关心和爰护，使我
对这份工作越来越喜欢，从他们身上我学到了许多。特别是能面对面服务群众，能为他们做一点力所能及的事情，我感到很自豪。
我只是无数个基层网格员中的一员，但是每一位基层工作者存才的意义都是
为人民服务。雷锋日记中有一句话如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果
你是一线阳光，你是否照亮了一处黑暗;如果你是最小的一颗螺丝，你是否坚守在
生活的岗位。这段话告诉我们无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要发挥最大
的能力，作出最大的贡献。我坚信这份工作能实现我的理想和人生价值。
4月16日正式接触网格员这份工作，到现在将近7个月了。在这段时间里，经历了忙于工作，而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后，村民们
脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨打击、冷风刺骨
的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后，领导和小伙伴们一致认可时内心的火
辣。经过几个月的历练，我总结了以下四个方面。
学无止境
刚刚接触一份新工作，第一步就是学习。上班之前，网格员们的系统学习生
涯在xx区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们
受益匪浅，我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工
作纪律，为网格员工作的起步奠定了基础。
为了提高网格员的工作技能，在区政法委领导的带领下，我们来到xx大学进
行学习。在校内学习时，优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习总结的含
金知识，毫不吝啬地教授给我们，让我们开拓了视野，增长了见识。在外进行实
践活动时，参观了星标级网格化管理小镇，它智能化的网格管理系统、整洁的网
格展览室等，让我们叹为观止。
上班期间，区里、镇上都多次组织网格员进行学习，比如：网格知识技能培
训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习，让我们的知识技能得到
显著的提高，在工作中可以更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知，可以更好地
在村内为村民进行相关知识的宣传。
取其精华
从古至今，取其精华，去其糟粕是选择适合国家、社会、个人发展的稻草。
早些年，专职网格员在我国经济发达的地区已经诞生，而对于我们来说却是一种
新型职业。在发展形势上，我们已经落后了，要想紧跟时代变迁的步伐，要想紧
跟经济发达地区的脚步，我们要做的是借鉴老师发展的政策、项目、方式等，并
从中选择适合自己发展的点点滴滴，切忌一锅搬，适合自己的才是最好的。
虽然我们是专职网格员，是我们所在地刚刚兴起的一份职业，我们没有必要
去骄傲，没有必要去炫耀，我们现在还是学生阶段，我们要谦虚，要向其他地区
的老师学习，借鉴他们正能量的一面，借鉴他们的工作方法、工作思维等方面，从而不断地发展。在平时工作中，我们也可以借鉴、汲取身边优秀网格员的优点,比如：工作思路、工作方法等，从而提高自己的业务水平能力。
团结同心
俗话说团结就是力量。网格员不是一个人单打独斗，而是一群人共同奋斗。
第一次接到任务的时候，大多数网格员一头雾水，不知从何下手。一张张的表格,一个个密密麻麻的字，拿在手中，感觉沉甸甸的，紧张感瞬间袭来。第一个任务,我们既喜悦又胆怯，喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工
作，胆怯的是我们能否胜任这份工作。事实上证明我们是可以的。
回到本村，开展工作时，我们把自己能单独完成的表格先完成，不会的地方
网格员们通过电话联系镇相关工作人员或通过微信群与其他网格员们进行商讨，虽然不是面对面地进行交流，但依然能感受到镇工作人员和网格员们的热心，感
到特别的暖心，感受到团结合作的力量。
共创辉煌
学习是基础，借鉴是途径，合作是方法，共赢是目的。每一项工作我们都竭
尽全力，每一个任务我们都认真对待。我们通过笔试、心理素质测试、体能测试
以及面试，从众人中脱颖而出，从陌生人转变成相互合作的小伙伴，从寥寥几语
到无话不谈的铁哥们，促使我们的工作完成的质量越来越好，速度越来越快。
因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励，我们克服了工作中的种种困难,我们实现了共赢;因为团结合作，遇到困难不低头，我们战胜了利奇马，我们实现
了共赢;因为我们秉承着为民服务的信念，村民有困难，我们必定冲上前，我们实
现了共赢。
在以后的日子里，继续并肩作战，不断学习，相互借鉴，加强合作，实现共
赢，为创建美丽新农村而努力奋斗。
我叫XX,在XX村为民服务中心担任专职网格管理员。通过近半年的工作，我
想谈谈我的体会。
我觉得网格员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的，除了维
护好网格系统平台的有效运行，同时邻里间的矛盾需要进行调解，居民来访的，办医保的，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天
都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。
我觉得在网格管理员的工作上我存在一定的优势，当然也有一定劣势。优势
是我还年轻，有一定的文化水平和满满的活力可以为社区带来新的管理理念和创
新意识。劣势是我经验还不够丰富，有待进一步锻炼提高。因此，我仍需认真学
习，向前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，同时弥补自己的劣势，努力为
创建和谐社区以及网格化管理贡献出自己的一份力量。
篇四：网格员周报心得体会
网格员心得体会篇一：网格员心得体会
网格员心得体会
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。
总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
篇二：网格员个人工作总结
网格员个人工作总结
2022年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所
有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次
讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集
网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。
通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2022人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。
5、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
心得体会
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！
篇三：爱岗敬业做一名合格的网格员
爱岗敬业做一名合格的网格员
韩庄社区居委会
李文玉
尊敬的各位领导、同事们：
下午好！
我叫李文玉，是韩庄社区5号网格员。
我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激动之外还有些不安，激动的是组织和领导对我的信任和肯定；不安的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员
学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为
什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下
坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提种工作能力，即：依法行政能力、沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员
务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员
我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理；当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感
受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。
总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢！完毕！
谢谢大家！
篇五：网格员周报心得体会
网格员心得领会篇一：网格员心得领会
网格员心得领会
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的其余工作学习中，在社区领导的率领众，在长辈们手把手的教育中间，经过自己不停地研究，努力探究，逐渐掌握了作为一名网格应尽的职责。争去做到让民众满意，领导放心。
当我抱着热忱的新投入到网格的工作中，我发现自己还有好多不足之处，社区服务内好多对于社会养老保险环境问题和医疗等方面波及到基本民生的问题我都是全无所闻，当我去基层认识民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，水污染那些医院能够
报销医疗花费等等一洗了这样的环境问题，我都回答不上来，于是我找到新村领导，认识学习社区有关人员政策，并上网查问国家有关政
策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。经过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有好多东西需要学习。
在在工作中基层的工作中，我们遇到入户难，常常都遇到老百姓不外面环境配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓社交。向社区领导反应这一状况反衬后，社区领导要我跟着网格党政内协警一同入户，经过跟着协警一同各村各街道登记检查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户检查绝佳。跟老百姓打交道要有耐心，与城里人交友要诚意。把老百姓当自己的诚心朋友发自心里关照，兴致是老百姓感觉到自己的热忱。此刻出去，老百姓见到了羞怯也主动笑脸打招呼，诚意的感觉到他们的热忱，获得了他们的认同，自己组织工作也充满了动力。
总之，经过这两周的学习实践，我更为对社区工作有了更全面的认识，社区此项工作看上去是简单的，基本上是复杂而繁琐的。我还有好多东西需要学习，百姓工作是老年公寓工作的要点，学好灵巧的跟打成一片老百姓打交道，与老百姓诚心交友，随时深入民众认识民众所需要的。忧民众所忧，把民众工作放在第一位，做一名要民众满意、领导省心的有些网格员。
篇二：网格管理工作心得领会
网格管理工作演说词
敬重的各位领导大家好！我是
***社区第*网格管理员**。我演讲
的题目是“网格管理员，我为自己代言”。
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”；作为发现各种问
题的“信息员”；作为化解矛盾纠葛的“调停员”；作为生产经营单位
的“消防员”，“一人多才”的高效率的为居民民众帮困解忧。
***
社区自2021年1月1日正式开始运转网格化管理以来，仔细落实上司领导的工作安排，对我们每一位网格都进行了上岗培训，使我们
不只能娴熟的操作使社区E通系统，对自己的职能职责也能熟记在心，我们也逐渐的从工作伊始的中成熟起来，井井有条地热情踊跃地为辖区排难解忧。
我们每日上班第一件事就是巡逻自己所负责的片区，查察能否存
在安全隐患，能否有没有经过登记黏合的平均散布人员进出；查察楼院环境卫生状况，地面能否洁净、垃圾能否日产日清；查察沿街门店能否依据城市化管理要求财务管理营运管理。经过日巡逻，每礼拜都能第一时间发现问题、把缺点解决在萌芽状态。真实做到了人在网中走，事在网中做。
社区网络管理工作是一项长久的工作，不是一时半刻就能做好
的，特别是在与居民亲近关系的成立上，更要花一番心思。这就需要有我们做到“四勤”：一是要做到腿勤：每日到辖区角落里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤：多与全区居民朋友聊聊天，实时掌握他们的校园生活动向，不懂的问题多问问班子成员前述部门与领导；三是要手勤：将每日的其余工作记录在案，实时写下教育工作日记；四是要脑勤：多想一想，多反省，怎
样将自己的网管工作做到更好，要作一个组织工作的居心人！
我服务管理的第
*网格但仅共有人口人，此中常住人口
人，流感人口
人，有街巷
条、楼栋
处、机关企事业单位
个、开放式小区
处、要点场所
个、商店
个、大型市政公用设备包含光缆、电信管网、消防等共
处，协管帮教对象
人。
这四个多月来，我共录入基础重要信息条，办理事件
起。下边我就办理的事件中列举几例和大家分享一下。
事件举例
网格管理员，一个平庸的不可以再平庸的岗位，却关系着辖区城市居民的幸福生活幸福生活，由于为人民服务，因此我们的生活更出色；我们要在平庸的正职上，做出不平庸的事迹，为我们的五彩人生更添几丝色彩！
网格管理员，我为自己代言！
篇三：网格员个人工作总结
矩形员个人工作总结
2021年11月10日，我好运地拜访车城西路社区，成为一名社区
网格管理员，快要1年的时间过去了，我跟着工作经历的累积，逐渐发现，我的身心已经深系在公益自尊岗位上。每日忙繁忙碌，却十分存心义，职位虽小，可是能够代表政府为很多基层民众办实事，做贡
献，便有些骄傲感油但是生。经过半年多的组织工作，我受益无穷，萨利耶德贝阿尔恩县工作总结以下：
一、思想方面
我果断拥戴中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，军事不停提高自己的思想素质，增强素质教育理论学习，不停更新自己的观点，建立以人为本的思想。在工作中以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，一直坚持高标准、严要求，仔细达成了领导安排的各项工作早先安排任务。
二仔细学习，管理制度。
联合新津县网格管理中心“网格进社区”短期内发展战略所拟订的整体工作计划，仔细学习网格员管理实行细则。
我们的职责：
、网格员依据“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础重要信息的采集、上报工作。依据市委、郡金市政府和市是综合治委的一致部署，辅助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等教育工作。
、网格员平时工作以“社区E通”为依靠，在网格内有关单位
的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房子、门牌、居住人、需要进行户等基础内部信息进行采集上报。
、普查。网格员依据市、二区网格看管中心一致安排，对网格
内所
有居民展开入户走访，实时采集、上报人口基础信息改动状况。
、平时巡逻。网格员在教育工作时间内，每日一定在网格内两次展开两次
讯擦活动，上午、下午各一次，两三天巡逻时间许多于1.5小时。对网格内基础信息的改动状况，会发生的各种社会矛盾、城市管理等
问题实行采集管理或核查上报
、采集社情民心。网格检查员在入户走访、平时巡逻时，应实时采集
网格内居民，是特别人群的民众诉乞降服务需求，并将结果实时反应至社区和有关单位。
、接收市、区网格看管中心指令，达成市、区全面性委的其余任务。
经过学习网格员管理实行细则，我们更为明确了自己的工作职责和工作，更好的听劳动党指挥服务于人民，更好的达成自己的科研工作。
三、业务知识和其余工作能力方面
我以正确、仔细关照的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出即使的问题常常惊慌失措，经过不停学习，逐渐累积了工作经验和教训，能够比较冷静地办理平时工作中出现的问题，踊跃参加街道、社区组织的街道社区各样的业务培训，不停提高自己各项业务素质，争取教育工作的主动性，授课也利用歇息时间不停的学习，提高了自己素质。
四、工作内容
、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路
86号、94号、97号、100号、101号、103号及友情巷3号，共采集
人口信息697户合计2091人。
、综合治理
我们在网格区内执勤，将发现的外处人各样问题和居民反应的矛盾作出化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾一把手的化解其余工作。
、民政服务
今年3月份我们辅助民政专员展开辖区内总务残疾人员的登记工
作，经过走访和检查共登记网格英名内办理二代残疾证人员
10人。
、计划生育
辅助第3、5网格员对他们的网格内的内会流感人口进行登记，对于18-49岁乡村妇女岁居住在我辖区内的，进行咨询和登记。
、城市管理
辅助社区卫生专员进行“创典范城市”卫生检查和复查管理工作。心得领会
经过好几年的工作，我对网格员有了一个全面的认识，网格内网格的小事在我们明显就不过一件小事，但对居民村民来说或许就是急迫要办理的、棘手的难事，为居民办理好每一件琐碎整件的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作落脚点管理工作和落脚点。跟着时间的推移，我怕的体认在改变，我的感觉在加深，我的工作能力也在增强，我愈来愈清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的难于。经过好几年的工作，社区领导及其余同事都给了我好多帮助和关心，使我学到了很多知识。在此后的工作中，我将经过的努力更为充分自己完美自己，经过不停的学习和累积，不停提高自己的工作能力，我相信，在将来的光阴中，我会陪伴着社区共同成长！
篇六：网格员周报心得体会
网格员心得体会4篇这一周的工作主要是格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民相信、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。我们网格__进入社区工作有优势，也有劣势。我们有一定文化水平，又有一定的工作经验，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建__社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出
的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。
一、首先要选择合理的入户时间
经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。
二、注重拜访他人的礼仪
我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。
三、巧妙地进入话题
做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民
与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。
四、及时答复居民提出的问题
在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，及时写下
心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！
网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。
虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过：大必出于
细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的`事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。
要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。
我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。
三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。
本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和
认识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。
经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区成员的`归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。
其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过
去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系;现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。
本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。
作为社区居委会是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的
生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民;其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。
本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了!
这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民相信、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意
为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。我们网格__进入社区工作有优势，也有劣势。我们有一定文化水平，又有一定的工作经验，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建__社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。
一、首先要选择合理的入户时间
经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门;对于退休老人家庭，我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。
二、注重拜访他人的礼仪
我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素
质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离;言语要亲切，通俗易懂;更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。
三、巧妙地进入话题
做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。
四、及时答复居民提出的问题
在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤：将每天的工作记录在案，及时写下心得与感受;脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人!
篇七：网格员周报心得体会
网格管理员工作心得体会(六篇)家庭是社会的细胞，社区是居民的家园。网格员是联系家庭和社会的纽带，是家庭和社会的融合剂，是党和政府与人民群众联系的“勤务兵”。让每一个细胞更健康，让每一个家园更和谐。从我担任网格员的那天起，我就深感肩上责任的重大。
在我分管的第八网格有楼栋18栋，总户数___户，总人口___人，单位___个，商铺___余个，封闭式小区___个，开放式小区___个，重点场所___处，重点管控人员___人。从上岗以来短短的四个多月里，我从一个对网格管理工作一点不熟悉的人，逐步地成为了能为社区居民服务的网格管理员。今天有幸在此，与大家一起___我当网格员以来的点点滴滴：
贴近百姓，细致入微，真心真意换民心。刚上任初，我最苦恼的事就是：老百姓“见面不认识你，上门不理你，有事不找你，解决事情不帮你”，总感到“格格不入”。于是，我转变思路：贴近百姓，多为他们办好事、办实事，用真心换真情，用“情”争取群众的信任，用“行”去赢得群众的理解和支持。近段时间，我们在做基础信息入户采集，因为作息时间不一致，就只能利用早、中、晚错时到居民家中、到各个小区、楼院，进行宣传、登记，期间经常遇到不愿意配合、不提供信息、有的甚至把我拒之门外的情况不管受多大的委屈，我从不发火，总是面带微笑，亲切称呼：大叔、大妈、大哥、___，打扰一下，我是这片区的网格员赖颖，正在在做基础信息采集入户登记，请你配合与支持。一次不行跑两次，两次不行跑三次，直到采集到完整准确的信息。到目前为止，我格内的信息采集量已达___%以上。
真情关爱，心心相印，架起“连心桥”。最近两个月来，在开展当党的群众路线教育实践活动中，县直机关各单位党员进社区，许多的机关党员们利用周末来到我们社区，开展一对一结对帮扶。我先后陪同他们走访慰问三无老人罗中六等贫困群众___余户，并送上慰问金、米面油、被褥等生活用品，为敬语欣、李小龙等___名留守儿童送去了书包、文具、课外书籍，跟他们谈心，教育孩子们树立正确的人生观；把党的温暖、政府的关怀，送进了千家万户。这事儿对我触动很大，我
想，如果不是怀着一种强烈的责任感，如果没有爱心，他们怎么会对非亲非故的贫困群众有着如此的深情厚谊呢。
受此启发，在此后的工作中，我更加勤奋了。先后跑遍了格内所有的小区。采取灵活多样的方法，以走访关爱架起连心桥，完成了社区交给我的一个又一个任务。走访了格内困难家庭、空巢老人、高龄老人、___干部、复退转军属等居民代表户计___余户；帮助他们做些力所能及的的事，帮空巢、高龄老人整理一些内务，握着他们的手，将爱心传递；陪他们聊天，作精神慰藉；关爱留守儿童，跟孩子们谈人生、理想，慢慢地，我和居民们的关系近了，小区居民大都认识我了，孩子们亲切地叫我“格格阿姨”、年长的则叫我“小赖”，听着这样的称呼，我心里暖融融的。同时，许多居民主动找我咨询相关政策：如异地就医的报账程序、社保年审需要的手续、如何办理下岗失业就业证等等；发现了治安问题、安全隐患、可疑人员的也向我反映；邻里纠纷、甚至下水道堵塞也找我解决。这些琐碎的小事，我都认真对待，该向上反映的，通过手机及时向社区传递信息，能解决的，我主动上门，及时解决。从上岗以来，我解答居民政策咨询无数，成功调处了矛盾纠纷___起，解决居民遇到的民生难题___起。其中有几件事让我至今难忘：一是本月初，太和镇城北集资楼南北楼改换水表，期间遇到几户不愿意改换、拖拉扯皮的现象。得知情况后，我就挨户上门，动之以情、晓之以理，做他们的工作，两天内就协调处理好，并协助管委会积极与川投水务公司协调，使改表得以顺利进行，同时协助做好水管预埋、清理垃圾等扫尾工作。历时___天，于___月___日圆满结束，让居民用上了放心水，赢得了住户的好评。现在，我一到小区，大叔大妈们就围了过来，有的还拉着我的手，亲切地对我说：“小赖呀，辛苦你了，你为我们做了一件大好事哟，你们这些网格员儿，真的不错哎。”“莫得啥子，这是我应该做的，为你们服务是我的职责，以后有啥子需要，尽管找我就是”。话是这样说，心里却乐滋滋的，辛勤的付出化成了居民开心的笑容，往日的苦累一扫而光。第二件事是送三无老人李国林回老家。___月___日上午，我接到群众反映，新华书店宿舍的车库前几天住进一位老大爷，吃了上顿没下顿，据说老人以前在皇都酒店做过事。我立马赶到新华书店小区查问，可老人没在，我当即报告了社区，并同社区领导一起到皇都找餐厅老板吴女士了解情况。原来老人叫李国林，___岁，无儿无女，广兴
3村1社人，两年前就没有在皇都做事了，酒店谌总见老人无依无靠，就把酒店库房给老人栖身。由于现在餐厅的货要存放库房，吴总就给老人另租了个房屋，前几天租期满了，老人就自己搬了出来。经我们协商，吴总欣然答应另找住房，一切费用她负责。征得老人的意愿，他想回老家，于是我们联系到广兴三村的罗主任，在广兴镇为老人找好了一处住房。___月___日上午___时许，我们叫上拖车，会同办事处相关领导、餐厅吴总等，将老人的家私物件装上车，把李大爷送回到广兴，安顿好一切事宜后，才与老人依依道别，老人噙住泪水，用朴实的语言不停的说：“谢谢、谢谢你们你们都大好人啊。”我们也叮嘱老人保重身体，并请罗主任务必将老人纳为农村低保，解决好老人的晚年生活。在回来的路上，吴总十分动情地说：“我太感动了，你们好有爱心哦，是真正的为民所想，为民所急，我一定要去做一面锦旗送你们。”我们当时就说，一件小事，不值一提，是我们应该做的。没想到，___月___日上午___时许，吴总和她的员工们真的给社区送来了一面锦旗，上面书写着八个大字：“廉洁奉公一心为民”。我深深地被感动了，这是群众对我们工作的肯定、是对我们的褒奖、更是对我的一种鞭策，它激励着我今后要更好地为群众服好务，也时时提醒我牢记“为人民服务”的宗旨、和一个___员的神圣职责。
我时常想，这份工作看似不起眼，可同样能体现人生价值。虽然解决的都是人们生活中鸡毛蒜皮的小事，却与群众息息相关；居民遇事找我，说明是对我的信任，一件小事的解决，也许就化解了一件信访矛盾、就解除了一起安全隐患。办好群众的小事、大事，就是干了不平凡的事；只有解决好群众关心的问题，群众就会理解和支持我们，我们的工作才能变被动为主动，把各种矛盾消除在萌芽状态，我就是这样用真情的奉献，以诚心、爱心、责任心赢得民心的。
（篇二）
网格化管理在服务基层群众方面，要求网格员做到热心、细心、耐心，从而提升网格化服务管理水平。
首先，要熟悉环境。包括人口、房屋和单位等等。熟悉了基本环境，方可提供相应的服务。
服务包括多方面内容。对处在劳动年龄段（___岁）的人员，要了解他们是否有工作。如果没有工作，就应与辖区内的职业教育机构联系，为他们提供职业培训从而获得劳动就业岗位。对于___岁以上的老年人，要为他们提供老年证的办理，以及免费健康体检。对于___岁以上的高龄老人，还要为他们提供高龄补贴的办理服务。对于孤寡老人、空巣老人，要提供相应的精神慰藉。对于育龄夫妻，要提供优生优育知识，及帮助其办理准生证等等。对于没有享受到职工社保的居民，要为其提供居民医保的办理（在校学生除外）。另外，还有家庭困难的人员，对于这部分居民要向他们宣传党和政府的社会救助政策，比如低保政策及医疗救助或教育救助等等。以上这些，都需要网格员在日常的服务工作中做到热心、细心和耐心，变被动要求为主动上门。如此，居民就能感受到社区网格化工作的意义。
认真服务好居民，要求网格员不断加强学习，提高思想素质和业务能力。
服务工作是做人的工作。做人的工作离不开相关的心理学、社会学等知识。这些都需要网格员在工作时间内或八小时之外不断地学习、不断地充电。只有掌握了丰富的专业知识，才能在实际工作中做到游刃有余。同时，网格化工作又是直通“___”和“钓鱼台”的工作，也就是政策性很强的工作。因此，要想做好这项工作，更需要不断地学习相关的政策、法律、法规知识。这既包括向身边那些从业时间较长、经验丰富的同事学习，也包括向书本（专业书籍）的学习。比如，今年___月___日我省“单独二孩”政策正式落地后，次日的《______日报》刊发了新“条例”。笔者便认真地阅读了新“条例”，尤其是其中新增的内容。如此，在居民咨询如何办理“单独二孩”手续时，就能及时准确地给予答复。
小社区、___，小网格、大担当。重视网格工作，维护社会稳定，服务人民群众，任重而道远。她需要每一个网格员的不懈努力，更需要各级党委、政府的关心，同样离不开广大居民的认同与支持。
（篇三）
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”；作为发现各类问题的“信息员”；作为化解矛盾纠纷的“调解员”；作为生产经营单位的“消防员”，“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。_________社区自______年___月___日正
式开始运行网格化管理以来，认真落实上级领导的工作安排，对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训，使我们不但能熟练的操作社区e通系统，对自己的职能职责也能熟记在心，我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来，有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态（范本），不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤：将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人。我服务管理的第___网格内共有人口动人口人，有街巷条、楼栋人，其中常住人口人，流处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处，协管帮教对象人。这四个多月来，我共录入基础信息条，处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家___一下。事件举例……网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，因为为人民服务，所以我们的生活更精彩；我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩。网格管理员，我为自己___。
（篇四）
记得刚接触的网格管理工作时，我的脑海里是一片茫然，不知道从何下手，在社区领导、网格管理服务站站长及同事们的帮助下，我渐渐的知道了网格管理工作的重要性，刚开始他们和我一起到网格内做人口信息采集，很快我就进入了角色，自己每天穿梭在我的格格里，和我的居民们交流、谈心，从陌生到熟悉到相识再到相知。并熟练的掌握了手持终端机的使用。准确的录入了楼栋、户籍、特殊帮
教人群、育龄妇女、失业人员、重点场所等的基础信息。在我所管理的辖区内共有居住户___户，有居民___人，其中，老年人___人，残疾人___人，精神病人___人，低保户___户。
网格管理工作看上去简单，但事实上却是复杂而繁琐的，做的都是最基层的群众工作，通过我们的工作将政府关心群众、服务群众，为群众办实事的宗旨得到了体现和诠释。当自己的付出和努力得到群众的肯定和认可时，我的心里比吃了蜜还甜。因为让感受到自己的人生价值得到了真正的体现。为了做好网格管理员的工作，更好地为群众服务，我利用电视、网络以及报刊书籍等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力，为居民详细、透测的解答他们所提出的各种咨询。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。当然也有一些居民对我们的工作不理解，不给予配合，态度不友好，甚至还出言不逊。记得在开展“一标三实”工作入户的时候，有一次，我到一居民家里做入户登记，开门的是这家的男主人，我向他讲明了来意，男主人很热情的将我请进了屋，可是就在男主人给我拿户口簿和___的时候，女主人出来了，她得知我是来入户登记的，马上把脸拉了下来，我们不登，登这个对我们有什么好处，你们给我们发___。并将男主人手里的户口簿和___抢了过去，没好气的说：“谁让你拿出来的，我们不登。”当时的我委屈极了，泪水在眼眶里直打转。真想___不干了，但是想想当初既然选择了做一名网格管理员，就已经想到会面对各种困难和挑战的考验，要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，只要用真心肯定能换来真情的，想到这些，我的心里也就释怀了。当然，像这样的事毕竟是少数，更多的是对我们工作的理解与支持。
在工作中我始终坚持以网格管理员的工作规范严格要求自己，坚持每日两巡查，认真基础信息，详细询问居民有无烦心事、有无矛盾纠纷，对居民反映的各个问题能解答的就现场解答，不能解答的我就将电话记下来，等弄清楚后再向居民回复。自开展工作以来共采集各种基础信息___条，人口信息的采集量达到了___%，家庭户数采集量达到___%，为群众排忧解难___次，劝解各种矛盾纠纷___起，排查安全隐患___处。
在与辖区居民打交道的过程中，我们之间已经建立了一种相互信任、相互认知的感情，那是对我们工作的理解与认同。在我的辖区内有一居民王大琼，因本人患精神病常年住在医院治疗，其母亲现年___多岁高龄，老人孤身一人身体不太好，还要照料王大琼（每天给她送饭），因为王大琼的牙齿不太好，医院的饭比较硬，所有老人常年坚持每天给她送饭，拆迁还房后要装修新房，我了解到情况后，主动为老人排忧解难，为其联系装修公司并谈好价格，在同等的条件下节约了___多元钱，并随时帮她督促检查工期、质量和进度，使老人顺利的住上了新房。她对此非常感激，饱含深情的拉着我的手说：你就是我的亲孙女啊，要不是你帮助我，我一个老婆婆不知道什么时候才能住进来啊。多么朴实的语言，却深深地温暖着我的心。这虽然是一件极其平常的小事，可是在我看来这正体现了我们网格管理员的最最平凡之处，帮助那些需要帮助的人，让他们的生活美满、让我们的社区祥和安定，是我们的工作目标，今后我将会一如既往的尽职尽责的做好本职工作，为党和政府排忧、为社区广大居民解难，把社区的基层工作做得更好，更完善。让我们的社区更加和谐、文明、幸福、安定。用心用情做一名受百姓拥戴的、优秀的好“格格”。
（篇五）
转眼间，到社区工作已有一周多时间了。这是一个全新的工作环境，工作内容、工作对象、工作要求都与之前经历的工作有很大的不同，面对新事物充满了好奇与兴奋，也面临着挑战。需要我以积极的态度，饱满的热情去面对各项工作。
来到这里，社区领导和干部都给予了我很多的关心和帮助，舒心的工作氛围让我们对新工作多了一份信心。社区领导为我们每位网格员都安排了师傅，相应划分了我们负责的网格片区，有了师傅的帮带，我们就很快熟悉了社区的环境和基本情况。这段时间里，师傅带着我了解各个网格的区域位置，各楼栋情况，网格内的工作重点等等，同时也带着我熟悉各类文字资料，整理完善信息档案，这些工作都可以让我尽快掌握网格的各类信息，了解自己所负责网格的基本情况。在熟悉网格
各类信息的同时，我还跟着师傅了解服务大厅的各项办事流程以及一些专项工作，如清查辖区内的流动人口，发现有近期出生的小孩或未建立信息的小孩要及时询问清楚情况，在计生信息系统里建立信息卡等，通过这些工作的锻炼，我觉得这一周来收获很大。
头堰社区是花果街办的“示范社区”，也是全市的先进社区。上周，我积极参与了迎接省、市、区文化系统领导检查社区文化建设和区委领导检查城建执法网格化建设的各项迎检准备及接待工作，通过这些工作，我更详细地了解了网格及社区文化工作的内容以及后期文化工作的重点。同时通过观察其他同事的工作，我们也简单了解了社区接待的流程及工作方法，这些都是需要我们积累的经验。总之，这次活动对我们熟悉网格工作，尽快进入工作状态是一次难得的锻炼。
在不断学习的同时，我也在思考以后自己应该怎样做好这份工作。比如，现在政府为___岁以上老人按月发放一定补助，要求老人三个月要到社区签到一次，目的是让社区了解老人的生活状况，是否健在，避免给国家财政造成不必要的损失。但是，很多老人的身体状况不好，行动不方便，到社区签到是一件很困难的事情，那么，作为一名网格员，我们以后就可以详细了解自己网格内老年人的情况，可以经常去探望，每三个月签到一次的工作可以由我们提供“上门服务”，不用老人出门在家就可以“签到”，这样既核实了情况，又能方便老人。从这类细小的事情做起，我们可以逐渐取得居民的信赖。网格的工作涉及方方面面，与居民的日常生活息息相关，因此需要我们熟练掌握各类知识（政策法规、民众关心的热点问题等），我们要认真、细心地对待各项工作，工作不能流于形式、应付差事；我们要有爱心，关心居民的困难和疾苦，尽可能地合理利用各种政策，各类社会资源，帮助他们克服困难，渡过难关；我们要有耐心，耐心解答居民的疑问，耐心地处理各项繁琐事务，把任何一件居民的小事都要当成“大事”来对待，从细微之处关心他们的生活；并且对待工作我们要持之以恒，爱心不能间断，服务亦不能间断，要让居民感受到党和政府的关爱，要尽力提高居民生活的幸福指数，为网格的安定团结，为国家的（范本）长治久安贡献自己的一份力量。
在接下来的工作中，我会继续认真对待每一次机会，积极学习各项知识，多走，多看，多做，多说，多想，多学，尽可能细致地了解网格及社区的各项情况，同时向其他同事学习，与居民沟通交流，学习处理矛盾纠纷及应对各种专项工作的方法，尽快进入工作状态，融入社区，为后期独立开展各项工作打好基础
（篇六）
社区是服务群众的最基层单位，各项政策、方针、事项的落脚点。各条各线工作任务繁重，还时常接到突发性任务。由于社区客观条件所限，网格员还需要兼任某项专干事物，或其他琐事，工作之繁杂和艰辛想必大家都深有体会。
网格员首先要做的就是清醒认识基层工作环境和工作职责，找准自己在其中的定位，端正工作心态，以乐观、踏实、积极、向上的态度面对自己的工作和处理各种问题。网格员绝不是一项轻松的工作，也绝不是一项简单的工作。网格员们不仅仅承担信息采集、宣讲政策法规，还承载着调解矛盾纠纷、服务居民、对社会治安状况、安全隐患、违建等相关事件进行摸底排查。
社区工作千头万绪，稍不留神工作就有欠账，一天天积累下来就变成一个大窟窿。为了不让工作有欠账，我定期查看系统中的指标完成情况，看数据是否达标，中心工作是否按质按量完成。每项工作完成后，我还回头看，查漏补缺，及时纠正错误与不足。
相信很多网格员在信息采集的时候都会遇到不被信任的情况，即使再三解释我们已经签订保密协定，很多人依然不配合，拒绝网格员入户。有时为了采集一家人的信息，得多次上门。因为网格员上门的时间，也是居民上班的时间，所以白天去了也敲不开门。晚上上门是常有的事，甚至连续一两个月上门才能碰到住户。白天顶着炎炎烈日，晚上披星戴月，其中辛苦可想而知啊。
有物业管理的小区，看起来似乎没有什么好巡查的，但我不这么认为。我每天都会到小区转转，门店、地下车库入口都是我比较常去的，因为这里往往是卫生、安全问题的高发地。居民反馈或自己发现问题后，我会主动与物业经理反映，跟进处理结果。另外我还将物业和楼栋长发展成我的信息员，小区内谁家___结婚，谁家开了麻将馆，谁家搬家了等等问题他们都会向我反馈，让我能更好的掌握居民的动态（范本）信息。
今后，我将继续坚持“求真、务实”是理念，踏踏实实为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事。
篇八：网格员周报心得体会
基层网格员的心得体会3篇基层网格员的心得体会【一】
xxxx年x月份经过面试及培训我正式成为xx社区的一员专职网格员，在培训中通过学习我了解到社区网格员的基础工作：基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、市容环境维护、便民服务提供、矛盾化解纠纷、安全隐患排查、人口服务管理八大职能职责。刚到社区工作的时候，总是有来社区领老鼠药，蟑螂药的、有来开居住证明的、有来办理老年人60周岁乘车补助的、还有需要法律援助的。这些看似小事，但是却与百姓日常生活有着密切相关的联系。这时，我意识到社区工作是群众与政府的纽带是桥梁。是党和政府联系、服务居民群众的最后一公里。
社区的第一项工作就是熟悉自己的网格情况，了解自己所负责的xx网格xx及x栋住宅楼，共有住户数xxx户，居民xxx人以及x个商铺。在网格长的带领下我们开展了集中入户和信息采集工作。通过上门入户我对辖区内的居民情况有了基本的了解，我片区内有党员xx名、退役军人x人、大病患者x人、残疾人x名。
摸清底数后我日常的工作就是小区内走访，了解居民的需求，维护小区内的环境，宣传新的政策法规，为群众提供服务，xx网格是老旧小区，小区内的道路有几处是坑坑洼洼，部分健身器材存在破损，小区路灯多处不亮，我及时将排查到的安全隐患上报网格长，经过社区协调物业公司以及有关部门，小区内破损路面进行了翻修，对破损健身器材进行了维修，照亮居民回家的路灯也亮了起来，居民生活环境得到了改善，看见小区的变化，我也对自己辛勤的付出感到了欣慰。新的惠民政策下达到社区，我会第一时间将xxxx年医保的缴纳费用、xx
/5
周岁以下育龄妇女免费做孕前优生xx项、独生子女xx周岁奖扶政策告知给辖区的每一位住户。通过走访入户宣传《兵役法》了解到各别家庭有小孩正在上高中需要进行兵役登记，由于孩子住校不能上网进行登记，家长也不会操作，我便主动承担起了此项工作及时帮助注册。在新冠肺炎疫情防控摸底排查中，我们网格员第一时间联系物业张贴通知，入户走访、微信群推送疫情防控信息，掌握外地来我市及返回xx人员的基本情况做好登记并上报上级部门。
社区的工作是繁琐的也是紧张的，做的都是最基层的群众工作，有关孤寡老人的，有关留守儿童的，还有邻里之间矛盾的。社区是服务居民群众的最基层，最能够体会到群众的疾苦，也是最先能了解到群众的心声。做为一名网格员我觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多关于社区工作的理论知识与相关政策，只有不断的学习，提高各方面工作能力，掌握熟悉社区工作制度与政策才能更好的服务群众。在今后的工作中我要做到工作细心、态度耐心，事无巨细，时刻为群众着想，尽可能的多帮助居民群众办实事、解难题，做一名优秀的专职网格员。
基层网格员的心得体会【二】
我现在是xx社区一名网格员，社区这个名词对原来的我来说是模糊的。2021年_月，我非常荣幸的成为了社区一名网格员，通过短短几个月的工作，让我体会到社区不只是一个名词，社区就是居民的家。通过学习我知道了网格员要承担的八大项职责和__小项的内容，让我懂了社区网格员的重要性，网格员就是社区与居民之间沟通的桥梁，就是要实实在在的为居民服务、为居民办事、解居民难题。
刚工作不久，我就迎来了第七次人口普查，在紧张的工作氛围中，我有些恐慌，于是我虚心的向社区前辈们询问，在前辈们细心的指导下，在自己不断努力探索中我学到了如何入户、如何和居民沟通、如何准确的收集居民信息和如何与居民维护良好的关系。对以后的工作起到了很大的帮助。
/5
刚入户时，有些居民问我社区内关于社会养老保险办理和老年优待证及80岁老年优待金办理需要的相关手续等方面一些详细资料时，我都是一无所知，都回答不上来。我发现自己还有很多不足之处，于是，我向社区老前辈学习、了解相关知识，逐渐使自己能够回答居民提出的更多方面的问题。
我所管辖的__小区和__家园小区，_栋楼，___人，__户，其中党员_人、80岁老年人_人、残疾人_人、吸毒_人、刑满释放_人、信访人员_人。在平时我经常深入小区与物业公司的物管员和小区保安聊天，了解更多小区的基本情况。碰到没事的居民，就和他们唠家常，通过唠嗑了解小区居民的所盼、所求、所需，并及时将了解到的情况向网格长汇报。在入户的过程中，帮助居民解决一些问题，协助物业公司处理小区的乱堆乱放，调解邻里的纠纷，通过宣传让居民了解惠民政策，发现安全隐患的问题及时解决或上报，到老年人家中了解他们的生活和健康情况。干着一件件琐碎的小事，付出了很大的辛苦，但是每次得到居民的夸奖和认可时，我觉得我的付出是值得的。
我认为作为最基层的网格员就是要多问，掌握居民基本情况了解居民的需求，帮助他们解决问题；就是要多跑，了解小区的情况，排查各类安全隐患。就是要多说，让居民了解更多的政策，就是要多做，为小区的环境尽一份自己的力量，就是要多思，多思考为民服务的方法，做好群众的贴心人，当好居民与社区的桥梁和纽带。
总之，通过这四个月实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，为民排忧解难是接下来我主要学习的方向。努力把工作上升一个新台阶。
基层网格员的心得体会【三】
xxxx年x月，经过选拔和培训，我终于正式成为了xx社区的一名网格员，到了新的工作岗位。当初以为不过就是一份新工作的开始，可真正融入工作中才
/5
发现社区工作不是想象的那么简单，其中的复杂繁琐还需要我们去适应和学习。刚开始好多居民问我一些医疗报销和保险缴纳的条件等等我都回答不上来，好在有领导和社区同事的帮助，才使我尽快的融入了其中，并顺利开展工作。在工作当中，我严格遵守各项网格管理的规章制度，积极参加社区举行的各项活动，认真履行网格员的各项职责。
我最先了解了基础信息，我所负责的网格所属海电小区，小区内有xx栋楼包含四栋小二楼，是住建局重点改造的一个老旧小区。我负责的是一网格共xx栋楼、xx个单元、xxx户，精神障碍人员x人，残疾人员x人。
一网格内主要是老年人和外来务工人员居多，流动性大。老年人最大的诉求就是行动不便和对于现代化的信息采集不懂，我要做的就是帮助他们做些力所能及的小事，比如帮助他们办理老年优待金，帮助残疾人办理重度护理补贴，帮助老年人年检，耐心的讲解智能手机的使用。针对流动务工人员及时入户摸排人员情况，积极上报。同时宣传党的路线和政策，倡导大家自学法律，加强大家的公共道德宣传，让大家理性表达诉求。为了让居民充分了解网格化这个新名词的作用，更有效的工作，我加入了小区的微信群，公布了自己的联系方式，让网格化服务家喻户晓，居民有事随时能找到我，大哥、大姐、大爷、大娘成了我的口头语。在群众询问的过程中我总是热心、耐心、笑脸相迎，也有不友好的、对我们工作不理解的甚至口吐脏字虽然心里不好受，但换位思考一下也就释然了。
比如刚供暖的时候网格内一位大爷反应自己家暖气不热是楼下大娘家为了自己暖气更热把暖气阀门关了，为此两位老人发生过很多次口角，我们得知后马上详细了解情况后其实是管道堵塞，马上上报社区领导并联合物业劝说安抚老人家，并多方联系解决暖气不热的情况。
/5
社区网格员的工作是丰富的，涵盖了很多方面。工作不忙的时候就去小区物业和保安大爷们聊一聊，随时掌握居民动态，还会转一转，看看有没有飞线给电动车充电的及时劝阻，有没有乱扔的垃圾及时清理掉、有没有安全隐患等等。
目前已经工作四个月有余，获益很多，从初来乍到一眼茫然到现在的对自己管辖范围内居民进一步的了解熟悉，我对网格员有了新的认知，看似没有大事，每天细小的琐事却不容你有半点差池。通过这一件件小事使我感觉自己的责任也很重大，有些问题上思考不全面，也觉得自己的能力还远远不够，还需加强学习，充分发挥自己的优势，总结更灵活的解决问题策略，我相信通过日后更深入的学习和工作我会做出更好的成绩，全心全意为居民办好事，为社区建设贡献应有的力量。
/5
篇九：网格员周报心得体会
网格员心得体会篇一：网格员心得体会
网格员心得体会
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教育中，经过自己不断地钻研，努力探究，渐渐驾驭了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满足，领导放心。
当我抱着一颗热忱的新投入到网格的工作中，我发觉自己还有许多不足之处，社区内许多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一窍不通，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，渐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我相识到自己的不足之处，知道自己还有许多东西须要学习。
在日常基层的工作中，我们遇到入户难，常常都遇到老百姓不协作工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐性，与老百姓交友要诚意。把老百姓当自己的真心挚友对待，是老百姓感受到自己的热忱。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热忱，得到了他们的认可，自己工作也充溢了动力。
总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的相识，社区工作看上去是简洁的，事实上是困难而繁琐的。我还有许多东西须要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好敏捷的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深化群众了解群众所须要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满足、领导省心的有些网格员。
篇二：网格员个人工作总结
网格员个人工作总结
2022年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经验的积累，渐渐发觉，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙劳碌碌，却非常有意义，职位虽小，但是能够代表政府为很多基层群众办实事，做贡献，便有些骄傲感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素养，加强素养理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了领导支配的各项工作任务。
二仔细学习，管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作安排，仔细学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、网格员根据“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。依据市委、市政府和市综合治委的统一部署，帮助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、安排生育、环境卫生、食药品平安等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配
合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员根据市、区网格监管中心统一支配，对网格内所
有居民进行入户走访，刚好采集、上报人口基础信息变动状况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必需在网格内开展两次
讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动状况，发生的各类社会冲突、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应刚好收集
网格内居民，特殊是特别人群的公众诉求和服务需求，并将结果刚好反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。
通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务学问和工作实力方面
我以正确、仔细的看法对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题常常手足无措，经过不断学习，渐渐积累了工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，主动参与街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素养。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、101号、101号、103号及友情巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们帮助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、安排生育
帮助第3、5网格员对他们的网格内的流淌人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。
5、城市管理
帮助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
心得体会
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说或许就是迫切要处理的、麻烦的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作动身点和落脚点。随着时间的推移，我怕的相识在变更，我的感受在加深，我的工作实力也在增加，我越来越清晰的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我许多帮助和关怀，使我学到了不少学问。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充溢自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作实力，我信任，在将来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！
篇三：爱岗敬业做一名合格的网格员
爱岗敬业做一名合格的网格员
韩庄社区居委会
李文玉
敬重的各位领导、同事们：
下午好！
我叫李文玉，是韩庄社区5号网格员。
我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激烈之外还有些担心，激烈的是组织和领导对我的信任和确定；担心的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成果。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有许多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的须要。今日我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。
一、用心学习精通业务做一名胜任本职的网格员
学习是对每一名一般党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和实力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚决为党努力工作的坚毅政治信念。我有个习惯就是常常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增加自己主人翁意识和干好本职工作为我市将来发展不遗余力的工作激情。
其次是要坚持业务学习，为尽快娴熟驾驭网格员工作职责而打下
坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户373人。根据社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的许多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、安排生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必需仔细阅读学习各种业务专业书籍，领悟上级下发的各种文件精神驾驭政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作阅历和方法为已所用，同时，在工作中还要擅长总结从而提种工作实力，即：依法行政实力、沟通协调实力、化解冲突实力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。
二、务实作风专心工作做一名称职的网格员
务实作风专心工作：就是要以诚恳的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐性地去对待每件小事、每个细微环节并带着创建之心、创新之情去完成工作。对工作讲究方法，求真务实，专心去落实工作的各项制度。专心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。作为一名一般的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种缘由遇到有不情愿协作不供应信息时，就应当有耐性并受得了委曲，付得出辛苦，实行敏捷多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整精确的信息。
三、团结协作成果一流做一名值得信任的网格员
我们知道，个人的实力和才智是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能赐予个人无穷的才智和力气。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记常常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理；当我回到岗位时社区同事又帮忙我刚好进入角色，让我感受到有一种暖和。因此，在平常的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思索，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包涵的心态，对待指责和不同的看法，诚意实意地协调沟通、交换看法，一心一意地协作工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。
总之，在工作中，我将到处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关切、支持、帮助、爱惜我的领导和同事们表示我诚心的感谢！完毕！
感谢大家！
本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！
篇十：网格员周报心得体会
社区网格员心得体会【3篇】【篇一】社区网格员心得体会
这个周的工作主要是对网格内实行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口实行登记。
针对工作中存有的不足，要持续提升使用知识解决实际问题的水平，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，不但发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差别，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民相信、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势，也有劣势。我们有一定文化水平，又有一定的工作经验，优势是能够为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提升。所以，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建***社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。
一、首先要选择合理的入户时间
经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们能够参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只
能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。
二、注重拜访他人的礼仪
我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，能够与物业管理部门联合实行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的展开。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利展开工作。
三、巧妙地进入话题
做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中能够询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了绝大部分信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。
四、即时答复居民提出的问题
在调查过程中，经常会有居民提出相关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，即时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提升了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作展开搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，即时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，即时写下心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！
【篇二】社区网格员心得体会
三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的实行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。
本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和理解开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不但有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有很多单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。能够说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。
经过了对社区的了解和理解，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员实行便民服务，办理社区公共事务和
公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员展开教育活动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，展开文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区成员的`归属感和凝聚力。能够说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。
其实对于我们网格员来说，以前对于社区的理解，还仅仅把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是因为社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来实行综合治理也许有更大的应用价值。
本周的主要工作还是围绕我们正在实行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步实行了部分社区居民情况登记工作。因为有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现很多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存有着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。
作为社区居委会是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。这个问题的存有，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的
关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去协助居民；其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系；最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。
本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将会做出更好的思考，得出更准确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了！
【篇三】社区网格员心得体会
“坚持依靠群众，推动工作落实”，在社区实行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
网格长增强业务学习，提升服务质量。为发挥好网格长的作用，社区增强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务水平，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众实行帮困解忧。为此社区展开业务交流：
1.对各个业务的办事流程，实行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提升工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题实行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区增大对网格化管理方式实行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长增强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作展开以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次展开楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门协助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适合群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
篇十一：网格员周报心得体会
社区网格员心得体会3篇范文社区网格员心得体会1
这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民相信、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势，也有劣势。我们有一定文化水平，又有一定的工作经验，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为
创建***社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。
一、首先要选择合理的入户时间
经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门;对于退休老人家庭，我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。
二、注重拜访他人的礼仪
我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居
型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离;言语要亲切，通俗易懂;更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。
三、巧妙地进入话题
做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。
四、及时答复居民提出的问题
在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识
与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人
社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤：将每天的工作记录在案，及时写下心得与感受;脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人!
社区网格员心得体会2
“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流：
1.对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化
管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
社区网格员心得体会3
三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。
本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。
经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区成员的`归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。
其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系;现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。
本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。
作为社区居委会是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民;其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。
本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了!
篇十二：网格员周报心得体会
网格员工作心得体会网格员工作心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后，往往会写一篇心得体会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的网格员工作心得体会，希望能够帮助到大家。
20xx年4月，我幸运的成为一名村专职网格员。非常感谢街道领导和村书记及村主任对我工作的大力支持。大半年时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，我的工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导，团结群众，认真学习，扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项任务。
二、认真学习，管理制度
通过日常巡查，走访，掌握各类信息及动态情况，做到及时妥善处理，并报入四个平台。
我们的职责：
1，网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息，并通过平安通录入和四个平台，当好社会信息采集员。
2，网格员在日常工作巡查中，开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆，五水共治，科普等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3，收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意，做到下情上传，上情下传。当好社情民意联络员。
4，深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素，并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5，做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导，稳控等工作，对网格内住房危房出租房进行巡查并及时上报。做好网格内的食品安全巡查并及时录入平安通。
通过学习网格员实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候，平时有些事情做的不够好，通过街道里的领导悉心教导，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加街道组织的各种业务培训，提高自身业务素质，通过不断的学习，提升了自身素质。
四、心得体会
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感觉在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己，通过不断的.学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的日子里，我会伴随着网格村共同成长。
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理
的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《XX县网格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作总结如下：
一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障
(一)加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。
(二)组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。XX镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。
(三)制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《XX镇网格化服务管理实施方案》、《XX镇网格地图》、《XX镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。
(四)严格考核。根据犍网格发(20xx)2号《XX县网格化服务管理考核办法》、《XX县网格员考核办法》和玉委发(20xx)18号《XX镇网格化服务管理考核细则》的规定，按照网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作积极性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。
二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围
为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了2000余份《致广大群众的一封信》，详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平
我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。
四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息
网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村(社区)，大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。
五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。
对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。
同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员
的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。
到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。
六、存在问题
一是联动解决问题力度有待进一步加强。
二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。
三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进一步加大。
七、下一步打算
一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。
二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。
三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健全网格化运行和管理机制。
