乡镇舆情风险排查报告范文15篇乡镇舆情风险排查报告范文 开展“两会”和3。15期间舆情风险排查的报告 根据总行“关于进一步做好“两会”和3。15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视,充下面是小编为大家整理的乡镇舆情风险排查报告范文15篇,供大家参考。
篇一：乡镇舆情风险排查报告范文
开展“两会”和3。15期间舆情风险排查的报告根据总行“关于进一步做好“两会”和3。15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视,充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性,按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全,确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下:根据排查工作要求,对服务质量、收费、“七不准"规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工,以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法,珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查,我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在＊*城的服务品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断,但也有二次客户投诉事件（2013年）,通过登门致歉与解释，取得客户的谅解,并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生.同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价,加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费,并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题.严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布,将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上,按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款*＊万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程,杜绝滥放滥发,切实防范操作风险.在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作,未发生风险事件.（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责,进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象,提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础.此次舆情风险排查工作能够顺利的开展,主要有以下几个方面的原因.一是领导重视.为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索,个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范.针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制,确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报,积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流,争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注.在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识,树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，主动、有效地防范舆情风险,确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位,进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理，为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
*＊银行＊＊支行二○一四年三月二十日
篇二：乡镇舆情风险排查报告范文
xx认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。xx党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督
导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
篇三：乡镇舆情风险排查报告范文
开展舆情风险排查报告LT
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
**银行**支行二○一四年三月二十日
篇四：乡镇舆情风险排查报告范文
舆情风险治理自查报告篇一：案件风险管控有效性自查情形报告案件风险管控有效性自查情形报告1．案件治理基础工作分公司依照总公司案件风险管控相关方式严格执行案件风险管控，相关方式有《信达财产保险股分风险应付及测评方式》、《信达财产保险股分经营治理问责暂行方式》、《信达财产保险股分大额交易和可疑交易报告治理方式》、《信达财产保险股分涉嫌恐怖融资可疑交易报告治理方式》、《信达财产保险股分案件责任追究治理方式》等。案件报告、案件责任追究、反洗钱责任部门为人事行政部，其余各职能部门配合，保险反敲诈责任部门为客户效劳部及人事行政部，以上责任人为部门负责人，联系人为人事行政部反洗钱岗、审计岗，客户效劳部法务岗。2．案件信息报送分公司依照监管机构的要求及时准确报送相关司法案件情形，无迟报、漏报、瞒报情形。3．案件风险处置分公司依照总公司案件风险管控相关治理方式，以业务流程甄别及内部审计为要紧方式搜集案件线索。4．案件责任追究
分公司未发生风险案件，但在业务操作及内部审计等进程中觉察了可能存在的风险点，在审计终止后均责成相关部
门及机构排除风险点。假设发生风险案件，分公司将依照总公司《信达财产保险股分案件责任追究治理方式》严格执行责任追究。
5．整改及警示教育在本次自查进程中，分公司存在以下问题：（1）关于保险反敲诈行为在理赔环节仍需增强；（2）未针对案件风险及责任追究进行培训。针对以上问题，分公司将增强理赔环节，尤其是重大可疑案件的风险管控力度，同时在培训打算中加入风险案件管控相关的培训内容，提高全员对舆情监控的灵敏度，增强全员风险案件的防范意识。篇二：银行声誉风险排查报告XXXXX商业银行声誉风险排查报告XX银监分局：为成立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，排除负面舆情专门是网络负面舆情对我行的不良阻碍；及时搜集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的合法利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第
一时刻组织开展如下工作：
一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施和相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作为及时把握行内员工的异样行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异样行为排查，排查事项涵盖工作中的异样行为表现、组织纪律方面的异样行为表现、个人行为方面的异样行为表现和涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。并采取背向交互判定和抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。通过这次排查，暂未觉察有异样行为员工。
三、成立与地址政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道为了保证在第一时刻取得群众、客户、员工的信息和上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行踊跃与地址政府及监
管机构的接访部门联络，确保显现相关信访问题后，及时同意信息，及时查找事由，同意监督。
四、我行继续开放信函、、、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道。及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都取得及时、认真的回答。另外，我行不按期核查客户意见簿所记录的客户投诉及建议，并对异样情形实施问责制度。截至报告日，我行暂未觉察行内、行外及网络负面舆情风险，在尔后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种方式，切实防范我行声誉风险。
2021年2月31日篇三：声誉风险自查报告
声誉风险自查报告我行领导高度重视，充分熟悉到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，依照总行相关要求，结合我行实际，踊跃做好舆情风险的研判、排查及提升应付能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情形汇报如下：
依照排查工作要求，对效劳质量、收费、“七不准”规定落实情形、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务和新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行这次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
(一)案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确率领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报转达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪遵法，珍爱自己的职业生涯与职工操守，计划好人一生道路，树立正确的人一生观、价值观、世界观;同时按期不按期找员工谈话，了解把握员工的思想动态，引导员工踊跃向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
(二)效劳质量、收费等问题。关于效劳质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的效劳，我行的口号确实是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的效劳品牌，三年来，已取得客户的认可，夸奖与各类荣誉不断，但也有二次客户投诉事件(XX年)，通过登门致歉与说明，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视效劳质量，一经觉察问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽可能当场消融，尽可能幸免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查必然量的客户对我行的客户领导及临柜效劳人员进行多方位的评判，增强了监督机制。
关于收费问题，我支行已严格依照总行制定的收费标准收费，并在大堂夺目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子能够让客户带走细读，不存在乱收费现象。
(三)信贷及中间业务方面问题。严格依照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙发布，将客户领导姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙发布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，同意群众监督;在信贷投放上，依照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，尽力减缓小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在尽力消化中，其中今年新增**万元，
属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，估量今年能够全数清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部份损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、衡宇按揭贷款中，踊跃相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查进程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行老是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分说明与揭露风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
(四)员工治理问题。这次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务调派工2人。对相关人员踊跃通过各类渠道搜集相关资料，对各类行为进行排查。通过排查觉察，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各类对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关治理规定，都能做到“爱岗敬业、老实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力保护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的进展奠定坚实的基础。这次舆情风险排查工作能够顺利的开展，要紧有以下几个方面的缘故。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，专门强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、效劳质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工治理问题四大重点进行了细致排查，尽力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是增强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯法分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处置机制，确保一旦觉察负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，踊跃采取多方面、多渠道处臵，确保第一时刻化解，避免舆情发酵和扩大。同时增强与本地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和明白得。强化内控案防治理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，幸免因员工违法违规而引发媒体关注。
在尔后的舆情风险治理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计
划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的熟悉，树立“违规确实是风险，平安确实是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上熟悉到位、组织上领导到位、方式上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,增强员工治理,为我行各项业务改革和进展营造良好的舆论环境。
篇五：乡镇舆情风险排查报告范文
[镇2022年第四季度舆情分析报告范文]某某镇2022年第四季度舆情分析报告某某镇第四季度这三个月里发生的热点舆情领域事件主要有一起，为12月17日，有人在“綦江在线”上反映房子已垮几个月了，不知某某镇的管事们该如何处理问题。舆情产生后，某某镇党委政府高度重视，第一时间成立专项调查组，通过深入村社展开调查、了解实际情况，及时予以解决。
一、热点舆情处置关于“綦江在线”上有人反映关于房子已垮几个月了，不知某某镇的管事们该如何来处理的问题1、调查问题2022年4月28日，网友在“綦江在线”发帖“房子垮塌，某某镇管事们该如何来处理”的问题。某某镇镇党委接到反映后高度重视，立即组织专人进行专项调查。现将情况汇报如下：2、处理情况在网络上进行了回复：网友您好：关于您反映的问题，某某镇党委政府高度重视，第一时间成立专项调查组，了解实际情况，现将有关结果回复如下：经某某镇规建办核实，该反映人反映的房子垮塌为某某镇板桥村村民杨某。
该户基本信息为：一般农户，户籍人口2人，杨某及其儿子（李某），常年外出务工，其子在大渡口区购有商品房屋并定居在大渡口区。
根据现行农村危房改造补助政策，改户不属于补助范围，同事该户在大渡口区购买商品房，有自我修缮的经济能力。我镇人员及时会同村干部告知该户及时修缮房屋，未修缮前不能继续使用，以免发生安全事故。
二、舆情分析总结关于“房子垮塌不见修理”的问题，反映出了我镇在危房改造这块政策宣讲宣传不到位。事件发生后，镇党委政府针对此次舆情问题，有针对的制定了以下几点进行政策讲解和落实。
1、提炼宣传内容党和政府出台的政策条条款款比较多，内容往往比较长，老百姓没有时间和精力去听，即使听了也记不住、搞不懂。这就要求我们必须宣传员勤动脑，多学习，吃透相关政策。在此基础上，对政策内容进行提炼，用几句话把人民群众最关心的问题表述出来。并要不断增强宣传内容的吸引力和感染力，用“土腔土调”的群众语言，让村民一听就明白、一看就清楚、一想就懂得，越直白贴切、越通俗易懂的表述内容越能达到宣传效果。
2、明确宣传主体农村的各项惠农政策，一般都有特定的受惠人群或者受惠最快最直接的人群。首先要让享受政策的人知道，然后再进行扩大宣传。其次要对在院落、家族、社乃至全村有威信的人进行重点宣传，他们明白了、接受了，就会向其他人宣传。因此，在进行政策宣传时，要明确宣传主体，才能保证政策在基层的宣传不走样。
4、持续宣传宣传，也应该是一个持续的过程。只有持续地、深入地宣传，基层干部才便于将政策不折不扣地落实。也只有持续地、深入地宣传，使这些政策在广大农民群众中家喻户晓，才能发挥政策的导向、激励作用。
三、第四季度热点舆情研判1、临近春节，需要特别注意的是外出务工人员返乡回家引起的问题以及冬季农村燃放烟花爆竹容易引起火灾等问题2、某某村笔架山社村民黄树国反映的鱼塘损失问题，目前情况可控。
针对上述可能出现的舆情热点，我镇将积极开展情况摸排，加强风险评估，在分析研究的基础上有针对性的制定相关领域专项预案，确保全镇舆情朝着积极可控的方向发展，做到事前心中有数、事中引导有力，尽最大努力避免热点的发生，尽最大努力把负面影响控制在最小范围内。
某某镇人民政府2022年1月7日
篇六：乡镇舆情风险排查报告范文
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开展舆情风险排查报告
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开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行
二○一四年三月二十日
篇七：乡镇舆情风险排查报告范文
关于舆情隐患风险排查情况的报告XX认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆"期间不发生非正常上访和负面舆情，XX党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。XX按照《方案》要求，结合单位实际情况,紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题"、“敏感时期内部越级访隐患"、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。XX党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都
是工作者、人人都是督导员的良好氛围。XX党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
篇八：乡镇舆情风险排查报告范文
开展舆情风险排查报告LT政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
篇九：乡镇舆情风险排查报告范文
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舆情风险,报告
篇一：关于信访维稳和舆情风险专项排查工作的报告、、、、村镇银行关于信访维稳和舆情风险专项排查工作的报告、、、银监局：为迎接“十八”的胜利召开，进一步做好风险防范和化解工作，我行认真贯彻落实、、、号文件精神，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保各项业务稳健运营。现将排查情况汇报如下：一是加强组织领导。为了使排查工作落到实处，成立以一把手为组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的领导小组，对排查工作进行监督和指导。二是树立责任意识和大局意识，切实抓好此次排查工作。迅速建立风险排查机制和排查方案，全面深入开展舆情和信访排查工作。三是重点研究解决排查出的问题。我行对排查中发现的异常情况要早发现、早报告、早处置，及时启动应急预案。四是周密部署、细化职责分工。我行根据风险排查内容不同，细化各部室的职责分工。违反行政许可规定的行为排查工作由综合部组织；违规经营行为：信贷方面、票据业务方面问题排查工作由业务部组织；案件风险排查工作由合规审批部、综合部组织；运营领域由营业室负责排查，信贷领域由业务部负责排查，人员管理由综合部负责排查，内部控制由合规审批部负责排查；信访举报和维稳和重大负面舆情工作由综合部组织。五是严格执行信访日报告制度。每日下班前由各部门负责此项工作的人员向上级领导报送信访维稳工作情况，并按月按季报送统计表，确保领导能及时掌握基层行的信访工作动态。截至目前，我行没有发生任何信访上访事件，一切工作正常、稳健运行。
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二〇一二年十月八日篇二：世龙公司舆情预警分析报告上市公司专题舆情世龙公司舆情预警分析报告22日201X年5月目录一、舆情分析报告.................................................................-3（一）舆情概述................................................................3（二）重点关注................................................................4（三）舆情点评................................................................5（四）舆情汇总................................................................6（五）舆情观点................................................................7二、风险分析报告.................................................................-9-
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（一）舆情预警................................................................9（二）风险警报..............................................................10一、舆情分析报告（一）舆情概述在监测期内（201X年5月14日-201X年5月22日11时），南郊舆情共监测到与世龙实业相关舆情778条，其中门户网站544条，平媒18条，视频0条，论坛79条，博客21条，微博116条。世龙实业舆情信息走势图世龙实业舆情信息媒体分布图（二）重点关注世龙实业财务数据存隐患曾涉嫌偷税漏税中国证监会X月X日晚间预披露了江西世龙实业股份有限公司首次公开发行股票招股说明书(申报稿)。世龙实业此次拟发行3000万股，发行后总股本不超过1.2亿股，拟于深交所上市。据悉，世龙实业主营业务产品为AC发泡剂、氯化亚砜和烧碱。然而，查阅相关资料发现，世龙实业在财务数据存隐患，并曾涉嫌偷税漏税。上市前国资低价大撤退世龙实业资本腾挪术X月X日，江西世龙实业股份有限公司（以下简称“世龙实业”）首发预披露。记者调查，其国有股权变更颇为复杂且充满疑云，江西电化有限责任公司（以下简称“江西电化”）等3家国资发起人至上市前期已陆续退出，顶而替之的是上百规模的自然人。而一手操刀国资改革的经营者如今却是这场IPO盛宴的饕餮者。谁掏空了老牌国资？世龙实业：无实际控制人平添风险，未来经营亦存忧尽管A股市场上不乏无实际控制人的上市公司，但拟上市公司由于缺乏实际控制人而给未来的经营增添风险，这将成为监管层对新股发行重点盯防的领域之一。近日披露招股书的江西世龙实业股份有限公司（下称“世龙实业”）就无实际控制人，而其此前的偷税漏税前科也让闯关资本市场之路充满隐忧。世龙实业氯化亚砜专利技术受认可
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江西世龙实业股份有限公司的氯化亚砜产品生产技术一直处于国内领先水平，为了使氯化亚砜的生产技术得到有效的发挥，公司对氯化亚砜生产中的技术不断摸索创新，并取得了专利技术成果。公司已经成为国内氯化亚砜行业生产技术的示范者和领跑者，并且应国家标准管理部门邀请，与天津化工研究设计院等单位一起制定了《氯化亚砜产品行业标准》。（三）舆情点评据南郊舆情云舆情监测平台显示，世龙实业预披露招股书当日即受到新浪、网易、和讯等知名门户网站的关注，翌日世龙实业便遭到中国网、搜狐、东方财富网等网站曝光，剑指其IPO股权转让存疑，舆情量也迅即上升，随后舆情在16日形成最高峰。舆情焦点主要集中在财务数据存隐患、曾涉嫌偷税漏税、股权变更存疑、未来经济存忧等方面。世龙实业在负面舆情出现之后采取了一定的舆情应对策略，比如主动发布正面信篇三：农村信用社舆情监测、报告、-农村信用社舆情监测、报告、引导及处置工作制度引导及处置工作制度文章整理：上海代李科技发展有限公司日期年农村信用社舆情监测、报告、引导及处置工作制度为建立健全舆情监测、报告、研判和处置机制，及时了解掌握与我省农村信用社密切相关的舆情，实现舆情分类分级管理，逐步完善声誉风险管理体系，结合《银行业舆情分级分类报告指导意见》、《辽宁银监局舆情监测、报告、引导及处置工作制度》和《辽宁省农村信用社声誉风险管理办法》，制定本方案。一、工作原则以开放、积极的姿态，坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则做好舆情工作。把舆情工作作为人民群众服务，提升经营管理水平，改善金融服务，增强风险管理能力的重要工作之一，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，避免负面舆情升级和损害农村信用社声誉。舆情监测要及时准确，要搜集调查传播源头和路径，掌握传播范围，对舆论态度、评论、诉求有全面充分的认识；舆情引导及处置要积极主动，正确有效，
篇十：乡镇舆情风险排查报告范文
..开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查与提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险与案件、员工涉与民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以与新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉与任何重大案件，未涉与民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
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成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理与临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷与中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将信贷政策上墙公布，将客户经理、管辖区域、联系方式与在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，承受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，
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已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防操作风险。
在理财产品、代理代销与新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神与操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
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主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷与中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能与时向行领导与总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
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险理念,主动、有效地防舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
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篇十一：乡镇舆情风险排查报告范文
网络舆情隐患风险排查情况报告我们认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视，加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，××党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。××按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。××党委本真抓督导，关键看领
导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。××党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
篇十二：乡镇舆情风险排查报告范文
创作编号：BG7531400019813488897SX创作者：别如克*
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极
向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企
业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，
充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
创作编号：BG7531400019813488897SX
创作者：别如克*
篇十三：乡镇舆情风险排查报告范文
、、、、村镇银行关于信访维稳和舆情风险专项排查工作的报告
、、、银监局：
为迎接“十八”的胜利召开，进一步做好风险防范和化解工作，我行认真贯彻落实、、、号文件精神，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保各项业务稳健运营。现将排查情况汇报如下：
一是加强组织领导。为了使排查工作落到实处，成立以一把手为组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的领导小组，对排查工作进行监督和指导。
二是树立责任意识和大局意识，切实抓好此次排查工作。迅速建立风险排查机制和排查方案，全面深入开展舆情和信访排查工作。
三是重点研究解决排查出的问题。我行对排查中发现的异常情况要早发现、早报告、早处置，及时启动应急预案。
四是周密部署、细化职责分工。我行根据风险排查内容不同，细化各部室的职责分工。违反行政许可规定的行为排查工作由综合部组织；违规经营行为：信贷方面、票据业务方面问题排查工作由业务部组织；案件风险排查工作由合规审批部、综合部组织；运营领域由营业室负责排查，信贷领域由业务部负责排查，人员管理由综合部负责排查，内部控制由合规审批部负责排查；信访举报和维稳和重大负面舆情工作由综合部组织。
五是严格执行信访日报告制度。每日下班前由各部门负责此项工作的人员向上级领导报送信访维稳工作情况，并按月按季报送统计表，确保领导能及时掌握基层行的信访工作动态。
截至目前，我行没有发生任何信访上访事件，一切工作正常、稳健运行。
二〇一二年十月八日
篇十四：乡镇舆情风险排查报告范文
开展“两会〞告根据总行“关于进一步做好“两会〞〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对效劳质量、收费、“七不准〞规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：〔一〕案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带着下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传到达每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。〔二〕效劳质量、收费等问题。对于效劳质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的效劳，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的效劳品牌，三年来，
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已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件〔2013年〕，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视效劳质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量防止此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜效劳人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费工程的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。〔三〕信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融〞工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准〞规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有局部损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
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政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。〔四〕员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、老实守信、勤勉尽职、依法合规〞，竭力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的开展奠定坚实的根底。此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、
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公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、效劳质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，防止因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有方案、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，平安就是效益〞的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和开展营造良好的舆论环境。
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**银行**支行二○一四年三月二十日
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篇十五：乡镇舆情风险排查报告范文
最新资料欢迎阅读关于舆情隐患风险排查情况的报告
XX认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚
持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领
导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查
情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控
工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，
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党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效
措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头
性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。XX按照《方案》要求，结合单位实际情
况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、
“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员
现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家
属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情
问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好
谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。XX党委本真抓督导，关键看领导工作理
念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方
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法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，
不仅
要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意
识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。
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党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，
对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格
的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
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