旅游市场秩序整治工作总结汇报9篇旅游市场秩序整治工作总结汇报 2021年旅游市场综合治理工作报告3篇 2021年旅游市场综合治理工作报告第1篇一、开展的主要工作及成效（一）强机制，重保障，全面下面是小编为大家整理的旅游市场秩序整治工作总结汇报9篇,供大家参考。
篇一：旅游市场秩序整治工作总结汇报
2021年旅游市场综合治理工作报告3篇2021年旅游市场综合治理工作报告第1篇一、开展的主要工作及成效（一）强机制，重保障，全面推进旅游市场综合整治工作有序开展。充分发挥旅游市场综合治理机制和联合执法体系优势，在县旅游市场综合
治理领导小组的领导下，按照＂全民参与，全域覆盖，分工明确，综合管理，执法为民＂的工作要求，开展旅游市场综合治理行动。一是结合《旅游法》实施后旅游市场的新变化、出现的新问题，根据我县实际，重点围绕涉旅安全、旅游客运、旅游环境、乡村旅游等方面加大日常监管和专项治理力度，制定并下发《20xx年旅游市场综合治理总体方案》，确定整治重点，维护我县旅游市场持续健康发展。二是建立健全《旅游投诉统一受理机制》和《旅游投诉应对处理应急工作机制》，对外公布统一投诉电话，坚持24小时值守，合理调配整合各类旅游投诉应对和处理资源，快速、有序、高效地进行各类旅游投诉的处理工作，杜绝互相、推诿、拖延拒绝受理等现象，维护旅游者和旅游经营者合法权益；三是制定《涉旅企业及从业人员违法违规行为公示制度》，进一步加强对涉旅违法违规行为的惩戒力度，以案释法，以曝光促整改，在涉旅行业中起到警示作用，优化整体旅游环境。
（二）细措施，重落实，确保旅游市场综合治理卓有成效1、强化执法监管，加大旅游市场检查力度着力解决旅游市场中出现的新问题、新情况，根据我县实际，确定旅游市场价格秩序、导游和旅行社、旅游客运市场、旅游商品质量、旅游安全等内容为专项整治重点，制定了《县20xx年旅游市场价格秩序专项治理工作实施方案》、《20xx年导游、旅行社专项治理实施方案》、《20xx年零负团费专项治理方案》、《20xx年客运市场专项整治方案》、《20xx年旅游商品质量专项治理工作方案》和《20xx年旅游市场食品药品安全专项整治方案》和《20xx年旅游景区及周边环境综合整治实施方案》，并按照方案分步实施。（1）＂零负团费＂综合治理和旅行社及导游专项整治工作我局今年将＂零负团费＂综合治理和旅行社、导游专项治理工作作为重点工作来抓。按照＂整体联动、属地管理、标本兼治，着力治本＂的原则，严厉打
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击＂黑社＂、＂黑导＂，重点检查旅游团队运行情况和导游带团情况，旅行社使用团队电子行程单情况，采取集中专项治理和日常突击检查相结合，在乡峰场和映秀等主要景点设立检查点和在乡各副食品销售点循环突击检查的方式开展团队检查工作。今年共开展3次集中整治和10次突击检查，共检查旅游团队和导游1547人次，对58名带团相关手续填写不规范、未佩戴导游证的导游人员进行口头批评教育和50元罚款的行政处罚；对4名违法违规导游进行了1000-8000的行政处罚。
（2）旅游市场经营秩序专项整治严把市场主体准入关，加大对无照经营的查处和规范力度，进一步增强涉旅经营者的法律意识和责任意识；加强对流通环节食品、旅游商品质量安全监管，严格监督商品经营者切实履行产品质量安全责任，确保消费安全为整治重点。在整治期间共出动执法人员178人次，车辆41台次，共检查各类经营户2174户次，其中特别重点检查了食品经营户（包括前店后厂的小作坊）1021户次。（3）旅游市场价格秩序专项整治以价格公示、明码标价为重点，对我县各购物摊点及餐饮、旅店明码标价情况进行重点检查，制定了我县《县20xx年农家乐、旅游餐馆价格秩序专项治理工作实施方案》，实行价格公示制度，实现明码标价，规范旅游市场的经营行为，切实维护游客、旅游经营者和从业人员的合法权益，着力构建长效监管机制。在专项整治行动中对145家进行价格申报的农家乐逐一认定、公示，制作价格公示牌；与公路沿线52家餐饮单位签订《诚信经营责任书》，对明码标价不规范的12家单位发出了《责令限期整改通知书》。（4）旅游景区及周边环境综合治理以景区管理单位和辖区乡镇为重点综合开展环境治理工作，制定各乡镇、景区《旅游景区及周边环境综合治理工作方案》，积极开展景区自查和综合检查，严厉打击旅游景区及周边占道经营、强买强卖、出售假冒伪劣商品等行为；查处和取缔旅游景区及周边各种非法经营商贩，游商浮贩、尾随兜售等影响旅游秩序的行为，加强对景区及周边零售摊点明码标价的管理；打击景区及周边拦截游客推销住宿、用餐、参加自费项目、租车等揽客行为；严厉查处旅游景区及周边各类车辆违章停放和停车场车辆停放混乱，导致交通堵塞现象；全面治理景区、景
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点及景区、景点周边环境卫生。通过综合整治，旅游景区及周边环境卫生得到进一步改善。
2、强化节前检查，规范旅游市场秩序立足我县旅游旅游市场的现状，以清明、五一小长假国庆黄金周等节假日和20xx▪樱红五月相约甜樱桃采摘活动、行游系列活动等重大节庆活动前的旅游市场综合检查为重要抓手，全面提升我县旅游形象。制定和完善工作方案，组织开展全方位、多部门参与的旅游市场整治工作，净化、优化旅游环境。重点加强对购物点和公路沿线旅游市场小摊点围追兜售、缺斤短两的查处力度，严厉打击强迫购物等严重欺诈、损害游客权益的违法行为。强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育。坚决查处和取缔无照经营行为，查处超范围及服务活动，查处旅游市场中制作发布虚假广告、制假售假、强买强卖或变相强买强卖、私授私收回扣等扰乱旅游市场秩序行为。做好食品卫生监督工作，杜绝发生食物中毒事件。通过相关部门的综合执法共同努力，确保实现了旅游＂安全、健康、秩序、质量＂四统一的目标。3、强化质量提升，加强对旅游服务质量的检查监督加强对全县旅游企业、旅游从业人员，特别是讲解员、旅游景区景点的服务质量的检查监督。一是重点加强对导游、讲解员服务质量的监督检查，采取跟团检查和驻点检查相结合的方式，定期或不定期深入到各旅游企业、景区，检查、抽查、查看客人填写的服务质量跟踪单等形式，加强对旅游服务质量的跟踪检查，提高服务质量。二是加强培训，提高旅游从业人员整体素质，通过举办业务人员培训班和业务技能大赛等方式，从经营服务技能、食品卫生安全、旅游文化提升、接待服务礼仪等方面进行业务知识培训，共举行旅游从业人员培训班4期，以及成功举办＂第二届旅游行业服务技能大赛＂，带动了全县旅游从业人员强化了服务意识、标准意识、质量意识，提升了服务技能水平，使旅游整体水平得到了显著提升。二、存在的不足和下步工作打算今年我县旅游市场总体上基本实现了＂安全、秩序、质量、效益＂四统一的目标，但也存在一些顽症痼疾长期困扰，源头问题难以解决，一是随着乡村旅游市场的逐渐成熟，老百姓自发形成的购物市场诚信经营意识较差，畸形发展。
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二是旅游企业的自律意识还不够强，变相超范围经营、违规广告、虚假宣传等问题仍有存在。在今后的工作中，将重点做好以下工作：
（一）、立足本职工作，抓好旅游市场综合整治工作，找准市场症结，明确整治重点，通过日常巡查和专项治理等手段规范旅游市场秩序，加大违法违规行为查处力度，进一步树立我县旅游良好形象。
（二）、以节假日等节庆活动为载体，进一步加强节前和重大节庆活动前的旅游市场检查力度。
（三）、加强法制宣传，引导游客理信消费、理性维权，积极为游客和旅游经营者排忧解难，全面提升我县旅游形象。
（四）、加大旅游执法区域协作机制，畅通渠道、信息共享，开展经验交流，形成工作合力，迈向无障碍旅游，全力保障旅游服务质量，旅游市场共管，旅游产业共兴，共同营造和谐、健康、安全的旅游环境。2021年旅游市场综合治理工作报告第2篇
XX年，旅游行业按照《XX年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作：
一、集中开展以整治＂零负团费＂为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动
为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿＂零负团费＂专项行动工作方案》，并于6月4日召开了＂全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议＂，全面部署在全国范围内开展对＂零负团费＂的集中专项整治工作。
国家旅游局XX局长在＂全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议＂上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取＂零负团费＂不正当竞争行为，影响了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理＂针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理＂的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集
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中一段时间，组织打击＂零负团费＂的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：
1?密切协作，加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。
2?加大力度，坚决而不间断地打击＂零负团费＂等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。
3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。
4?继续加强对游客进行理性消费的.引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制＂零负团费＂，合法维权。
5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。
6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。
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各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。截至7月5日，全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定＂实施方案＂，启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文，具体部署整治＂零负团费＂专项行动，其中，XX省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览，非法从事旅游经营业务的＂黑社＂和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理＂零负团费＂。XX省制定《XX省出境旅游组团社治理整顿＂零负团费＂考评标准》，列出了20条＂禁令＂，违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌＂零负团费＂经营的违法违规企业实行＂黑名单＂制度，并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进＂阳光价格＂政策、联动有关职能部门严厉打击＂四黑＂、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理＂零负团费＂。福建省结合本省旅游市场实际，确定了＂五个从严查处＂：从严查处非法经营旅行社业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用＂黑车＂、＂黑导＂接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。目前，各地的专项行动进入对＂零负团费＂等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。
二、积极推动旅游诚信长效机制建设1?开通＂中国旅游诚信网＂。经过一段时间的筹备，今年3月初开通试运行＂中国旅游诚信网＂。该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游IC卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解、
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参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。
2?推行《中国公民出境旅游合同》示范文本。国家旅游局会同国家工商总局联合制定了《中国公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依据《中华人民共和国合同法》和旅游业相关法规，明确了出境游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，有利于减少旅游经营者与旅游者间的矛盾纠纷，促进旅游经营者守法经营和旅游从业人员规范服务，以及旅游者理性消费，培育成熟有序的出境游市场。目前，国家旅游局正组织该示范文本的宣贯培训工作，以使其使用面在今年底覆盖全国。
3?继续与香港、澳门、泰国等目的地国家和地区开展诚信旅游合作。4月25日，我局在京举行了＂内地与香港旅游业界第三次联席会议＂，双方在共同推广＂中国公民出境旅游合同＂示范文本，开展打击＂零负团费＂的联合行动，重新确认赴港旅游的组团社、地接社名单，加强对赴港旅游消费者的宣传和指引，推广＂优质诚信香港游＂产品，加强旅游质监所与香港旅游业议会的合作，妥善处理两地旅游投诉，加强与中消协和香港消委会的沟通与合作等方面达成了共识。目前，已进入落实阶段。
我局还与澳门、泰国旅游局就共同规范内地居民赴澳门和中国公民赴泰旅游市场秩序进行了有关磋商和会谈。
4?着手建立旅游诚信评价体系。委托北京大学中国信用研究中心开始拟定＂中国旅游行业旅行社、导游信用评价体系标准＂，将通过标准化手段，建立旅行社、导游人员的诚信信息征集、公示制度。
三、继续强化对出境旅游市场的依法监管我局以防范利用出境游渠道进行非法滞留、参与境外赌博等违法违规活动为重点，主动加强与有关部门、目的地国家及地区驻华使馆的信息沟通，及时根据上述方面通报的组团社涉嫌违规情况，督促相关省市旅游局进行核查。今年2月，在掌握证据的基础上，严格依照《行政处罚法》的规定，对违规组织绕道赴台旅游的两家出境游组团社给予了取消出境旅游经营资格的处罚。旅游市场秩序整治工作汇报二局高度重视，立即组织旅游执法小组对照《旅游法》对全县旅游市场进行
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专项检查和整治，以达到全面规范旅游市场秩序，推进旅游业健康有序发展。现就第一次旅游市场专项整治情况汇报如下。
一、检查与宣传自4月22日以来，我局组织安排专门旅游执法小组对全县的旅行社(门市部)旅游景区、星级旅游饭店、农庄等渋及旅游行业的企业进行了认真细致的专项检查，同时结合本地实际加大《旅游法》的宣传力度，向相关的旅游企业和火车站、汽车站以及人口相对集中的活动场所，发放《旅游法》宣传资料1200余册。本次开展检查次数15次，出动检查人数60余人次，检查企业18家。二、检查内容通过对照《旅游法》的相关条例和渋及旅游要素的旅游业务，以及旅游安全等，我们采取看现场查资料，主要检查了旅游企业的经营资质、旅游服务质量、旅游宣传广告，是否存在超范围经营、零团费付团费底成本经营、变相付费项目以及变相强迫购物，景区摊点是否存在欺客宰客、纠缠游客的行为，并到现场与游客交流，倾听游客的意见和建议。三、检查情况由于我局长期以来坚持旅游市场的检查与整治，监督旅游企业做到规范经营、守法经营、诚信经营。这次检查没有发现违反《旅游法》的相关条例和其他违规经营行为，加之受大环境的影响，旅游业务不很景气，也没有接到任何投诉，所以不存在违法违规的情况。旅游景区秩序较好，摊点摊位没有哄台物价，纠缠兜受的现象。总的来说，旅游市场还是规范的，经营者都能自觉遵守各种法律法规，在诚信经营方面做的比较好。也为旅游业的健康发展起到了一定的推动作用。2021年旅游市场综合治理工作报告第3篇为促进我县旅游产业的发展，按照《州工商局关于开展旅游市场专项整治工作的通知》文件的要求，县工商局立足工商职能，从吃、住、行、游、购、娱入手深入开展旅游市场专项整治工作。现将开展情况报告如下：一、高度重视、组织落实我局领导高度重视，制定方案，成立旅游市场专项整治领导小组，下设办公室在市场股，负责日常工作。各股所室相互配合，落实责任，努力达到旅游秩序明显好转，旅游投诉明显减少，游客满意率明显上升，旅游服务和管理水平明
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显提高，提升旅游市场信用建设和管理水平。二、严把市场准入关，促进市场主体繁荣发展一是降低门槛放宽登记。按照相关法律法规的规定，除涉及前置审批事项
的，坚持＂先照后证＂试点工作要求，依法做好旅游市场主体的注册登记工作。二是逐步推行市场主体信用信息公示制度。实时录入市场主体设立，变更、注销登记、年度报告等业务数据，把旅游市场主体纳入网格化管理。三是切实履行市场监管职能综合治理无证无照经营行为，带动和规范旅游市场经济秩序，促进良好市场环境。
三、充分发挥职能，开展＂商标兴旅促发展＂活动我局指导经营主体申请注册商品商标、服务商标，从商标查询、名称确定、图形设计、综合协调等方面，给予全面指导和帮助。目前已帮助县香巴拉藏香有限责任公司的申请注册商标＂巴姆山藏香＂（已受理）并帮助其完成包装设计并上市，使产品得到县委、政府的认可，为企业争取到项目支持，助推企业发展。我局将立足商标职能协助企业逐步完成旅游商品品牌打造。三、加强市场巡查，保障旅游市场经营秩序我局克服人手不足等困难，加大市场巡查力度，特别在＂五、一＂、＂国庆＂旅游黄金期间，加强对住宿、餐饮、土特产品、民族用品、成品油等行业的监管力度，严厉打击缺斤少两、敲诈勒索、欺客宰客、以次充好等违法行为。四、畅通消费者维权通道，维护经营者和游客的权益我局依托＂12315＂投诉站和＂一会两站＂，加强对12315工作人员和联络站、服务站联络员的业务培训，不断提升消费维权素质。按照＂有诉必接、接诉必查、查诉必果＂的工作要求，搭建消费者与经营者的协商调解平台，积极促进和解，提高投诉处理率，切实保护好广大游客的合法权益。节假日期间安排专人值班，一旦有消费投诉，立即处理，切实维护旅游消费者的合法权益。五、加大对新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传通过日常监管、＂3.15＂宣传等活动对经营者开展新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传，积极倡导诚信经营理念，提高经营者增强守法经营自律意识，营造文明、和谐的消费环境。二是采取发放资料、现场咨询、进学校、进社区、进寺庙等多种形式，以＂3.15＂维权日、＂4.26＂宣传日为契机，深入地
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开展丰富多彩的宣传活动，让消费者和经营者都了解自己的权利和义务，更好地维护自身合法权益。
截至目前，我局共开展日常巡查和专项检查20次，出动人员55人/次，检查旅馆酒店52户/次，餐饮经营户115户/次，成品油站点50户/次，土特产、民族用品店85户/次，申请注册商标一个，发放宣传资料300余份。
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篇二：旅游市场秩序整治工作总结汇报
word文档文字可改summarymodelantiillegalworktourismindustry旅游行业打非治违工作总结范documenttemplate工作总结旅游行业打非治违工作总结范本根据市领导的指示按照云南省旅业打非治违和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案的要求我市迅速部署全面开展打非治违专项行动现将阶段工作情况总结如下旅游行业打非治违工作总结范本
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(工作总结)
单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
旅游行业打非治违工作总结范本
总结简介：工作总结主要是已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究，并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。总结与计划相辅相成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修改调整或直接使用。
根据市领导的指示,按照《云南省旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案》的要求，我市迅速部署，全面开展“打非治违”专项行动，现将阶段工作情况总结如下：
一、召开工作会议，成立领导小组（一）召开全市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动部署工作会议6月19日下午昆明市旅游产业领导小组组织召开了全市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动部署工作会议。会议对我市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动作了全面的安排部署，明确了专项行动的工作重点；对此次专项行动要抓好的各项重点工作、重点领域和重点环节提出了明确的要求；
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
就如何落实好工作职责、实施行政监督和开展行风评议工作做了明确要求。
（二）成立昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动领导小组
为加强“打非治违”工作的组织领导，成立了昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动领导小组。领导小组组长由副市长杨皕担任，副组长由市政府副秘书长郭增敏、市旅游局局长黄峻峰、市纪委常委、市监察局副局长宋晓林担任。市旅游局、市工商局、市质监局、市国税局、市地税局、市交警支队、市政府新闻办、市交运局、市发改委、市旅游监察支队相关领导担任领导小组成员。专项行动领导小组下设办公室、专案组、督察组和新闻组四个工作机构。
二、制定《昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案》
（一）专项行动的工作重点：一是规范整治旅行社市场秩序，查处旅行社违法违规行为；二是规范整治旅游购物市场秩序，查处
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
旅游购物企业违法违规行为；三是整治导游人员从业行为，查处导游人员违法违规行为；四是规范整治旅游客运市场秩序，查处旅游客运企业及驾驶员的违法违规行为；五是规范整治“五黑”，查处非法经营行为；六是建立旅游服务公共信息咨询中心，引导游客理性消费（共计13项，见详稿）。
（二）专项行动的工作要求：一是实行条块结合、属地管理的规范整治工作格局；二是加大查处力度；三是强化保障措施；四是推进行业自律；五是强化舆论宣传。
（三）专项行动的工作步骤：一是6月19日至21日的启动打击阶段；二是6月25日至10月8日的集中打击阶段；三是10月9日至11月底的巩固提升阶段；四是12月的总结考评阶段。
三、“打非治违”工作开展情况（一）定点开展旅游市场联合执法检查六月中旬以来，市旅游监察支队、市公路运输管理局、云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队在小喜村、昆明西、碧鸡关收费站检查点分组开展旅游市场联合执法检查。重点查处无证导游（含
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
未通过年检的导游）、无旅游运营资质从事旅游接待的车辆和无从业资格证驾驶旅游车辆的驾驶员。截止8月3日，共检查旅游团队3974个，检查导游3974名，检查车辆1072辆。
（二）对重点旅行社经营行为进行个案检查六月中旬以来，市旅游局会同市工商局组成2个检查组，对旅行社开展专项联合执法检查。重点检查无证照经营旅游业务、违规发布旅游服务广告、不购买旅游组合保险、使用无证导游和无旅游运营资质车辆、强迫和变相强迫旅游者消费的行为，旅行社与旅游者签订“旅游合同”规范到位和执行合同内容情况。截止8月3日，共检查旅行社32家次，查处违规宣传促销3起，黑广告1起，整改旅游合同签订不规范3家。（三）迎接市人大代表的视察和专题调研7月20日，市人大代表一行17人对昆明市旅*业“打非治违”专项行动开展一个月以来的工作情况进行了视察、调研。市人大代表团分别视察了小喜村收费站联合执法检查旅游团队的情况和“七彩云南”企业，并听取了“打非治违”专项行动开展一个月以来的
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
工作汇报。市人大代表对昆明市开展旅游市场整治工作所采取的措施和取得的工作成绩给予了充分的肯定，表示：专项行动只是阶段性的工作，希望市旅游产业领导小组通过此次专项行动，总结经验、发现不足，坚持“长短结合，标本兼治”的工作方针，形成旅游市场整治的长效机制。
（四）对重点旅游企业进行价格行为提醒告诫和检查8月2日下午，市旅产小组成员单位市发改委监督检查局组织召开了全市旅*业重点单位价格提醒告诫会。会议学习了市发改委“打非治违”专项行动的具体要求和工作方案，要求各旅行社、景区（点）、旅游购物商店提高认识，主动自查自纠，对于下一步重点抽查中发现的价格问题将按照法律法规严肃处理。会上，市价格监督检查局还向参会的51家旅游企业宣读并发放了《旅*业价格行为提醒告诫书》。七月份以来，市价格监督检查局及四区价格检查所对16家景区、旅游购物商店、旅行社的价格行为进行了重点检查。检查中没有发现被查单位在标价之外收取费用或加价出售商品、利用虚假或使人
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
误解的价格手段诱骗消费的行为，或者相互串通、操纵市场价格、损害其他经营者或消费者合法权益的行为。
（五）做好“打非治违”专项行动的宣传报道工作市政府新闻办积极调动宣传资源，统筹宣传方式和重点，多层次、多角度、多形式刊播规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量稿件，做好动态宣传、深度报道和舆论监督，为全市“打非治违”专项行动开展营造良好的社会氛围。同时，市旅游局在“全市旅行社部门经理岗位资格考试培训班”和“全市旅游汽车公司经理和质量监督员培训班”等多个培训班上结合当前旅*业“打非治违”专项行动做了动员讲话，倡导各行业提升服务质量、诚信经营、守法经营。（六）充分发挥纪检监察作用市“打非治违”领导小组副组长单位市监察局向领导小组各成员单位和重点旅游县（市）区发出了落实好专项行动相关工作的通知，督促各部门按照行动方案和职责分工，履行好职责，务求取得工作实效。四、下一步重点工作
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
（一）进一步加强执法加大旅游市场监察力度和对非法经营旅游企业的惩处力度。对查处、举报、投诉的旅游经营中存在的违法违规行为，按照“依法依规，从重从快，顶格处理”的原则予以严处。情节严重、屡教不改的企业要坚决查处，绝不姑息，直至清除出旅游市场。使影响旅游市场秩序的突出问题得到有效遏制，对违法违规和不诚信行为起到震慑作用。(二)运用信息化技术提高旅游市场监管水平市旅游局将着力打造立体化、多渠道的免费公众咨询平台。通过“数字旅游”平台诚信功能的开发和完善，以平台数据的可信度和等级评价机制帮助游客判断旅游产品优劣，引导旅游者树立正确的消费理念，从而促进优质优价的旅游竞争新秩序的形成,实现“打非治违”工作取得长期效果。（三）扎实推进旅*业标准化建设落实省旅游局《全面推进旅游标准贯标工作实施方案》文件精神和要求，扎实推进旅游标准化工作。组织做好国家标准、行业标
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实用文本|DOCUMENTTEMPLATE工作总结
准和地方标准的培训与执行，建立与旅游市场监管工作相适应的旅游标准化管理体制与工作机制，逐步形成以旅游标准化管理为手段的旅游市场准入与退出机制，做到监管有标可依、依标监管。
（四）以一日游做为重点和突破点，推出具有特色和代表性的优质服务示范性产品
昆明市旅游市场秩序的整治将从单项整治逐步向“市场抓治理、标准促规范、引导做服务”的组合转移。以“一日游”作为试点和切入点，设计、规划出具有昆明特色的线路，打造标志性的示范推广性旅游产品；提出服务质量标准化流程，细化服务项目和内容，向游客和全行业提供服务评价和质量管理的参考依据；选择和提供品质较好的旅游产品向游客进行广泛宣传，加强对旅游市场的正确引导。
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篇三：旅游市场秩序整治工作总结汇报
旅游市场秩序整治工作方案为贯彻落实党的____和中央经济工作会议精神以及九旅字﹝____﹞____件精神，进一步推动《旅游法》贯彻实施，针对长期以来影响我区旅游市场秩序的突出问题及《旅游法》正式实施以来旅游市场秩序出现的新情况，按照省旅游秩序专项整治方案的统一部署，区旅游局决定从即日起至____年____月在全区开展旅游市场秩序专项整治活动。
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》
收费等欺客宰客行为；四是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客等违法行为。
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
旅游市场秩序整治工作方案（二）
市场秩序整治行动方案一、指导思想为贯彻落实“布局、秩序、整洁、形象”的工作要求，以着力解决市场秩序和形象问题为出发点，坚持“分工协作、齐抓共管、综合治理”的工作方针，努力创建并保持有序经营的市场形象和声誉。二、工作目标通过本次整治行动，努力使市场中乱设摊、乱堆放、乱搭建的现象得到明显改观；违规经营的行为得到有效遏制；相互协调的管理能力得到完善提高。三、整治内容1、市场内乱设蔬菜地摊和流动无证经营点心及杂货销售的现象；2、果粮管理部越线设摊经营和乱搭建、乱堆放的现象；3、商铺管理部越线设摊经营和乱堆放的现象。四、职责分工建立由人事保卫部管理和指挥下的市场秩序纠察队，各部门应将职能工作与本次整治工作进行有机结合，各司其职，密切配合，协调联动，讲究实效。
1、人事保卫负责____协调、信息联络和对屡教不改者实施具体纠正行动。
2、各管理部负责情况通报、违规告示和全程参与整治和现场指正违规行为。
3、相关部门负责落实装卸人员和车辆。五、时段步骤本次市场秩序整治行动时段为____月____日至____月____日。1、____月____日至____月____日主要集中力量纠正市场内的蔬菜乱设摊和流动点心及杂货销售现象。2、____月____日至____月____日主要集中力量纠正果品市场内的超线乱设摊和乱堆物现象。3、____月____日至____月____日主要集中力量纠正商铺市场内的超线乱设摊和乱堆物现象。六、纠正依据1、《____农产品批发市场管理制度》
根据全市“双重点”进度要求，结合我市旅游季节性特点，决定从____月____日—____月____日，集中开展旅游市场秩序整治“百日会战”活动。
一、指导思想和基本目标任务以《国家旅游____加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作____》为指导，以打造诚信旅游经营环境为目标，坚持整治与规范并举、治标与治本并举、优化管理与促进发展互补的工作思路，完善旅游市场监管机制，加大综合执法力度。通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段，重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题，不断提高旅游服务质量，不断规范旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度，不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。二、整治重点(一)旅游基础环境秩序综合整治。一是以汽车站、停车场及周边旅游经营网点为重点，治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为；配合公安部门，对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。二是以东城墙至____渡路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点。三是以汽车站至____塑像路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点；搞好旅游公用设施的监管；逐步取消该路段设置的临时停车位。
(二)旅游经营秩序综合整治1、旅游客运市场整治。一是协同____部门，取缔旅游区从事非法营运的三轮车，查处无证从事旅游营运的“黑车”；二是协同____阁街道，对旅游船严格实行“五统一”管理，重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为；三是协同海洋渔业、____阁街道，取缔未经检验，擅自从事休闲渔业的船只。2、旅游商业经营秩序整治。一是协同____部门，加强旅游区周边食品行业卫生管理，依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为；查处流通领域经营过期食品的行为；规范定型包装食品的标识管理。协同物价部门，规范旅游经营场所的明码标价管理；规范旅游停车场的收费管理；打击旅游单位低于成本经营的行为;制止价格欺诈行为。二是协同工商部门，开展旅游团队购物场所专项整治，打击旅游购物商场向导游、司机暗中给付回扣、人头费，查封假冒伪劣的旅游纪念品。(三)旅游企业专项整治1、旅行社执法监督。深入贯彻《旅行社条例》，修订旅游合同范本，规范旅行社门市部的经营行为，开展虚假旅游宣传、低成本报价、超范围经营等专项整治，严厉查处未经旅游者同意在合同约定之外提供其他有偿服务的行为。2、导游市场执法监督。全面落实《进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》，查处导游市场中存在的擅自增加、减少、变更、终止导游活动的行为；欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的行为。
3、旅游景区执法监督。落实《____规范全国____旅游场所燃香活动____》，开展燃香活动专项治理和联合检查，严厉打击强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规经营行为，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。
三、工作措施(一)加强旅游执法队伍建设。一是落实《国家旅游____加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设____》，增加旅游专业执法力量；二是在履行好旅游区秩序整治执法队职责的基础上，加强与城市秩序综合整治办公室、城市交通秩序整治办公室的沟通和协调，建立配合联动的工作机制，构筑旅游执法的管理网络；三是坚持“首接制”的原则，完善覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络”。(二)推动旅游诚信建设。深入实施《____市旅游经营违规警示办法》，分别建立有失诚信旅游经营者、不受欢迎的旅游经营者和严重失信的旅游经营者信息源库，建立《违规旅游经营警示通知书制度》，开展诚信旅游示范单位的创建活动，形成“企业为主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。(三)搞好旅游消费引导。
旅游市场秩序整治工作方案（四）
根据《国家旅游局办公室关于____》(旅____发【____】____号)要求，现结合我省旅游市场秩序实际，制定《____省旅游市场秩序专项整治工作实施方案》。一、目标要求
从通知之日起至____年____月期间，按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，开展为期半年的旅游市场秩序专项整治工作。通过开展市场秩序整治专项行动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场主体，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现法律各项规定有落地，旅游市场秩序有好转，行业自律能力有提高，旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高的“五有”目标，推动全省旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务专项整治的重点是查处以不合理的低价____旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为；二是严厉查处旅游企业以不合理低价，____从事旅游经营活动行为；三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为；四是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客违法行为，巩固文明燃香成果；五是严厉查处旅行社非法租用无合法旅游客运资质的车辆；六严厉查处旅行社发布虚假旅游广告的违规行为。三、进度安排
交流，答疑解惑；做旅游企业和从业人员倾听者，了解企业的困难和从业人员的诉求；做旅游市场秩序检查员，深入一线检查旅游市场秩序和
服务质量。“二送”是。一送《旅游法》到基层，树立知法、守法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到难点问题进行指导。
(三)注重协调，形成合力。各市州旅游主管部门要结合本地区旅游市场实际，加强与有关职能部门的协调和配合，____开展联合执法专项行动，并在实践中探索建立旅游综合监管机制。在开展整治工作的同时，要加大宣传报道的力度，充分利用新闻媒体、旅游网站宣传专项整治工作成效。及时向社会公布投诉____电话，自觉接受游客和社会的监督。
(四)履行职责，务求实效。
旅游市场秩序整治工作方案（五）
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点
本次活动的重点是整治违反《旅游法》
(二)组织领导。按照相关文件要求，我局成立专项整治督查指导工作组。健全督查指导工作职责，同时做到“三做二送”。“三做”是：做一次旅游投诉接待员，与游客交流，答疑解惑；做旅游企业和从业人员倾听者，了解企业的困难和从业人员的诉求；做旅游市场秩序检查员，深入一线检查旅游市场秩序和服务质量。“二送”是：一送《旅游法》到基层(各旅游服务网点、旅游景区点),树立知法、守法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
篇四：旅游市场秩序整治工作总结汇报
文化旅游行业乱象治理工作报告为深入贯彻落实中央、省、州、县关于在重点行业开展扫黑除恶专项斗争的精神指示和有关要求，推进文旅行业乱点乱象整治工作。对文旅行业市场开展了专项及日常检查。现将文旅行业乱象治理工作开展推进情况汇报如下：
一、工作开展情况（一）开展娱乐市场专项检查。当前尚处于疫情防控期间，重点检查歌舞娱乐场所是否违规开业，检查发现所有歌舞娱乐场所处于暂停营业阶段。截至目前，检查歌舞娱乐场所36次，参与检查人员150人次以上。（二）开展反宣品专项检查。重点检查辖区内的书刊有无出售反宣品、非法出版物的违法行为；检查广告公司和打字复印店有无印刷、复印、传播反宣品等资料的违法行为。检查未发现问题。（三）开展酒店客栈专项检查。重点检查古城和川主寺片区各大酒店与客栈，重点检查酒店客栈是否存在强拉客、色情敲诈等，检查未发现问题。截至目前，检查酒店客栈65次，参与检查人员200人次以上。（四）开展景区专项检查。检查了景区景点有无涉黑涉恶势力滋生，是否有黑恶势力扰乱景区景点的经济及经营秩序，危害市场的正常发展，是否存在强买强卖、敲诈勒索等现象，检查未发现问题。截至目前，检查景区景点47次，参与检查人员150人次以上。旅游方面粘贴、发放宣传单10000份，宣传册1500册；疫情防控方面粘贴、发放宣传单20XX份，宣传册500册。二、下一步工作打算（一）建立健全各项制度，形成长效机制。（二）加强宣传，进一步加大宣传力度，让扫黑除恶深入人心，在全县范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围。加大群众监督和举报力度。提高文旅行业各业主单位的依法经营、诚信经营意识，引导广大文旅消费者树立正确的消费观念、培养良好的消费习惯。（三）加强监督和管理。执法人员要通过完善各项监管机制、创新工作方式、丰富工作手段，进一步加大对文化旅游行业的监管力度，倡导文化旅游企业守法经营、诚信经营。（四）加强对重点行业监管力度。加强对文化旅游行业的日常监督检查，做到有黑必除、有恶必屠，铲除黑恶势力在文化旅游行业、文化旅游领域滋生的土壤。（五）加大对重点领域检查力度。加大对文化旅游行业、文化旅游领域的联合检查力度。坚决打击铲除涉黑涉恶势力。
关于开展领导干部读书班工作汇报
按中共县委组织部《关于分层分类举办党政主要领导干部读书班的通知》文件要求。局党组高度重视，结合党组学习和党风廉政教育活动，扎实开展领导干部读书班活动。现将活动情况汇报如下：
一、学习目标任务
以贯彻落实省、市、县领导班子思想政治建设工作会精神，切实推进中央、省委、市委和县委全面推进从严治党的重大决策部署和制度落到实处，围绕协调推进“四个全面”和“讲政治、守纪律、守规矩”的主题为目标。深入学习总书记系列重要讲话精神和《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》，紧紧围绕省委书记王东明同志在全省领导班子思想政治建设工作会议上的总体部署，集中做好省委重要文件的学习培训。认真领会省、市、县领导班子思想政治建设工作会议精神。引导局班子深化对中央全面从严治党重大部署的认识，深化对省委、市委和县委重塑政治生态重大部署的认识，深化对党员干部个人自觉遵守政治纪律、政治规矩、履行政治责任的认识，切实把思想和行动统一到县委的重大决策部署上来。
二、学习内容安排
(一)集中学习安排。局党组开展了4天党政领导干部读书班活动和1天的专题学习讨论活动，认真学习省委各项重点文件精神（学习内容见学习台账）。
(二)自主学习安排。主要抓好《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》自学以及落实各级党委、纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署。
三、学习成果
（一）党组重视，扎实开展学习活动。局党组把读书班与学习贯彻落实各级纪委会议精神相结合，把思想和行动统一到习总书记系列精神上来，不断深化认识，切实加强领导干部思想信念教育，做到顾大局、讲政治、守规矩，扎扎实实服务于县委、政府的中心工作。
（二）强化措施，确保长期坚持学习。局党组把思想政治教育作为党员干部教育的重要内容，把读书班活动列入局党组中心组学习计划，与领导干部党风廉政教育融合起来建立长效机制。局班子带头学习，用重要论述精神武装头脑、指导实践，不断把思想政治教育、党风廉政建设和反腐败斗争引向深入。
（三）学以致用，切实学习成果运用。局党组对照习总书记指出的“七个有之”、“五个必须”，省委“三个不可低估”重大判断，王东明书记指出的“十类问题现象”，叶壮同志提出的“六个方面的突出问题”进行深刻检视反思讨论，剖析根源，自觉做到知敬畏、明规矩、守底线。
农业行业安全生产监管工作汇报
20XX年，我局在区委、区政府领导下和省、市业务部门指导下，认真履行农业行业安全生产监管职责，坚持统筹兼顾，在抓好新冠肺炎疫情防控和农业农村发展工作的同时，狠抓农业行业安全生产监管工作，确保了行业安全生产。现将有关工作情况汇报如下：
一、主要工作（一）高度重视，精心组织1.制订安全监管清单明确监管职责印发了《市区农业农村局关于印发<区农业行业安全生产监管责任清单>及<农业行业安全生产监管责任人职责>的通知》，进一步明确了我区农业行业监管责任和监管职责，进一步加强了对农业行业安全工作的清单制和责任制管理。2.召开专题会议精心组织安排一是召开局党委（扩大）会议三次，专题学习总书记和李克强总理关于安全工作的重要指示精神，并结合部门职责和工作实际，专题研究贯彻落实措施、下步工作打算，安排部署相关工作，要求分管领导和相关职能部门认真抓好落实；二是组织局属相关单位和7个镇农业服务中心有关人员，召开了全区农业行业安全生产工作会议，传达学习了中央、省、市、区安全生产相关文件精神，安排布置了农业行业安全工作。3.严格落实值班值守制度进一步完善了农业行业安全生产监管值班值守制度，坚持做到领导带班和全天候无缝值班值守，及时收集处理农业行业安全信息。4.组织开展农业安全生产大检查印发了《关于印发<市区农业行业安全生产大检查工作方案>的通知》,从7月20日起至20XX年10月10日，集中近三个月时间在全区深入开展农业行业安全生产大检查，以期全面摸清安全隐患和薄弱环节，落实责任，认真整改，彻底排除重大安全隐患，进一步提高农业行业安全生产水平。（二）认真履职，加强监管1.认真履行部门职责组织局属部门认真学习总书记关于安全生产重要论述，认真贯彻落实中、省、市、区各级党委、政府关于安全生产工作的决策部署，认真履行《区农业行业安全生产监管责任清单》各项安全监管职责，建立完善安全责任体系，认真贯彻安全生产三年专项整治工作部署，制定《农业行业安全生产三年专项整治实施方案》，强化重点行业领域安全专项整治和隐患排查治理，认真抓好隐患排查、登记、整改以及重大隐患公告公示、跟踪治理、整改销号工作落实，做到不留死角、不留盲区。2.抓好涉农企业安全生产主体责任落实加强对涉农企业安全生产主体责任落实的监督检查，指导并督促企业制订完善安全生产制度和《企业安全生产管理责任清单》，使企业切实做好安全管理、标准化建设、教育培训等安全生产基础工作，抓好隐患排查整治和治理纠正违规违章行为，建立隐患排查治理登记台账，做到设施、设备、生产经营等各个环节符合安全生产的法律、法规、标准、制度的要求，依法依规组织生产经营。3.加强对行业重点领域安全生产的监管以消除安全隐患为抓手，加强对行业重点领域安全风险管控和隐患排查治理，严厉打击非法违法行为，把风险化解在事故之前，把隐患消灭在萌芽状态，严防各类事故发生。（1）强化农机安全监管一是加强了农机监理信息管理。建立了农业机械安全监管台账。二是加强了对拖拉机安全监管。强化对拖拉机及驾驶人员牌证管理，开展了拖拉机安全检查、安全隐患排查、驾驶人员安全教育等以及警监联合执法查处拖拉机违章行为等安全监管工作。三是抓好变型拖拉机专项整治工作。制定了变型拖拉机专项整治工作方案、开展调查摸底并建立台账、组织开展集中整治。截止目前，全区现有注册“变拖”27台，计划年底注销报废“变拖”9台，到2022年实现“变拖”全部清零目标。四是强化对农机企业安全监管。对农机经营场所、新型农业经营主体大型农业机具等安全隐患进行了排查、治理，对部�
篇五：旅游市场秩序整治工作总结汇报
旅游市场秩序整治工作汇报认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,以下是关于旅游市场秩序整治工作汇报范文,欢迎阅读!
旅游市场秩序整治工作汇报一XX年，旅游行业按照《XX年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作：一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。国家旅游局XX局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响
了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：
1?密切协作，加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。
2?加大力度，坚决而不间断地打击“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购
物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。
3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。
4?继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制“零负团费”，合法维权。
5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。
6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。
各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。截至7月5日，全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定“实施方案”，启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文，具体部署整治“零负团费”专项行动，其中，XX省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览，非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理“零负团费”。XX省制定《XX省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》，列出了20条“禁令”，违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度，并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。福建省结合本省旅游市场实际，确定了“五个从严查处”：从严查处非法经营旅行社
业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。目前，各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。
二、积极推动旅游诚信长效机制建设1?开通“中国旅游诚信网”。经过一段时间的筹备，今年3月初开通试运行“中国旅游诚信网”。该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游IC卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解、参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。2?推行《中国公民出境旅游合同》示范文本。国家旅游局会同国家工商总局联合制定了《中国公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依据《中华人民共和国合同法》和旅游业相关
篇六：旅游市场秩序整治工作总结汇报
旅游环境综合整治工作总结3篇旅游环境综合整治工作总结第1篇根据州委、县委工作安排部署，为有效改善城乡人居环境，提升全域旅游
发展质量，助推＂一州两区三家园＂及＂一地三极全域生态＂的建设，下面，就我县宗教领域推进全州全域旅游环境综合整治工作开展情况总结如下。
一、工作开展情况根据县政府创建美丽全域旅游环境综合整治工作关于实现＂五美目标＂即路域洁美、水域净美、环境优美、景区秀美、寺庙和美的总目标，我县在全县8所所开放寺庙组织开展环境卫生综合整治，并取得了一定的成绩。（一）全面组织动员。为组织动员全县僧人参与到全域旅游环境卫生综合整治工作中来，于20xx年5月16日，在县安监局会议室组织各乡镇寺管所、民管会班子成员召开寺庙环境卫生综合整治工作安排部署会。局领导就相关工作作了安排，要求各寺庙要传扬宗教文化中崇尚人与自然、人与社会和谐共生理念，积极打造和美寺庙环境。各寺要围绕宗教活动场所、宗教教职人员住所环境方面的突出问题，按照干净整洁、文明和谐、协调有序、主动参与的总体要求，开展一次环境卫生大整治工作。要对宗教活动场所辖区内的大殿、道路、公厕以及公路两旁、临街面、巷道、水渠、水沟、龙达抛洒点、经帆悬挂处、河道等的环境卫生进行一次彻底的清理。要固定龙达抛洒地点和经幡悬挂处，特别是要使佛事活动后垃圾遍地、等突出问题得到根本整治；县委统战部就宗教督查反馈问题整改工作作了安排，特别是对禁止未年人入寺管理工作作了强调。（二）加强卫生知识宣传。寺管所、民管会要组织召开僧人会议，加强宣传疾病防控知识，引导僧人养成良好卫生习惯，促进宗教教职人员住所环境卫生逐步改善，宗教教职人员环保意识逐步提升。督促僧人以及信教群众积极行动起来，做到不随地吐痰便溺、不乱排生活用水、不乱丢生活垃圾，无乱牵乱挂、无乱刻乱涂，积极营造寺庙环境综合治理工作的良好氛围。（三）开展集中整治。各寺管所、民管会按照会议精神，庚及组织各寺开展环境卫生整治工作。对宗教活动场所辖区内的大殿、道路、公厕以及公路两旁、临街面、巷道、水渠、水沟、龙达抛洒点、经帆悬挂处、河道等的环境卫生进行一次彻底的清理。安排了专人定时打扫，并建立长效机制，确保寺庙环境卫生长
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期干净整洁。（四）全面督查。县民宗局成立环境卫生工作督查组，深入各寺对寺庙环
境卫生整治情况进行监督检查。要求各乡镇寺管所要坚持＂属地管理＂原则，以本次寺庙环境综合整治为锲机，加强日常监管与治理力度，巩固和保持治理成果，继续实施寺庙＂五有工程＂改善宗教场所环境卫生条件，健全落实保洁制度，规划设置一批集中点位，引导僧尼和群众规范、合理、适度开展煨桑、悬挂经幡、砍树插箭、抛洒龙达，引导群众积极参与生态建设与环境保护，珍爱家乡的山川河流、森林草原和湿地湖泊，不乱砍滥伐、不乱搭乱建、不乱挖乱采，行成寺庙环境综合治理长效机制，全力营造舒适、生态、美丽的寺庙环境。
二、取得的成效一是寺庙环境清洁。通过环境卫生整治，各寺长期垃圾堆放点、臭水沟、厕所、道路两旁、扎康内等一些卫生死角得到彻底改善，寺庙干净整洁、文明和谐、环境面貌焕然一新。二是经帆悬挂有序。各寺及信众经帆悬挂规范有序。三是寺庙实现＂六无＂要求。即无悬挂达赖画像、无格底画像；无卫生死角、无随处排便。无乱牵乱挂、无乱刻乱涂。三、存在的困难我县僧人存在＂农禅并重＂的特点，平时均在家务农或是外出务工，长期在寺人员极少，大部分寺庙只有1-2人看守，寺庙缺泛环境卫生打扫人员，需要解决环境卫生公益性岗位。四、下一步工作措施将继续开展宗教领域全域旅游环境综合整治工作，加大对寺庙环境卫生清理工作的监督力度，确保环境卫生长期坚持。旅游环境综合整治工作总结第2篇乡人民政府协调、管理局法规处、县工商局、运管所、景区交警中队，景区派出所、大寨乡人民政府协助的领导小组，共同协作开展XXXX年端午节前后景区旅游环境整治工作。一、加强景区管理治理包包客为了使景区有个良好的环境，给游客留下一个美好的印象，管理局法规处以及县级多个部门对景区口＂包包客＂进行排查，经此次排查景区＂包包客＂的
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非法经营活动得到了有效的控制。二、严打＂野的＂确保道路交通安全以＂游客安全＂为第一宗旨，在县运管所及景区交警中队等全体人员的共
同努力，严格排查＂野的＂等非法客运车辆，由于此次及时有效进的排查，使游客的人身安全得到了保障。
三、严控食品安全提高服务质量在进行景区整治同时，县工商局等对我乡大湾村个体营业户进行食品安全检查，主要对个体宾馆住宿业以及餐饮业的设施和食品进行检查，在保障了旅客的利益同时也提高我乡大湾村旅游服务的质量。四、下一步工作计划一继续严控＂包包客＂以及＂野的＂，规范景区经营活动在黄管局法规处的为主，乡镇积极配合，对景区＂包包客＂以及＂野的＂的流动量进行深入排查严厉打击。我乡将及时安排排查小组，分时分地分工进行排查，规范景区经营活动。二加强宣传环境保护力度以会议以及图片宣传等形式，来加强村民对环境保护意识，从而扩大景区生态环境的承受力。三争取政策资金支持促进群众增收积极向上级党委政府和相关部门争取政策资金支持，以多种方式和渠道助农增收。全力转移我乡在农闲时期剩余劳动力，减少旅游旺季我乡从事非法经营活动的＂包包客＂。四多种方式结合加大我乡对包包客处理力度在通过深入摸排和调查后，我乡将建立主要人员台账。在进行入户宣传后，对主要人员的乡党委政府能自主量控相关政策进行调控和限制。五加强食品安全控管，进一步深化＂服务＂意识定期对我乡有关旅游住宿业和餐饮业进行抽查，以食品材质及消防设备为主要抽查细节，最大限度保障旅客人身安全。打击＂包包客＂和非法营运＂野的＂是一项长期和复杂的工作。乡将在上级党委政府和相关部门的支持指导下，在黄管局强有力的工作开展下，不断探索，
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全力开展好该项工作，净化旅游市场，提升景区形象。为我县的旅游事业健康发展作出自己的贡献。旅游环境综合整治工作总结第3篇
＂创省级文明城市▪建设美丽新＂，是县委、县政府的重大决策部署，更是提高全县群众生活质量的民生工程。永乐镇按照县委、县政府关于创建省级文明城市的总体部署和要求，不断细化创建责任，切实完善创建措施，狠抓创建重点和难点，全力推进各项工作。根据会议安排，现将永乐镇近期省级文明城市创建及全域旅游环境卫生大整治工作开展情况汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、工作开展情况（一）齐抓共管，确保组织领导到位我镇成立了创建省级文明城市工作领导小组，具体负责创建工作，全镇上下形成了一把手负总责，党委统一领导，各村（社区）各司其职的领导体制和工作机制。召开了文明创建和全域旅游环境大整治工作推进会，将相关任务细化分解，工作到点，责任到人。严格对照测评体系和创建责任分工，对存在的突出问题和薄弱短板，一项一项查问题，一处一处抓整改，一条一条抓达标。（二）落实责任，确保工作目标到位按照创建工作要求，紧紧围绕＂镇村管理、环境整治、宣传发动＂等重点工作，细化工作方案，分解责任任务，严格考核奖惩，做到件件工作有＂时间表＂，人人身上有任务单。形成全镇上下齐心协力、共创文明的良好格局。针对反馈问题，坚持问题导向，制定整改台账，排出时限表，定期督查创建进度，分时段落实创建责任，社区反馈问题正在进一步整改之中。（三）突出重点，确保环境整治到位根据县委、县政府关于环境大整治工作的安排部署，以治理＂脏、乱、差＂为突破口，坚持以管理为重点，进一步加强对保洁人员的管理，认真落实＂门前四包＂责任制工作，建立城乡环境综合整治常态化机制。广泛发动各方面力量，出动300余人次，对各村、社区的主次干道、背街小巷、菜市场等地暴露垃圾、卫生死角等进行了突击性大整治。截至目前，清理卫生死角10余处，治理乱堆乱放、堆搭乱建等20余处，共清理生活垃圾200余立方，建筑垃圾200立方。二、存在主要问题一是宣传工作力度还需加强。文明创建工作是一场群众性的工作，由于受生活习惯、整体素质等影响，群众对文明城市创建以及全域旅游环境卫生大整治
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知晓度较低、参与度、配合程度不高是影响全镇创文工作成绩的关键因素，必须调动群众的积极性和主动性，切实提高群众知晓率和满意率。二是统筹协调力度还需加强。永乐镇辖区是典型的＂城中村、村中城＂，环境卫生脏、乱、差现象明显，＂几不管＂地区多，整治难度大。工作的统筹协调力度还不够。三是后勤保障力度还需加强。文明城市创建涉及社区指标繁杂，社区工作经费有限，人力、物力等投入力度还需加大。
三、下步工作重点为圆满完成创建工作任务，我镇将在现阶段工作基础上重点再抓好三个方面的工作。一是以一往无前的勇气，撸起袖子加油干。上下同欲者胜。永乐镇将在县委、县政府的坚强领导下，思想同心、目标同向、行动同力，全员全力全速打好创文攻坚战。会后，我们将迅速贯彻落实好本次会议精神，坚持城乡环境卫生综合整治常态化，对照文明城市创建指标，以奔跑的姿态、战斗的状态、必胜的心态，把各项创建工作谋划好、部署好、落实好，确保文明城市创建＂组合拳＂出拳更迅猛、措施更有力、行动更高效。二是以一抓到底的韧劲，踏石留印攻坚干。我们将紧密团结全镇广大干部群众，充分调动社会各界的积极性，抓重点、攻难点、创亮点。进一步加强与各职能部门协调配合，抓好工作衔接，让创建工作环环相扣、层层推进。坚持问题导向、标准导向、结果导向，严格对照测评体系和创建责任分工，加大投入，夯实基础。对存在的突出问题和薄弱短板，一项一项查问题，一处一处抓整改，一条一条抓达标。坚决做到各项任务不落实不松手，工作不达标不放过，目标不实现不收兵。三是以一鼓作气的拼劲，凝心聚力冲刺干。我们将继续发扬团结拼搏、不畏艰难、敢于挑战、勇夺胜利的精神，坚持镇村（社区）联动、全民共创，动员一切可以调动的力量，保障创建一切需要的资源，凝心聚力，奋力冲刺，充分调动全镇群众参与创建的积极性，确保各项措施在一线落实，问题在一线发现，难题在一线解决，成效在一线体现。各位领导、同志们，创建文明城市是一项系统工程，作为创建工作的成员单位，任务艰巨。我们将按照创建工作的总体要求，勇于担当，认真履责，不讲条件，不找借口，不打折扣，高标准、高质量、高效率完成创建任务，为＂创省级文明城市▪建设美丽新＂一举成功做出应有贡献。
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篇七：旅游市场秩序整治工作总结汇报
旅游市场监管工作总结旅游市场监管工作总结1为进一步加强某某地区旅游旺季食品安全监管，切实保障游客饮食安全，
依据海西州市场监督管理局“百日攻坚”、“会战黄金季”等工作的部署要求，年初以来，某某行委市监局联合食药安委各成员单位在辖区内组织开展食品生产环节、流通环节、餐饮服务环节自查和隐患排查工作，及时消防风险隐患。现将某某地区旅游旺季旅游市场监管工作总结汇报如下：
一、基本情况（一）整治食品安全。某某地区共有食品经营户85户，其中食品流通经营户20户，餐饮服务单位32户，单位企业食堂24个，生产加工小作坊5个，食品摊贩4个。结合地区实际，行委食安办组织监管部门先后对食堂单位、餐饮饭馆、肉菜店、商店等开展了“重要节假日食品专项整治”、“食品安全百日攻坚专项行动”、“食堂单位专项整治行动”等专项整治行动19次。共出动执法人员53人（次），检查食品安全相关单位173户（次），现场检查笔录103份，查出问题327条。通过督促整改现已办理健康证113个、《食品经营许可证》74份、《食品生产加工小作坊许可证》5份和《摊贩登记卡》4份。同时，充分调动全区力量，初步形成了多元参与、齐抓共管的食品安全社会共治格局。一是加大信息公开力度。建立了某某地区食品安全微信工作群，及时发送食品安全知识、检查整改情况、市监工作新举措和新成效等，食品安全微信工作群己成为工作交流、工作促进和为服务对象提供业务服务的有效工作平台。二是在镇区主要地段设立了“某某地区餐饮饭馆食品安全公开亮相评比栏”，面向职工群众公示被管理服务对象履行食品安全情况，接受社会公众对食品安全工作的监督，倒逼餐饮服务质量提升。三是自20某某年在全区开展“明厨亮灶”建设工程起。通过大量宣传、实地调研征求意见建议、现场核查、督促整改等工作，对全区餐饮服务单位采用切合实际的“明厨亮灶”建设工程。但由于某某地区存在市场搬迁问题，导致某某地区“明厨亮灶”建设工程未能全部完成。目前已完成“明厨亮灶”建设28户（其中：餐馆17户、食堂11户），完成“量化分级”评定49户，其中：餐馆26户（B级单位8户、C级单位18
户），食堂23户（B级5户、C级18户）。四是通过会议、培训、监督检查等形式开展宣传教育，通过“12331”投诉举报宣传日、“食品安全知识进校园”以及入户检查时进行面对面宣传等多种宣传形式，向全区群众宣传食品药品相关法律法规，不断增强食品经营户主体责任意识和职工群众食品安全意识，有效提升公众参与食品安全治理的积极性。五是年初以来，食药安办再次对《某某地区食品药品安全应急预案》进行修订补充，使之更合乎规范，更具操作性。同时指导督促企业各食堂单位全部制定或修订了应急预案，有效提升全区食药安全工作应急能力。
（二）食品经营户主体责任落实。全面落实食品经营户食品安全主体责任，行委主任与相关部门签订了《食品安全目标责任书》，市监局与全区食品经营户全部签订了《食品安全承诺书》，食安办与各企业食堂签订《食品安全目标责任书》，确定企业负责人为食品安全
一次性完成全部抽检任务。通过实施食品安全抽检计划，以食品安全抽样检验为抓手，以发现食品安全问题为导向，及时解决苗头性、系统性、区域性食品安全风险和问题。实现监督抽检与信息公开、核查处置联动，倒逼食品经营户落实质量安全主体责任，促进食品行业健康有序发展。
二、检查重点（一）重点加强对旅游旺季商店、肉菜店、餐饮服务单位的监督。主要从持证情况、食品安全管理、内外环境状况、健康管理及培训、索证索票制度的落实、餐用具清洗消毒保洁、食品加工制作流程、食品添加剂管理等八个方面开展检查。并在专项检查期间，及时普及法律知识和食品安全常识，从专业方面指导提高了各食品经营户的食品安全管理水平。一是开展无证经营及超范围经营等违法行为的治理，严查无证经营、食品经营许可证过期和擅自改变经营场所、主体业态、经营项目等违法违规行为；二是开展食品安全管理制度执行情况的检查，主要是对食品从业人员不能提供有效健康证明，购进食品未索证索票，没有进行进货查验，各类台账记录不规范，无法实现食品安全追溯管理等问题的食品经营单位进行重点整治；三是开展销售不合格食品等违法违规行为的查处，主要是加大对销售“三无”、过期、腐烂、霉变等食品违法行为的执法检查和处罚力度；四是开展食品经营场所卫生环境的综合整治，重点治理食品经营场所卫生环境脏、乱、差，从业人员个人卫生不达标等问题；五是开展食品安全风险隐患排查与管控，尽早控制食品安全风险隐患。（二）在紧盯治理重点工作的同时，狠抓五个方面的工作。一是严把市场资格等准入关口；二是规范操作行为，督促经营者严格落实《餐饮服务食品安全操作规范》，认真执行各项餐饮食品安全管理制度，切实履行食品安全主体责任；三是健全和完善进货查验和索证索票等各类管理制度；四是建立问题清单，对危害程度轻微的一般性问题，以监督整改为主，对损害游客和消费者合法权益、违反《食品安全法》等法律法规的行为坚决立案查处；五是坚持疏堵结合，鼓励、指导有条件的食品经营单位升级改造，对小餐饮、小食品摊贩实行集中经营，继续推进餐饮服务单位量化分级管理和“明厨亮灶”工作，切实做到食品加工制作重点区域可视、关键环节可知、风险点位可控。
三、下一步工作安排（一）突出抓好餐饮业质量安全提升。加强餐饮食品安全监管，深入实施量化分级管理，提升“明厨亮灶”覆盖面。依法依规加强餐馆、食堂许可管理，严格落实餐饮服务提供者主体责任。（二）深入开展食用农产品质量安全整治。增强做好农产品质量安全工作的责任感和自觉性，提高农产品质量安全意识，进一步加大农产品质量安全执法检查力度。结合辖区实际，围绕整治重点和苗头性问题，有针对性地开展风险隐患排查。加强系统内的协调配合，形成监管合力，切实提高农产品质量安全监管效能。密切关注并收集市场动态及舆情，做到早发现、早介入，防范于未然。旅游市场监管工作总结2某某县工商局城镇工商所以服务为导向，改进监管方式，促进工商职能到位，服务地方经济发展，认真履行监管职责，对辖区内旅游市场市场秩序进行了统一、规范、标准化管理，加强对旅行社的日常监管，严厉查处无照经营、超范围经营、承包挂靠、发布虚假广告等违法行为的同时，重点打击骗客、宰客行为，充分发挥12315消费者投诉、申诉网络系统作用，专人负责受理和处理消费者投诉、申诉案件。在规范旅游市场秩序方面，大力规范景区市场秩序，改变了以往的管理模式，达到了100%持证持照经营的目的。城镇工商所总结上年景区监管工作经验为彻底解决景区经营户办手续困难，办证时间长的困难，城镇所于今年5月起，经过实地调查和研究，通过与卫生监督所等相关部门共同协商采取上门服务的工作方式，引导个体从业者持证经营。今年7月上门为景区个体户办理营业执照42户。在喀纳斯景区、贾登峪共检查个体工商户62户，企业33家。在禾木景区共检查个体工商户71户，取缔无照经营5户，检查企业1家，责令退货25袋，共625公斤；查扣过期大米6袋共80公斤，责令退货8袋共200公斤。查获过期大米、水果糖、月饼、仿冒白酒等食品价值约3000元。城镇所抓好食品安全监管工作的同时，对景区经营户免费印发《食品进货登记台帐》和《食品销售登记台帐》以及《国务院特别规定》、《食品安全法》
等法规，共对43户食品经营户建立食品进销售货登记台帐制度及索要一单通，大力宣传相关法律法规，并逐户进行登记，反复检查落实，确保了景区食品市场安全。
城镇工商所矿山安全监管工作情况总结安全生产监管工作总结成品油市场监管工作情况汇报
篇八：旅游市场秩序整治工作总结汇报
旅游市场专项治理工作总结范文为认真贯彻实施《旅游法》，进一步标准旅游市场秩序，根据省、市旅游产业开展领导小组办公室有关文件要求，我局结合本县实际，认真开展了全县旅游市场专项治理工作，现将工作情况汇报如下：
1、9月18日，我局组织各涉旅企业专门召开了中秋、国庆期间旅游平安工作会议，对节日期间旅游平安生产和旅游市场专项整治工作进行了布置；9月27日上午，县委常委、宣传部部长xx，县政府副县长xx主持召开了我县旅游平安生产和市场专项治理工作调度会，对旅游平安生产和旅游市场专项治理工作再次进行了部署。同时，在此前，以县旅游产业开发工作领导小组名义，下发了《关于做好20xx年中秋节、国庆节旅游工作通知》。并转发了省旅游产业领导小组办公室印发的《旅游市场专项治理工作实施》。
2、我局在认真学习《旅游法》的根底上，对旅游从业人员还组织开展了一次《旅游法》的学习培训。在宣传方面，各涉旅企业纷纷针对10月1日即将出台的旅游法开展了一系列宣传工作。悬挂了旅游法宣传条幅xxx多副，LED广告5条。我局还编印了《旅游法》单行本xxx本，发放给县四套班子领导和各相关单位、企业，使旅游法深入人心。
为进一步标准旅游市场秩序，不断提升旅游效劳质量和游客满意度，切实保障旅游者和旅游企业的合法权益，保证节日期间旅游市场标准和平安运行。一是对星级酒店、旅行社、旅游企业进行了一次全方位的平安生产大检查，对各旅游景区（点）重点区域、设施设备等方面进行了全面实地检查，及时发现和消除各类旅游平安隐患。二是组织人员对旅行社进行重点检查，坚决打击旅行社恶性
竞争，侵害游客利益等行为。从检查的情况来看，我县境内3家旅行社未发布过虚假广告，未发生低于本钱价招徕游客、委托旅游业务缺乏额支付接待和效劳本钱费用、地接缺乏额支付本钱费用的旅游团队等“零负团费”经营行为；未发生超范围经营的行为；未发现导游讲解不讲政治、不讲科学、不讲文明，旅游车驾驶人员效劳态度低劣的行为；旅行社能按要求取得经营资质，与游客签订正规旅游合同，没有发生非法转让旅游业务经营许可，导游也取得了导游证并有导游IC卡持证上岗。
在专项治理工作中，做到了“三个结合”。一是结合节前旅游平安检查工作中出现的问题进行督查整改；二是结合上级主管部门专项整治的要求进行检查；三是结合各相关职能部门的工作职责开展联合执法检查，形成工作联动协调机制。
下一步，我们将以这次专项治理工作为契机，认真做好我县旅游市场的标准管理工作，进一步建立健全更加完善的监管长效机制，坚决依法查处和整治行业中出现的各种违法违规经营行为，强化行业日常监管和综合协调能力，不断优化我县旅游效劳环境，提升游客满意度，为我县旅游市场的持续健康开展做出应有的努力。
篇九：旅游市场秩序整治工作总结汇报
最新资料欢迎阅读为确保暑期旅游市场秩序规范有序，营造文明健康旅游消费环境，县xxxxxx立足旅游监管实际，扎实开展暑期专项整治行动，有效规范旅游秩序，净化旅游市场环境。现将xxx暑期旅游市场秩序整治工作开展情况总结如下：
一、高度重视、加强领导为全力做好暑期旅游市场秩序专项整治工作，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，责任股室负责人为成员的暑期旅游市场秩序专项整治领导小组，制定了《xxx暑期旅游市场秩序专项整治工作方案》，对全县暑期旅游市场秩序专项整治工作进行安排部署。二、齐抓共管、形成合力联合公安交警、交通、市场监管等职能部门开展旅游市场综合执法检查x次，累计出动执法人员xx余人次，执法车辆x台次，撤架不规范宣传资料xxxx余份。三、围绕重点、力促规范（一）开展有针对性的检查工作。重点是对“不合理低价游”、“非法经营旅行社业务等”进行检查。再次梳理分社及服务网点的基本经营、管理情况，没有“注册地址与实际经营地址不相符”的情况。在执法检查过程中，进一步规范旅游合同，要求各旅行社严格按照规
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范填写合同，在检查过程中纠正合同填写不规范xxx起。排查xxxx个旅行社分社和服务网点，xxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
（二）联合相关部门对购物店价格虚高问题、产品质量问题、强迫消费问题、旅游投诉处理机制等进行检查，对存在的问题进行责令限期整改。
（三）由xxxxxx牵头，联合公安交警、交通运输部门、旅游景区管委会等部门对旅游客运企业、旅行社等开展旅游包车专项整治。共排查本地旅游包车xxxxx，外地旅游包车xxxx次，农村面包车xxxx，查获超员xxxx，超速xxxx，疲劳驾驶xxxx，遮挡号牌xxxx。
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